物流證書（1+x）考試題一、單選題（共64題，每題1分，共64分）1.眾物智聯物流與供應鏈集團以單價30元每年購入某種產品2000件，每次訂貨費用為20元，單位維持庫存費用為2元。則該產品的經濟訂貨批量（EOQ）為A、100B、400C、300D、200正確答案：D2.危險化學品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。A、污染危害B、環境危害C、水土危害D、輻射危害正確答案：B3.下列關于目標成本法描述中錯誤的是（）。A、目標成本=預計服務收入-目標利潤B、目標成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設立的目標C、目標成本的可行性分析包括分析預計服務收入、物流目標利潤和目標成本D、目標成本測算就是指各單項目標成本測算正確答案：D4.下列選項中，承擔運輸管理系統核心的是（）。A、運輸調度B、外包管理C、資源管理D、費用控制正確答案：A5.下列關于空駛的說法，錯誤的是（）。A、空車行駛，可以說是不合理運輸的最嚴重形式B、在實際運輸組織中，有時候必須調運空車，從管理上不能將其看成不合理運輸C、因調運不當、貨源計劃不周、不采用運輸社會化而形成的空駛，是不合理運輸的表現D、空車行駛無論從哪個角度看都是不合理運輸的表現正確答案：D6.下列指標中屬于庫存效率指標的是（）。A、利潤總額B、庫存周轉率C、資金利用率D、勞動生產率正確答案：B7.眾物智聯物流與供應鏈集團計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、拜訪，以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過調研工作眾物智聯物流與供應鏈集團初步確定四環以內，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。提前做好拜訪老人顧客的準備工作，包括：與老人確定拜訪時間、了解老人的相關信息、準備好拜訪資料、收集競爭對手信息和（）。A、撰寫拜訪紀要B、總結拜訪效果C、確定拜訪人數D、掌握談判的技巧正確答案：C8.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是（）。A、電子標簽揀選方式B、Miniload揀選方式C、多層穿梭車揀選方式D、類Kiva機器人揀選方式正確答案：A9.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）A、大件貨物放在底層B、重的貨物放在底層C、餅干和洗衣服混裝D、危險物品單獨配裝正確答案：C10.某物流公司要制定2021年工作計劃，需對主要競爭對手進行分析。這種可以對目標公司所處的情景進行全面系統準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略，計劃及對策等的方法是（）。A、5S現場管理法B、PDCA循環分析法C、SWOT分析法D、“魚骨型”目標導向分析法正確答案：C11.針對物流系統進行系統建模，在電子計算機上編制相應應用程序，模擬實際物流系統運行狀況，統計和分析模擬結果，用以指導實際物流系統的規劃設計與運作管理的是A、物流仿真B、物流建模C、數據分析D、物流統計正確答案：A12.按照企業的任務和經營方式的不同，可以把企業文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（）。A、有活力的企業文化B、過程文化C、官僚型企業文化D、溫室型企業文化正確答案：B13.某物流公司提出節約成本、高效工作的發展目標。下列方法中，能夠改善生產環境、提高生產效率，提升產品的品質服務水準，提高工作效率的是（）。A、5S現場管理法B、PDCA循環分析法C、SWOT分析法D、“魚骨型”目標導向分析法正確答案：A14.倉庫動線的規劃通常首先要考慮倉庫物品的（）。A、作業設備類別B、出貨頻率高低C、作業量大小D、作業時間分布正確答案：B15.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）A、大件貨物放在底層B、危險物品單獨配裝C、餅干和洗衣服混裝D、重的貨物放在底層正確答案：C16.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。A、大件貨物放在較低的層級B、重的貨物放在較低的層次C、危險物品單獨配裝D、洗衣粉與茶葉混裝正確答案：D17.多式聯運經營人在統一責任制下對貨物承擔的運輸責任是（）。A、全程B、自己運輸區段C、實際承運人區段外的區段D、自己控制區段正確答案：A18.為獲取過去5年某省物流產業發展的歷史數據，研究人員多采用（）法進行數據采集。A、電話調研B、訪談專家C、觀察D、二手資料查閱正確答案：D19.眾物智聯物流與供應鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過調研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環以內，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。為開發案例中目標顧客，R生鮮連鎖北京分公司采用上門拜訪、朋友介紹和（）等相對較低成本的方法接近客戶。A、公交站臺廣告B、電梯廣告C、電視廣告D、送菜試吃正確答案：D20.直接影響配送成本的是（）。A、客戶訂單B、客戶地理分布C、配送貨物D、配送作業環境正確答案：B21.按照異常事件發生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。A、技術異常B、計劃異常C、物料異常D、突發異常正確答案：D22.按照異常事件發生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。A、突發異常B、計劃異常C、技術異常D、物料異常正確答案：A23.下列選項中哪一項不是商業畫布中所包含的內容（）。A、客戶名稱B、客戶關系C、價值主張D、收入來源正確答案：A24.物流機器人普遍采用“有軌導航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統中具有比較廣泛的應用。A、二維碼B、磁釘C、激光反射板D、磁條正確答案：A25.下列倉儲績效指標中，屬于倉儲能力與質量指標的是（）。A、倉庫面積利用率B、貨物吞吐量C、倉容利用率D、設備利用率正確答案：B26.能夠整列運載貨物，運載能力大、速度快、安全性高、準點率高、可與貨源穩定的大型制造企業、商貿企業進行長期合作，獲取穩定收益。這種高鐵貨運組織模式是A、高鐵貨運專列B、高鐵確認車運輸模式C、客運動車組預留車廂運輸模式D、高鐵客運列車捎帶運輸模式正確答案：A27.下列選項中不屬于貨代業務轉運費中的其他費用的是（）。A、報關費B、海運費C、訂艙費D、做箱費正確答案：B28.某物流企業承接一項汽車原材料的倉配業務，面對龐大的工作內容，可以采取何種方式對工作內容進行分解？（）A、工作分解結構B、事業部型結構C、直線型結構D、網絡型結構正確答案：A29.2019年11月1日，眾物智聯物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業承接了T公司一票貨物的運貨業務，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，造成貨物異常。同時T公司工作人員也發來一封投訴郵件，投訴W運輸企業未按要求送貨，表示W運輸企業違反了T公司物流供應商的考核管理規定，并稱2019年7月也曾發生過另一起類似事件，W運輸企業當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。對該異常情況，眾物智聯物流與供應鏈集團應及時采取安撫客戶、解決當前問題及（）等措施，防止事態擴大。A、報警處理B、誠懇道歉C、立即赴Z商行D、立即赴T公司正確答案：B30.在國際海上貨物運輸中，若按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種方式計收海運運費，則船公司運價表內以（）表示。A、W/MB、W/MplusAdValC、W/MorAdValD、AdVal正確答案：C31.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。A、大件貨物放在較低的層級B、危險物品單獨配裝C、洗衣粉與茶葉混裝D、重的貨物放在較低的層次正確答案：C32.通過分析物流項目指標影響因素的變化對指標的影響，識別出那些風險隱藏在哪些項目參數和環境假設條件下。這種識別物流項目風險的方法是A、核查表法B、敏感性分析法C、事故樹分析法D、問詢法正確答案：B33.密閉的房間和生產裝置、設備容器內的火災適合采用的滅火方法是（）。A、冷卻滅火法B、抑制滅火法C、窒息滅火法D、隔離滅火法正確答案：C34.承運人等處理貨主提出賠償要求的行為稱為（）。A、舉證B、訴訟C、理賠D、仲裁正確答案：C35.盤點的工作內容不包括（）。A、盤點工作的評價B、安全狀態的查驗C、賬物數量的盤查D、放置狀態的查驗正確答案：A36.隨著互聯網經濟的不斷發展，各種類型的中小型物流企業不斷涌現。小王作為一名即將畢業的物流管理專業的學生，發現社區配送的需求不斷增長，創業成本可控，有廣闊的發展前景，決定依托自有小區物業創辦一家小型的社區配送企業，并決定使用商業畫布分析商業模式。小王同學商業模式成本結構中占比最高的成本項最有可能的是（）。A、人員薪酬B、營銷費用C、管理成本D、站點租金正確答案：A37.以下關于貨物運輸生產計劃的說法中，正確的是（）。A、運輸量計劃是車輛計劃的補充B、運輸量計劃是物流運輸生產計劃的補充C、車輛運行作業計劃是車輛計劃的補充D、車輛計劃是運輸量計劃的補充正確答案：C38.下列選項中，國際貨運代理企業不得從事的業務是（）。A、接受收、發貨人的委托選擇運輸線路、運輸方式和適當的承運人B、提供多式聯運服務C、允許其他單位以該貨物代理企業的名義從事貨運代理業務D、提供無船承運及現代物流服務正確答案：C39.R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業務，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調研、拜訪，以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務等項目的需求。通過調研工作，R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環以內，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。在拜訪老人顧客前需要準備好：公司的宣傳資料、名片、筆記本、（）等資料。A、老花眼鏡B、礦泉水C、口香糖D、西裝正確答案：A40.本項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象，具體包括物流功能成本和（）。A、包裝物回收成本B、庫存成本C、人員成本D、存貨相關成本正確答案：D41.甩掛運輸是指汽車列車按預定的計劃，在各裝卸作業點甩下并掛上指定的掛車，繼續運行的一種組織方式，適宜的貨源條件是組織甩掛運輸的基礎，通常被選擇作為甩掛運輸貨源的是A、裝卸比較費時的各種大件貨物B、裝卸比較方便的各種中小件貨物C、裝卸比較方便的固定性大宗貨源D、裝卸比較費時的固定性大宗貨源正確答案：D42.適用于規模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業的組織結構形式是（）。A、直線—職能制B、職能制C、事業部制D、直線制正確答案：C43.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨物交接時發生意外，造成貨物破損，客戶情緒激動。此時，小李首先應該采取的行為是（）。A、傾聽客戶，讓客戶發泄情緒B、與客戶解釋公司服務至上，會負責到底C、確認是否是公司員工責任D、詢問事故發生過程正確答案：A44.（）是指通過精確的調查、分析與技術測定而制定的，用來評價實際成本、衡量工作效率的一種預計成本。A、標準成本法B、固定成本法C、目標成本法D、變動成本法正確答案：A45.在“五一”國際勞動節來臨之際，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平指出，偉大出自平凡，英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情，從一線醫務人員到各個方面參與防控的人員，從環衛工人、快遞小哥到生產防疫物資的工人，千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，匯聚起了戰勝疫情的強大力量。這種人們在從事職業活動的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制是指（）。A、企業制度B、職業道德C、價值觀D、道德正確答案：B46.供應鏈是一個（），由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。A、靜態結構B、星形結構C、網鏈結構D、直線結構正確答案：C47.請使用SWOT分析法進行戰略選擇：眾物智聯物流與供應鏈集團擁有雄厚的資金實力和較強的物流服務能力，準備利用自貿區建設的政策優勢，在自貿區投資建設面向海外業務的供應鏈服務公司，屬于（）。A、W-O戰略B、S-T戰略C、W-T戰略D、S-O戰略正確答案：D48.可以充分利用鐵路設施設備的能力，并且不對高速鐵路客運業務產生影響，且停站方案、停站時間靈活可控，對設施設備條件要求較低，不用進行改造升級。這種高鐵貨運組織模式是A、高鐵客運列車捎帶運輸模式B、高鐵快運專列模式C、高鐵確認車運輸模式D、客運動車組預留車廂運輸模式正確答案：C49.本月包裝A產品400件，實際使用工時1000小時，支付工資7000元；包裝單位產品的人工標準成本是15元/件，每件產品的標準工時是3小時，試計算直接人工成本差異是（）。A、1000元B、1200C、1800D、1650正確答案：A50.企業可以通過在途分析中的（）功能對停車次數、超速次數、剪線次數等具體數據進行匯總分析得出司機的駕駛習慣。A、車輛軌跡回放B、行車路徑分析C、報警分析D、路徑優化分析正確答案：C51.（）是以市場和客戶需求為導向，在核心企業協調下，以協同商務、協同競爭為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術、信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。A、供應鏈運營B、供應鏈C、供應鏈管理D、供應鏈設計正確答案：C52.以下關于專用倉庫保管方法中，描述正確的是（）。A、保管人員須每周向上級匯報工作B、每月盤點一次C、倉庫主管應每季度點檢確認一次D、可聘請兼職倉庫管理人員進行管理正確答案：A53.在進行EIQ分析時，IK值越大，表示某品項的重復訂購頻率越高，貨物的周轉率就越高，如果想要大幅度提高分揀效率，此時應該采取的揀選方式為A、批量分揀B、接力分揀C、混合分揀D、按單分揀正確答案：A54.（）是指企業必須擁有的終極信念，是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分。A、愿景B、戰略目標C、核心價值觀D、使命正確答案：C55.制定運送計劃最基本的依據是（）。A、配送貨物B、配送作業環境C、客戶地理分布D、客戶訂單正確答案：D56.下列哪項是項目發展周期的初始階段，是國家或上級主管部門選擇項目的依據？（）A、項目招標書B、項目建議書C、項目可行性研究報告D、項目投標書正確答案：B57.2020年12月1日，眾物智聯物流與供應鏈集團下屬的W運輸企業承接了T公司一票貨物的運貨業務，目的地為惠東縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。12月11日上午該票貨物送至目的地，當日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，部分商品破損。同時T公司工作人員也發來一封投訴郵件，投訴W運輸企業未按要求送貨，表示W運輸企業違反了T公司物流供應商的考核管理規定，并稱2020年7月也曾發生過另一起類似事件，W運輸企業當時也給出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W運輸企業跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應整改措施。W運輸企業客服人員在接到投訴后，首先應采取的行動是（）。A、受理異常事件B、采取應急措施C、調查異常原因D、制定整改方案正確答案：A58.采用視覺導航技術的AGV小車上裝有兩個二維碼讀取攝像頭，向上的攝像頭用來讀取（）底部的條形碼。A、貨物B、可移動式貨架C、包裹D、物料箱正確答案：B59.擬定運送計劃最基本的依據是（）。A、配送作業環境B、客戶訂單C、客戶地理分布D、配送貨物正確答案：B60.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類（）。A、分層B、分區C、訂單分級D、分庫正確答案：B61.表上作業法中，如果供需不平衡時，需要假設1個虛擬需求市場或生產市場，虛擬的生產量或需求量為供需的差額，單位運價為（）。A、列最小值B、行最小值C、1D、0正確答案：D62.商品的年需求量為20000臺，單位訂貨成本為1000元，單件商品平均年保管費用為40元，則該商品的經濟訂貨批量為（）。A、200B、1000C、500D、2000正確答案：B63.關于貨運事故處理規定中，描述正確的是（）。A、由于承運人的責任造成貨物損毀或滅失，以實物賠償的，退還運費B、在保價運輸中貨物全部滅失的，按貨物保價聲明價格賠償C、丟失的貨物賠償后又被查回的，不用將貨物送還原主D、法律、行政法規對賠償責任限額有規定的，依照實際損失賠償正確答案：B64.（）的劃分主要就是根據庫區場地條件、倉庫的業務性質和規模、商品儲存要求以及設備的性能和使用特點等因素，對儲存空間、作業區域、站臺及通道進行合理安排和布置。A、倉儲揀選區域B、倉儲功能區域C、倉儲存儲區域D、倉儲備貨區域正確答案：B二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.通過市場調研可以獲取一定信息，但為了獲取更加具體的信息，則需要借助科學的數據采集方法，主要包括（）。A、觀察法B、查閱法C、評價法D、問詢法正確答案：ABD2.多個起訖點運輸路線規劃問題可選擇的優化方法包括（）。A、節約里程法B、表上作業法C、標號法D、圖上作業法正確答案：BD3.多個起訖點運輸路線規劃問題可選擇的優化方法包括（）。A、表上作業法B、圖上作業法C、標號法D、節約里程法正確答案：AB4.眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好（）的準備工作。A、提前準備好拜訪資料B、提前了解客戶相關信息C、提前確定拜訪人數D、做好拜訪紀要正確答案：ABC5.眾物智聯物流與供應鏈集團采購部在編制招標文件時應遵循（）原則。A、科學合理B、保護商業秘密C、反映使用單位需求D、公平競爭正確答案：ABCD6.眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員進行顧客開發時，需要遵循的步驟包括（）。A、對顧客進一步的了解與認識B、通過拜訪、展會、廣告業務發現顧客C、開展企業的營銷工作D、明確合作合同正確答案：ABCD7.根據我國《公司法》規定，有限責任公司注冊資金的方式有（）A、電子貨幣B、實繳C、認繳D、現金正確答案：BC8.異常事件的預防措施包括（）。A、簽訂合同需慎之又慎B、成立應急中心C、投保責任險D、高度重視商品的特殊性正確答案：ABCD9.庫存控制的兩個關鍵考核指標包括（）。A、客戶滿意度B、庫存成本C、庫存周轉天數D、庫存周轉率正確答案：AD10.獲取招標信息的途徑包括（）。A、政府網站B、企業網站C、客戶介紹D、網絡正確答案：ABCD11.我國高鐵快運由中鐵快運股份有限公司運營。高鐵快運業務發展到今天已初具規模，其推出的主要高鐵快運產品有A、隔日達B、當日達C、三日達D、次日達正確答案：BCD12.影響運輸成本的因素包括（）。A、貨物疏密度B、裝載性能C、載貨量D、運輸距離正確答案：ABCD13.下列選項屬于運輸合理化“五要素”的包括（）。A、運輸距離B、運輸對象C、運輸費用D、運輸環節正確答案：ACD14.運輸量計劃的內容包括（）。A、貨物分類運量B、貨運量C、貨物周轉量D、營運車數正確答案：ABC15.XX物流公司工作人員，想進行自我測評，他應遵循的原則包括（）。A、測評過程可視化B、個人所認為的自己的類型往往是最符合自己的判斷C、類型或偏好沒有孰對孰錯、孰好孰壞D、測試結果的傾向或類型不顯示能力的強度正確答案：BCD16.供應鏈管理的意義包括（）。A、節約交易成本B、降低存貨水平C、縮短交易時間D、降低采購成本正確答案：ABCD17.下列功能模塊中，屬于運輸管理系統的包括（）。A、運單管理B、財務結算C、出庫管理D、調度管理正確答案：ABD18.經濟訂貨批量是對企業的存貨進行分析，從企業的經營數據中尋求使存貨成本最低的存貨訂購量的決策模型，它是企業常用的存貨訂貨決策方法。下列對經濟訂貨批量(EOQ)描述正確的有A、企業運用EOQ來尋求企業庫存持有成本和訂貨成本的最小化，并以此來制定訂貨測量。B、考慮存貨儲存成本,并由此得出最優成本方案，并通過合理批量才能夠獲得最佳的投資效益。C、通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本核算，以實現總庫存成本最低的最佳訂貨量D、Excel是最基礎也是最主要的EOQ數據分析工具正確答案：ABCD19.降低安全庫存的措施包括（）。A、縮短訂貨周期與生產周期B、改善需求預測C、減少供應的不穩定性D、增加設備、人員的柔性正確答案：ABCD20.眾物智聯物流與供應鏈集團根據業務發展需要，在某地新建一配送中心，該分撥中心作業動線類型為L型動線，請問該種動線的主要特點包括A、適合有庫存和無庫存同時并存的配送作業B、可同時處理高頻率與低頻率的物品C、適合越庫作業D、可以應對進出貨高峰同時發生的情況正確答案：ABD21.一般來說，倉庫的面積可以分為（）。A、有效面積B、使用面積C、建筑面積D、規劃面積正確答案：ABC22.自動化立體庫的組成部分包括AGV系統、托盤（貨箱）、巷道堆垛機、（）。A、輸送機系統B、高層貨架C、自動控制系統D、庫存信息管理系統正確答案：ABCD23.常見的組織結構形式包括A、直線制B、矩陣制C、直線-職能制D、職能制E、事業部制正確答案：ABCDE24.數字經濟在物流行業表現出強勁的發展趨勢，主要包括（）。A、便利化物流B、超級網物流C、全渠道物流D、大批量物流正確答案：ABC25.以下對于物流管理與供應鏈管理的關系描述正確的包括（）。A、物流管理是供應鏈管理的核心內容B、物流管理是供應鏈管理的一個子集或子系統C、物流管理和供應鏈管理是一個問題的兩種描述D、供應鏈管理是物流一體化管理的延伸正確答案：ABD26.2020年2月12日上午，一架順豐無人機降落武漢金銀潭醫院，將3.3Kg的醫療和防疫物資送到了醫護人員手中，順豐無人機打通了醫療物資運送空中通道。可見，物流企業的創新需要理解創新的內涵，創新的內涵是（）。A、解決問題B、防止問題C、分析問題D、發現問題正確答案：ACD27.物流企業的招標文件應詳細描述招標需求，主要內容包括（）、企業資質等要求。A、物流需求B、投標時間C、招標時間D、服務質量正確答案：ABCD三、判斷題（共26題，每題1分，共26分）1.2019年8月30日，為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，按照黨中央、國務院決策部署，全力保障國慶70周年慶祝活動順利舉辦，國家郵政局召開電視電話會議，對扎實做好國慶70周年慶祝活動期間寄遞渠道安全服務保障工作進行再動員再部署。國家郵政局黨組成員、副局長劉君出席會議并講話。劉君強調，開展實名收寄專項整治行動是局黨組應對嚴峻安全形勢、落實中央防范化解重大風險決策部署、回應社會關切熱點作出的一項重要工作部署。這就要求物流企業服務產品設計和服務過程中，必須把握規范。A、正確B、錯誤正確答案：A2.旋轉貨架系統與Miniload系統一樣，均是非常成熟的貨到人揀選解決方案，適合存儲大件商品。A、正確B、錯誤正確答案：B3.在保價運輸中貨物全部滅失的，承運人需按貨物保價聲明價格賠償。A、正確B、錯誤正確答案：A4.在寫公司2021年計劃前，首先要做的是調查實際情況，了解本部門及企業現實情況。A、正確B、錯誤正確答案：A5.物流管理的管理對象是物流活動及其他相關活動，而供應鏈管理的管理對象是客戶關系。A、正確B、錯誤正確答案：B6.貨物運輸合同的訂立程序是要約在前、承諾在后。A、正確B、錯誤正確答案：A7.如果車輛運輸途中發生交通事故，運輸調度應組織進行事故的現場處理，并第一時間通知保險公司和承運人。A、正確B