涂料企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估涂料企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)掌握程度，考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行與評(píng)估等方面的理解和應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.生產(chǎn)成本

D.政府關(guān)系（）

2.以下哪項(xiàng)不是涂料行業(yè)市場(chǎng)分析中的宏觀因素？

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.技術(shù)進(jìn)步

C.環(huán)保政策

D.消費(fèi)者偏好（）

3.涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.市場(chǎng)定位

C.資源配置

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（）

4.以下哪項(xiàng)不屬于涂料企業(yè)內(nèi)部資源分析的內(nèi)容？

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)能力

C.市場(chǎng)份額

D.管理團(tuán)隊(duì)（）

5.涂料企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種類型較為穩(wěn)妥？

A.相關(guān)多元化

B.非相關(guān)多元化

C.水平多元化

D.垂直多元化（）

6.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)文化

D.客戶滿意度（）

7.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)，以下哪種方法較為常用？

A.成本效益分析

B.SWOT分析

C.BCG矩陣

D.波士頓矩陣（）

8.以下哪項(xiàng)不屬于涂料企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入策略？

A.渠道建設(shè)

B.價(jià)格策略

C.產(chǎn)品差異化

D.品牌推廣（）

9.涂料企業(yè)如何通過提高產(chǎn)品附加值來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提升產(chǎn)品質(zhì)量

C.強(qiáng)化售后服務(wù)

D.以上都是（）

10.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的常見風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.環(huán)保法規(guī)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（）

11.涂料企業(yè)如何應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)？

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.尋找替代材料

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈

D.以上都是（）

12.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？

A.環(huán)保生產(chǎn)

B.員工培訓(xùn)

C.社會(huì)捐贈(zèng)

D.產(chǎn)品安全（）

13.涂料企業(yè)如何通過品牌建設(shè)提升企業(yè)影響力？

A.提高廣告投放

B.參與行業(yè)活動(dòng)

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是（）

14.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的外部環(huán)境分析？

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部資源（）

15.涂料企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高研發(fā)投入

B.加強(qiáng)與高校合作

C.專利申請(qǐng)

D.以上都是（）

16.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的控制方法？

A.目標(biāo)管理

B.質(zhì)量控制

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.績效考核（）

17.涂料企業(yè)如何通過優(yōu)化供應(yīng)鏈降低成本？

A.提高采購效率

B.降低運(yùn)輸成本

C.優(yōu)化庫存管理

D.以上都是（）

18.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素？

A.市場(chǎng)份額

B.品牌知名度

C.研發(fā)能力

D.企業(yè)規(guī)模（）

19.涂料企業(yè)如何通過提升服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)客戶滿意度？

A.提高售后服務(wù)

B.優(yōu)化產(chǎn)品功能

C.加強(qiáng)與客戶溝通

D.以上都是（）

20.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的內(nèi)部環(huán)境分析？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.管理團(tuán)隊(duì)

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)份額（）

21.涂料企業(yè)如何通過合作拓展市場(chǎng)？

A.與經(jīng)銷商合作

B.與其他企業(yè)合作

C.自建銷售渠道

D.以上都是（）

22.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.銷售收入

B.市場(chǎng)份額

C.研發(fā)投入

D.員工滿意度（）

23.涂料企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化？

A.適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線

B.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是（）

24.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的外部威脅？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.經(jīng)濟(jì)衰退

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)內(nèi)部資源（）

25.涂料企業(yè)如何通過提高品牌知名度來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高廣告投放

B.參與行業(yè)活動(dòng)

C.提升產(chǎn)品質(zhì)量

D.以上都是（）

26.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的戰(zhàn)略選擇？

A.成長戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略

D.防御戰(zhàn)略（）

27.涂料企業(yè)如何通過加強(qiáng)品牌建設(shè)提升品牌價(jià)值？

A.提高廣告投放

B.參與行業(yè)活動(dòng)

C.優(yōu)化產(chǎn)品功能

D.以上都是（）

28.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略合作伙伴選擇？

A.產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)

B.技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)（）

29.涂料企業(yè)如何通過加強(qiáng)人才培養(yǎng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

B.建立績效考核體系

C.優(yōu)化薪酬福利

D.以上都是（）

30.以下哪項(xiàng)不是涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.組織結(jié)構(gòu)

C.資源配置

D.客戶滿意度（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？

A.地理區(qū)域

B.消費(fèi)者年齡

C.產(chǎn)品類型

D.收入水平（）

2.涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)進(jìn)步（）

3.涂料企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，以下哪些策略可能被采用？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格策略

C.服務(wù)差異化

D.品牌建設(shè)（）

4.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以作為衡量標(biāo)準(zhǔn)？

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.市場(chǎng)指標(biāo)

C.運(yùn)營指標(biāo)

D.社會(huì)責(zé)任指標(biāo)（）

5.涂料企業(yè)如何通過提高運(yùn)營效率來降低成本？

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.提高員工技能

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈

D.提高設(shè)備利用率（）

6.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以采用？

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.訪談

D.數(shù)據(jù)分析（）

7.涂料企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌建設(shè)

C.優(yōu)化產(chǎn)品線

D.降低產(chǎn)品價(jià)格（）

8.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些步驟是必要的？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.環(huán)境分析

C.策略選擇

D.實(shí)施與控制（）

9.涂料企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新來提升競(jìng)爭(zhēng)力？

A.加大研發(fā)投入

B.與高校合作

C.專利申請(qǐng)

D.人才培養(yǎng)（）

10.涂料企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪些方面需要考慮？

A.人才招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效管理

D.薪酬福利（）

11.涂料企業(yè)如何通過提高客戶滿意度來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.加強(qiáng)客戶溝通

D.定期進(jìn)行客戶調(diào)研（）

12.涂料企業(yè)如何應(yīng)對(duì)環(huán)保法規(guī)的挑戰(zhàn)？

A.采用環(huán)保材料

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化廢棄物處理

D.加強(qiáng)環(huán)保宣傳（）

13.涂料企業(yè)如何通過加強(qiáng)內(nèi)部管理來提升企業(yè)績效？

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高員工素質(zhì)

C.優(yōu)化流程

D.加強(qiáng)內(nèi)部控制（）

14.涂料企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪些挑戰(zhàn)需要克服？

A.文化差異

B.政策法規(guī)

C.貨幣風(fēng)險(xiǎn)

D.供應(yīng)鏈管理（）

15.涂料企業(yè)如何通過市場(chǎng)拓展來增加市場(chǎng)份額？

A.開拓新市場(chǎng)

B.加強(qiáng)品牌推廣

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.建立合作伙伴關(guān)系（）

16.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.市場(chǎng)變化

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.法律法規(guī)（）

17.涂料企業(yè)如何通過提高品牌忠誠度來增強(qiáng)客戶粘性？

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

C.定期進(jìn)行客戶反饋

D.提供增值服務(wù)（）

18.涂料企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（）

19.涂料企業(yè)如何通過提高員工滿意度來提升企業(yè)績效？

A.優(yōu)化工作環(huán)境

B.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.優(yōu)化薪酬福利

D.加強(qiáng)員工參與（）

20.涂料企業(yè)如何通過提高產(chǎn)品附加值來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.強(qiáng)化品牌形象

C.優(yōu)化產(chǎn)品功能

D.提供增值服務(wù)（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.涂料企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是______。

2.涂料行業(yè)的主要宏觀環(huán)境因素包括______、______、______等。

3.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______等。

4.涂料企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，S代表______、W代表______、O代表______、T代表______。

5.涂料企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑包括______、______、______等。

6.涂料企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素包括______、______、______等。

7.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估時(shí)，常用的方法有______、______、______等。

8.涂料企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括______、______、______等。

9.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括______、______、______等。

10.涂料企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，需要考慮的因素包括______、______、______等。

11.涂料企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的文化差異包括______、______、______等。

12.涂料企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括______、______、______等。

13.涂料企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)包括______、______、______等。

14.涂料企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)包括______、______、______等。

15.涂料企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，常用的方法包括______、______、______等。

16.涂料企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，需要遵循的原則包括______、______、______等。

17.涂料企業(yè)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)時(shí)，需要遵守的法規(guī)包括______、______、______等。

18.涂料企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)，需要關(guān)注的問題包括______、______、______等。

19.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，需要考慮的因素包括______、______、______等。

20.涂料企業(yè)進(jìn)行績效考核時(shí)，需要設(shè)定的指標(biāo)包括______、______、______等。

21.涂料企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃時(shí)，需要考慮的因素包括______、______、______等。

22.涂料企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，需要關(guān)注的技術(shù)領(lǐng)域包括______、______、______等。

23.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)，需要制定的市場(chǎng)策略包括______、______、______等。

24.涂料企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要培育的企業(yè)精神包括______、______、______等。

25.涂料企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要關(guān)注的環(huán)境問題包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.涂料企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該完全基于當(dāng)前的市場(chǎng)情況，不考慮未來的發(fā)展趨勢(shì)。（）

2.涂料企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該只考慮消費(fèi)者的收入水平，忽略其他因素。（）

3.涂料企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，威脅（T）因素總是比機(jī)會(huì)（O）因素更容易識(shí)別。（）

4.涂料企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，可以通過降低產(chǎn)品質(zhì)量來減少成本。（）

5.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力是最不重要的因素之一。（）

6.涂料企業(yè)的戰(zhàn)略評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，忽略其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)。（）

7.涂料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（）

8.涂料企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，應(yīng)該完全模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。（）

9.涂料企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，文化差異不是需要考慮的重要因素。（）

10.涂料企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更為重要。（）

11.涂料企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，庫存水平越高越好，可以減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.涂料企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，廣告投放是唯一有效的品牌推廣方式。（）

13.涂料企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，可以通過裁員來降低運(yùn)營成本。（）

14.涂料企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，ISO9001認(rèn)證是確保產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

15.涂料企業(yè)進(jìn)行環(huán)境保護(hù)時(shí)，遵守法規(guī)是唯一的環(huán)境責(zé)任。（）

16.涂料企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)，應(yīng)該只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工的利益。（）

17.涂料企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，應(yīng)該完全停止現(xiàn)有業(yè)務(wù)，專注于新業(yè)務(wù)。（）

18.涂料企業(yè)進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)該只關(guān)注短期業(yè)績，忽略長期目標(biāo)。（）

19.涂料企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該只關(guān)注利潤最大化，忽略風(fēng)險(xiǎn)控制。（）

20.涂料企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該只關(guān)注新技術(shù)的研發(fā)，忽略現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡述涂料企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的步驟，并說明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。（5分）

2.結(jié)合涂料行業(yè)的特點(diǎn)，分析影響涂料企業(yè)戰(zhàn)略選擇的主要因素，并舉例說明。（5分）

3.闡述涂料企業(yè)如何通過戰(zhàn)略執(zhí)行提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說明有效的戰(zhàn)略執(zhí)行措施。（5分）

4.請(qǐng)分析涂料企業(yè)在戰(zhàn)略評(píng)估過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決策略。（5分）

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某涂料企業(yè)近年來在市場(chǎng)上遭遇了銷售下滑的困境，市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略建議。

案例信息：

-該企業(yè)主要生產(chǎn)室內(nèi)墻面涂料，產(chǎn)品線較為單一。

-企業(yè)在過去的幾年中，由于環(huán)保政策的變化，不得不提高原材料成本。

-企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面投入不足，品牌知名度和市場(chǎng)影響力有限。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了多款環(huán)保型涂料產(chǎn)品，受到消費(fèi)者的青睞。

請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略建議。（5分）

2.案例題：某涂料企業(yè)計(jì)劃在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，目標(biāo)是成為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌。請(qǐng)根據(jù)以下信息，為該企業(yè)制定一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，并說明實(shí)施該戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。

案例信息：

-企業(yè)目前擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力，但在生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量方面有待提高。

-企業(yè)擁有一定的品牌知名度，但與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，市場(chǎng)影響力較弱。

-企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，具備一定的資金實(shí)力用于市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。

-涂料行業(yè)整體市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長，但競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

請(qǐng)為該企業(yè)制定一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，并說明實(shí)施該戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟。（5分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.C

5.A

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.C

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.目標(biāo)設(shè)定

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境

3.地理區(qū)域、消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者行為

4.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

5.產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)差異化、品牌建設(shè)

6.領(lǐng)導(dǎo)力、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化

7.成本效益分析、SWOT分析、BCG矩陣

8.人才招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利

9.問卷調(diào)查、實(shí)地考察、訪談、數(shù)據(jù)分析

10.產(chǎn)品定位、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11.語言、宗教、價(jià)值觀

12.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受

13.采購、生產(chǎn)、物流

14.品牌形象、品牌定位、品牌傳播

15.成本節(jié)約、流程優(yōu)化、質(zhì)量管理

16.客戶導(dǎo)向、過程方法、持續(xù)改進(jìn)

17.環(huán)境保護(hù)法、水污染防治法、大氣污染防治法

18.員工權(quán)益、社區(qū)關(guān)系、環(huán)境保護(hù)

19.市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源

20.財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)

21.資金狀況、投資回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)控制

22.材料技術(shù)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品應(yīng)用

23.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略

24.創(chuàng)新精神、團(tuán)