PAGE第3頁共3頁學(xué)校學(xué)校班級(jí)姓名學(xué)號(hào)2018－2019學(xué)年度第一學(xué)期期末考試《人力資源考證輔導(dǎo)》試卷（A卷）17年級(jí)工商企業(yè)管理（高技）專業(yè)題號(hào)一二三四五總得分得分一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（）的統(tǒng)一。A、戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃C、人員計(jì)劃與組織規(guī)劃D、費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃2、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。A、培訓(xùn)制度B、工作說明書C、工資制度D、任務(wù)計(jì)劃表以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是（）。A、工作說明書內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B、崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C、崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D、工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心4、（）亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)：是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。A、比例定員標(biāo)準(zhǔn)B、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C、效率定員標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)5、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括（）。A、及時(shí)性B、節(jié)約性C、適應(yīng)性D、合理性6、（）不是內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)。A、激勵(lì)性強(qiáng)B、適應(yīng)較快C、準(zhǔn)確性高D、費(fèi)用較高7、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（）的招聘。A、銷售人員B、技術(shù)人員C、普通職員D、高層人員8、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。A、發(fā)布廣告B、網(wǎng)絡(luò)招聘C、校園招聘D、獵頭推薦9、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（）。A、校園招聘B、獵頭公司C、熟人推薦D、檔案篩選10、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）。A、細(xì)選原則B、精選原則C、重點(diǎn)原則D、面廣原則11、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。A、確定培訓(xùn)目標(biāo)B、確定培訓(xùn)范圍C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D、分析培訓(xùn)需求12、（）用于衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了哪些知識(shí)。A、績(jī)效成果B、情感成果C、認(rèn)知成果D、技能成果13、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括（）。A、研討法B、案例分析法C、講授法D、專題講座法14、面試不能夠考核應(yīng)聘者的（）。A、交流能力B、風(fēng)度氣質(zhì)C、衣著外貌D、科研能力15、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（）。A、例會(huì)制度B、正式通報(bào)C、員工滿意度調(diào)查D、勞動(dòng)管理表單二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1、培訓(xùn)需求分析是（）的前提。A、確定培訓(xùn)目標(biāo)B、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算E、有效實(shí)施培訓(xùn)2、外部招聘存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。A、進(jìn)入角色慢B、篩選的難度小,而且時(shí)間短C、招募成本高D、影響內(nèi)部員工積極性E、決策風(fēng)險(xiǎn)大3、培訓(xùn)評(píng)估手段的選擇主要解決（）等問題。A、如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估B、如何進(jìn)行培訓(xùn)C、如何考察在工作中的運(yùn)用情況D、如何考核培訓(xùn)的成敗E、如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果4、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包含（）。A、培訓(xùn)方法B、受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師C、培訓(xùn)范圍D、培訓(xùn)時(shí)間E、培訓(xùn)費(fèi)用5、內(nèi)部培訓(xùn)資源主要包括（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)產(chǎn)品B、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師C、經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源D、成立員工互助學(xué)習(xí)小組E、商學(xué)院校三、簡(jiǎn)答題（每題14分，共28分）1、簡(jiǎn)述說明培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則有哪些？簡(jiǎn)述工作說明書的內(nèi)容。四、計(jì)算題（每題16分，共16分）某車間產(chǎn)品裝配組有甲、乙、丙、丁四名員工，現(xiàn)有A、B、C三項(xiàng)任務(wù)需要完成。在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表1所示(單位：工時(shí))。請(qǐng)運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置方法，以保證完成任務(wù)的總時(shí)間最短，并求出完成任務(wù)的最短時(shí)間。五、綜合分析題（每題16，共16分）黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人，黃某在制定計(jì)劃書時(shí)還收集以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離職率4%，生產(chǎn)工人離職率為8%，技