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文檔簡介
廣東某某有限公司員工考核制度40?一、總則1.目的為了加強公司員工隊伍建設,建立科學合理的員工考核體系,充分調動員工的工作積極性和主動性,提高工作效率和質量,特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于廣東某某有限公司全體員工。3.考核原則客觀公正原則:考核應基于客觀事實,按照既定的標準和程序進行,確保考核結果公平、公正。全面考核原則:從德、能、勤、績等方面對員工進行全面考核,重點考核工作業績。溝通反饋原則:考核過程中應與員工進行充分溝通,考核結果及時反饋給員工,促進員工改進工作。激勵發展原則:考核結果與員工的薪酬、晉升、培訓等掛鉤,激勵員工不斷提高自身素質和工作能力,實現個人與公司的共同發展。二、考核內容與標準1.考核內容德:主要考核員工的思想政治素質、職業道德、社會公德等方面。包括政治立場、敬業精神、團隊合作、廉潔自律等。能:主要考核員工的業務能力、工作技能、創新能力等方面。包括專業知識、工作經驗、業務水平、解決問題的能力、創新思維等。勤:主要考核員工的工作態度和出勤情況。包括工作積極性、責任心、工作紀律、出勤記錄等。績:主要考核員工的工作業績和工作成果。包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、工作效益等。2.考核標準德:思想政治素質高,政治立場堅定,積極擁護黨的路線方針政策,得910分。具有良好的職業道德,敬業精神較強,團隊合作意識較好,無違規違紀行為,得78分。思想政治素質一般,職業道德和團隊合作意識有待提高,偶有違規違紀行為,得46分。思想政治素質較差,職業道德缺失,團隊合作意識淡薄,經常違規違紀,得13分。能:業務能力強,專業知識扎實,工作經驗豐富,能夠熟練解決復雜問題,創新能力突出,得910分。業務能力較好,專業知識較豐富,工作經驗較充足,能較好地完成工作任務,有一定的創新能力,得78分。業務能力一般,專業知識基本掌握,工作經驗有限,工作中存在一些問題,創新能力不足,得46分。業務能力較差,專業知識欠缺,工作經驗匱乏,難以勝任工作,創新能力差,得13分。勤:工作態度積極主動,責任心強,遵守工作紀律,全勤,得910分。工作態度較好,責任心較強,能遵守工作紀律,偶爾請假,得78分。工作態度一般,責任心一般,工作紀律執行不夠嚴格,請假次數較多,得46分。工作態度消極,責任心差,經常違反工作紀律,缺勤較多,得13分。績:出色完成工作任務,工作質量高,工作效率快,工作效益顯著,為公司做出重大貢獻,得910分。較好完成工作任務,工作質量較高,工作效率較快,工作效益較好,為公司做出較大貢獻,得78分。基本完成工作任務,工作質量一般,工作效率一般,工作效益一般,得46分。未能完成工作任務,工作質量差,工作效率低,工作效益差,給公司造成損失,得13分。三、考核周期1.月度考核每月末對員工當月的工作表現進行考核,考核結果作為當月績效工資發放的依據。2.季度考核每季度末對員工本季度的工作表現進行全面考核,考核結果作為季度獎金發放、崗位調整、培訓等的參考依據。3.年度考核每年末對員工本年度的工作表現進行綜合考核,考核結果作為員工年度獎金發放、晉升、評優評先等的重要依據。四、考核方式1.上級考核員工的直接上級對員工進行考核,按照考核標準和程序,對員工的德、能、勤、績等方面進行評價。2.同事互評同事之間相互評價,主要評價員工的團隊合作精神、溝通能力等方面。同事互評占考核總分的一定比例。3.自我評價員工對自己的工作表現進行自我評價,總結優點和不足,提出改進措施。自我評價作為考核的參考依據之一。4.客戶評價(適用于與客戶有直接接觸的崗位)對于與客戶有直接接觸的崗位,由客戶對員工的服務態度、服務質量等進行評價。客戶評價占考核總分的一定比例。五、考核流程1.月度考核流程每月最后一周,員工填寫《月度考核自評表》,對自己當月的工作表現進行自我評價。員工的直接上級根據員工當月的工作表現,結合日常工作記錄,填寫《月度考核上級評價表》。同事之間進行互評,填寫《月度考核同事互評表》。直接上級匯總考核結果,與員工進行溝通反饋,填寫《月度考核結果反饋表》。根據考核結果,核算員工當月的績效工資。2.季度考核流程每季度最后一個月,員工填寫《季度考核自評表》,進行自我評價。直接上級填寫《季度考核上級評價表》,對員工本季度的工作表現進行評價。同事互評,填寫《季度考核同事互評表》。如有客戶評價的崗位,客戶填寫《季度考核客戶評價表》。直接上級匯總考核結果,計算各項考核得分的加權平均值,得出員工季度考核總分。直接上級與員工進行績效面談,反饋考核結果,提出改進建議,填寫《季度考核結果反饋表》。根據季度考核結果,確定季度獎金發放金額,進行崗位調整和培訓需求分析。3.年度考核流程每年12月,員工填寫《年度考核自評表》,進行全年工作的自我評價。直接上級填寫《年度考核上級評價表》,對員工本年度的工作表現進行全面評價。同事互評,填寫《年度考核同事互評表》。如有客戶評價的崗位,客戶填寫《年度考核客戶評價表》。直接上級匯總考核結果,計算各項考核得分的加權平均值,得出員工年度考核總分。召開年度考核會議,由部門負責人匯報本部門員工的考核情況。人力資源部門審核考核結果,提交公司領導審批。根據年度考核結果,確定年度獎金發放金額,進行員工晉升、評優評先等工作。六、考核結果應用1.績效工資發放月度考核結果與當月績效工資掛鉤,績效工資=績效工資基數×考核系數。考核系數根據考核得分確定,具體如下:90分及以上:考核系數為1.28089分:考核系數為1.17079分:考核系數為16069分:考核系數為0.860分以下:考核系數為0.62.季度獎金發放季度考核結果作為季度獎金發放的依據,根據考核得分確定獎金系數,獎金金額=季度獎金基數×獎金系數。90分及以上:獎金系數為1.58089分:獎金系數為1.27079分:獎金系數為16069分:獎金系數為0.860分以下:獎金系數為0.53.年度獎金發放年度考核結果作為年度獎金發放的重要依據,根據考核得分確定獎金系數,獎金金額=年度獎金基數×獎金系數。90分及以上:獎金系數為28089分:獎金系數為1.57079分:獎金系數為1.26069分:獎金系數為160分以下:獎金系數為0.84.崗位調整連續兩個季度考核得分在60分以下或年度考核得分在60分以下的員工,公司將視情況進行崗位調整,如降職、調崗等。5.晉升年度考核優秀(考核得分90分及以上)的員工,在有職位空缺時,將優先獲得晉升機會。6.培訓與發展根據考核結果,分析員工的優勢和不足,為員工制定個性化的培訓計劃,幫助員工提升能力,實現職業發展。7.評優評先年度考核結果作為公司評優評先的重要依據,評選優秀員工、優秀團隊等,給予表彰和獎勵。七、考核申訴1.員工如對考核結果有異議,可在考核結果公布后的[X]個工作日內,向人力資源部門提出書面申訴。2.人力資源部門接到申訴后,應及時進行
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