定制家具售后保障協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”）名稱(chēng)：__________

地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”）名稱(chēng)：__________

地址：__________

鑒于甲方購(gòu)買(mǎi)乙方生產(chǎn)的定制家具，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方購(gòu)買(mǎi)乙方定制家具后，乙方提供的售后服務(wù)范圍、方式和責(zé)任，保障甲方在使用過(guò)程中的合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方購(gòu)買(mǎi)乙方生產(chǎn)的定制家具，乙方承諾按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，以確保家具的使用質(zhì)量和使用壽命。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照約定的方式、時(shí)間和地點(diǎn)接收乙方提供的定制家具，并在收到家具后進(jìn)行驗(yàn)收。

2.甲方應(yīng)妥善保管和使用定制家具，避免因不當(dāng)使用或保管導(dǎo)致家具損壞。

3.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問(wèn)題或需要維修時(shí)，及時(shí)通知乙方。

4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用定制家具從事非法活動(dòng)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)定制家具，確保家具符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2.乙方應(yīng)提供詳細(xì)的家具使用說(shuō)明書(shū)，指導(dǎo)甲方正確使用家具。

3.乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于家具質(zhì)量問(wèn)題的通知后，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的家具進(jìn)行維修或更換。

5.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的家具損壞或故障的維修責(zé)任，并在維修過(guò)程中確保不影響甲方正常使用。

6.乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，對(duì)定制家具進(jìn)行必要的售后服務(wù)，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)和維修。

7.乙方應(yīng)保護(hù)甲方個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的家具進(jìn)行維修或更換。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則，相互配合，共同維護(hù)家具的正常使用和售后服務(wù)質(zhì)量。

3.雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，解決因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議涉及的定制家具總金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：__________元整）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后__________日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：__________元整）作為預(yù)付款。

2.貨到付款：甲方在收到乙方交付的定制家具后__________日內(nèi)，支付剩余的合同總金額，即人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：__________元整）。

3.付款方式：甲方支付款項(xiàng)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式進(jìn)行。具體支付賬戶(hù)信息由乙方在協(xié)議簽訂時(shí)提供。

三、支付條件：

1.乙方在收到甲方支付的預(yù)付款后，應(yīng)立即開(kāi)始定制家具的生產(chǎn)工作。

2.乙方在完成家具生產(chǎn)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的貨到付款條件支付剩余款項(xiàng)。

3.乙方在交付家具時(shí)，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)。

四、額外費(fèi)用：

1.如因甲方原因?qū)е录揖叨ㄖ浦芷谘娱L(zhǎng)或產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

2.如因乙方原因?qū)е录揖哔|(zhì)量不達(dá)標(biāo)或需要維修，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

五、違約責(zé)任：

1.如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

2.如乙方未按時(shí)交付合格家具，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

六、結(jié)算方式：

本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)結(jié)算以人民幣為準(zhǔn)，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)稅收政策進(jìn)行納稅。

七、爭(zhēng)議解決：

如雙方因付款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

b.甲方未按約定接收或驗(yàn)收家具，導(dǎo)致乙方額外產(chǎn)生費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

c.甲方利用定制家具從事非法活動(dòng)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按時(shí)交付合格家具，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。

b.乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

c.乙方泄露甲方個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可按以下方式解決：

a.調(diào)解：雙方可自愿選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

b.仲裁：雙方可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

c.訴訟：雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.管轄法院：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先嘗試通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決。如協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或被告住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除本協(xié)議另有約定外，爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

三、違約賠償：

1.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。

3.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的信譽(yù)損失和精神損害賠償。

四、合同解除：

1.如一方違約，守約方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于退還預(yù)付款、賠償損失等。

五、其他：

1.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.本協(xié)議的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制如與本協(xié)議其他條款相沖突，以本條款為準(zhǔn)。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在合同金額全部支付完畢后正式履行。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為自生效之日起至甲方使用完畢乙方提供的定制家具之日止，但最長(zhǎng)不超過(guò)__________年。

三、變更和終止條款：

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。如需變更，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.終止：

a.協(xié)議期滿(mǎn)自動(dòng)終止：本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)時(shí)，如雙方無(wú)續(xù)約意向，本協(xié)議自動(dòng)終止。

b.協(xié)議解除：在協(xié)議有效期內(nèi)，如任何一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

c.法定事由：因不可抗力或其他法定事由導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均可解除本協(xié)議，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

四、通知與送達(dá)：

1.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知和文件應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送至雙方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后__________日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。

3.通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)，如以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決條款：本協(xié)議中的爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議終止后仍然有效，適用于因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議。

七、其他：

1.本協(xié)議的任何部分無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力和可執(zhí)行性。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的家具定制需求說(shuō)明書(shū)，包括家具尺寸、風(fēng)格、材質(zhì)、功能等具體要求。

2.甲方提供的室內(nèi)布局圖，標(biāo)明家具擺放位置。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方根據(jù)甲方需求提供的設(shè)計(jì)方案，包括家具款式、顏色、材質(zhì)等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.定制家具的技術(shù)規(guī)格，包括材料、工藝、安全標(biāo)準(zhǔn)等。

四、合同附件

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

3.甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件。

4.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件。

五、其他

1.雙方約定的其他與家具定制相關(guān)的輔助材料。

備注：以上附件為本協(xié)議不可