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文檔簡介
數字化城管信息采集員考核辦法?一、總則1.目的為加強數字化城管信息采集員隊伍建設,提高信息采集工作質量和效率,確保城市管理問題及時發現、準確上報,特制定本考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于本轄區內數字化城管信息采集員的考核管理。3.考核原則客觀公正原則:考核以事實為依據,全面、客觀、公正地評價信息采集員的工作表現。量化考核原則:通過設定具體的考核指標和評分標準,對信息采集員的工作進行量化考核。激勵約束原則:考核結果與信息采集員的績效獎勵、崗位調整等掛鉤,激勵信息采集員積極工作,約束違規行為。
二、考核主體與周期1.考核主體數字化城管指揮中心負責組織實施信息采集員的考核工作,具體由考核小組負責日常考核事務。考核小組由指揮中心管理人員、質量監督員等組成。2.考核周期考核周期為自然月,每月末進行當月考核。
三、考核內容及標準1.信息采集數量考核標準:信息采集員應按照規定的采集區域和頻率進行信息采集,每月采集有效信息數量應達到[X]條以上。具體數量根據轄區面積、城市管理任務等因素確定。評分方法:實際采集有效信息數量達到標準要求的得滿分;每少采集1條信息,扣[X]分。2.信息采集質量準確性考核標準:上報的城市管理問題信息應準確無誤,包括問題的位置、類別、描述等信息。評分方法:信息經核實準確的,每條得[X]分;出現一處錯誤信息,扣[X]分;錯誤信息較多的,酌情加重扣分。完整性考核標準:信息應包含必要的要素,如問題現狀、影響范圍等,確保能夠全面反映城市管理問題。評分方法:信息完整的,每條得[X]分;缺少關鍵要素的,每條扣[X]分。規范性考核標準:信息采集應符合規定的格式和要求,如文字表述規范、圖片清晰等。評分方法:信息規范的,每條得[X]分;存在格式不規范等問題的,每條扣[X]分。3.信息采集及時率考核標準:信息采集員應在發現城市管理問題后規定時間內上報,及時率應達到[X]%以上。評分方法:及時上報的信息數量占應上報信息數量的比例為信息采集及時率。及時率達到標準要求的得滿分;每降低1個百分點,扣[X]分。4.任務完成情況日常巡查任務考核標準:按照規定的巡查路線和時間進行日常巡查,確保巡查到位,無漏巡區域。評分方法:完成日常巡查任務的得滿分;發現有漏巡情況的,每次扣[X]分。專項任務考核標準:按時、高質量完成指揮中心下達的專項信息采集任務。評分方法:專項任務完成出色的得滿分;未按時完成或完成質量不高的,酌情扣分。5.工作紀律出勤情況考核標準:嚴格遵守工作考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。評分方法:全勤的得滿分;遲到、早退一次扣[X]分,曠工一次扣[X]分。工作態度考核標準:工作認真負責,積極主動,服從指揮調度,不得推諉扯皮。評分方法:通過日常工作表現和群眾反饋等進行評價。工作態度好的得滿分;發現工作態度不端正等情況的,酌情扣分。廉潔自律考核標準:遵守廉潔自律規定,不得接受服務對象的賄賂、宴請等。評分方法:未發現違規違紀行為的得滿分;如有違反廉潔自律規定的,一經查實,嚴肅處理。
四、考核程序1.信息采集員自評每月末,信息采集員對自己當月的工作進行總結自評,填寫自評表,提交工作業績、存在問題及改進措施等情況。2.數據統計與核實考核小組對信息采集員上報的信息進行數據統計,核實信息采集數量、質量、及時率等情況,并與信息采集員自評情況進行核對。同時,通過實地抽查、查看監控等方式,核實信息采集的真實性和準確性。3.綜合評價考核小組根據數據統計與核實情況,結合信息采集員的日常工作表現、任務完成情況、工作紀律等,對信息采集員進行綜合評價,確定考核得分。4.結果公示考核結果在數字化城管指揮中心進行公示,公示期為[X]個工作日。信息采集員如有異議,可在公示期內向考核小組提出申訴。考核小組應及時進行調查核實,并將處理結果反饋給信息采集員。5.結果存檔公示無異議后,考核結果存入信息采集員個人檔案,作為績效獎勵、崗位調整等的依據。
五、考核結果應用1.績效獎勵根據考核得分,將信息采集員分為優秀、合格、不合格三個等級。考核得分在[X]分以上的為優秀,[X]分至[X]分之間的為合格,[X]分以下的為不合格。優秀等級的信息采集員給予一定的績效獎勵,如獎金、榮譽證書等;合格等級的信息采集員發放基本績效工資;不合格等級的信息采集員進行誡勉談話,扣發部分績效工資,并限期整改。2.崗位調整連續兩個月考核不合格的信息采集員,予以辭退或調整崗位;對工作表現優秀、能力突出的信息采集員,可根據工作需要晉升崗位或給予其他發展機會。3.培訓與學習針對考核中發現的問題,對信息采集員進行有針對性的培訓和學習,幫助其提高業務水平和工作能力。優秀信息采集員可作為培訓講師,分享工作經驗和技巧。
六、附則1.本考核辦法由數字化城管指揮中心
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