學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)河北勞動(dòng)關(guān)系職業(yè)學(xué)院

《會(huì)展策劃與參展實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)企業(yè)資源有限時(shí)，以下哪種目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略可能是最合適的？（）A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異化營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中營(yíng)銷(xiāo)策略D.定制化營(yíng)銷(xiāo)策略2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較，不準(zhǔn)確的是？（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本通常低于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶(hù)C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性不如傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間的限制3、在消費(fèi)者行為研究中，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素眾多。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)一款新推出的智能手機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是首要考慮的？（）A.手機(jī)的品牌知名度B.手機(jī)的外觀(guān)顏色C.手機(jī)的性能和功能D.手機(jī)的價(jià)格4、對(duì)于品牌延伸的策略，以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失敗，損害原品牌的形象和聲譽(yù)？（）A.新延伸產(chǎn)品與原品牌形象不符B.延伸產(chǎn)品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)C.市場(chǎng)推廣策略不當(dāng)D.以上情況均可能5、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略，以下關(guān)于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額、保持領(lǐng)先地位和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，分析不正確的是（）A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)B.采取防御性策略應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)C.忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)D.利用優(yōu)勢(shì)拓展新市場(chǎng)6、在市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，若要將消費(fèi)者按照年齡、性別、收入、職業(yè)等因素進(jìn)行劃分，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)通常具有較高的消費(fèi)潛力和需求穩(wěn)定性？（）A.年輕白領(lǐng)群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業(yè)者群體7、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，宏觀(guān)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響不容忽視。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的描述，不正確的是？（）A.消費(fèi)者收入水平的變化會(huì)影響市場(chǎng)需求B.利率的調(diào)整會(huì)影響企業(yè)的融資成本C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，市場(chǎng)需求和消費(fèi)特點(diǎn)也不同D.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是直接和迅速的8、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，以下哪種因素可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者改變最初的購(gòu)買(mǎi)意向？（）A.產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)B.他人的評(píng)價(jià)和建議C.店鋪的陳列和布局D.以上都有可能9、某品牌的化妝品在市場(chǎng)上已經(jīng)有一定的知名度，為了進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，公司決定進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。以下哪種促銷(xiāo)方式最有可能吸引新客戶(hù)并增加銷(xiāo)售額？（）A.買(mǎi)一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.提供免費(fèi)試用裝10、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的編制，以下關(guān)于不同預(yù)算編制方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的編制方法主要有銷(xiāo)售百分比法、目標(biāo)任務(wù)法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法和量力支出法等，每種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場(chǎng)景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法B.銷(xiāo)售百分比法簡(jiǎn)單易行，但過(guò)于依賴(lài)過(guò)去的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化C.目標(biāo)任務(wù)法能夠明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，但制定任務(wù)和預(yù)算分配的過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，不適合中小企業(yè)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持與對(duì)手相同的營(yíng)銷(xiāo)投入，但可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)11、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)于企業(yè)制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略非常重要。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取降價(jià)策略時(shí)，企業(yè)以下哪種應(yīng)對(duì)策略可能最為明智？（）A.跟隨降價(jià)，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力B.推出新產(chǎn)品，差異化競(jìng)爭(zhēng)C.加強(qiáng)品牌宣傳，提升品牌價(jià)值D.提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加附加值12、在營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合中，以下哪種傳播工具能夠與消費(fèi)者建立深度的互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和品牌忠誠(chéng)度？（）A.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)B.事件營(yíng)銷(xiāo)C.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)D.以上工具均可13、在客戶(hù)細(xì)分中，根據(jù)客戶(hù)的價(jià)值和忠誠(chéng)度可以將客戶(hù)分為不同類(lèi)型。對(duì)于一家電商平臺(tái)，以下哪種客戶(hù)類(lèi)型更值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？（）A.高價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶(hù)B.高價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶(hù)C.低價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶(hù)D.低價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶(hù)14、在定價(jià)策略中，成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的方法。關(guān)于成本加成定價(jià)法，以下哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確？（）A.計(jì)算簡(jiǎn)便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤(rùn)B.忽視了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)價(jià)格的影響C.適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀(guān)性15、在產(chǎn)品組合策略的制定中，關(guān)于產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性，以下哪種表述是正確的？（）A.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)量，長(zhǎng)度是指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)，深度是指每條產(chǎn)品線(xiàn)包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量，關(guān)聯(lián)性是指各產(chǎn)品線(xiàn)在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等方面的相關(guān)程度B.產(chǎn)品組合的這些概念過(guò)于復(fù)雜，企業(yè)在制定策略時(shí)無(wú)需考慮，只需根據(jù)市場(chǎng)需求推出新產(chǎn)品C.產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性是固定不變的，企業(yè)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化D.企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度，增加產(chǎn)品深度和關(guān)聯(lián)性，以滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景，如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷(xiāo)。2、（本題5分）在不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，如激烈競(jìng)爭(zhēng)和溫和競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的定價(jià)策略應(yīng)如何調(diào)整？3、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的模式和特點(diǎn)，如郵件營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等，以及如何提高直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的效果和回應(yīng)率。4、（本題5分）品牌傳播的事件營(yíng)銷(xiāo)有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)分析企業(yè)如何開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)以提高品牌知名度和美譽(yù)度。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播機(jī)制和策略，分析企業(yè)如何制造具有傳播力的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)病毒式傳播效果。2、（本題5分）探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研方法與重要性，企業(yè)如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研。3、（本題5分）論述促銷(xiāo)預(yù)算的制定方法和影響因素，分析企業(yè)如何合理安排促銷(xiāo)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。4、（本題5分）分析事件營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執(zhí)行要點(diǎn)，論述企業(yè)如何借助熱點(diǎn)事件提升品牌知名度和影響力。5、（本題5分）消費(fèi)者的品牌轉(zhuǎn)換行為受到多種因素的影響。論述品牌轉(zhuǎn)換的原因、過(guò)程和企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略，以降低消費(fèi)者的品牌轉(zhuǎn)換率，提高品牌忠誠(chéng)度。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某化妝品品牌針對(duì)不同年齡段的消費(fèi)者推出了多個(gè)系列產(chǎn)品，但在市場(chǎng)推廣中未能有效區(qū)分和滿(mǎn)足各年齡段的需求。分析該品牌在市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)溝通等方面存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議，以提高各系列產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。2、（本題10分）某在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)的用戶(hù)活躍度和復(fù)購(gòu)率較低，分析其在用戶(hù)體驗(yàn)、商品推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)等方面存在的不足，提出提高用戶(hù)忠誠(chéng)度和平臺(tái)粘性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。3、（本題10分）一家旅游景區(qū)在旅游旺季游客爆滿(mǎn)，而淡季游客稀少，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定。分析該景區(qū)應(yīng)如何