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文檔簡介
職員考核管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司職員隊伍建設,建立科學、合理、公正的職員考核評價體系,充分調動職員的工作積極性和創造性,提高工作效率和質量,特制定本考核管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體職員。(三)考核原則1.客觀公正原則:考核依據明確、標準統一,考核過程公開、公平、公正,確保考核結果真實可靠。2.全面考核原則:從德、能、勤、績、廉等方面對職員進行全面考核,注重工作業績和實際貢獻。3.激勵與約束并重原則:通過考核,表彰優秀,激勵職員積極進??;對表現不佳的職員進行督促改進,發揮考核的激勵和約束作用。4.動態管理原則:根據公司發展和職員工作表現的變化,及時調整考核標準和方式,實行動態管理。二、考核機構與職責(一)考核領導小組公司成立考核領導小組,由公司高層管理人員組成??己祟I導小組負責制定和修訂考核管理制度,審定考核方案和標準,監督考核過程,審核考核結果,研究決定考核工作中的重大問題。(二)考核工作小組考核工作小組由人力資源部門負責人擔任組長,各部門負責人為成員??己斯ぷ餍〗M負責組織實施年度考核工作,制定具體的考核計劃和安排,培訓考核人員,收集、整理和分析考核數據,匯總考核結果,提出考核意見和建議。(三)各部門職責1.人力資源部門負責考核管理制度的制定、修訂和解釋。組織實施年度考核工作,協調解決考核過程中出現的問題。匯總、統計和分析考核結果,建立職員考核檔案。根據考核結果,提出職員薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等建議。2.各部門負責人負責本部門職員考核工作的具體組織和實施。按照考核標準,對本部門職員的工作表現進行客觀評價,填寫考核評語和評分。與職員進行溝通,反饋考核結果,幫助職員制定改進計劃。3.職員按照考核要求,認真總結自己的工作表現,填寫考核自評表。積極配合考核工作,如實提供相關信息和資料。根據考核結果,制定個人改進計劃,不斷提高工作能力和績效。三、考核內容與標準(一)考核內容考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面,具體如下:1.德:主要考核職員的思想政治素質、職業道德、社會公德和個人品德。包括政治立場、敬業精神、團隊協作、誠實守信、廉潔自律等方面。2.能:主要考核職員的業務能力、專業技能和綜合素質。包括專業知識、工作能力、溝通協調能力、創新能力、學習能力等方面。3.勤:主要考核職員的工作態度和出勤情況。包括工作積極性、責任心、工作紀律、出勤情況等方面。4.績:主要考核職員的工作業績和工作成效。包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、工作創新等方面。5.廉:主要考核職員的廉潔自律情況。包括遵守廉潔自律各項規定、廉潔奉公、杜絕違規違紀行為等方面。(二)考核標準考核標準分為優秀、良好、合格、不合格四個等級,具體標準如下:1.優秀:思想政治素質高,職業道德良好,業務能力強,工作業績突出,工作態度積極主動,團隊協作精神好,廉潔自律,無任何違規違紀行為。考核得分在90分及以上。2.良好:思想政治素質較高,職業道德較好,業務能力較強,工作業績較突出,工作態度認真負責,團隊協作精神較好,廉潔自律,無違規違紀行為。考核得分在8089分之間。3.合格:思想政治素質一般,職業道德基本符合要求,業務能力基本能夠勝任工作,工作業績基本達到要求,工作態度尚可,團隊協作精神一般,廉潔自律,無重大違規違紀行為??己说梅衷?079分之間。4.不合格:思想政治素質差,職業道德缺失,業務能力不能勝任工作,工作業績差,工作態度不端正,團隊協作精神差,存在違規違紀行為。考核得分在60分以下。四、考核方式與周期(一)考核方式考核方式分為日常考核、季度考核和年度考核相結合。1.日??己耍河筛鞑块T負責人負責,根據職員日常工作表現,如工作任務完成情況、工作質量、工作態度、出勤情況等,隨時進行記錄和評價。日??己私Y果作為季度考核和年度考核的重要依據。2.季度考核:每季度末進行一次。各部門負責人組織本部門職員填寫季度考核自評表,然后根據日常考核記錄和職員本季度工作表現,對職員進行綜合評價,填寫季度考核評語和評分。季度考核結果作為年度考核的參考依據。3.年度考核:每年末進行一次。年度考核以季度考核結果為基礎,結合職員全年工作表現進行全面評價。職員首先進行年度考核自評,然后由部門負責人進行考核評價,填寫年度考核評語和評分。人力資源部門匯總各部門考核結果,提出考核意見和建議,報考核領導小組審定。(二)考核周期1.日常考核:貫穿于職員的日常工作過程中,隨時進行記錄和評價。2.季度考核:每季度末進行一次,考核周期為一個季度。3.年度考核:每年末進行一次,考核周期為一年。五、考核程序(一)準備階段1.人力資源部門制定年度考核工作方案,明確考核的目的、范圍、內容、標準、方式、時間安排等。2.組織考核人員培訓,使其熟悉考核制度、標準和流程。3.各部門負責人組織本部門職員學習考核制度和標準,明確考核要求。(二)實施階段1.日??己烁鞑块T負責人按照日常考核標準,對本部門職員的日常工作表現進行及時記錄和評價。日常考核記錄應詳細、準確,包括工作任務完成情況、工作質量、工作態度、出勤情況等方面的具體事例。2.季度考核每季度末,職員填寫季度考核自評表,對自己本季度的工作表現進行自我評價。部門負責人根據日常考核記錄和職員自評情況,對職員進行綜合評價,填寫季度考核評語和評分。部門負責人將季度考核結果反饋給職員,與職員進行溝通,肯定成績,指出不足,提出改進建議。3.年度考核每年末,職員填寫年度考核自評表,對自己全年的工作表現進行自我評價。部門負責人根據日??己擞涗?、季度考核結果和職員全年工作表現,對職員進行全面評價,填寫年度考核評語和評分。部門負責人將年度考核結果報人力資源部門匯總。人力資源部門對各部門考核結果進行審核、統計和分析,提出考核意見和建議,報考核領導小組審定。(三)結果反饋與面談階段1.考核結果確定后,人力資源部門將考核結果反饋給各部門負責人,由部門負責人將考核結果反饋給職員本人。2.部門負責人與職員進行考核面談,溝通考核結果,聽取職員的意見和想法,幫助職員分析原因,制定改進計劃。3.職員如對考核結果有異議,可在接到考核結果通知后的[X]個工作日內,向人力資源部門提出書面申訴。人力資源部門接到申訴后,應及時進行調查核實,并將處理結果反饋給職員。(四)結果應用階段1.薪酬調整:根據年度考核結果,對職員的薪酬進行調整??己私Y果為優秀的職員,給予適當的薪酬晉升;考核結果為良好的職員,可根據公司薪酬政策進行正常調薪;考核結果為合格的職員,原則上維持原薪酬水平;考核結果為不合格的職員,可根據情況降低薪酬。2.晉升與獎勵:考核結果為優秀的職員,在職務晉升、培訓學習、評優評先等方面優先考慮;對在工作中表現突出、成績顯著的職員,給予表彰和獎勵。3.培訓與發展:根據考核結果,針對職員的不足之處,制定個性化的培訓計劃,幫助職員提升業務能力和綜合素質;對于有發展潛力的職員,提供更多的晉升機會和職業發展通道。4.崗位調整:對于考核結果為不合格的職員,如經培訓或調整工作崗位后仍不能勝任工作的,公司可根據相關規定進行崗位調整或解除勞動合同。六、考核結果的申訴與處理(一)申訴渠道職員如對考核結果有異議,可在接到考核結果通知后的[X]個工作日內,以書面形式向人力資源部門提出申訴。申訴書應包括申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由及相關證明材料等內容。(二)申訴處理程序1.人力資源部門接到申訴書后,應及時進行登記,并在[X]個工作日內將申訴書副本送達相關部門負責人。2.相關部門負責人應在接到申訴書副本后的[X]個工作日內,對申訴事項進行調查核實,并將調查結果及處理意見書面反饋給人力資源部門。3.人力資源部門根據調查結果,在[X]個工作日內提出處理意見,報考核領導小組審定。4.考核領導小組審定后,將處理結果
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