綜合管理部門制度?一、總則（一）目的為加強綜合管理部門的規范化管理，提高工作效率和質量，確保各項工作有序開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于綜合管理部門全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：各項制度的制定應符合國家法律法規和公司相關規定。2.合理性原則：制度內容應合理、公平，具有可操作性。3.公開性原則：制度應向部門員工公開，確保員工知曉并遵守。二、部門職責（一）行政管理1.負責公司行政管理規章制度的制定、修訂和完善，并監督執行。2.組織公司各類會議，做好會議記錄，跟進會議決議的落實情況。3.負責公司文件、檔案的管理，包括文件的起草、審核、印發、歸檔和保管等。4.協調公司內部各部門之間的工作關系，確保信息暢通，工作銜接順暢。5.負責公司辦公設備、辦公用品的采購、管理和維護，保障辦公環境的正常運轉。6.負責公司車輛的調度、使用管理和維護，確保車輛安全、高效運行。7.負責公司對外聯絡、接待工作，樹立公司良好形象。（二）人力資源管理1.根據公司發展戰略，制定人力資源規劃和年度人力資源計劃。2.負責員工招聘、選拔、錄用、培訓、考核、薪酬福利、績效管理等工作。3.建立和完善員工培訓體系，組織開展各類培訓活動，提升員工素質和能力。4.負責員工勞動合同的簽訂、續簽、解除等管理工作，維護公司和員工的合法權益。5.負責公司人才隊伍建設，制定人才培養和發展計劃，為公司發展提供人才支持。6.負責員工檔案的建立、管理和維護，做好人事信息統計和分析工作。（三）財務管理1.協助制定公司財務管理制度和相關流程，并監督執行。2.負責部門費用的預算編制、控制和報銷審核工作。3.參與公司年度預算的編制工作，提供相關數據和建議。4.協助財務部門做好財務審計、稅務申報等工作。5.負責公司固定資產的登記、清查和盤點工作。（四）法務管理1.負責公司合同的起草、審核、簽訂和歸檔管理，防范合同法律風險。2.參與公司重大決策和經營活動，提供法律意見和建議，確保公司行為合法合規。3.負責處理公司的法律糾紛和訴訟案件，維護公司合法權益。4.開展法律宣傳和培訓活動，提高員工的法律意識和法律素養。三、工作流程（一）行政管理流程1.制度制定與修訂流程相關部門根據工作需要提出制度制定或修訂申請。綜合管理部門進行調研、收集資料，起草制度初稿。組織相關部門和人員進行討論、修改，形成征求意見稿。征求公司領導、各部門意見后，進行修改完善，報公司領導審批。審批通過后，以公司文件形式發布實施。2.會議組織流程發起部門提前提交會議申請，明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息。綜合管理部門負責會議通知的發放，準備會議資料和設備。組織會議召開，做好會議記錄。會后及時整理會議紀要，發送給參會人員，并跟進會議決議的落實情況。3.文件管理流程文件起草部門負責文件初稿的撰寫，經部門負責人審核后提交綜合管理部門。綜合管理部門進行格式審核和文字校對，報公司領導審批。審批通過后，綜合管理部門負責文件的印發、編號、登記，并按照檔案管理要求進行歸檔。文件傳閱時，綜合管理部門做好登記和跟蹤，確保文件及時送達相關人員，并督促其及時反饋處理意見。4.辦公用品管理流程各部門根據工作需要，提前提交辦公用品需求計劃。綜合管理部門匯總審核后，編制辦公用品采購計劃。按照公司采購流程進行采購，采購完成后進行驗收、入庫。各部門領用辦公用品時，填寫領用登記表，經部門負責人簽字確認后領取。綜合管理部門定期對辦公用品庫存進行盤點，確保賬實相符。5.車輛管理流程用車部門提前填寫用車申請單，注明用車時間、地點、事由等信息，經部門負責人審批后提交綜合管理部門。綜合管理部門根據車輛使用情況進行調度安排，合理分配車輛。駕駛員接到出車任務后，做好出車前的準備工作，包括檢查車輛狀況、攜帶相關證件等。車輛使用完畢后，駕駛員及時將車輛返回公司，并填寫車輛使用登記表，注明行駛里程、油耗等信息。綜合管理部門定期對車輛進行維護保養和安全檢查，確保車輛性能良好，安全運行。（二）人力資源管理流程1.招聘流程用人部門根據崗位需求，填寫招聘需求申請表，明確崗位職責、任職要求、招聘人數等信息。綜合管理部門審核招聘需求后，發布招聘信息，包括招聘渠道選擇、招聘廣告撰寫等。收集應聘簡歷，進行初步篩選，確定符合條件的候選人名單。組織面試，包括筆試、一面、二面等環節，面試結束后形成面試評估報告。根據面試評估結果，確定擬錄用人員名單，報公司領導審批。辦理錄用手續，包括簽訂勞動合同、發放錄用通知、組織入職培訓等。2.培訓流程各部門根據員工培訓需求，填寫培訓需求申請表，提交綜合管理部門。綜合管理部門匯總分析培訓需求，制定年度培訓計劃和月度培訓安排。根據培訓計劃，組織開展各類培訓活動，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓前，綜合管理部門負責培訓通知的發放、培訓資料的準備等工作。培訓過程中，做好培訓記錄和考勤管理，收集學員反饋意見。培訓結束后，組織學員進行考核，考核合格者頒發培訓證書，并將培訓效果評估報告反饋給相關部門和人員。3.績效考核流程綜合管理部門根據公司戰略目標和崗位職責，制定績效考核方案，明確考核指標、考核周期、考核方式等內容。各部門負責人組織本部門員工進行績效計劃的制定，明確績效目標和工作任務。在考核周期內，員工按照績效計劃開展工作，部門負責人進行日常績效監控和指導。考核周期結束后，員工填寫績效考核自評表，部門負責人進行績效評估，形成考核結果。綜合管理部門匯總審核各部門考核結果，報公司領導審批。根據績效考核結果，發放績效獎金，進行績效反饋和面談，制定績效改進計劃。4.薪酬福利管理流程綜合管理部門根據公司薪酬政策和市場行情，制定薪酬調整方案和福利計劃。收集員工薪酬變動信息，如晉升、調崗、績效考核結果等，進行薪酬核算。編制工資表，經部門負責人審核、公司領導審批后，發放工資。辦理員工社保、公積金等福利手續，及時繳納相關費用。定期向員工公布薪酬福利情況，解答員工疑問。（三）財務管理流程1.費用預算流程各部門根據年度工作計劃和業務需求，編制本部門費用預算草案，提交綜合管理部門。綜合管理部門匯總審核各部門費用預算草案，結合公司年度預算目標，進行綜合平衡和調整。將調整后的費用預算草案報公司領導審批。審批通過后，將費用預算分解到各部門，并作為費用控制和考核的依據。2.費用報銷流程員工發生費用支出后，填寫費用報銷單，注明費用明細、金額、事由等信息，并附上相關發票和憑證。將費用報銷單提交給部門負責人進行審批。部門負責人審核簽字后，提交給綜合管理部門進行報銷審核。綜合管理部門審核費用報銷的真實性、合理性和合規性，審核通過后報公司領導審批。公司領導審批通過后，財務部門進行報銷支付。3.固定資產管理流程綜合管理部門負責固定資產的登記入賬，建立固定資產臺賬，記錄固定資產的名稱、型號、購置時間、使用部門等信息。定期組織固定資產清查盤點工作，確保賬實相符。固定資產發生增減變動時，及時辦理相關手續，調整固定資產臺賬和財務賬目。對閑置或報廢的固定資產，按照公司規定進行處置。（四）法務管理流程1.合同管理流程業務部門在簽訂合同前，填寫合同審批表，提交給綜合管理部門進行法律審核。綜合管理部門根據合同條款和相關法律法規，對合同進行全面審核，提出修改意見和建議。業務部門根據審核意見對合同進行修改完善，再次提交綜合管理部門審核。審核通過后，報公司領導審批。公司領導審批通過后，業務部門與對方簽訂合同，并將合同原件提交給綜合管理部門進行歸檔管理。2.法律糾紛處理流程當公司發生法律糾紛時，相關部門及時向綜合管理部門報告。綜合管理部門了解糾紛情況后，組織法務人員進行分析研究，制定應對策略。如需聘請律師代理訴訟或仲裁案件，綜合管理部門負責律師的選聘和委托工作。法務人員全程參與法律糾紛的處理過程，及時向公司領導匯報進展情況，根據需要調整應對策略。法律糾紛處理結束后，綜合管理部門負責整理相關資料，進行總結分析，為公司提供法律風險防范建議。四、工作紀律（一）考勤紀律1.員工應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規定的請假流程辦理請假手續，經批準后方可休假。3.部門負責人應做好本部門員工的考勤管理工作，定期將考勤情況報綜合管理部門。（二）工作紀律1.員工應認真履行工作職責，遵守公司各項規章制度，服從工作安排。2.嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無關網站等。3.保守公司商業秘密和工作機密，不得泄露公司內部信息和客戶資料。4.積極主動開展工作，提高工作效率和質量，按時完成工作任務。（三）廉潔紀律1.員工應遵守廉潔自律的各項規定，嚴禁接受供應商、客戶等的賄賂、回扣、禮品等。2.在業務往來中，應堅持公平、公正、公開的原則，不得謀取私利。3.發現違規違紀行為，應及時向公司領導或相關部門報告。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應基于事實，客觀評價員工的工作表現。2.全面考核原則：考核應涵蓋工作業績、工作能力、工作態度等方面。3.激勵改進原則：考核結果應與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷改進工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通協調能力、團隊合作能力等。3.工作態度：如責任心、敬業精神、工作積極性、主動性等。（四）考核方式1.自評：員工根據自己的工作表現進行自我評價。2.上級評價：由員工的直接上級對員工進行評價。3.同事評價：在必要時，可組織同事對員工進行評價。4.綜合評價：綜合以上評價結果，形成員工的績效考核結果。（五）考核結果應用1.月度考核結果與員工當月績效獎金掛鉤。2.年度考核結果作為員工晉升、調薪、獎勵、培訓等的重要依據。六、培訓與發展（一）培訓計劃制定綜合管理部門根據公司發展戰略和員工培訓需求，每年年初制定年度培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等。（二）培訓實施1.內部培訓：由公司內部的管理人員、專業技術人員等擔任培訓講師，開展各類業務培訓和管理培訓。2.外部培訓：根據培訓需求，選派員工參加外部專業機構舉辦的培訓課程或研討會。3.在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，員工可自主選擇學習課程。（三）培訓效果評估培訓結束后，通過考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等方式對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內容的掌握程度和實際應用能力，為后續培訓改進提供參考。（四）員工職