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公共區域管理規則目錄一、總則...................................................31.1規則目的與意義.........................................31.2范圍與適用對象.........................................41.3管理原則與理念.........................................5二、公共區域衛生管理.......................................62.1垃圾分類與投放.........................................62.2清潔工具與設備管理.....................................72.3定期清潔與巡查制度.....................................82.4衛生檢查與評價標準.....................................9三、公共設施設備維護管理..................................103.1設施設備清單與分布....................................123.2維修與保養計劃........................................143.3故障報修與處理流程....................................153.4設施設備更新改造策略..................................17四、公共區域安全管理......................................184.1安全隱患排查與治理....................................194.2消防設施設備配置與管理................................204.3安全標識與警示標志設置................................214.4應急預案制定與演練....................................23五、公共區域秩序維護......................................245.1人員出入管理..........................................245.2聚眾活動與大型活動管理................................265.3飲食油煙與噪聲控制....................................275.4治安巡邏與監控部署....................................28六、公共區域綠化管理......................................296.1綠化植物配置與布局....................................306.2綠化養護與管理標準....................................316.3節水節能措施推廣......................................326.4綠化環境評估與改進....................................33七、公共區域財務管理......................................347.1收入來源與支出范圍....................................357.2預算編制與審批流程....................................357.3財務報告與審計制度....................................377.4財務風險防范與控制....................................38八、附則..................................................398.1規則解釋權歸屬........................................398.2生效日期與修訂記錄....................................408.3適用范圍補充說明......................................41一、總則為了維護公共區域的整潔、安全與和諧,保障廣大公眾的合法權益,根據國家相關法律法規,結合本區域實際情況,特制定本《公共區域管理規則》。本規則旨在規范公共區域的使用行為,提高管理效率,營造一個文明、有序、舒適的公共環境。?第一章管理原則公平原則:本規則對所有進入公共區域的人員均適用,公平對待每一位使用者。安全第一:確保公共區域內的各項活動均符合安全標準,預防事故發生。便民利民:以提高公眾生活便利性為目標,優化公共資源配置。?第二章管理范圍本規則適用于以下公共區域:區域類型具體內容市政設施街道、廣場、公園、公共綠地等公共建筑學校、醫院、內容書館、體育場館等交通設施公交車站、地鐵站、火車站等?第三章管理職責管理部門:負責本規則的制定、解釋和執行,確保規則的有效實施。管理責任人:具體負責公共區域的日常管理,包括環境衛生、設施維護、安全巡查等。公式示例:管理效率通過上述公式,我們可以評估管理效率,不斷優化管理策略。1.1規則目的與意義本規則旨在明確公共區域管理的具體要求和標準,確保所有人員在進入公共區域時能夠遵守相應的規定,以保障公共區域的安全與秩序。通過設定清晰的管理規則,我們希望達到以下幾個目標:維護安全環境:確保公共區域內的設備設施完好無損,防止因人為破壞或意外事故導致的安全隱患。提升服務質量:通過規范化的管理流程和服務標準,提高服務質量和效率,為用戶提供更好的體驗。促進和諧共處:鼓勵全體成員積極參與公共區域的管理和維護工作,增強團隊協作精神和集體榮譽感。優化資源配置:通過對公共區域資源的有效利用,實現資源的最大化配置和共享,減少不必要的浪費。強化責任意識:通過制定具體的責任劃分和考核機制,促使每一位管理者和使用者都意識到自己的行為對公共區域的影響,并承擔起相應的責任。本規則的制定和實施,不僅是對現有管理制度的完善和發展,更是對未來公共區域管理工作的一種積極引導和支持。1.2范圍與適用對象本規定所指的公共區域,包括但不限于建筑物內的公共走廊、樓梯、電梯間、停車場、綠地、兒童活動區等所有共享空間。范圍:公共場所:所有社區內的公共區域,包括內部道路、室外休閑區、游樂場等。公共設施:包括但不限于樓宇內外各類設備設施,如照明、排水、消防等系統。公共活動:在社區公共區域內進行的各類活動,包括但不限于集會、娛樂、運動等。適用對象:社區居民:居住在本社區的每一位居民,包括業主、租戶等。訪客與來賓:來訪本社區的訪客、客人以及其他臨時進入社區的人員。相關組織及團體:在社區內舉辦活動的各類組織、團體,需遵守本規定,確保公共區域的使用秩序及安全。為了確保社區環境的整潔與和諧,每位居住者及訪客都應嚴格遵守公共區域管理規則。任何違反規定的行為,將按照相關條款進行處理。希望所有居住者和訪客共同努力,共建美好居住環境。1.3管理原則與理念在公共區域管理中,我們應秉持以下管理原則和理念:以人為本:確保所有員工和訪客的安全和舒適是我們的首要任務。透明溝通:信息的開放和共享有助于提高團隊協作效率,并增強信任感。持續改進:根據反饋不斷優化管理制度和流程,以適應環境的變化。公平公正:對所有人一視同仁,避免任何形式的歧視或偏見。1.3管理原則與理念序號原則名稱描述1以人為本強調人本主義精神,保障員工安全與福祉。2透明溝通實行開放式溝通機制,增進團隊成員之間的理解和信任。3持續改進鼓勵定期評估和調整管理制度,以應對變化和提升績效。4公平公正不論職位高低,一律遵守相同的標準和程序,杜絕任何形式的不公平待遇。通過實施這些管理原則和理念,我們旨在創建一個高效、和諧且可持續發展的公共區域管理環境。二、公共區域衛生管理衛生責任分配區域負責部門責任人公園園林綠化部門綠化工電梯保衛處保安員廁所清潔公司清潔工休息區客服部客服員清潔頻率與標準公園:每日晨掃,全天候流動保潔。電梯:每半小時進行一次清潔,確保無垃圾和污跡。廁所:每兩小時清理一次,保持干凈整潔。休息區:每日定時清掃,每周大掃除一次。清潔工具與設備使用現代化清潔工具,如掃帚、拖把、清潔劑等。定期檢查和維護清潔設備,確保其正常運行。垃圾處理建立垃圾箱,分類投放垃圾。定期清理垃圾,確保垃圾箱內無異味。遵守當地垃圾處理規定,及時清運垃圾。綠化與美化定期修剪綠化植物,保持植被健康。種植觀賞植物,提升區域美觀度。保持公共區域整潔,禁止亂扔煙蒂和雜物。監督與檢查設立衛生監督小組,定期檢查公共區域衛生狀況。對違反衛生規定的行為進行處罰,確保各項規定得到有效執行。通過以上措施,我們將努力營造一個干凈、整潔、美觀的公共環境,為市民提供一個舒適的生活空間。2.1垃圾分類與投放為確保公共區域的環境衛生和資源的高效利用,本規則特制定以下垃圾分類與投放規范:(一)垃圾分類原則分類標準:公共區域內的垃圾應分為以下四類:可回收物:主要包括廢紙、塑料、玻璃、金屬和布料等可回收利用的廢棄物。有害垃圾:如廢電池、廢熒光燈管、過期藥品等對人體健康或自然環境造成直接或潛在危害的廢棄物。濕垃圾:即廚余垃圾,包括食物殘渣、瓜皮果核、茶葉渣等易腐爛的生物質廢棄物。干垃圾:指除可回收物、有害垃圾和濕垃圾之外的其他生活廢棄物。分類標識:各垃圾分類投放點將設置明顯的分類標識,方便居民識別和投放。(二)投放要求投放時間:居民應按照社區指定的投放時間進行垃圾分類投放,不得隨意丟棄垃圾。投放方式:可回收物:應投入設有“可回收物”標識的垃圾桶。有害垃圾:應投入設有“有害垃圾”標識的垃圾桶,并注意密封處理。濕垃圾:應投入設有“濕垃圾”標識的垃圾桶,避免水分滲漏。干垃圾:應投入設有“干垃圾”標識的垃圾桶。投放示例:垃圾類別常見物品投放要求可回收物紙箱、塑料瓶、玻璃瓶清潔后投入指定垃圾桶有害垃圾廢電池、過期藥品密封后投入指定垃圾桶濕垃圾食物殘渣、果皮直接投入指定垃圾桶干垃圾一次性餐具、煙蒂投入指定垃圾桶(三)監督與處理監督機制:社區將設立垃圾分類監督員,對垃圾分類投放進行監督和指導。處理流程:可回收物:由回收企業進行資源化處理。有害垃圾:由專業機構進行無害化處理。濕垃圾:通過堆肥等方式轉化為有機肥料。干垃圾:進行填埋或焚燒處理。通過以上規范,我們期望每一位居民都能積極參與垃圾分類,共同維護公共區域的清潔與和諧。2.2清潔工具與設備管理在公共區域內,有效的清潔工具和設備管理對于保持環境整潔和衛生至關重要。首先我們需要明確哪些是必需的清潔工具和設備,這些包括但不限于:吸塵器、掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。為了確保所有清潔工具和設備都能得到妥善管理和維護,我們應建立一套完整的檢查和保養制度。例如,定期對清潔工具進行清洗和消毒,并記錄每次的使用情況和保養日期;同時,設置專門的存儲位置,以防止損壞或丟失。此外我們還需要制定相應的借用和歸還流程,確保每件工具都處于良好的工作狀態。通過上述措施,我們可以有效地控制公共區域的清潔成本,提高工作效率,同時也能夠保障員工和顧客的健康安全。因此在實施清潔工具和設備管理時,需要綜合考慮實際需求、預算限制以及操作便利性等因素,靈活調整策略,從而達到最佳效果。2.3定期清潔與巡查制度為了維護公共區域的整潔與安全,確保每位使用者能在舒適的環境中活動,我們制定了嚴格的定期清潔與巡查制度。具體內容如下:(一)清潔制度為保證公共區域的清潔與衛生,我們制定了詳細的清潔計劃。包括每日清潔、每周深度清潔以及特殊節假日的加強清潔。具體清潔內容涵蓋地面、墻面、公共設施等各個方面。同時我們也鼓勵使用者共同維護公共區域的衛生環境,不亂丟垃圾,不隨意涂鴉。對于違反規定的行為,我們將采取相應的處罰措施。(二)巡查制度為確保公共區域的安全與秩序,我們建立了定期的巡查制度。巡查人員將按照規定的路線和時間進行巡查,確保公共區域內的設施完好無損,秩序井然。同時巡查人員也將關注使用者在公共區域內的行為,對于違規行為及時制止并上報。(三)清潔與巡查頻次及責任人以下是我們的定期清潔與巡查頻次及責任人安排表:清潔/巡查項目頻次責任人日常清潔每日一次清潔工作人員深度清潔每周一次清潔主管安全巡查每日兩次安全管理員特殊節假日加強清潔/巡查視情況而定清潔/安全部門負責人(四)執行與監督我們將嚴格執行上述定期清潔與巡查制度,并設立監督機制,對執行情況進行定期評估與反饋。同時我們也歡迎使用者對我們的工作提出寶貴的意見和建議。(五)違規處理對于違反公共區域衛生和安全管理規定的行為,我們將采取相應的處罰措施,包括但不限于口頭警告、罰款、限制進入等。情節嚴重者,我們將移交相關部門處理。2.4衛生檢查與評價標準為了確保公共區域的衛生狀況符合標準,我們制定了詳細的檢查和評價標準。這些標準涵蓋了清潔度、整潔度以及環境衛生等方面,旨在保證每一位使用者都能在一個干凈、舒適的環境中工作或學習。(1)清潔度檢查地面:每日進行徹底清掃,保持無垃圾、無污漬,定期清理落葉、灰塵等雜物。墻面:定期擦拭,避免塵埃積累,保持表面光亮。設施設備:確保所有設施(如門把手、電梯按鈕)每日消毒,保持清潔。垃圾桶:保持清潔,及時更換垃圾袋,避免異味和污染。(2)整潔度檢查物品擺放:合理規劃空間布局,減少雜亂,保持桌面、椅子等物品整齊有序。標識清晰:墻面和地面上的指示標志清晰可見,指引方向準確。綠化環境:維護好綠植,保持水肥充足,確保植物健康生長,為公共區域增添綠色生機。(3)環境衛生檢查通風系統:定期檢查空調、風扇等通風設備運行狀態,確保空氣流通良好。照明條件:確保室內有足夠的自然光和人工照明,營造良好的視覺環境。應急處理:設立緊急疏散通道和滅火器位置,確保在發生突發事件時能夠迅速響應。通過以上詳細的標準和檢查方法,我們可以有效提升公共區域的衛生水平,創造一個安全、舒適的工作或學習環境。三、公共設施設備維護管理3.1設施設備清單序號設施類型設備名稱設備位置設備型號設備狀態1公共照明LED燈A區HLMP200正常2安保監控攝像頭B區走廊IP67正常3綠化景觀草坪C廣場Tifon200正常4衛生清潔掃地機器人D衛生間iRobot正常3.2維護保養計劃設備編號維護項目預定維護日期備注1照明系統每月1日檢查電池電量2安防設備每月5日清潔鏡頭3綠化景觀每季度1次檢查灌溉系統4清潔設備每周1次更換濾網3.3維護保養記錄維護日期維護人員維護項目備注2023-04-01張三照明系統檢查電池電量2023-04-03李四安防設備清潔鏡頭2023-04-05王五綠化景觀檢查灌溉系統2023-04-10趙六清潔設備更換濾網3.4故障處理故障描述處理措施處理人員處理時間照明不亮更換電池張三2023-04-02攝像頭模糊清潔鏡頭李四2023-04-04綠化帶枯萎澆水施肥王五2023-04-073.5維護保養標準設備類型維護標準照明設備電池電量正常,燈具無損壞安防設備鏡頭清潔,設備運行穩定綠化景觀每季度檢查灌溉系統,草坪無病蟲害清潔設備濾網無堵塞,設備正常工作通過以上管理規則,確保公共設施設備的正常運行,提高公共服務的質量。3.1設施設備清單與分布為確保公共區域內的設施設備得到有效管理和合理利用,本規則特制定以下設施設備清單及其分布情況。(一)設施設備清單以下為公共區域內必備的設施設備清單,包括但不限于:序號設施設備名稱規格型號數量分布位置1休息座椅標準型10大堂區域2公共垃圾桶塑料材質5各樓層走廊3緊急疏散指示牌LED型3樓梯間、出口4消防器材干粉滅火器2每層樓消防箱5自動售貨機多功能型1大堂區域6公共衛生間干凈衛生2各樓層7停車場監控攝像頭高清型4停車場出入口8室內照明燈具節能型若干各樓層、走廊(二)設施設備分布內容為便于管理,特繪制公共區域設施設備分布內容,具體如下:+-----------------+-----------------+

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|休息座椅|公共垃圾桶|

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|緊急疏散指示牌|消防器材|

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|自動售貨機|公共衛生間|

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|停車場監控攝像頭|室內照明燈具|

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+-----------------+-----------------+(三)設施設備維護與管理設施設備應定期進行檢查和維護,確保其正常運行。設施設備損壞或遺失時,應及時上報并安排維修或更換。公共區域內的設施設備使用過程中,用戶應愛護公物,不得隨意損壞或挪用。通過以上設施設備清單與分布的詳細規定,旨在提高公共區域的管理效率,保障設施設備的合理使用,為用戶提供一個舒適、安全的環境。3.2維修與保養計劃為了確保公共區域設備和設施的良好運行狀態,我們制定了詳細的維修與保養計劃。該計劃涵蓋了日常維護、定期檢查以及突發故障處理等環節。日常維護清潔工作:每周對公共區域進行一次全面的清潔,包括地面、墻面、門窗及家具等,以保持其整潔美觀。消毒措施:每兩周對公共區域進行一次徹底的消毒,特別是高頻接觸點(如門把手、電梯按鈕)。定期檢查設備巡檢:每月對所有公共區域的電器設備進行一次全面檢查,重點檢測電源線、插座、開關等部位是否有損壞或老化現象。系統測試:每季度對網絡、空調、照明系統進行全面測試,確保其正常運行。突發故障處理應急預案:制定針對常見故障(如電路短路、設備過熱)的應急處理方案,并定期進行演練??焖夙憫阂坏┌l現設備出現異常情況,立即啟動應急預案并通知相關部門進行處理。通過實施上述維修與保養計劃,我們能夠有效預防問題的發生,提升公共區域的整體服務水平,為用戶提供更加舒適便捷的服務環境。3.3故障報修與處理流程本部分將詳細說明公共區域故障報修及處理的流程和步驟,具體流程如下:?故障報修步驟?步驟一:報告故障一旦在公共區域發現任何故障或問題,用戶應立即向物業管理中心報告。報告時,應詳細說明故障發生的地點、性質以及具體表現。同時提供個人聯系方式以便后續溝通。?步驟二:初步評估與記錄物業管理中心收到報告后,將進行初步評估并詳細記錄故障信息。評估內容包括故障的影響范圍、緊急程度等。評估完成后,物業管理中心會通知用戶初步的應對措施。?故障處理流程?步驟一:派遣維修人員物業管理中心根據故障的性質和緊急程度,派遣合適的維修人員前往現場處理。對于緊急故障,會優先安排維修人員快速響應。?步驟二:現場診斷與處理維修人員到達現場后,會進行詳細診斷并確認故障原因。根據診斷結果,維修人員會采取適當的措施進行維修或替換損壞的部件。如果故障復雜且無法立即解決,會向上級匯報并尋求技術支持。?步驟三:測試與驗收維修完成后,維修人員會進行必要的測試以確保設備正常運行。測試合格后,將通知報告故障的用戶進行驗收。用戶驗收滿意后,維修工作才算完成。?步驟四:反饋與記錄物業管理中心會收集用戶對維修工作的反饋意見,并將整個處理過程詳細記錄,作為未來故障處理的參考。同時對于大型或典型的故障案例,會進行分析總結,以優化管理流程和提高處理效率。?相關表格與記錄示例(可選)以下是一個簡單的故障報修記錄表格示例:報修時間報修地點故障性質緊急程度報修人聯系方式處理結果備注反饋意見時間地址分類等級電話完成情況原因是否滿意……(表格可按需進一步細化)

(示例代碼、公式略)根據實際管理需求和現場情況,可靈活調整和優化上述流程和內容。目標是確保公共區域的故障能夠得到及時有效的處理,確保用戶的正常生活和工作環境不受影響。3.4設施設備更新改造策略在設施設備更新改造過程中,我們應遵循以下幾個原則:明確需求:首先,需要對現有設施設備進行全面評估,了解其實際運行狀況和存在的問題。這包括檢查設備的技術性能、維護記錄以及環境影響等。成本效益分析:對于每個可能的更新或改造方案,進行詳細的經濟成本與收益分析??紤]資金投入、運營費用的變化以及潛在的風險和回報。優先級排序:根據項目的重要性、預期的經濟效益和社會貢獻度等因素,對不同的更新改造方案進行優先級排序。確保資源分配最能帶來最大價值。實施計劃制定:一旦確定了最佳方案,就需要制定詳細的操作實施計劃。這應該涵蓋項目的執行步驟、時間表、責任分工以及風險控制措施等。監督與反饋機制:在整個更新改造過程中,建立有效的監督機制和反饋渠道,以便及時發現并解決可能出現的問題。同時鼓勵員工參與進來,增強團隊合作精神。持續改進:最后,要認識到更新改造是一個不斷循環的過程。定期評估效果,并根據實際情況調整策略,以實現長期可持續發展。通過以上這些步驟,可以有效地推動設施設備的更新改造工作,提升整體管理水平和服務質量。四、公共區域安全管理在公共區域的管理中,安全始終是最重要的考量因素。為確保公共區域的安全,特制定以下安全管理規則:4.1安全責任制度每個公共區域的管理者應明確其安全責任,并建立相應的安全管理制度。管理者需定期對公共區域進行安全檢查,及時發現并消除安全隱患。4.2安全設施與設備公共區域應配備必要的安全設施與設備,如消防器材、監控攝像頭、緊急出口指示牌等。定期對安全設施與設備進行檢查、維護和更新,確保其處于良好狀態。4.3安全標識與警示在公共區域的顯眼位置設置安全標識與警示標志,提醒人們注意安全。對于存在安全隱患的區域,應及時設置警示帶或障礙物,禁止人員進入。4.4應急預案與演練制定公共區域應急預案,明確各類突發事件的處理流程與責任人。定期組織應急演練活動,提高公共區域管理人員和現場人員的應急處置能力。4.5安全培訓與教育對公共區域的管理者、工作人員以及進入公共區域的人員進行安全培訓與教育。培訓內容包括安全知識、應急措施、設備使用方法等。序號安全管理要求具體措施1建立安全責任制度制定安全管理規定,明確各級責任2配備安全設施與設備按照標準配備消防、監控等設備3設置安全標識與警示在顯眼位置設置安全標識,必要時設置警示帶4制定應急預案與演練編寫應急預案,定期組織演練5進行安全培訓與教育對相關人員進行安全知識與技能培訓通過以上措施的實施,可以有效提升公共區域的安全管理水平,保障公眾的生命財產安全。4.1安全隱患排查與治理為確保公共區域的安全與和諧,本規則特制定安全隱患排查與治理措施如下:(一)排查機制定期巡查:公共區域管理部門應定期對區域內進行安全巡查,巡查周期不少于每周一次。巡查內容包括但不限于:檢查項目具體內容設施設備檢查照明、消防、排水等設施設備是否完好通道安全確保通道暢通無阻,無障礙物防盜措施檢查防盜門窗是否完好,監控設備是否運行正常環境衛生檢查環境衛生是否達標,有無垃圾堆積專項檢查:針對特定時段或季節,如節假日、雨季等,進行專項安全檢查。群眾舉報:鼓勵公眾對安全隱患進行舉報,設立舉報電話和郵箱,對舉報內容進行核實處理。(二)治理措施隱患整改:對排查出的安全隱患,應立即制定整改計劃,明確整改責任人、整改時限和整改措施。整改跟蹤:整改過程中,公共區域管理部門應進行跟蹤檢查,確保整改措施落實到位。預防措施:針對排查出的安全隱患,制定預防措施,從源頭上減少安全隱患的發生。應急處理:制定應急預案,一旦發生安全事故,能夠迅速啟動應急響應機制,最大限度地減少損失。以下為安全隱患排查表示例:安全隱患排查表

|序號|檢查項目|存在隱患|整改措施|責任人|整改時限|完成情況|

|----|--------|--------|--------|------|--------|--------|

|1|照明設備|燈泡損壞|更換燈泡|張三|3天內完成|已完成|

|2|消防設施|消防器材過期|更新器材|李四|5天內完成|未完成|

|...|...|...|...|...|...|...|通過以上措施,我們將共同努力,保障公共區域的安全與和諧,為公眾創造一個安全、舒適的生活和工作環境。4.2消防設施設備配置與管理為了確保消防安全,本地區公共區域內應配備必要的消防設施和設備,并按照以下規定進行管理和維護:滅火器:在每個樓層入口處以及主要通道等關鍵位置設置至少兩個干粉滅火器或水基滅火器。滅火器需定期檢查壓力指示,并保持清潔?;馂膱缶到y:安裝并啟用自動火災報警系統(如煙霧探測器和溫度傳感器),并在每個樓層的顯眼位置張貼清晰的火警緊急疏散內容。消防栓和水帶:每棟建筑物內至少有一個固定式消防栓,并且所有消防栓箱均應鎖閉,鑰匙由專人保管。應急照明燈:在公共區域和樓梯間內安裝足夠的應急照明燈,確保在黑暗中能夠安全引導人員撤離。疏散指示標志:樓道、電梯井口及重要出入口附近應有明確的疏散指示標志,指引人們在發生火災時迅速找到出口。防火門和窗:根據需要,在重要房間設置耐火等級較高的防火門和窗戶,以防止火勢蔓延至其他區域。通過以上措施,可以有效預防火災的發生,并在火災發生時快速響應,保障公眾的生命財產安全。4.3安全標識與警示標志設置為確保公共區域的安全與秩序,合理設置安全標識與警示標志至關重要。以下為具體設置要求和內容:(一)安全標識設置入口及關鍵區域:在公共區域的入口、樓梯口、走廊等關鍵位置設置明顯的安全標識,如“緊急出口”、“安全通道”等,以指引人們在緊急情況下迅速找到逃生路徑。消防設施標識:在消防設備(如滅火器、消防栓等)附近設置相應的標識,明確指示其位置和使用方法。使用清晰簡潔的內容文結合方式,便于公眾迅速識別。(二)警示標志設置危險區域警示:對于可能存在危險或安全隱患的區域,如施工區域、濕滑地面等,應設置相應的警示標志,提醒人們注意安全。法規提示:在公共區域顯著位置設置法規提示標志,如“禁止吸煙”、“禁止攀爬”等,以強化公眾對相關規定和禁令的認知。(三)標識與標志的維護與管理定期檢查:定期對安全標識與警示標志進行檢查,確保其完整、清晰、無損壞。更新與替換:如發現標識或標志損壞、模糊或過時,應及時更新或替換。同義詞與句子結構變換:為增加標識與標志的識別度,可適當使用同義詞或變換句子結構,避免內容單調和重復。(四)具體實例以下是一些安全標識與警示標志設置的實例:標識/標志類型設置位置內容及示例安全出口走廊、樓梯口“緊急出口”、“安全通道”消防設施消防設備附近“滅火器”、“消防栓”及使用方法內容示危險警示危險區域“施工區域,請繞行”、“濕滑地面,小心滑倒”法規提示公共區域顯著位置“禁止吸煙”、“禁止攀爬,防止意外”通過上述要求的具體實施,可以有效地提升公共區域的安全性,保障公眾的生命財產安全。4.4應急預案制定與演練為確保公共區域的安全穩定,應定期編制和更新應急預案,并進行模擬演練。根據實際情況,明確應急響應流程、責任分工及物資準備等關鍵要素。在制定預案時,需充分考慮可能發生的各類突發事件(如火災、自然災害、公共衛生事件等),并據此細化應對措施。此外還需建立與政府部門、周邊社區及其他相關方的信息共享機制,以便在緊急情況下能夠及時獲取支持。應急預案應包含以下幾個部分:概述:簡要說明應急預案的目的、適用范圍以及需要遵循的規定。組織架構:描述應急指揮體系的構成及其職責分工。預警系統:設立預警機制,包括監測手段、信息發布渠道和響應級別劃分。初期反應:描述發生突發事件后的初步應對措施。救援行動:詳細規劃人員疏散、傷員救治、物資調運等方面的步驟。后期處理:包括善后工作安排、事故原因分析報告撰寫及后續改進措施。通過定期的演練活動,檢驗應急預案的有效性和執行能力,及時發現和解決存在的問題。同時鼓勵員工參與應急預案的學習和培訓,提高其應對突發情況的能力。五、公共區域秩序維護5.1維護原則為確保公共區域的秩序井然,需遵循以下維護原則:安全性:保障公共區域設施安全,防止意外發生。整潔性:保持公共區域干凈整潔,提供舒適的休閑環境。文明性:倡導文明行為,尊重他人權益。5.2具體措施為達到上述維護目標,采取以下具體措施:定期巡查:安排專職人員定期對公共區域進行巡查,及時發現并解決問題。設施維護:定期檢查公共設施,確保其正常運行和使用安全。清潔保潔:建立清潔保潔制度,確保公共區域衛生整潔。文明引導:設置文明引導標識,提醒人們遵守公共秩序。5.3相關規定為規范公共區域秩序維護工作,制定如下相關規定:禁止擅自進入限制區域:未經允許,不得擅自進入限制區域。禁止亂丟垃圾:禁止在公共區域內亂丟垃圾,違者將受到處罰。禁止吸煙:公共區域內禁止吸煙,違者需遵守相關規定。5.4應急預案為應對突發事件,制定應急預案:火災預案:發生火災時,立即啟動火災預案,組織人員疏散和滅火工作。地震預案:發生地震時,立即啟動地震預案,組織人員疏散和自救互救工作。其他突發事件:根據實際情況,啟動相應應急預案,確保公共區域安全有序。通過以上措施的實施,可以有效維護公共區域的秩序和安全,為人們創造一個舒適、文明的休閑環境。5.1人員出入管理為確保公共區域的安全與秩序,以下人員出入管理規定須嚴格遵守:(一)出入憑證通行證發放:所有進入公共區域的人員需辦理出入證,出入證由管理辦公室統一發放。憑證類型:出入證分為臨時通行證和長期通行證兩種,具體類型根據人員身份和工作需求確定。憑證類型適用對象有效期限發放單位臨時通行證訪客、臨時工作人員根據實際需求確定管理辦公室長期通行證固定工作人員一年管理辦公室(二)出入登記登記流程:進入公共區域的人員須在入口處接受身份核實,并填寫《人員出入登記表》。登記內容:登記表應包含姓名、身份證號碼、單位、聯系方式、進入時間、離開時間等信息。人員出入登記表

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|姓名|身份證號碼|單位|聯系方式|

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|[姓名]|[號碼]|[單位]|[電話]|

|進入時間|離開時間|||

|[日期]|[日期]|||

--------------------------------------(三)特殊時段管理夜間出入:夜間(18:00至次日6:00)出入公共區域的人員需提前向管理辦公室申請,并獲得批準。緊急情況:遇有緊急情況,如火災、醫療急救等,可臨時放寬出入限制,但需及時向管理辦公室報告。(四)違規處理違規行為:未經許可擅自進入公共區域、冒用他人證件、偽造出入憑證等行為均屬違規。處理措施:違規者將被視情節輕重給予警告、罰款或取消出入資格等處理。通過上述規定,旨在保障公共區域的安全、有序,同時提高管理效率。請各位人員嚴格遵守,共同維護良好的公共環境。5.2聚眾活動與大型活動管理在公共區域內組織聚眾活動或大型活動時,應嚴格遵守相關法律法規及政策規定,確?;顒影踩行蜻M行。具體管理措施如下:活動審批流程:所有聚眾活動和大型活動需提前向當地相關部門提交申請,并按照程序完成審批手續?;顒硬邉澱咝杼峁┰敿毜幕顒佑媱潟?,包括時間安排、地點選擇、參與人員名單等信息。場地安全檢查:活動舉辦前,主辦方必須對活動現場進行全面的安全檢查,確保消防設施齊全、疏散通道暢通無阻、緊急出口標識清晰可見。同時要配備足夠的安保人員,制定應急預案,以應對突發狀況。人員資質審核:參與者須具備相應的健康證明,確保身體健康;活動期間,現場工作人員需要接受必要的培訓,了解急救知識和突發事件處理流程。信息發布與宣傳:通過多種渠道發布活動相關信息,確保參與者充分了解活動詳情和注意事項。同時應設置明顯的禁止吸煙區和限流標志,避免人群過于擁擠。安全管理措施:明確劃分活動區域和非活動區域,設立明顯的隔離帶和警示標志。對于易燃易爆物品,需采取嚴格的存儲和管理措施,防止意外發生。應急響應機制:建立完善的應急響應體系,一旦發生安全事故,能夠迅速啟動預案,及時疏散人群,減少損失。通過以上措施,可以有效預防和控制公共區域內聚眾活動和大型活動中的安全隱患,保障公眾生命財產安全和社會秩序穩定。5.3飲食油煙與噪聲控制本部分為關于公共區域內飲食油煙與噪聲控制的管理規定,以確保居民及商戶的健康與舒適。以下為具體細則:(一)飲食油煙管理:為減少公共區域的油煙污染,所有餐飲場所應安裝高效油煙凈化裝置,并確保其正常運行。餐飲商戶需定期清理油煙管道及裝置,防止油煙積聚產生異味。禁止在公共區域進行露天燒烤等產生大量油煙的活動。(二)噪聲控制:商戶及居民在使用音響、喇叭等設備時,需遵守公共區域的噪聲限制規定,避免產生過大的噪音影響他人。公共區域禁止進行高噪聲的娛樂或商業活動,如舉辦音樂會等。商戶需確保其經營產生的噪聲不超過規定的排放標準,尤其是商業宣傳使用的喇叭等設備。若超出規定噪聲值,管理方有權采取相應措施限制其使用或采取處罰措施。以下是參考的噪聲排放參考表:時段(分貝)營業時間內不得高于商業區域法定上限,通常為≤XXX分貝營業外時間同樣需遵循相關法律法規的規定。夜間施工或其他特殊活動需提前申請并獲得批準,對于公共區域噪聲投訴的處理流程如下:投訴途徑:可通過物業管理處電話或網站進行投訴投訴響應時限:物業管理處收到投訴后將在XX小時內給予響應投訴處理過程:物業管理處將根據實際情況進行調查并協調解決,如涉及法律糾紛將移交相關部門處理。為確保公共區域的和諧與安寧,請所有居民及商戶嚴格遵守以上飲食油煙與噪聲管理規定。若因違規行為引起的損失及后果將由違規者承擔法律責任,請共同維護我們的生活環境。(三)具體違反規則的處罰措施和懲戒措施可依據當地的法律法規和實際情況制定如下:對于違反飲食油煙管理規定的商戶或個人,如未安裝油煙凈化裝置或未定期清理油煙管道等,將給予警告并責令其限期整改。如整改不到位或情節嚴重者,將依法進行罰款或其他行政處罰措施;對于違反噪聲控制規定的商戶或個人,如超出規定噪聲排放標準或未經批準擅自進行夜間施工等,將給予警告并責令其立即停止違規行為。情節嚴重者,將依法進行罰款或其他行政處罰措施;若違規行為對他人造成了實際損失或不良影響,除上述處罰措施外,還需承擔相應的民事責任和賠償責任。若涉嫌刑事犯罪則依法追究刑事責任,對于屢教不改者或有嚴重影響的違規行為將根據相關法律規定加重處罰力度以保障公共區域的秩序和環境質量。5.4治安巡邏與監控部署為了確保公共區域的安全與秩序,本章節將詳細介紹治安巡邏與監控部署的相關內容。(1)巡邏路線與頻次為確保公共區域的安全,制定以下巡邏路線與頻次:區域巡邏路線巡邏頻次(次/天)A區從入口到出口,再沿走廊、樓梯等4次B區重點關注公共設施周邊的區域3次C區安排專門的人員進行夜間巡邏2次(2)巡邏人員配置巡邏人員應具備良好的身體素質和心理素質,經過專業培訓,能夠有效應對各種突發情況。具體配置如下:區域巡邏人員數量負責人A區10人張三B區8人李四C區6人王五(3)監控設備部署為提高公共區域的監控效果,本節將詳細介紹監控設備的部署方案:區域監控攝像頭數量部署位置旋轉角度投影儀數量視頻存儲時長A區20個入口、出口、走廊、樓梯等360度5臺30天B區15個公共設施周邊180度3臺30天C區10個關鍵區域90度2臺30天(4)應急響應機制為應對巡邏和監控過程中可能出現的突發事件,制定以下應急響應機制:發現異常情況:巡邏人員應立即通過對講機向監控中心報告,并根據情況采取相應措施。突發事件處理:監控中心接收到異常報告后,立即啟動應急預案,通知相關部門進行處理,并通過監控畫面實時跟蹤事件進展。事后總結與改進:事件處理完畢后,巡邏人員和監控中心需對事件進行總結,分析原因,提出改進措施,以提高公共區域的安全管理水平。通過以上治安巡邏與監控部署,本公共區域將得到有效管理,為居民提供一個安全、舒適的生活環境。六、公共區域綠化管理為確保公共區域綠化工作有序進行,提升城市環境品質,特制定以下綠化管理規定:(一)綠化區域劃分與責任歸屬綠化區域劃分:公共區域綠化分為以下幾類:公共綠地:包括公園、廣場、道路兩側綠化帶等。專用綠地:如學校、醫院、企事業單位內部綠化區域。臨時綠化:如節假日、重大活動期間的臨時綠化布置。責任歸屬:公共綠地:由物業管理公司或城市綠化管理部門負責。專用綠地:由所屬單位或個人負責。臨時綠化:由活動組織者負責。(二)綠化植物選擇與養護植物選擇:應選擇適應本地氣候、土壤條件的植物,確保成活率。優先選擇本土植物,以減少養護成本和外來物種入侵風險??紤]植物的季節性變化,確保綠化效果全年美觀。養護管理:澆水:根據植物需水量和天氣情況,定期澆水,保持土壤濕潤。修剪:定期修剪枝葉,保持樹形美觀,防止病蟲害發生。施肥:根據植物生長需求,適時施肥,促進植物健康生長。(三)綠化設施維護設施檢查:定期檢查綠化設施,如座椅、垃圾桶、標識牌等,確保其完好無損。維修更換:發現損壞的綠化設施,應及時維修或更換,確保公共安全。(四)綠化活動與宣傳綠化活動:定期舉辦植樹節、綠化宣傳月等活動,提高公眾環保意識。宣傳推廣:通過媒體、網絡等渠道,宣傳綠化知識,倡導綠色生活。(五)綠化效果評估評估標準:植物成活率綠化覆蓋率環境改善效果公眾滿意度評估方法:定期進行實地考察收集公眾反饋意見數據分析表格示例:評估指標評估標準評估結果植物成活率≥95%96%綠化覆蓋率≥30%35%環境改善效果顯著良好公眾滿意度≥80%85%通過以上措施,我們將努力打造一個綠色、美觀、舒適的公共環境,為市民創造一個宜人的生活空間。6.1綠化植物配置與布局在公共區域內,合理的綠化植物配置和科學的布局不僅能夠美化環境,還能提升居民的生活品質。本段將詳細介紹如何根據公共區域的特點進行綠化植物的選擇和布局。首先在選擇綠化植物時,應考慮其適應性、美觀性和維護成本。建議優先選用本地品種或耐旱、耐瘠薄的植物,以減少養護費用,并確保植物能夠在當地環境中健康生長。此外色彩搭配也是重要考量因素之一,通過巧妙地運用不同顏色的植物,可以營造出豐富多彩的視覺效果。其次關于植物布局,應在保證美觀的同時,考慮到空氣流通和光照條件。對于開闊地帶,可采用自然式種植方式,讓植物自由生長;而在狹窄空間,則宜采取規整式種植,如行道樹、草坪等。同時注意留有足夠的活動空間,避免植物過于密集影響通行和通風。為了進一步優化布局,可以利用地形地貌特征來設計景觀層次。例如,在高處設置觀景平臺或休息區,低洼處種植水生植物,形成高低錯落有致的景觀帶。這樣的布局既能滿足視覺需求,又能提供多種功能區,提升整體美感。定期檢查和修剪是保持綠化植物健康的關鍵,這包括及時清除枯葉、病蟲害植株以及過密枝條,以維持植物的良好狀態。同時結合季節變化調整植物種類和布局,不僅可以提高觀賞價值,還能有效控制雜草生長,降低管理難度。通過科學合理的綠化植物配置和布局,不僅能美化公共區域,還能為居民創造一個舒適、健康的居住環境。6.2綠化養護與管理標準(一)總則為了維護公共區域的良好環境,確保綠化區域的生態平衡,特制定公共區域管理規則。本規則明確了公共區域的管理標準,包括綠化養護與管理標準等。本部分主要闡述綠化養護與管理標準的相關內容。(二)綠化養護與管理標準(6.2)為確保公共區域的綠化環境美觀、健康,綠化養護與管理應遵循以下標準:綠化植物選擇與配置要求:應根據地域氣候、土壤條件及公共區域特點,科學選擇適應性強的植物品種,合理配置植物群落結構,以實現綠化區域的多功能性及生態可持續性。養護周期與作業流程:按照季節和植物生長周期,制定年度綠化養護計劃,包括澆水、施肥、修剪、除草等作業流程。每項作業應有明確的時間安排和執行標準。綠地維護與管理內容:確保綠地清潔整齊,無垃圾雜物;定期巡查綠地狀況,對受損植物進行修復或更換;維護綠化設施,如灌溉系統、護欄等。病蟲害防控措施:采取預防為主,綜合治理的方針,定期檢查植物病蟲害情況,一旦發現病蟲害,立即采取措施進行防治,確保植物健康生長。綠化效果評估與改進:定期對綠化效果進行評估,包括植物覆蓋率、生長狀況、景觀效果等。根據評估結果,調整養護策略,持續改進綠化質量。(三)相關表格與記錄為便于管理,可使用表格記錄綠化養護與管理的相關數據,如植物生長記錄表、病蟲害防控記錄表等。這些記錄有助于跟蹤植物生長狀況,評估養護效果。同時可使用代碼或公式輔助數據分析,如生長速率計算公式等。(四)附則本規則自發布之日起執行,如有未盡事宜或特殊情況,經管理部門批準后,可做適當調整。6.3節水節能措施推廣在推動節水節能措施方面,我們建議采取以下策略:提高公眾意識:通過各種渠道和方式,如社交媒體、宣傳冊和視頻,定期向公眾傳達節約用水和能源的重要性。實施激勵機制:設立獎勵制度,鼓勵員工和用戶積極參與節水節能活動,比如提供節水獎品或折扣優惠。改進設施設備:對現有的供水系統進行升級,采用高效能的節水器具和技術,減少水資源浪費。加強培訓教育:組織定期的環保知識培訓,提升全體員工的環保意識和技能,確保每個人都了解如何正確使用資源。優化流程管理:通過流程優化,減少不必要的用水和能源消耗環節,例如調整工作時間以避開高峰時段,或者推行遠程辦公減少辦公室用電需求。利用科技手段:引入智能監控系統,實時監測用水量和能耗情況,及時發現并解決問題,從而達到節能減排的目的。開展節水競賽:舉辦節水節能競賽,激發團隊和個人的積極性,共同為實現節水節能目標而努力。建立反饋機制:設置專門的部門負責收集和分析節水節能方面的數據和信息,及時反饋給相關部門和人員,以便于持續改進。制定長期規劃:將節水節能納入公司的長遠發展規劃中,與公司戰略相協調,確保節水節能成為公司日常運營的重要組成部分。這些措施旨在全面促進節水節能工作的推進,不僅能夠有效降低企業成本,還能顯著提升企業的社會形象和市場競爭力。6.4綠化環境評估與改進在公共區域的管理中,綠化環境的評估與改進是至關重要的一環。本節將詳細闡述綠化環境評估的標準、方法及改進措施。(1)綠化環境評估標準綠化環境評估主要從以下幾個方面進行:評估項目評估指標植物種類與數量植物的多樣性、覆蓋率、生長狀況等綠化覆蓋率綠化面積占總面積的比例綠地布局綠地的分布、寬度、形狀等照明與座椅綠地內的照明設施是否完善,座椅是否充足環境衛生垃圾處理、雜物清理等(2)綠化環境評估方法綠化環境評估可采用以下方法:評估方法適用范圍定量評估通過數據統計進行分析定性評估通過觀察、訪談等方式進行評估(3)綠化環境改進措施根據評估結果,可采取以下改進措施:改進措施具體內容植物調整更換不適宜的植物種類,增加或減少植物數量綠化改造改善綠地布局,提高綠化覆蓋率照明設施改善增設或維修照明設施,確保夜間照明充足衛生管理加強垃圾處理和雜物清理,保持環境整潔(4)持續監測與評估為確保綠化環境的持續改善,應建立定期監測與評估機制,對綠化環境進行長期跟蹤與管理。通過以上措施,公共區域的綠化環境將得到顯著提升,為市民創造更加宜居的生活環境。七、公共區域財務管理為了確保公共區域的有效管理和財務透明度,我們制定了詳細的財務管理規定。以下是具體內容:預算編制與審批公共區域的年度預算需由相關部門負責人提出,并經公司高層審批后執行。預算編制應基于實際需求,考慮未來一年內的各項開支,包括但不限于日常維護費用、設備購置、人員薪酬等。資金使用所有公共區域的資金支出必須經過嚴格的審核流程,確保每筆款項都有明確的用途和報銷依據。費用報銷時,需提供詳細發票及相關證明材料,以便財務部門核查。資產管理公共區域的固定資產(如家具、設施)應定期盤點,以確保資產賬實相符。對于損壞或遺失的物品,應及時上報并查明原因,必要時進行賠償處理。成本控制建立成本控制機制,通過數據分析和監控,及時發現和解決浪費現象。定期對公共區域的運營成本進行審計,確保所有開支都在預算范圍內。收入管理對于公共區域內產生的各類收入,需按照國家稅收法規進行申報和繳納,不得私自截留或挪作他用。收入明細需清晰記錄,便于稅務機關查詢和審計。財務管理培訓定期組織財務管理人員的培訓,提升其財務管理能力和服務意識。引導員工理解財務管理的重要性,鼓勵他們積極參與到財務管理中來。合規性檢查每季度至少一次對公共區域的財務管理情況進行全面審查,確保符合法律法規的要求。發現問題立即整改,避免因違規操作導致的經濟損失和社會責任風險。通過上述措施,我們將有效管理公共區域的財務資源,確保其高效利用和合法合規,為公司的長期發展奠定堅實的基礎。7.1收入來源與支出范圍(一)收入來源概述公共區域管理旨在確保公共區域的正常運營與維護,其收入來源是維持管理活動的基礎。本區域的主要收入來源包括但不限于以下幾個方面:物業服務費:居民或業主按照相關規定繳納的物業服務費是公共區域管理的主要收入來源。停車費:對于公共區域的停車場,使用者需要支付相應的停車費用。廣告費:公共區域的廣告位出租或廣告展示收益。其他收入:包括但不限于舉辦活動收入、租賃收入等。(二)支出范圍明細公共區域的支出主要用于保障公共區域的正常運行、設施維護、環境改善以及應急處理等方面。具體支出范圍如下:人員費用:包括管理人員的工資、獎金、福利等。設施維護費用:公共區域的設施如道路、照明、綠化、健身器材等的日常維護與更新。清潔保潔費用:公共區域的清潔保潔工作所需費用。安全管理費用:包括公共安全設施的運行與維護,以及應急處理費用。其他支出:包括通訊費、差旅費、辦公用品等日常運營支出。(三)(可選)收支平衡策略為確保公共區域的收支平衡,可以采取以下策略:收入多元化:拓展收入來源,增加非傳統收入渠道。支出優化:優化支出結構,提高支出效率。財務管理制度:建立嚴格的財務管理制度,確保資金的透明使用與有效管理。7.2預算編制與審批流程在公共區域管理中,預算編制與審批流程是確保資源合理分配和有效利用的關鍵環節。為規范預算編制與審批流程,提高資金使用效益,特制定本規則。(1)預算編制原則合法性原則:預算編制必須符合國家法律法規及政策規定,確保預算的合規性。全面性原則:預算編制應涵蓋公共區域管理的各個方面,包括人員、設備、物資、服務等。合理性原則:預算編制應充分考慮公共區域的實際需求和未來發展趨勢,確保預算的可行性。透明性原則:預算編制過程應公開透明,接受社會監督。(2)預算編制程序數據收集與分析:收集公共區域管理相關的數據,進行深入分析,為預算編制提供依據。預算草案編制:根據數據分析結果,編制預算草案。征求意見與修改:向相關部門和單位征求意見,對預算草案進行修改完善。預算審批:將修改后的預算草案提交至上級主管部門或財政部門審批。(3)預算審批流程初審:上級主管部門或財政部門對預算草案進行初步審查,提出初審意見。復審:初審通過后,報請上級主管部門或財政部門進行復審。終審:復審通過后,提交至本級人民政府批準。備案:預算批準后,應及時向相關部門和單位備案。(4)預算執行與調整預算執行:按照批準的預算執行,確保資金按計劃使用。預算調整:如遇特殊情況需調整預算,應按照規定的程序進行,并經上級主管部門或財政部門批準。(5)預算監督與評估內部監督:公共區域管理部門應建立健全內部監督機制,確保預算執行符合規定。外部監督:各級財政、審計等有關部門應依法對預算執行情況進行監督和審計??冃гu估:定期對預算執行情況進行績效評估,提高資金使用效益。以下是一個簡單的預算審批流程表:流程階段主要工作內容負責部門1.數據收集與分析收集相關數據,進行分析財務部門2.編制預算草案根據分析結果編制預算草案財務部門3.征求意見與修改向相關部門征求意見并修改預算草案財務部門4.預算審批提交至上級主管部門或財政部門審批財務部門5.批準本級人民政府批準預算人民政府6.備案向相關部門和單位備案財務部門通過以上流程,可以確保公共區域管理預算的合理編制與審批,提高資金使用效益。7.3財務報告與審計制度本部分規定了公共區域內財務報告和審計工作的具體要求,旨在確保財務管理的透明度和合規性。(1)財務報告編制所有與公共區域相關的財務活動必須按照國家及地方的相關法規進行記錄,并且定期向相關部門提交財務報告。這些報告應包括但不限于收入、支出、資產和負債等關鍵信息,以及任何重大變動或異常情況的詳細說明。財務報告應遵循統一的格式和標準,以確保其準確性和可比性。(2)審計制度實施為了保證財務管理的公正性和可靠性,需要建立一套嚴格、系統的審計機制。審計工作應由獨立于財務部門的外部審計機構執行,以確保審計過程的客觀性和公正性。審計計劃

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