管理制度與崗位職責?一、引言為了確保公司各項工作的規范化、標準化、高效化運行，明確各部門及崗位的職責和工作流程，特制定本管理制度與崗位職責手冊。本手冊涵蓋了公司組織架構、各部門職責、崗位職責、工作流程、考核制度等內容，是公司全體員工的工作指南和行為準則。二、公司組織架構[公司組織架構圖]三、各部門職責（一）行政部1.負責公司行政管理工作，制定和完善各項行政管理制度并監督執行。2.負責公司文件、檔案、印章的管理，確保文件的安全、完整和有效利用。3.負責公司會議、活動的組織與安排，做好會議記錄和活動總結。4.負責公司辦公用品、辦公設備的采購、管理和維護，確保辦公物資的正常供應。5.負責公司環境衛生、安全保衛工作，營造良好的辦公環境。6.負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作，建立和完善人力資源管理體系。7.負責公司對外聯絡、接待工作，維護公司良好的對外形象。（二）財務部1.負責公司財務管理工作，制定和完善財務管理制度并監督執行。2.負責公司財務預算、決算的編制和執行，合理控制成本費用。3.負責公司財務核算、報表編制和財務分析，為公司決策提供準確的財務信息。4.負責公司資金管理，合理安排資金，確保資金安全和正常周轉。5.負責公司稅務申報、繳納和稅務籌劃工作，依法納稅，降低稅務風險。6.負責公司財務審計、內部審計工作，監督財務制度的執行情況，防范財務風險。（三）市場部1.負責公司市場調研、市場分析和市場定位，制定市場營銷策略。2.負責公司產品推廣、品牌建設和市場拓展工作，提高公司產品的市場占有率。3.負責公司客戶開發、客戶維護和客戶關系管理工作，提高客戶滿意度和忠誠度。4.負責公司市場活動的策劃、組織和執行，提升公司品牌知名度和影響力。5.負責公司銷售渠道的開拓、管理和維護，確保銷售渠道的暢通和穩定。6.負責公司銷售數據的統計、分析和報告，為公司決策提供準確的市場信息。（四）研發部1.負責公司產品研發工作，制定產品研發計劃和技術方案。2.負責公司新產品的設計、開發和測試工作，確保產品質量和性能符合市場需求。3.負責公司技術創新和技術改進工作，提高公司產品的技術含量和競爭力。4.負責公司研發團隊的建設和管理，培養和引進優秀的技術人才。5.負責公司知識產權的保護和管理工作，申請專利、商標等知識產權。6.負責公司技術文檔的編制和管理工作，確保技術文檔的完整和規范。（五）生產部1.負責公司產品生產工作，制定生產計劃和生產工藝，確保產品按時、按質、按量生產。2.負責公司生產設備的維護、保養和管理工作，確保生產設備的正常運行。3.負責公司生產現場的管理工作，做好生產現場的5S管理，確保生產現場的整潔和有序。4.負責公司生產人員的管理和培訓工作，提高生產人員的操作技能和工作效率。5.負責公司生產質量的控制和管理工作，建立質量管理體系，確保產品質量符合標準要求。6.負責公司生產成本的控制和管理工作，降低生產成本，提高生產效益。（六）客服部1.負責公司客戶服務工作，及時處理客戶咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度。2.負責公司客戶信息的收集、整理和分析工作，為公司決策提供客戶需求信息。3.負責公司客戶關系的維護和管理工作，定期回訪客戶，了解客戶使用產品的情況，提高客戶忠誠度。4.負責公司客戶反饋信息的傳遞和跟蹤工作，確保客戶反饋信息得到及時處理和解決。5.負責公司客戶服務團隊的建設和管理工作，培養和提高客戶服務人員的業務能力和服務水平。6.負責公司客戶服務數據的統計、分析和報告工作，為公司決策提供客戶服務工作的評估信息。四、崗位職責（一）行政部行政經理1.負責行政部的全面管理工作，制定行政部工作計劃和目標，并組織實施。2.負責公司行政管理工作的統籌規劃和組織協調，制定和完善各項行政管理制度并監督執行。3.負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作的指導和監督，建立和完善人力資源管理體系。4.負責公司文件、檔案、印章的管理，確保文件的安全、完整和有效利用。5.負責公司會議、活動的組織與安排，做好會議記錄和活動總結。6.負責公司辦公用品、辦公設備的采購、管理和維護，確保辦公物資的正常供應。7.負責公司環境衛生、安全保衛工作的管理和監督，營造良好的辦公環境。8.負責公司對外聯絡、接待工作的指導和協調，維護公司良好的對外形象。9.負責行政部團隊建設和員工培訓工作，提高行政部整體素質和工作效率。10.完成公司領導交辦的其他工作任務。行政專員1.協助行政經理制定行政部工作計劃和目標，并負責具體實施。2.負責公司文件的起草、審核、印發和歸檔工作，確保文件的規范和準確。3.負責公司檔案的整理、分類、保管和查閱工作，確保檔案的安全和完整。4.負責公司印章的使用管理和登記工作，確保印章的安全和規范使用。5.負責公司會議、活動的組織與安排，做好會議記錄和活動總結。6.負責公司辦公用品、辦公設備的采購、管理和維護，做好辦公用品的發放和領用登記工作。7.負責公司環境衛生、安全保衛工作的日常檢查和監督，及時發現和解決問題。8.負責公司對外聯絡、接待工作的具體安排和實施，做好接待記錄和反饋工作。9.負責行政部文件資料的整理和歸檔工作，做好行政部的文件管理和信息傳遞工作。10.完成行政經理交辦的其他工作任務。人力資源專員1.協助行政經理負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作的具體實施。2.負責公司招聘信息的發布、篩選、面試和錄用等工作，確保招聘工作的順利進行。3.負責公司員工培訓計劃的制定和組織實施，做好培訓記錄和培訓效果評估工作。4.負責公司績效考核制度的制定和實施，做好績效考核數據的統計、分析和反饋工作。5.負責公司薪酬福利制度的制定和實施，做好員工工資核算、發放和福利管理工作。6.負責公司員工勞動合同的簽訂、續簽、解除和終止等工作，確保勞動合同的合法合規。7.負責公司員工檔案的建立、整理和保管工作，做好員工信息的更新和維護工作。8.負責公司人力資源信息系統的維護和管理工作，做好人力資源數據的統計和分析工作。9.負責公司企業文化建設工作的組織和實施，營造良好的企業文化氛圍。10.完成行政經理交辦的其他工作任務。（二）財務部財務經理1.負責財務部的全面管理工作，制定財務部工作計劃和目標，并組織實施。2.負責公司財務管理工作的統籌規劃和組織協調，制定和完善各項財務管理制度并監督執行。3.負責公司財務預算、決算的編制和執行，合理控制成本費用，確保公司財務目標的實現。4.負責公司財務核算、報表編制和財務分析，為公司決策提供準確的財務信息和財務建議。5.負責公司資金管理，合理安排資金，確保資金安全和正常周轉，做好資金的籌集和融資工作。6.負責公司稅務申報、繳納和稅務籌劃工作，依法納稅，降低稅務風險。7.負責公司財務審計、內部審計工作的組織和實施，監督財務制度的執行情況，防范財務風險。8.負責財務部團隊建設和員工培訓工作，提高財務部整體素質和工作效率。9.完成公司領導交辦的其他工作任務。會計1.負責公司財務核算工作，按照國家財務制度和會計準則，準確、及時地記錄和核算公司的各項經濟業務。2.負責公司財務報表的編制工作，定期編制資產負債表、利潤表、現金流量表等財務報表，確保財務報表的真實、準確和完整。3.負責公司成本核算和成本控制工作，制定成本核算方法和成本控制措施，合理分攤成本費用，降低公司成本。4.負責公司稅務申報和繳納工作，按照國家稅收法規，及時、準確地申報和繳納各項稅款，做好稅務籌劃工作，降低稅務風險。5.負責公司財務憑證的編制、審核和裝訂工作，確保財務憑證的規范和準確。6.負責公司財務檔案的整理、分類、保管和查閱工作，確保財務檔案的安全和完整。7.協助財務經理完成公司財務預算、決算的編制和執行工作，提供相關財務數據和分析報告。8.完成財務經理交辦的其他工作任務。出納1.負責公司現金、銀行存款的收付和保管工作，確保現金、銀行存款的安全和完整。2.負責公司現金日記賬、銀行存款日記賬的登記工作，做到日清月結，賬實相符。3.負責公司資金的收支結算工作，及時辦理各項資金收付業務，確保資金的正常周轉。4.負責公司票據的購買、保管、使用和核銷工作，確保票據的安全和規范使用。5.負責公司財務印鑒的保管和使用工作，嚴格按照規定使用財務印鑒，確保財務印鑒的安全。6.協助會計完成公司財務核算和報表編制工作，提供相關資金數據和信息。7.完成財務經理交辦的其他工作任務。（三）市場部市場經理1.負責市場部的全面管理工作，制定市場部工作計劃和目標，并組織實施。2.負責公司市場調研、市場分析和市場定位，制定市場營銷策略，為公司決策提供市場依據。3.負責公司產品推廣、品牌建設和市場拓展工作，制定產品推廣方案和市場拓展計劃，提高公司產品的市場占有率。4.負責公司客戶開發、客戶維護和客戶關系管理工作，制定客戶開發和維護計劃，提高客戶滿意度和忠誠度。5.負責公司市場活動的策劃、組織和執行，制定市場活動方案，提升公司品牌知名度和影響力。6.負責公司銷售渠道的開拓、管理和維護，制定銷售渠道策略，確保銷售渠道的暢通和穩定。7.負責公司銷售數據的統計、分析和報告，制定銷售數據分析報告，為公司決策提供銷售信息。8.負責市場部團隊建設和員工培訓工作，提高市場部整體素質和工作效率。9.完成公司領導交辦的其他工作任務。市場專員1.協助市場經理制定市場部工作計劃和目標，并負責具體實施。2.負責公司市場調研工作，收集、整理和分析市場信息，撰寫市場調研報告，為公司決策提供市場依據。3.負責公司產品推廣工作，制定產品推廣方案，組織實施產品推廣活動，提高產品知名度和市場占有率。4.負責公司品牌建設工作，制定品牌建設方案，組織實施品牌推廣活動，提升公司品牌形象。5.負責公司市場活動的策劃和執行，制定市場活動方案，組織實施市場活動，提升公司品牌知名度和影響力。6.負責公司客戶開發和維護工作，制定客戶開發和維護計劃，拓展客戶資源，提高客戶滿意度和忠誠度。7.負責公司銷售渠道的開拓和管理，制定銷售渠道策略，拓展銷售渠道，確保銷售渠道的暢通和穩定。8.負責公司銷售數據的統計和分析，收集、整理和分析銷售數據，撰寫銷售數據分析報告，為公司決策提供銷售信息。9.負責市場部文件資料的整理和歸檔工作，做好市場部的文件管理和信息傳遞工作。10.完成市場經理交辦的其他工作任務。（四）研發部研發經理1.負責研發部的全面管理工作，制定研發部工作計劃和目標，并組織實施。2.負責公司產品研發工作的統籌規劃和組織協調，制定產品研發計劃和技術方案，確保產品研發工作的順利進行。3.負責公司新產品的設計、開發和測試工作，組織研發團隊進行新產品的研發和創新，確保產品質量和性能符合市場需求。4.負責公司技術創新和技術改進工作，推動公司技術進步，提高公司產品的技術含量和競爭力。5.負責公司研發團隊的建設和管理，培養和引進優秀的技術人才，提高研發團隊的整體素質和工作效率。6.負責公司知識產權的保護和管理工作，申請專利、商標等知識產權，維護公司的技術創新成果。7.負責公司技術文檔的編制和管理工作，確保技術文檔的完整和規范，為公司產品的生產和維護提供技術支持。8.負責與其他部門的溝通協調，確保研發工作與公司整體業務的順利銜接。9.完成公司領導交辦的其他工作任務。研發工程師1.協助研發經理制定產品研發計劃和技術方案，并負責具體實施。2.負責公司新產品的設計、開發和測試工作，按照研發計劃和技術方案，進行產品的研發和創新，確保產品質量和性能符合要求。3.負責公司技術創新和技術改進工作，參與公司技術研發項目，提出技術改進建議和方案，推動公司技術進步。4.負責公司研發過程中的技術難題攻關，運用專業知識和技能，解決研發過程中遇到的技術問題，確保研發工作的順利進行。5.負責公司技術文檔的編制和整理工作，按照規范要求，撰寫技術文檔，包括設計文檔、測試文檔、使用說明等，確保技術文檔的完整和準確。6.負責與其他部門的溝通協調，及時反饋研發工作進展情況，確保研發工作與公司整體業務的順利銜接。7.參與公司知識產權的保護和管理工作，協助申請專利、商標等知識產權，維護公司的技術創新成果。8.完成研發經理交辦的其他工作任務。（五）生產部生產經理1.負責生產部的全面管理工作，制定生產部工作計劃和目標，并組織實施。2.負責公司產品生產工作的統籌規劃和組織協調，制定生產計劃和生產工藝，確保產品按時、按質、按量生產。3.負責公司生產設備的維護、保養和管理工作，制定設備維護計劃和操作規程，確保生產設備的正常運行。4.負責公司生產現場的管理工作，做好生產現場的5S管理，確保生產現場的整潔和有序。5.負責公司生產人員的管理和培訓工作，制定人員培訓計劃和績效考核制度，提高生產人員的操作技能和工作效率。6.負責公司生產質量的控制和管理工作，建立質量管理體系，制定質量控制措施，確保產品質量符合標準要求。7.負責公司生產成本的控制和管理工作，制定成本控制目標和成本核算方法，降低生產成本，提高生產效益。8.負責與其他部門的溝通協調，確保生產工作與公司整體業務的順利銜接。9.完成公司領導交辦的其他工作任務。生產主管1.協助生產經理制定生產部工作計劃和目標，并負責具體實施。2.負責公司生產計劃的執行和調度工作，根據生產訂單，合理安排生產任務，確保產品按時、按質、按量生產。3.負責公司生產現場的管理工作，組織實施生產現場的5S管理，確保生產現場的整潔和有序，提高生產效率。4.負責公司生產設備的日常維護和保養工作，監督設備操作人員按照操作規程進行操作，確