物業工程部維修工崗位工作職責?一、崗位職責概述物業工程部維修工負責對物業區域內的各類設施設備進行日常維護、保養、維修及應急搶修工作，確保設施設備的正常運行，為業主提供安全、舒適的居住或工作環境。

二、設施設備維護保養（一）電氣系統1.定期巡檢配電室、配電箱、配電柜等電氣設備，檢查設備運行狀態，包括電壓、電流、溫度等參數，確保設備正常運行，記錄巡檢數據。2.按照規定周期對變壓器、高低壓開關柜等進行維護保養，清潔設備表面，緊固連接部位，檢查接地系統是否良好。3.負責對物業區域內的照明系統進行維護，包括樓道燈、路燈、景觀燈等，及時更換損壞的燈泡、燈具，維修線路故障。4.對電梯的電氣控制系統進行日常檢查和維護，確保電梯運行信號正常，平層準確，及時處理電梯電氣故障報警。5.協助進行電氣設備的預防性試驗，如絕緣電阻測試、接地電阻測試等，對測試結果進行分析，對不合格項及時進行整改。

（二）給排水系統1.每日巡查生活水泵、消防水泵等給排水設備，檢查水泵的運行狀況，包括聲音、振動、電流等，確保水泵正常運行，無漏水現象。2.定期維護保養水箱、水池，檢查水位控制系統是否正常，清理水箱、水池內的雜物，保證水質清潔。3.負責對物業區域內的排水管道進行檢查和疏通，及時清理堵塞的排水管道，防止污水外溢。4.維修更換給排水系統中的閥門、水龍頭、潔具等部件，確保給排水設施的正常使用。5.參與給排水系統的應急搶修工作，如水管爆裂、漏水等情況，迅速采取措施控制漏水，盡快恢復正常供水。

（三）暖通空調系統1.定期檢查空調機組、新風機組、風機盤管等設備的運行狀況，包括制冷、制熱效果，風機運行聲音等，及時處理設備故障。2.對空調系統的風道、水管進行維護保養，檢查保溫層是否完好，有無漏水現象，清理風道內的灰塵和雜物。3.負責對供暖系統進行巡檢，檢查鍋爐、換熱器、散熱器等設備的運行情況，保證供暖正常，及時處理供暖故障。4.維修更換暖通空調系統中的過濾器、皮帶、閥門等易損部件，確保設備的正常運行效率。5.協助進行暖通空調系統的節能改造工作，提出合理化建議，降低能源消耗。

（四）消防系統1.按照規定周期對火災自動報警系統、消防聯動控制系統、消火栓系統、自動噴水滅火系統等消防設施進行巡檢，檢查設備是否正常運行，記錄巡檢情況。2.對消防設施設備進行維護保養，如清潔探測器、試驗報警按鈕、檢查消防泵的啟停功能等，確保消防設施隨時處于完好備用狀態。3.協助進行消防設施的年度檢測工作，配合檢測單位完成各項檢測項目，對檢測中發現的問題及時進行整改。4.參與消防應急演練，熟悉消防設施的操作方法，能夠在火災發生時迅速響應，協助組織人員疏散和滅火工作。5.對消防通道、安全出口等進行日常檢查，確保暢通無阻，發現問題及時整改。

（五）弱電系統1.負責對物業區域內的監控系統、門禁系統、對講系統等弱電設備進行日常維護，檢查設備運行狀態，保證圖像清晰、門禁正常、對講功能良好。2.維修更換弱電系統中的攝像頭、讀卡器、門鎖等部件，處理線路故障，確保弱電系統的穩定運行。3.協助進行弱電系統的升級改造工作，提供技術支持，保障新系統與原有系統的兼容性。4.對弱電系統的數據庫進行備份，防止數據丟失，定期清理無用數據，保證系統運行效率。5.負責弱電系統設備的防雷、接地檢查和維護，確保設備安全運行。

三、設施設備維修（一）維修流程1.接到維修報修通知后，維修人員應及時響應，記錄報修內容、業主姓名、房號等信息。2.攜帶必要的工具和材料，迅速到達維修現場，對故障進行初步判斷，確定維修方案。3.對于簡單故障，應立即進行維修；對于復雜故障，如涉及多個專業領域或需要更換重要部件的，應及時向上級匯報，并制定詳細的維修計劃。4.在維修過程中，應注意安全操作，采取必要的防護措施，避免對業主造成不必要的影響。如需要停水、停電等，應提前通知業主，并盡量縮短維修時間。5.維修完成后，維修人員應進行自檢，確保維修質量符合要求，設備運行正常。同時，清理維修現場，將剩余的工具和材料整理歸位。6.維修人員應及時填寫維修記錄，詳細記錄維修時間、維修內容、更換部件等信息，并請業主簽字確認。對于維修結果不滿意的業主，應耐心聽取意見，及時進行整改，直至業主滿意為止。

（二）維修質量控制1.嚴格按照維修標準和操作規程進行維修工作，確保維修質量。維修完成后，維修人員應進行自我檢查，上級主管應進行抽檢，對維修質量不符合要求的，應及時返工。2.建立維修質量檔案，對每次維修的情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修人員、維修內容、維修效果等。通過對維修質量檔案的分析，總結維修經驗教訓，不斷提高維修水平。3.定期對維修工具和設備進行檢查和維護，確保工具和設備的精度和可靠性，保證維修工作的順利進行。4.加強與供應商的溝通與合作，嚴格把控維修材料和部件的質量，對不合格的材料和部件堅決不予使用。

四、應急搶修工作（一）應急預案制定與演練1.參與制定各類設施設備的應急預案，包括電氣故障、給排水管道爆裂、火災等突發事件的應急處理流程和措施。2.定期組織應急演練，提高維修人員在突發事件中的應急響應能力和協同作戰能力。演練內容包括應急啟動、故障診斷、搶修操作、恢復運行等環節，演練后對應急預案進行評估和修訂。

（二）應急搶修響應1.當接到應急搶修通知后，維修人員應在規定時間內到達現場，迅速展開搶修工作。如遇重大突發事件，應立即向上級領導匯報，并按照應急預案的要求進行處置。2.在應急搶修過程中，維修人員應保持冷靜，聽從指揮，采取有效的措施控制事故擴大，盡快恢復設施設備的正常運行。3.及時與相關部門和人員進行溝通協調，如供電部門、供水部門、消防部門等，確保應急搶修工作的順利進行。4.應急搶修工作完成后，維修人員應及時總結經驗教訓，對應急預案進行完善，提高應對突發事件的能力。

五、安全管理（一）安全操作規程執行1.嚴格遵守安全操作規程，在進行電氣、高處、動火等危險作業時，必須辦理相關審批手續，采取必要的安全防護措施，確保作業安全。2.定期對維修人員進行安全培訓，提高安全意識和安全技能，使其熟悉各類安全操作規程和應急處理方法。3.在維修現場設置明顯的安全警示標志，提醒維修人員和其他人員注意安全。

（二）安全檢查與隱患排查1.每日對維修工作現場進行安全檢查，重點檢查工具設備的安全性能、電氣線路的敷設、消防設施的配備等情況，及時發現并消除安全隱患。2.定期對設施設備進行安全檢查，如電氣設備的接地保護、壓力容器的安全閥等，確保設施設備的安全運行。3.對檢查中發現的安全隱患，應及時記錄并報告上級領導，制定整改措施，明確整改責任人，限期進行整改，確保安全隱患得到及時有效的治理。

六、與其他部門協作（一）與客服部門協作1.及時響應客服部門轉來的維修報修通知，按照規定流程進行維修處理，并將維修進度和結果及時反饋給客服部門。2.協助客服部門解答業主關于設施設備使用和維修方面的疑問，提供專業的技術支持。3.參與處理因設施設備問題引發的業主投訴，積極配合客服部門做好溝通協調工作，共同解決問題，提高業主滿意度。

（二）與秩序維護部門協作1.在進行涉及公共區域的維修作業時，提前與秩序維護部門溝通協調，設置警示標識，做好現場安全防護措施，避免影響業主正常生活和秩序維護工作。2.協助秩序維護部門檢查消防設施設備的運行情況，確保消防通道暢通無阻，共同維護物業區域的安全秩序。3.在遇到突發事件時，與秩序維護部門密切配合，按照應急預案的要求，迅速采取措施，保障業主生命財產安全。

（三）與保潔部門協作1.在進行維修作業后，及時清理維修現場，保持環境整潔，避免給保潔工作帶來不便。2.與保潔部門共同做好公共區域設施設備的清潔保養工作，如電梯轎廂的清潔、空調風口的清理等，確保設施設備外觀整潔，運行良好。

七、節能降耗工作（一）節能措施制定與實施1.積極參與物業區域的節能降耗工作，提出合理化建議，制定節能措施并組織實施。2.根據季節變化和實際使用情況，合理調整空調、照明等設備的運行時間和運行參數，降低能源消耗。3.推廣應用節能新技術、新產品、新設備，如節能燈具、智能控制系統等，提高設施設備的能源利用效率。

（二）能耗統計與分析1.建立能耗統計臺賬，定期對物業區域內的水、電、氣等能源消耗情況進行統計分析，掌握能耗變化規律。2.通過對能耗數據的分析，找出能耗高的設施設備和環節，采取針對性的措施進行節能改造，降低能耗成本。

八、工作記錄與文檔管理（一）工作記錄填寫1.認真填寫各類工作記錄，包括巡檢記錄、維修記錄、設備保養記錄、應急搶修記錄等，確保記錄內容真實、準確、完整。2.工作記錄應及時填寫，不得拖延或補記，記錄字跡應清晰工整，不得隨意涂改。

（二）文檔資料整理1.負責收集、整理和歸檔與設施設備維護、維修相關的文檔資料，如設備說明書、圖紙、維修手冊、檢測報告等。2.對文檔資料進行分類存放，便于查閱和管理，定期對文檔資料進行清理和更新，確保資料的有效性和完整性。

九、培訓與技術提升（一）參加內部培訓1.積極參加物業組織的各類內部培訓課程，包括設施設備維修技術、安全管理、服務意識等方面的培訓，不斷提升自身業務水平。2.在培訓過程中，認真聽講，做好筆記，積極參與互動交流，將所學知識運用到實際工作中。

（二）自我學習與技