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文檔簡介
中醫館籌建計劃籌建一個專業中醫館,從申請設置到醫館正式開業,需要準備工作是很多,醫館硬件設置和軟件配置每個步驟都需要制訂具體計劃,才能確保籌建穩步推進。一、醫館工商名稱核準,先起好醫館名稱,準備三個名稱,法人身份證等材料,到市行政服務中心市場監督管理局窗口辦理名稱核準。設置中醫館最好以中醫門診部來設置,相對來說中醫館對消防和污水處理要求簡單些。二、名稱核準完成,通常有6個月時間來對醫館進行選址,醫館面積控制在600-1500平米,位置以次繁榮路段、環線路上或者十字路口為佳,結構合理,最好之前是經營茶樓,能夠省去一大筆裝修費用,空間一定能夠合理利用,以待以后有發展空間。三、衛生行政部門申請設置批復書,提交相關材料,做好衛生部門來現場初審工作。四、拿到設置批復書后就能夠對醫館進行裝修,當然,在裝修之前應該找專業設計企業把醫館設計成中式風格,裝修企業根據圖紙施工,整個裝飾過程嚴格把關,對進場材料嚴格驗收,杜絕偷工減料。門頭裝修是關鍵工程,依據實際情況來確定門頭裝修方案。五、根據醫館經營規模要求,對各科室醫療設備進行配置,事先做好計劃,杜絕浪費和不切實際,合理配置。如藥柜,藥庫貨架,冰箱,診療床,各類診療儀,診療器具,消毒鍋,煎藥機,打粉機,蜜丸機,膏方機,膏方打包機等等。醫館辦公設備計劃采購,每個診室計劃配置,包含診室辦公用桌椅,行政辦公室使用桌椅,電腦具體臺數,打印機臺數,復印機一臺,館內對外電話配置,行政文件柜,后勤貨架柜,保險柜,飲水機,茶爐,洗衣機等等。現在大多數醫館都采取電子處方來開處方,所以選擇一套適用醫院HIS系統至關關鍵,醫館后續報表、庫存管理、財務收費等都跟這套系統有很大關系,所以HIS系統非常關鍵,一定要慎重選擇,這是醫館管理規范基礎和條件。六、新醫館軟件配置,即人員設置,結構要合理,首先要制訂出組織結構圖,確定每個部門職能分工,再制訂每個崗位所需人員數量。1、中醫館關鍵競爭力就是教授,尋求教授工作應該在裝修期間就已經開展進行了,教授也是整個醫館至關關鍵工作。一個醫館品牌能否沉淀樹立起來,關鍵得有一批在當地很有名氣老教授,教授帶動效應比較快,醫館能夠直接把教授品牌效應轉化成醫館品牌。在尋求教授過程中,值得注意是教授坐診薪酬待遇問題,每個地方方法都不一樣,針對不一樣類型,不一樣質量教授做不一樣薪資方案。2、一般坐診醫生配置3-4名,這些醫生必需是全職醫生,當那些大牌教授沒有坐診時候,這些醫生就能夠確保醫館正常營業。當然這些醫生也將是以后小區義診活動關鍵人員。3、業務院長:前期,是擔任行政后勤院長,幫助一把手院長,對醫館籌建期間全部硬件及軟件配置工作提供幫助支持,對人員招聘等工作進行幫助,前期籌建有序進行,并有階段性總結匯報。醫館正式營業后,定位是業務院長,負責醫館醫療業績目標完成,負責醫館醫療安全工作,負責醫療業務提升,負責醫館服務理念落實及企業文化建立,負責醫館服務質量提升,負責藥房及護理日常管理與質量控制,負責制訂各崗位規章制度制訂與落地實施;負責醫館其她日常工作管理等等。4、導醫醫助護理人員配置,醫館設置早期,業務量可能不是很大,可設置2名導醫,3名護理人員做醫助,配置組長一名,共6人,醫助和導醫人員除了本職本部門工作外,參與小區義診活動也是關鍵工作內容。5、藥房人員配置,早期業務不大,能夠配置一個藥房主任,4個調劑人員,共5人,這5人當中,最好有1至2個是年紀大些老藥工,給人沉穩感覺,信任度好過年輕人。6、收費人員配置,臨時能夠定2名收費員。醫館運行前期業務量不大時可考慮由藥房工作人員兼收費。最終還由專業人員來擔任。7、財務室工作人員配置:
一名專業會計及一名出納。財務工作是管理醫館關鍵部門,負責每日收入日結查對,負責醫館財務月報及醫館整個財務及物資管理。會計人員一定要專業,要求要熟練掌握辦公軟件。8、行政后勤人員:前期招聘人員比較多,須設置行政人事辦公室,配置一名專職人員負責醫館文件管理,協議文檔管理,全館人員招聘及人事檔案管理,負責醫館門診部全部醫師注冊及資歷職稱管理和歸檔工作,負責館內會議主持及會議紀要整理及存檔工作,負責全館工作人員考勤及績效考評工作;負責醫館對外事務聯絡及處理,負責印章保管及文件處理等等。后勤人員一名,負責醫館全部辦公用具及清潔器具管理,工作服管理,床單及按摩巾管理,固定資產管理及維護,水電安全管理等,醫館使用全部醫療器械管理,藥品采購、庫房庫存管理等其她物資采購工作。9、保潔員配置:
依據醫館規模和業務量視情況而定,配置1-2名保潔員,負責館內日常衛生維護。負責館內工作服清洗,床單及按摩巾清洗,各診室辦公桌椅衛生清潔。10、營銷人員:線上線下營銷人員包含網絡部和市場部,網絡人員負責醫館網站或微信日常公布及維護,負責全醫館軟件系統日常維護,全館電腦維護等,假如有開通網絡競價,那網絡部應配置3-4人,1個主管3個咨詢人員。市場部關鍵負責小區公益活動,由一名主任負責聯絡各個小區組組織活動,教授和其她人員從各個職能科室中調動,做到一人多崗,充足管理好人職員作能動性。11、食堂廚師:職員食堂可依據實際情況來設置,假如有設置職員食堂,應需要配置廚師一名。七、確定醫館長久生存與發展愿景、使命與價值觀,確保企業在經營管理過程中都能夠遵照這一基礎準則,這么企業也才能基業長青持久發展!確立如“名老好中醫,地道好藥材”經營理念,“一切以病人中心”服務宗旨,“把健康和微笑
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