某汽車5S管理制度?一、總則1.目的為加強公司汽車銷售與售后服務的規范化管理，提升工作效率和服務質量，塑造良好的企業形象，特制定本5S管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司汽車銷售展廳、售后服務車間、配件倉庫等相關場所及全體工作人員。二、5S定義及要求整理（SEIRI）1.定義區分要與不要的物品，將不要的物品清理掉。2.要求銷售展廳：定期清理展示車輛上的非必要裝飾品，確保車輛整潔、突出產品特點。對于長期未售出且不再有展示價值的車輛，及時安排處置。售后服務車間：清理廢棄的零部件、工具及不再使用的設備等。對于維修后的舊件，按照規定的流程進行存放或處理，避免占用空間。配件倉庫：盤點庫存，清理積壓、過期、損壞且無使用價值的配件。建立庫存清理臺賬，記錄清理時間、物品名稱、數量等信息。整頓（SEITON）1.定義把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。2.要求銷售展廳：展示車輛按照品牌、型號、配置等分類整齊停放，設置明顯的車輛信息標識牌，包括車型、顏色、價格等。宣傳資料、展具等擺放有序，便于客戶取用。售后服務車間：工具、設備定置定位擺放，在相應位置張貼清晰的標識牌。維修車輛按照維修進度和停放區域進行有序停放，設置車輛維修狀態標識，如待修、維修中、已完工等。配件倉庫：配件按照類別、規格、型號分區存放，每個貨位設置標識牌。庫存配件建立詳細的庫存卡片，記錄配件的出入庫情況、庫存數量等信息。清掃（SEISO）1.定義將工作場所清掃干凈，保持環境整潔。2.要求銷售展廳：每日營業前對展廳進行全面清掃，包括地面、展車、展具等。定期清潔展廳的門窗、燈具、空調等設施，確保展廳明亮、整潔、舒適。售后服務車間：每班工作結束后，清理工作區域內的油污、雜物、垃圾等。定期對設備進行清潔、保養，檢查設備運行狀況，及時發現并排除潛在故障。配件倉庫：每周對倉庫進行一次清掃，保持貨架、貨位的清潔。定期檢查倉庫的通風、防潮、防火等設施，確保配件存儲環境良好。清潔（SEIKETSU）1.定義將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。2.要求制定5S檢查表，明確各區域的檢查標準和頻次。銷售展廳、售后服務車間、配件倉庫等區域的負責人每日進行自查，部門主管定期進行巡查，公司管理層不定期進行抽查。對檢查中發現的問題及時進行整改，并跟蹤整改效果。建立5S問題整改臺賬，記錄問題描述、整改措施、整改責任人、整改時間等信息。將5S執行情況與員工績效掛鉤，對表現優秀的員工進行表彰和獎勵，對未達標的員工進行督促和輔導，確保5S工作持續有效開展。素養（SHITSUKE）1.定義人人依規定行事，養成良好的習慣。2.要求加強員工5S培訓，提高員工對5S管理的認識和理解。培訓內容包括5S的基本知識、操作規范、實施要點等。制定員工行為規范準則，明確員工在工作中的言行舉止、著裝要求、工作紀律等。要求員工嚴格遵守公司的各項規章制度，自覺維護工作場所的5S環境。通過開展5S活動、宣傳標語、案例分享等方式，營造良好的5S文化氛圍，使5S理念深入人心，促使員工養成良好的工作習慣。三、5S實施步驟宣傳發動階段（第1周）1.召開5S管理啟動大會，向全體員工傳達5S管理的目的、意義和要求，提高員工對5S管理的認識。2.在公司內部張貼5S宣傳海報、標語，懸掛橫幅，營造5S管理的濃厚氛圍。3.組織員工參加5S管理培訓，使員工了解5S的定義、內容和實施方法。整理整頓階段（第23周）1.各部門按照5S管理中整理的要求，對工作場所進行全面清理，區分要與不要的物品。2.對于不要的物品，按照規定的流程進行清理，如廢棄物品的回收、變賣等。3.根據整頓的要求，對留下來的必要物品進行定置定位擺放，設置標識牌。4.各部門負責人對整理整頓情況進行自查，確保工作到位。公司5S管理小組對各部門的整理整頓情況進行檢查，對不符合要求的部門提出整改意見，限期整改。清掃清潔階段（第45周）1.各部門按照清掃的要求，對工作場所進行全面清掃，包括地面、設備、工具、貨架等。2.制定清潔檢查表，明確各區域的清潔標準和頻次，各部門按照檢查表進行日常清潔工作，并做好記錄。3.公司5S管理小組定期對各部門的清掃清潔情況進行檢查，對清潔不達標的部門進行督促整改。4.將5S管理與日常工作相結合，建立5S管理的長效機制，確保工作場所始終保持整潔、有序。素養提升階段（長期）1.持續加強員工5S培訓，定期組織培訓課程和學習活動，不斷強化員工的5S意識。2.通過開展5S知識競賽、5S優秀員工評選等活動，激發員工參與5S管理的積極性和主動性。3.將5S管理納入員工績效考核體系，對員工的5S執行情況進行量化考核，與員工的薪酬、晉升等掛鉤。4.定期召開5S管理總結會議，總結經驗教訓，不斷完善5S管理制度和實施方法，持續提升公司的5S管理水平。四、5S檢查與考核檢查方式1.日常檢查：由各區域負責人每日對本區域的5S執行情況進行自查，及時發現問題并進行整改。2.定期檢查：部門主管每周對本部門的5S工作進行全面檢查，對發現的問題進行記錄，并督促相關責任人進行整改。3.專項檢查：公司5S管理小組不定期對各部門的5S管理情況進行專項檢查，重點檢查5S制度的執行情況、工作場所的整潔度、員工的素養等方面?？己藰藴?.整理工作場所無明顯的不需要物品，得10分；有少量不需要物品，但已及時清理，得8分；有較多不需要物品未清理，得5分；不需要物品大量積壓，得0分。2.整頓物品定置定位擺放整齊，標識清晰準確，得10分；基本符合要求，但有個別物品擺放不規范或標識不清晰，得8分；存在較多物品擺放混亂或標識不清的情況，得5分；物品隨意擺放，無標識，得0分。3.清掃工作場所干凈整潔，無明顯灰塵、油污、雜物等，得10分；有輕微污漬，但不影響整體環境，得8分；存在較多污漬或衛生死角，得5分；衛生狀況差，嚴重影響工作環境，得0分。4.清潔嚴格按照清潔檢查表執行，且工作場所始終保持良好的5S狀態，得10分；基本能按照要求進行清潔，但偶爾出現不達標情況，得8分；清潔工作執行不嚴格，經常出現清潔不到位的問題，得5分；對清潔工作不重視，清潔狀況差，得0分。5.素養員工嚴格遵守5S規定，行為規范，積極主動參與5S管理，得10分；大部分員工能遵守規定，但有個別員工存在違規行為，得8分；較多員工存在違規行為，對5S管理不積極，得5分；員工普遍不遵守規定，5S管理混亂，得0分?？己私Y果應用1.月度考核得分在85分及以上的部門，給予部門負責人及相關員工一定的獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.月度考核得分在6084分之間的部門，對存在的問題進行限期整改，并對部門負責人進行誡勉談話。3.月度考核得分在60分以下的部門，對部門負責人進行績效扣分，并要求部門制定詳細的整改措施，在規定時間內整改到位。若連續兩個月考核得分在60分以下，對部門負責人進行降職或調整崗位處理。五、附則1.本制度由公司5S管理