裝修售后服務增補條款甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容1.服務項目（1）對裝修工程進行質量檢查，確保裝修質量符合國家相關標準和甲方要求。（2）對裝修過程中出現的質量問題進行修復。（3）對裝修材料進行保修，在保修期內，因材料質量問題導致的損壞由乙方負責修復或更換。2.服務期限乙方提供的售后服務期限為裝修工程完工驗收合格之日起______年內（具體時長）。二、服務標準1.服務質量乙方提供的服務應達到國家相關標準和甲方要求，確保裝修質量穩定可靠。2.服務響應時間乙方應在接到甲方服務請求后的______小時內（具體時長）響應并提供服務。三、責任與義務1.甲方責任甲方應按約定支付乙方提供的售后服務費用。甲方應配合乙方進行服務質量檢查和問題修復。2.乙方責任乙方應按照合同約定提供優質的服務。乙方應確保服務質量，對因乙方原因造成的質量問題負責修復或更換。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付______%的違約金。2.乙方違約責任若乙方未按約定提供服務質量，應向甲方支付______%的違約金。若乙方未能按時修復或更換因材料質量問題導致的損壞，應承擔相應的賠償責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的售后服務進行監督和評估，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或更換服務人員。有權根據售后服務情況調整服務內容，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接受乙方提供的售后服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供維修現場等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、內容和標準提供服務。對甲方提供的與售后服務相關的工程信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、服務質量保證1.服務質量標準乙方提供的售后服務應達到國家相關標準和甲方要求，確保服務質量穩定可靠。2.服務質量保證乙方應確保所提供的服務在正常使用條件下，自服務開始之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的客戶投訴或服務失敗。七、爭議解決1.爭議處理方式雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限雙方應在發生爭議后的______個工作日內（具體時長）開始協商解決。八、合同終止與解除1.合同終止合同履行完畢或雙方協商一致，合同終止。2.合同解除如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。如發生不可抗力，導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。九、合同的變更與解除1.變更本裝修售后服務增補條款的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本條款的組成部分，具有與本條款同等的法律效力。2.解除除本條款約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本條款。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本條款，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本條款所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行售后服務義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決售后服務的履行問題，如變更服務內容或解除服務條款等。十一、爭議解決1.協商本條款履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在履行本條款過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務細節、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自本條款簽訂之日起至本條款履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本裝修售后服務增補條款自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本條款有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：___