道路旅客運輸安全生產(chǎn)管理制度?一、總則1.目的為加強道路旅客運輸安全生產(chǎn)管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，促進企業(yè)安全、有序、健康發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本企業(yè)實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本企業(yè)從事道路旅客運輸經(jīng)營活動的全過程，包括車輛運營、駕駛員管理、站場作業(yè)、安全培訓教育等方面。3.安全生產(chǎn)方針堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，強化安全生產(chǎn)責任，確保道路旅客運輸安全。二、安全生產(chǎn)責任制1.企業(yè)主要負責人職責全面負責企業(yè)安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責任人。組織制定和完善安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程和應急預案。保證安全生產(chǎn)投入的有效實施，確保企業(yè)具備安全生產(chǎn)條件。定期組織召開安全生產(chǎn)會議，研究解決安全生產(chǎn)問題。督促、檢查企業(yè)安全生產(chǎn)工作，及時消除安全隱患。組織制定并實施安全生產(chǎn)事故應急救援預案，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。2.分管安全負責人職責協(xié)助主要負責人抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，具體負責安全管理工作的組織實施。組織制定安全工作計劃和目標，落實安全生產(chǎn)措施。定期組織安全檢查和隱患排查治理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。組織開展安全生產(chǎn)教育培訓和宣傳活動，提高員工安全意識。參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，提出處理意見和防范措施。3.安全管理部門職責負責企業(yè)安全生產(chǎn)日常管理工作，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。制定安全檢查計劃，組織實施安全檢查和隱患排查治理工作。建立健全安全管理檔案，包括車輛檔案、駕駛員檔案、安全檢查記錄等。組織開展安全生產(chǎn)教育培訓和考核工作，記錄員工培訓情況。參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，提供相關資料和信息。負責與上級主管部門和相關部門的安全工作聯(lián)系，及時傳達和落實有關安全工作要求。4.車輛技術管理部門職責負責車輛的技術管理工作，確保車輛技術狀況良好。制定車輛維護計劃，組織實施車輛日常維護、一級維護和二級維護。定期對車輛進行技術檢測和評定，確保車輛符合安全運行條件。建立車輛技術檔案，記錄車輛的維護、檢測、維修等情況。負責車輛的更新和報廢管理工作，確保車輛技術性能適應運輸生產(chǎn)需要。5.駕駛員崗位職責嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，文明駕駛，安全行車。定期參加安全培訓教育，提高安全意識和駕駛技能。出車前對車輛進行安全檢查，確保車輛技術狀況良好，配備齊全有效的安全設施設備。行車中嚴格遵守交通規(guī)則，不超速、不超載、不疲勞駕駛，注意觀察道路情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。發(fā)生交通事故時，立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷員，并及時報告企業(yè)和有關部門。配合企業(yè)做好車輛的維護和保養(yǎng)工作，如實反饋車輛運行情況。6.乘務員崗位職責負責旅客的乘降組織和服務工作，維護車內(nèi)秩序。向旅客宣傳安全知識，提醒旅客系好安全帶，保管好隨身攜帶物品。協(xié)助駕駛員做好行車安全工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告駕駛員。配合企業(yè)做好安全檢查和隱患排查治理工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正旅客的不安全行為。發(fā)生緊急情況時，協(xié)助駕駛員組織旅客疏散，保護旅客生命財產(chǎn)安全。三、安全生產(chǎn)投入1.投入計劃企業(yè)根據(jù)安全生產(chǎn)實際需要，每年制定安全生產(chǎn)投入計劃，明確投入項目、金額和時間安排。安全生產(chǎn)投入主要包括安全設施設備購置、維護保養(yǎng)、安全培訓教育、應急救援器材配備、事故隱患排查治理等方面。2.資金保障企業(yè)設立安全生產(chǎn)專項資金，專款專用，確保安全生產(chǎn)投入資金的足額到位。安全生產(chǎn)專項資金從企業(yè)年度經(jīng)營收入中提取，提取比例不低于[X]%。同時，企業(yè)積極爭取政府相關部門的安全生產(chǎn)專項資金支持，用于改善安全生產(chǎn)條件。3.費用管理建立安全生產(chǎn)投入費用管理制度，對安全生產(chǎn)投入費用進行規(guī)范管理。設立專門賬戶，對安全生產(chǎn)投入費用進行單獨核算，確保費用使用的合理性和透明度。定期對安全生產(chǎn)投入費用的使用情況進行審計和監(jiān)督，確保資金用于安全生產(chǎn)相關工作。四、安全生產(chǎn)教育培訓1.培訓計劃企業(yè)制定年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓計劃應根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和企業(yè)實際情況進行制定，確保培訓的針對性和實效性。2.培訓內(nèi)容安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和企業(yè)規(guī)章制度。道路交通安全知識和操作規(guī)程。安全駕駛技能和應急處置能力。職業(yè)道德和文明服務規(guī)范。車輛維護保養(yǎng)知識和安全設施設備使用方法。3.培訓對象企業(yè)管理人員、安全管理人員、駕駛員、乘務員等全體員工。新入職員工、轉崗員工、復崗員工等。季節(jié)性駕駛員、臨時駕駛員等特殊崗位人員。4.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專家學者、交警等進行授課。利用安全會議、安全活動等形式進行安全教育。通過觀看安全事故案例視頻、發(fā)放安全宣傳資料等方式進行宣傳教育。開展線上安全培訓課程，方便員工隨時隨地學習。5.培訓考核建立安全生產(chǎn)教育培訓考核制度，對員工的培訓效果進行考核。考核方式包括理論考試、實際操作考核、現(xiàn)場問答等。考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，確保員工積極參加培訓，提高安全意識和技能。五、車輛與設施設備管理1.車輛管理嚴格執(zhí)行車輛購置、租賃、報廢等管理制度，確保車輛來源合法、技術狀況良好。建立車輛檔案，詳細記錄車輛的基本信息、技術狀況、維護保養(yǎng)、事故記錄等情況。按照規(guī)定定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛符合安全運行條件。車輛維護保養(yǎng)應嚴格按照國家標準和企業(yè)規(guī)定進行，做到不漏項、不缺項。加強對車輛的動態(tài)監(jiān)控，安裝符合標準的衛(wèi)星定位裝置，實時掌握車輛運行情況。發(fā)現(xiàn)車輛超速、超載、疲勞駕駛等違法行為及時提醒和糾正，確保車輛安全行駛。2.設施設備管理配備齊全有效的安全設施設備，如滅火器、防滑鏈、安全錘、三角木等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。對車站的候車大廳、售票窗口、檢票口、停車場等設施進行定期檢查和維護，確保其安全可靠，滿足旅客出行需要。加強對辦公區(qū)域、生活區(qū)域的安全設施設備管理，如消防設施、電氣設備等，確保其正常運行，防止發(fā)生安全事故。六、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理1.檢查計劃企業(yè)制定年度安全生產(chǎn)檢查計劃，明確檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查人員和檢查方式等。檢查計劃應覆蓋企業(yè)安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，包括車輛、駕駛員、站場、安全設施設備等。2.檢查內(nèi)容安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況。車輛技術狀況和安全設施設備配備情況。駕駛員的從業(yè)資格和駕駛行為。站場的安全運營情況。安全隱患排查治理情況。3.檢查方式定期檢查：每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，由企業(yè)主要負責人或分管安全負責人帶隊，相關部門人員參加。專項檢查：針對重點部位、關鍵環(huán)節(jié)和季節(jié)性特點，不定期組織專項安全生產(chǎn)檢查，如車輛安全專項檢查、駕駛員安全教育專項檢查等。日常檢查：安全管理人員和駕駛員、乘務員等在日常工作中進行的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。4.隱患排查治理建立安全隱患排查治理臺賬，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細記錄，包括隱患內(nèi)容、隱患等級、整改措施、整改責任人、整改期限等。對排查出的安全隱患進行分類分級，按照"五落實"的要求進行整改，即整改措施、責任、資金、時限和預案落實。對重大安全隱患實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效的治理。整改完成后，對隱患治理情況進行復查，確保隱患消除。定期對安全隱患排查治理情況進行分析總結，查找安全生產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對性措施加以改進，防止同類隱患再次發(fā)生。七、應急預案與應急救援1.應急預案制定制定完善的安全生產(chǎn)事故應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案。應急預案應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，結合企業(yè)實際情況，具有科學性、實用性和可操作性。綜合應急預案應明確企業(yè)應急救援的總體目標、組織機構、職責分工、應急響應程序等內(nèi)容。專項應急預案應針對不同類型的安全生產(chǎn)事故，如交通事故、火災事故、自然災害等，制定具體的應急處置措施。現(xiàn)場處置方案應針對具體的事故現(xiàn)場，明確應急處置流程、救援措施、人員疏散路線等內(nèi)容。2.應急救援組織機構成立應急救援指揮中心，由企業(yè)主要負責人擔任總指揮，分管安全負責人擔任副總指揮，成員包括安全管理部門、車輛技術管理部門、駕駛員、乘務員等相關人員。應急救援指揮中心下設應急救援辦公室，負責日常應急管理工作。明確應急救援指揮中心及各成員的職責分工，確保應急救援工作的順利開展。3.應急救援物資與設備配備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、消防水帶、急救箱、擔架、應急照明設備等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。建立應急救援物資和設備儲備庫，對物資和設備進行分類存放，標識清晰，便于管理和取用。定期對應急救援物資和設備進行補充和更新，確保滿足應急救援需要。4.應急演練定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。應急演練每年不少于[X]次，演練內(nèi)容包括交通事故應急演練、火災事故應急演練等。演練前制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。演練過程中，模擬真實的事故場景，檢驗各應急救援小組的響應速度、協(xié)同配合能力和應急處置措施的執(zhí)行情況。演練結束后，對演練效果進行評估總結，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應急預案進行修訂完善，不斷提高應急救援水平。5.事故報告與處理發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，駕駛員、乘務員等現(xiàn)場人員應立即報告企業(yè)應急救援指揮中心，并積極采取措施進行現(xiàn)場救援和處置，保護事故現(xiàn)場。企業(yè)應急救援指揮中心接到報告后，應立即啟動應急預案，組織應急救援力量趕赴事故現(xiàn)場，開展救援工作。同時，按照規(guī)定及時向當?shù)卣嘘P部門報告事故情況，報告內(nèi)容應包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡情況、事故原因等。配合政府有關部門進行事故調(diào)查處理，如實提供相關資料和信息。按照事故調(diào)查處理結果，對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，總結事故教訓，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。八、安全生產(chǎn)獎懲制度1.獎勵制度對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。安全生產(chǎn)工作成績顯著，全年無安全事故發(fā)生的單位，給予年度安全生產(chǎn)先進單位稱號，并給予一定的獎金獎勵。駕駛員全年安全行車無事故，且服務質(zhì)量優(yōu)秀的，給予安全駕駛標兵稱號，并給予相應的獎金獎勵。員工發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并及時報告，避免事故發(fā)生的，給予表彰和獎勵。2.懲罰制度對違反安全生產(chǎn)管理制度的單位和個人，給予批評教育、罰款、辭退等處罰。駕駛員違反交通規(guī)則或企業(yè)安全規(guī)定，發(fā)生一般安全