PAGEPAGE1員工手冊廣聚人力資源有限公司印制目錄TOC\o"1-2"\h\z歡迎辭 4第一章總則 5第二章**文化與經營理念 5第三章人事管理 5第一節總則 5第二節招聘 5第三節 入職 6第四節勞動合同 7第五節試用與轉正 7第六節離職管理 8第七節其它 8第八節退回處理 8第四章考勤和休假 9第一節總則 9第二節考勤 9第三節休假 9第四節加班須知 10第五章薪酬福利 10第一節總則 10第二節工資的發放 10第三節 個人扣款 10第四節其它 11第七章培訓與發展 11第一節總則 11第二節培訓的形式和主要內容 12第三節其它 12第八章保密制度 12第一節總則 12第二節保密范圍確定 12第三節保密責任 13第四節罰則及其它 13第九章勞動安全與職業衛生 14第一節總則 14第二節安全責任 14第三節傷亡事故處理程序 14第四節罰則及其它 15第十章行為規范 15第一節總則 15第二節員工關系處理規范 15第三節儀容儀表 15第四節道德規范 15第五節工作規范 16第六節服務規范 16第七節員工通道及申訴規范 16第十一章員工獎懲管理制度 17第一節總則 17第二節獎勵 17第三節處罰 17第十二章實施與修訂 20確認表 21歡迎辭親愛的員工，您好！恭喜并衷心歡迎您正式加盟廣聚人力資源有限公司，成為廣聚人力公司大家族的一員！廣聚人力資源有限公司是國內大型的人力資源公司，廣聚人力公司主要為企事業單位提供人力資源的派遣（外包）及各項服務。而您作為廣聚人力公司所屬企業的員工，您或許已經或即將被派往用工單位（外包項目）提供勞務服務！我們相信，您的工作將會得到廣聚人力公司以及用工單位（外包項目）的尊重，對此，我們對于您的付出表示崇高的敬意！不管您來自何處,廣聚人力公司希望您可以在這里獲得滿足感，成功感，得到您需要的東西；也希望您可以在自己的工作崗位中，盡心盡力，不斷增強學習，提高技能水平，力圖不斷進步；借著廣聚人力這一平臺，您可以更加充分地發揮自己的才能，為用工單位（外包項目）提供優質的服務，從而得到用工單位（外包項目）的認可，我們相信，這是一個好的開始，它會使您的職業生涯一步一個腳印，不斷向前！廣聚人力公司承諾，廣聚人力公司會是您堅強的后盾。無論是您的工作出現障礙，還是生活中有任何的惆悵，您都可以通過恰當的途徑找廣聚人力公司傾訴，尋求廣聚人力公司的幫助，廣聚人力公司將盡力為您排憂解難。當然，您可以隨時向廣聚人力公司提出您的意見和建議，廣聚人力公司一定會秉著真誠的態度對待您的意見和建議。為了使您更加地了解廣聚人力公司的情況，了解廣聚人力公司的溝通途徑，了解廣聚人力公司的管理制度，在更好地為維護自己的權益同時，為用工單位（外包項目）提供優質服務，貢獻自己的力量，廣聚人力公司特意制定本員工手冊。望您在拿到手冊后，認真閱讀，并照此享有自己的權利，履行自己的義務。請記住，您是廣聚人力公司的一員，廣聚人力公司將本著公正合理的原則對待每個員工！最后祝您工作順利，生活愉快！第一章總則本著“客戶的需要就是我們的追求，客戶的要求就是我們的工作”的企業經營方針，以市場為導向，以經濟效益為中心，以“對企業負責、對個人負責、對社會負責”為準則。為了使公司的經營活動逐步走向規范化、制度化、高效化、科學化管理，從而推動我公司持續、快速、健康發展，特制訂以下規章制度。適用法律實體·浙江廣聚人力資源開發有限公司·淳安縣廣聚人力資源開有限公司·江西廣聚人力資源開發有限公司·海寧廣聚人力資源服務外包有限公司·蓬勃實業有限公司·浙江翌聚人力資源服務外包有限公司及其分公司適用人員本制度適用于與以上適用法律實體簽訂勞動關系或派遣至合作單位提供服務的所有員工。3特別說明由于派遣（外包）員工所從事工作的崗位、工作地點、工作環境是由用工單位（外包項目）提供的，因此，派遣（外包）員工必須同時遵守所服務企業的各類管理制度、勞動紀律等。第二章廣聚人力公司文化與經營理念2.1廣聚人力公司的核心價值觀：堅持以人為本，讓用工單位放心，讓求職者放心，讓求職者家人放心2.2廣聚人力公司愿景：成為中國一流的人力資源服務供應商，進而成為中國人力資源服務領域領導者。2.3廣聚人力公司服務方式：換位思考、充分理解、務實友善。2.4廣聚人力公司理念：社會效益促進經濟效益。2.5廣聚人力公司宗旨：心系客戶，至誠服務。2.6廣聚人力公司核心競爭力：豐富的人力資源儲備庫及強大的教育培訓資源；暢通、緊密的政府溝通橋梁；成熟穩定的服務體系、豐富的務實經驗；專業、高效的服務團隊及全面的服務。第三章人事管理第一節總則3.1.1本章節是關于人事管理的章節，是廣聚人力公司所屬企業對員工的人事管理活動的依據，也是每個員工在入職時應該了解的關于人事管理的內容。本手冊所稱員工適用于所有廣聚人力公司下屬企業的所有員工。第二節招聘3.2.1招聘的原則：廣聚人力公司將本著公平、公開、公正、誠實信用的原則招聘員工。3.2.2招聘的方式：通過媒體、網站發布廣告；廣聚人力公司的人才資源庫；校園招聘、熟人介紹、內部員工推薦等方式。3.2.3招聘的條件：合格的應聘者應具備廣聚人力提供的崗位要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件。3.2.4應聘者的年齡須是年滿16周歲具有完全民事行為能力的公民。3.2.5招聘的流程：部門提供崗位要求——廣聚人力公司通過多種方式發布廣告——搜集應聘者信息——篩選簡歷——通知應聘者初次面試——填寫入職申請表——初次面試——初次篩選——部門面試——面試合格者體檢——廣聚人力公司通知應聘者正式錄用（或試用）。入職1入職須知2員工在簽定勞動合同前需將以下個人資料提交給廣聚人力公司：（一）居民身份證復印件；（二）最高學歷證書復印件；（三）個人基本信息表；（四）體檢表（按公司指定的醫院出示）；（五）暫住證明（非本地戶籍人員提供）；（六）前任公司的離職證明；（七）3張小1寸免冠近照片；（八）中國銀行卡/存折復印件（或其它指定銀行）此外，您可能會因實際情況需要提供：1、駕駛證復印件；2、其他。3與本司簽訂勞動合同,應當按公司所在地政府用工要求提供相關證件。4員工所提供的證件要保證真實性及有效性。5在辦理入職手續的當天務必將所要求提供證件交齊，否則暫緩或不予辦理入職手續。6您務必提供前任單位開具的解除或終止勞動關系證明,或其它能有效證明您與前任單位已無勞動關系的證明。7有下列情形之一者，一經發現即視為不符合公司錄用條件,立即解除勞動合同，且無任何補償。（一）未滿十六周歲的；（二）在逃犯、被刑事拘留者、吸毒者、有刑案在身者；（三）品行惡劣，行為不端，在前任公司嚴重違反管理制度者；（四）提供虛假證件及隱瞞個人真實信息者；（五）職業病、精神病、傳染病患者，健康檢查經指定醫院和本公司確認為不合格者。8員工辦理入職手續時應該填寫《員工資料表》，并保證所填寫表格的真實性和有效性。9廣聚人力公司為新到員工建立個人檔案并建立數據庫信息。10員工被派到用工單位（外包項目）后，根據用工單位（外包項目）的要求辦理相關的手續，簽領相關的勞保用品、工作證件等。11廣聚人力公司將對新員工進行入職引導，包括廣聚人力公司簡介、部門職能、廣聚人力公司規章制度、工作內容和要求、廣聚人力公司文化理念及其他培訓科目的相關培訓。12員工在入職后，應該努力適應環境，認真對待工作。13為了在緊急情況下與您及時聯系,在入職時您必須提供真實有效的郵件送達地址(包括電子郵箱、長期居住地址或戶籍地址),如有變更,應在變更當日書面報告公司客戶服務部,否則,公司將以您的身份證地址作為緊急郵件送達地址,無論郵件是否被退回,公司都將視作郵件已送達您本人,由此產生的一切后果均由您承擔。第四節勞動合同1當您與本公司建立勞動關系,公司在法定時效內與您簽訂勞動合同。2勞動合同的訂立是廣聚人力公司承認您為本公司服務的依據第五節試用與轉正1對于廣聚人力公司新招聘的員工，廣聚人力公司將在合同中約定試用期限；試用期限一般為3個月，最短不少于1個月，最長不超過6個月。2再次入職員工原則上不再設立試用期，但若新入職崗位與原崗位存在不同，仍保留有對該員工設定試用期的權利。3.5.3試用期員工，按照入職時廣聚人力公司宣布的工資福利待遇等享受試用期待遇。3.5.4試用期員工，請病假或事假超過3天以上（含）的，廣聚人力公司有權按所休假期的天數順延試用期。3.5.5試用期員工，廣聚人力公司發現若有如下問題，則將按照員工不符合錄用條件隨時解除勞動關系：（一）違反廣聚人力公司任何規章制度、勞動紀律的；（二）工作未達到工作標準的；不勝任工作要求的;（三）未完成規定的業績指標的；（四）被發現或查出其相關資格或個人資料不符合招聘條件的；（五）試用期內或試用期滿時，根據需要進行考核不合格的；考核主要是根據直接上司、間接上司、同事的評價；（六）其他廣聚人力公司經查確認為不符合錄用條件的情況。3.5.7新入職的員工，廣聚人力公司將在一個月內與其簽訂書面勞動合同，這是法律允許的范圍，因此，一個月內未簽訂書面勞動合同的期限屬于試用期內的期限，員工應予以理解。第六節離職管理1離職的定義：離職系解除勞動合同及勞動合同期滿終止勞動合同及終止事實勞動關系的統稱。2員工提出離職是員工的權利，廣聚人力公司尊重員工享有的權利。3員工提出離職應該書面通知用工單位及廣聚人力公司。4勞動合同期限內，員工或廣聚人力公司任何一方向對方提出解除勞動合同的，均應提前30天書面提出。若員工在試用期內提出解除勞動合同的，應提前3天書面通知廣聚人力公司或用工單位。5員工向廣聚人力公司提出解除勞動合同，未提前30天通知的，則必須獲得廣聚人力公司的批準方可離職，否則，視為曠工處理，造成用工單位或廣聚人力公司損失的，廣聚人力公司均有權提出索賠。6合同期滿且雙方不續簽的，任何一方向對方提出終止勞動合同的，從互相尊重的基礎出發，應提前15天內通知對方，以便對方作好相應準備。7合同期滿前30天內，視作勞動合同續簽的協商期，因協商不成或其他原因，任何一方不愿意與對方續簽勞動合同的，應該視作勞動合同的終止。按終止辦理各項離職的手續。8無論是任何一方提出終止或者解除勞動合同，員工均有義務為廣聚人力公司辦理工作移交的手續。若員工沒有按時移交工作或移交工作存在漏洞的，廣聚人力公司有權利拒絕結清其工資及支付相關的補償，直至工作交接完畢為止。9工作交接的內容以及應該交還物品等，具體的標準以廣聚部門告知為準。10員工提出解除或終止勞動合同而辦理離職手續的程序：員工向廣聚人力公司綜合管理部提交解除或終止勞動合同的書面報告——綜合管理部根據需要通知員工進行離職面談——確認離職事宜——根據時間進程廣聚人力公司為其辦理停保等手續。第七節其它1員工入職后因其他原因導致崗位變動屬于企業正常經營需要，應服從廣聚人力公司的工作安排。第四章考勤和休假第一節總則4.1.1考勤和休假制度是廣聚人力公司員工享有相關待遇的基礎，員工和廣聚人力公司都應該嚴格遵守。4.1.2本考勤和休假制度適用于本廣聚人力公司所屬公司員工。1工作時間：公司上下班時間，根據不同的季節制定。春夏季：8：00-11：30，13：30-17：30，秋冬季：8：00-11：30，13：00-17：00；（二）考勤記錄1、員工須嚴格遵）考勤制度。2、上下班須親自考勤刷卡,月末憑考勤記錄結算工資。3、無正當理由缺勤以曠工處理,連續曠工三天以自動離職即時解除勞動關系處理,自離職之日起,與公司解除勞動關系，公司不再對其承擔雇主責任，一切后果由其本人自已承擔。4、代人刷卡或委托他人刷卡的，按考勤制度處理（三）遲到1、工作時間無故晚到30分鐘內計遲到,超時30分鐘后計曠工。3、由本公司計發工資的,每遲到1分鐘扣0.5元,依此類推。（四）早退：工作時間內未經批準擅離工作崗位,作曠工處理。（五）曠工1、未經批準,擅自無故不上班者,視作曠工。2、曠工4小時以內,給予書面警告一次,扣1.5天工資(以基本工資為基數)。3、曠工1天扣3天工資(曠工超過4小時不足1天的按1天計)。4、當月遲到、早退、曠工、請病假者、按用工單位（外包項目）制度執行。第三節休假一、請假流程1、請假人→直屬上級領導→部門負責人(一天）→綜合管理部部長（兩天）→總經理（三天及以上）公司員工請假，一天的由部門負責人核定，二天的需填寫書面《請假條》，由部門負責人核定，綜合管理部核準，三天及以上由部門負責人核定、綜合管理部核準，總經理批準。批準同意后將《請假條》上交到綜合管理部，否則請假無效，均以曠工論處。釘釘審批同樣有效，流程同上。2、請假期間必須交接手頭工作，確保工作的連續性。3、員工請假，請提前辦理請假手續，因身體不適等緊急情況，事先無法辦理請假手續的，先以電話或微信方式請假，事后3天內補辦相關手續。否則按曠工論處。事假事假必須要先請假，經批準后方可請事假。事假期間，扣除當日全部工資。事假跨越公休日、節假日時，公休日、節假日不以事假計。病假員工因病請假，須提供醫院診斷證明，病歷本或病歷本復印件將《請假條》一并交由綜合管理部。患急病請假的，先電話或微信請假，事后補齊請假條及診斷證明。病假工資規定：病假期間工資按實際工作年限規定比例發放。四、婚假經有關部門批準辦理結婚登記的員工可享受婚假3天。婚假包括休息日、法定節假日，需一次性休完。婚假為有薪假。五、產假、護理假女員工生育，引產和節育放環等均可享受生育假；生育假期間只享受基本工資，不享受其他津貼，不發放相關獎金；產假后不能按時上班，繼續請假一個月的，按事假發放工資。妻子生育，丈夫可以享受一周的護理假。六、年休假1、累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。2、國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。3、因工作需要不能安排職工休年假的，經本人同意，可以不安排職工休年假。對應休未休假天數，按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。七、工傷假因工負傷，持醫院相關診斷證明作為工傷休假證明。工傷期間員工工資按工傷保險條例相關規定執行。八、喪假員工因父母、配偶、子女、祖父母、岳父母和公婆等直系親屬。葬時，根據實際情況經領導批準后可給3天假，視為出勤，異地奔喪超出3天的，超出天數按事假處理。喪假為有薪假。第四節加班須知4.4.1根據《勞動法》第四十四條規定，休息日安排勞動者加班，應首先安排補休，補休時間等同加班時間。您如果有加班應依法實施補休（法定節假日除外）。特殊情況下加班由您本人提出書面申請，部門負責人審核，經綜合管理部審核同意后，可按雙方協商的加班工資方案計發。4.4.2加班定義（一）法定節假日上班按國家勞動法規確定為加班。（二）法定節假日外的加班界定以法律規定的超出時間，且無法補休、調休或輪休的，為加班時間。4.4.3加班原則（一）除法定節假日加班，公司可安排同等時間的補休、調休或輪休，加班一天，補休一天。（二）公司因安排您加班且無法安排補休、調休或輪休的，方可計算加班工資（指法定休息日）。（三）您加班須報部門批準，同時報綜合管理部審核備案后，方可加班。（四）未經直屬主管批準自行加班的，公司有權不計算加班工資，由此引起的糾紛，均由您個人承擔全部責任。第五章薪酬福利第一節總則5.1.1員工向用工單位（外包項目）提供了相應勞動的，依法享有勞動報酬權。5.1.2本薪酬福利制度適用于本廣聚人力公司所屬企業員工。第二節工資的發放5.2.1廣聚人力公司依法根據用工單位（外包項目）所確定的員工的工資標準及計付方法向員工支付勞動報酬。5.2.2以勞動合同或工資確認單所約定的日期發放上月或當月工資。5.2.3廣聚人力公司因不可抗事件或客觀原因需要延緩工資支付時，應向員工說明，并確定延緩支付的日期。5.2.4廣聚人力公司按照勞動合同的約定嚴格實行月、周、日、時工資制度。5.2.5實行月、周工資發放制度的，員工工作不足月或周的，廣聚人力公司將折算成日工資標準為其支付工資。5.2.6公司每月通過銀行轉帳方式將工資劃到個人存折帳戶。5.2.7您離職或解除/終止勞動關系,工資按正常時間計發（勞動合同或工資確認單約定日期）。5.2.8工資計算錯誤或有疑問，請于工資到帳后10天內到財務查詢,差額在下月工資中多退少補。5.2.9您應對個人工資負有保密責任，不得公開談論，如造成惡劣影響者以重大違紀論處。個人扣款5.3.1下述情形，須每月在派遣（外包）員工工資中扣除：（一）國家規定的個人薪資所得稅；（二）國家規定社會保險的個人應繳部份；（三）國家及地方規定其它個人扣款項目。第四節其它5.4.1其他的薪酬福利有具體約定的，從具體的約定。第六章培訓與發展第一節總則6.1.1員工的素質關系到廣聚人力公司的信譽，對員工的培訓也是為其提供更好的發展空間打下堅實的基礎。廣聚人力公司希望員工可以不斷地發展和進步，適應社會發展的需要。6.1.2培訓的目標是通過培訓不斷提高員工的知識水平、工作能力和職業素養，為公司提供優秀的技術人員、業務人員和作業人員等。6.1.3員工的培訓由綜合管理部每年根據計劃有序執行。6.1.4本培訓與發展制度適用于本廣聚人力公司所屬企業所有員工。第二節培訓的形式和主要內容6.2.1廣聚人力公司或用工單位（外包項目）的培訓形式可能會包括內部培訓、外部培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為入職培訓、崗位技能培訓和員工職業素養培訓。6.2.2廣聚人力公司內部培訓的主要內容是：（一）入職培訓：凡新入職員工均應參加入職前教育培訓，使新入職員工了解廣聚人力公司或用工單位（外包項目）的企業文化、經營理念、廣聚人力公司發展歷程、業務范圍、管理規范、派遣（外包）員工的意義、作用等方面的內容，入職培訓由廣聚人力公司或用工單位（外包項目）組織進行，可以分為單個指導或集體課程。（二）崗位技能培訓：根據用工單位（外包項目）的發展要求及現實工作的需要進行。根據需要按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由各部門組織進行，綜合管理部以配合的形式進行。（三）員工職業素養培訓：根據實際情況和需要，組織安排員工進行職業素養的培訓，以提高員工的綜合的職業素質，迎合廣聚人力公司發展的需要。（四）安全教育：根據不同工作崗位的需要，安排安全教育。（五）其他內容的培訓。6.2.3外部培訓：廣聚人力公司或用工單位（外包項目）將會根據廣聚人力公司或用工單位（外包項目）的需要指派員工參加外部培訓，培訓的具體內容根據工作需要來確定。6.2.4自我培訓：廣聚人力公司引導和鼓勵員工自我培訓，自我增值，不斷學習，增強競爭力，但自我培訓應該以業余時間為主。第三節其它6.3.1培訓合同：參加培訓前，廣聚人力公司將根據需要與員工簽訂培訓協議或在勞動合同中有所約定，員工根據簽訂的培訓合同享有權利和履行義務。6.3.2員工有義務參加并認真對待廣聚人力公司安排的各種培訓活動，必要時接受相應的考核，力求達到培訓要求的效果。6.3.3培訓活動結束后，員工應該學以致用，把所學知識和技能運用到工作中。6.3.4參加培訓的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，須按員工考勤與休假的制度進行請假。6.3.5員工由于不勝任工作，經過培訓考核不合格的，仍然無法達到廣聚人力公司考核要求的，則員工應該服從廣聚人力公司的崗位調整，或者做出的解除勞動合同的決定。6.3.6員工培訓后廣聚人力公司應將培訓記錄歸檔。第七章保密制度第一節總則7.1.1為保守廣聚人力公司及用工單位（外包項目）秘密，維護廣聚人力公司及用工單位（外包項目）權益，特制定本制度。7.1.2員工有責任、義務保守廣聚人力公司及用工單位（外包項目）的商業秘密，并遵守廣聚人力公司或用工單位（外包項目）所制定的保密制度。第二節保密范圍確定7.2.1商業秘密的主要范圍包括兩方面內容：（一）有關的技術信息：如工藝流程、生產技巧等技術方案、技術報告等有關廣聚人力公司及用工單位（外包項目）所有的技術信息。（二）有關的經營信息：客戶檔案、采購資料、產銷策略、產品成本等涉及廣聚人力公司及用工單位（外包項目）的經營信息。7.2.2具有以下特點的技術和經營信息都應該是員工保密的內容：（以下所稱企業是指用工單位（外包項目））（一）涉及并影響企業生產和發展的信息；（二）涉及并影響企業營銷活動的信息；（三）涉及企業技術進步的信息；（四）影響企業經濟利益的信息；（五）影響企業穩定和安全的信息；（六）影響企業對外承擔保密義務的信息；（七）其他企業確定為秘密的相關信息。第三節保密責任您已經十分清楚您在工作期內獲得或接觸到的廣聚人力公司商業秘密不能被泄漏給任何第三方或被不正當使用，您與廣聚人力公司達成充分諒解，并保證遵守下列條款：7.3.1商業秘密確認條款：您已充分認識到保守商業秘密包括各類保密信息，關系到公司的生存和發展，因此您對廣聚人力公司所有保密信息，應當承擔保護義務。7.3.2本節商業秘密是指廣聚人力公司所擁有不為公眾所知悉、能為本公司帶來經濟利益、具有實用性并經廣聚人力公司采取保密措施的技術信息和經營信息（生產、銷售、發展等方面的技術信息和經營信息）。其內容包括但不限于設計、產品配方、制作工藝、制作方法或流程、程序、裝置、發展計劃、營銷策略、市場調查、信息數據、管理技巧、價格政策、客戶名單、貨品來源、財務數據。7.3.3員工不得刺探與本職工作或本身業務無關的商業秘密。除應對自身因工作需要掌握的之商業秘密負嚴格保密之責任外，還應采取合理之必要保護措施，防止第三人從獲取員工本人所負責保管或接觸的保密資料。7.3.5員工不得違反廣聚人力公司關于商業保密的規定，若取得或接觸按其級別或職權不應當取得或接觸的商業秘密或發現商業秘密被泄露或者自己過失泄露商業秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向廣聚人力公司報告。7.3.6員工在受聘期內，非經廣聚人力公司及用工單位（外包項目）事先書面同意，不得在與用工單位（外包項目）生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業、事業單位、社會團體內擔任任何職務，包括但不限于股東、合伙人、董事、監事、經理、代理人、顧問、職員等等。7.3.7員工在派往用工單位（外包項目）因職務所接觸、持有、使用、保管或編制的一切記錄著用工單位（外包項目）秘密信息的文件（包括但不限于所有往來書信、客戶名單、筆記、報告、備忘錄、計劃書、圖紙、傳真及相關電子文檔）、儀器、模具、樣本以及磁帶、光盤等其他任何形式的載體，無論這些秘密信息有無商業上的價值，均不屬于員工所有。員工須在用工單位（外包項目）的要求下在任何時候及在受聘期完結時將上述文件（包括正本與副本）、模具和樣本交還所屬用工單位（外包項目），員工不得保留上述用工單位（外包項目）專有信息的任何復制文件。7.3.8派遣（外包）員工對本人的工資報酬根據用工單位（外包項目）的要求決定是否保密，若需要保密的，員工之間不得互相議論或互相打聽工資。7.3.9廣聚人力公司鼓勵嚴格遵守保密制度，鼓勵主動防止和制止泄密、竊密行為，鼓勵舉報泄密、竊密行為等。7.3.10您向廣聚人力公司或用工單位（外包項目）保證，進入廣聚人力公司或用工單位（外包項目）之前，對所有以前的工作單位未承擔任何保守商業秘密或競業限制義務，因而您在廣聚人力公司或用工單位（外包項目）內運用的任何知識或技術，均與以前任單位無法律糾紛。您承擔廣聚人力公司或用工單位（外包項目）交付的任何任務，均不會侵犯前任單位的商業秘密。第四節罰則及其它7.4.1按照法律的規定，員工保守廣聚人力公司及用工單位（外包項目）商業秘密的義務，不因員工調離、辭職、被辭退、開除等任何因素的離職（或表述為雙方終止或解除勞動關系）而免除。7.4.2如果員工違反本規定及用工單位（外包項目）關于商業秘密的規定或約定等，侵犯了廣聚人力公司及用工單位（外包項目）的商業秘密的，廣聚人力公司或用工單位（外包項目）有權追究其責任，包括違約金、經濟賠償金等經濟責任，解除勞動合同或根據國家有關法律、法規規定由員工承擔的侵權責任。7.4.3廣聚人力公司及用工單位（外包項目）有關于商業秘密的特殊規定或約定的，從其規定或約定。7.4.4廣聚人力公司今后所制定的有關保密制度視為本制度的有效組成部分，一經確認您應遵守并執行。7.4.5商業秘密受有關商業秘密、商標、專利、著作權等有關知識產權法律方面之保護。七、車輛制度一、公務用車管理1、公司公務車由綜合管理部統一管理和調度，如需公務用車，由使用人向綜合管理部提出申請，登記用車事由、地點、時間。當天借用車歸還的只需做好登記；用車時間超過1天，并在3天以內的，需填寫《用車申請表》，由使用人部門負責人審批同意后方可借用；用車時間超過3天以上的，需總經理審批同意后方可借用。2、駕駛人于駕駛車輛前，要例行檢查車況，如水箱、油量、電瓶、輪胎及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即處理并上報綜合管理部。因駕駛人員自身人為造成以上情況的，需對引發的后果負責。3、違規與事故處理，下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛人承擔：●無照駕駛；●未經許可將車借予他人使用；●違反交通規則，其罰款及扣分由駕駛人員承擔；●意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。4、車輛執行公務完成后應及時將車輛返回公司，駕駛人填寫用車還車記錄，并交還車鑰匙。遇特殊情況未能及時歸還的，需通知綜合管理部，并說明原因。5、外單位借車，需填寫《用車申請表》，經總經理批準后方可安排。6、私人因特殊原因需要借車，填寫《用車申請表》，需經總經理批準后方可借用。在用車期間內承擔一切責任，費用自理，并保持車況完好。7、意外事故，車輛在公務用車時遇不可抗力事故時，應先救傷患人員，及時報警處理，并通知綜合管理部。8、處罰（1）駕駛人未按公司規定使用車輛，發現一次罰款200元。（2）駛人酒后駕駛，發現一次罰款500元。二、公司租賃車輛管理1、公司租給各部門或區域的車輛，實行按月繳納租金，費用標準為車輛總價款按5年折舊，除以12個月的金額確定。2、向公司租賃的車輛，部門或區域有保管的責任，并負責該車輛的保險費、車檢費、過路費、保養費、油費、停車費等一切相關費用。3、租賃期間，應遵守國家的相關法律、法規、法令，安全行車。因違法、違紀、違章所造成的一切法律責任和經濟損失，以及扣分等全部責任，均由部門或區域自行承擔。4、租賃期間，發生交通事故的，應及時報警，并通知保險部門處理，由部門或區域承擔應承擔的責任。5、向公司租賃的車輛，部門或區域不得將車輛進行轉租、出售、典當、抵押、擔保等，否則公司將無條件收回車輛，并要求賠償所造成的損失。6、部門或區域負責人對車輛有監管的責任，將車輛交給酒駕或無照人員駕駛或非公司員工，如造成交通事故等一切后果，均由部門或區域承擔。對監管人處以500元的罰款。采購制度一、采購原則1、秉承開源節流、降低成本控制、提高采購效益為原則，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本為目標。2、根據業務的不同，對客戶進行一、二、三類等級分類，一類客戶送禮費用不得超過3000元，二類客戶不得超過1000元，三類客戶不得超過500元。3、原則上物品由公司統一采購，公司采購物品為：超市卡、禮盒、煙、酒、萬事利絲巾，其余特別采購項目需詳細說明理由上報綜合管理部，經總經理審批后，也可由區域自行采購。二、報批流程1、各部門、區域按公司要求提報采購的清單，包括客戶等級、客戶單位、客戶姓名、物品名稱、采購期限等，由區域負責人簽字后上報至綜合管理部。2、綜合管理部根據區域提交的采購清單進行核對，確認費用和信息后統一上報至總經理審批后再進行采購。三、采購方式公司提前做好市場行情調查，對統一采購物品進行“詢價、比價、議價”，最終以相對合理的價格采購，并將物品及時交到提交采購申請的部門或區域。采購清單需求在規定時間內上報至綜合管理部，逾期不予采購及報銷。九、出差制度1、因業務開展需要到外地出差，由出差人填寫《出差申請表》，寫明出差事由、人數、地點、天數、費用等情況，由上級部門層層審批，最后統一經公司總經理審批同意后方出差。2、出差人憑審批后的出差申請表可向財務部門預支相當數額的差旅費，原則上前賬不清，后賬不借，返回后1周內報銷。3、出差不得報銷加班費。4、補助標準：職務交通工具住宿標準備注補助標準一般員工1人公共交通300元/人憑票報銷50元/天2人及以上公共交通200元/人憑票報銷部門負責人公共交通500元/天憑票報銷副總經理及以上不限實報實銷憑票報銷第十章員工獎懲管理制度第一節總則10.1.1鼓勵員工奮發向上，做出更大的貢獻，防止和糾正員工的違法違紀行為，保證公司經營目標的順利實現。10.1.2本制度適用于廣聚人力公司下屬企業所有員工。第二節獎勵10.2.1廣聚人力公司的獎勵類別有以下幾種：通報表揚、優秀員工嘉獎、其他獎勵方式。10.2.2派員工有符合獎勵條件的，由其所在部門及時提出申請，交給綜合管理部核實，再由經總經理簽批《員工獎勵通告》后生效。10.2.3員工受到各項獎勵者，廣聚人力公司通過通告欄、公眾號微信群給予發布。10.2.4員工有下列情形之一者，予以通報表揚：（一）品行優良，技術超群，工作認真，恪盡職守成為員工的楷模者；（二）參與并協助事故、事件救援工作者；（三）拾金（物）不昧者；（四）積極維護廣聚人力公司榮譽，樹立良好公司形象和口碑；（五）對危害公司事件事先舉報或阻止，避免重大損失者；（六）對業務有較大發明、革新，成效優秀者；（七）對危害廣聚人力公司的事件，及時制止，避免較大損失者；（八）見義勇為，獲得好評、稱贊者；（九）本職崗位工作表現優異者；（十）對工作流程及管理制度積極提出（較大）合理化建議并被采納者；（十一）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；（十二）檢舉揭發違反規定或損害廣聚人力公司利益事件者；（十三）對可能發生的意外事故能防患于未然，確保廣聚人力公司及財物安全者；（十四）為廣聚人力公司取得重大社會榮譽；（十五）其他應給予的特殊通報表揚事件。10.2.5員工有下列情形者年終可參加優秀員工評比：(一)一年中累計二次通報表揚且無受到廣聚人力公司任何處罰者；（二）在當年工作中給公司帶來重大經濟效益者，受到部門領導的推薦者；（三）在當年工作中，嚴格遵守廣聚人力公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀受到部門領導的推薦者；（四）其他對廣聚人力公司有突出貢獻者。10.2.6對于評比得到優秀員工的，廣聚人力公司將按照具體情況給予嘉獎。10.2.7各種獎勵記錄由廣聚人力公司歸檔保存并在《員工獎懲記錄》中記載。第三節處罰10.3.1廣聚人力公司的處罰分為：警告（包括口頭警告和書面警告）、記過、解除勞動合同。10.3.2員工有下列情形者，予以警告：（1）因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者；（2）妨礙正常生產工作秩序，情節輕微者；（3）產生較嚴重的污染環境的行為者；（4）初次不聽廣聚人力公司合理工作安排或無理頂撞者；（5）謾罵、攻擊同事，情節輕微者；（6）對廣聚人力公司的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當未造成嚴重后果者；（7）在工作場所故意妨礙他人工作者；（8）上班時私自因私會客者；（9）隨地吐痰，亂扔垃圾者；（10）利用公司資源干私活，情節輕微者；（12）無故串崗或上班期間干私活者；（13）上班時睡崗或擅離工作崗位者；（14）因玩忽職守或工作疏忽造成廣聚人力公司損失不大者（2000元以下）；（15）工作時看與本職工作無關的報刊雜志或在工作場所吃零食者；（16）行為不檢，有失文明的；（17）在工作時間內未經批準攜帶家屬、親友進入工作場所或在工作場所逗留；（18）傳播小道新聞，議論他人是非；（19）無正當理由不參加廣聚人力公司組織的各項活動；嚴重違背廣聚人力公司規定的道德規范，影響廣聚人力公司利益或形象者；（23）不遵守考勤規定，遲到、早退，當月累計達到三次者，或每年達到六次者；（24）違反了公司規定的關于收受禮品的相關方面的規定的相關行為私自收取客人禮品或獲得客人小費不按規定上繳處理；（25）未按規定參加培訓且不履行請假手續的；（26）違反廣聚人力公司的保密制度，情節輕微者；（27）屬于輕微地違反公司其他相關規章制度或相應行業的特殊規定的行為者；（29）其他廣聚人力公司認為有達到書面警告的行為的合理的達到書面警告的行為。10.3.3第一百七十一條員工有下列情形之一者，予以記過：（1）因玩忽職守造成廣聚人力公司損失但不大者（2000元以上，5000元以下的）；（2）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；（3）捏造事實騙取休假者；（4）不遵守考勤規定，遲到、早退，當月累計達到三次及以上者，或每年達到六次及以上者；（5）私自改動電氣線路者；（6）擅自攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；（7）為員工遲到早退簽批事假請假單者；（8）毀壞公物或他人物件者；（9）虛報工作成績；（10）遺失重要公文（物品）者；（11）負責保管的單位財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；（12）打架、斗毆，情節輕微者；（13）對損害單位利益行為不制止或知情不舉報者；（14）縱容、挑撥他人損害單位或員工利益的；（15）發表與廣聚人力公司精神、會議決議相違背的言論，造成不良影響的；（16）屬于一般嚴重性地違反公司其他相關規章制度或相應行業的特殊規定的行為者；（17）其他廣聚人力公司認為合理的達到記過的行為。10.3.4員工有下列情形之一者，屬于嚴重違反公司規章制度，予以解除勞動合同，不需支付任何經濟補償金：（1）拒不聽從上司指揮監督，與管理人員發生沖突者；（2）酗酒滋事造成惡劣影響者；（3）聚眾賭博；（4）故意毀壞公物，金額較大者（一次性金額超過5000元）；（5）聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者；（6）對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；（7）嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；（8）連續曠工3天或一年內累計曠工7天者；（9）盜竊、貪污同事或廣聚人力公司財物者；（10）利用單位名義招搖撞騙，使單位蒙受損失者；（11）利用職權受賄或以不正當手段牟取私利者（并沒收不正當所得）；（12）年度內累計兩次記大過行為者；（13）經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；（15）從事與本職工作相同或相近的第二職業或者與其他企業建立勞動關系著（18）收受業務單位回扣的；（19）業務員私自截留業務單位返利、折讓費及挪用業務款的；（20）偽造工作記錄者；（21）竊取、泄露單位產品技術和故意泄露商業秘密者；（22）聚眾鬧事、煽動員工集體罷工、怠工及有其它影響員工思想情緒等行為者；（23）因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞，造成單位聲譽損失較大者；（24）有貪污、行賄、受賄、索要小費詐騙、居間牟利、營私舞弊行為者；（25）嚴重違反操作規程、各種規定、規章制度、工作規范等；（26）吸毒、使用麻醉藥物，買賣、復制、傳播淫穢物品及有非法行為的；（27）袒護違紀行為或做假證；（28）在吸煙會導致嚴重后果的工作場所吸煙；（30）工作中遇突發事件故意逃避；（31）提供虛假信息（含證書和資料）的；（32）偽造單位任何文件、報表和人事資料等；（33）嚴重違反廣聚人力公司的保密制度的；（36）拒絕與企業簽訂勞動合同的；（37）員工因不按照勞動合同約定服從廣聚人力公司的工作安排的；（39）具有其他違法行為者；（40）屬于較為嚴重地違反勞動紀律其他相關規章制度或相應