學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書一、概述本說明書旨在明確學(xué)校物業(yè)管理人員的工作職責(zé)、權(quán)限和考核標準，以確保學(xué)校物業(yè)管理工作的高效、有序進行。二、崗位職責(zé)物業(yè)管理負責(zé)學(xué)校物業(yè)的日常維護和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。監(jiān)督和協(xié)調(diào)維修、清潔、綠化等外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。安全管理制定并執(zhí)行學(xué)校物業(yè)的安全管理制度，保障師生人身和財產(chǎn)安全。定期進行安全隱患排查，及時整改。環(huán)境衛(wèi)生確保校園環(huán)境衛(wèi)生整潔，監(jiān)督清潔工作，維護公共衛(wèi)生設(shè)施。組織校園綠化工作，美化校園環(huán)境。設(shè)施設(shè)備管理負責(zé)學(xué)校物業(yè)設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和更新。制定設(shè)施設(shè)備使用和維護計劃，確保設(shè)施設(shè)備完好。財務(wù)管理負責(zé)學(xué)校物業(yè)的財務(wù)預(yù)算、報銷和結(jié)算工作。合理控制成本，提高資金使用效率。溝通協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門溝通，協(xié)調(diào)解決物業(yè)相關(guān)問題。定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理工作情況。突發(fā)事件處理及時處理突發(fā)事件，如突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和協(xié)調(diào)。三、工作流程序號工作內(nèi)容責(zé)任人操作步驟1設(shè)施設(shè)備檢查物業(yè)管理員定期檢查，記錄發(fā)現(xiàn)問題，及時上報維修部門2清潔工作監(jiān)督清潔負責(zé)人每日檢查，確保清潔質(zhì)量，對不符合要求的部分進行整改3安全隱患排查安全管理員定期排查，記錄并整改，定期向上級匯報排查結(jié)果4財務(wù)報銷財務(wù)管理員收集報銷單據(jù)，審核，報批，辦理報銷手續(xù)5事件處理事件處理小組確定事件類型，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門，記錄事件處理過程和結(jié)果四、考核標準考核項目考核標準物業(yè)管理質(zhì)量設(shè)施設(shè)備完好率、環(huán)境衛(wèi)生滿意度、安全管理事故發(fā)生頻率等安全管理能力安全隱患排查及時率、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況、安全事故處理能力財務(wù)管理能力資金使用效率、財務(wù)報表準確率、報銷流程合規(guī)性等溝通協(xié)調(diào)能力與各部門溝通順暢度、問題解決效率、團隊協(xié)作能力等服務(wù)意識服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、用戶滿意度等五、附則本說明書由學(xué)校物業(yè)管理部負責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實施。如有未盡事宜，由學(xué)校物業(yè)管理部根據(jù)實際情況予以補充和修訂。——學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（1）一、基本信息崗位名稱：學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)：負責(zé)學(xué)校物業(yè)的日常管理工作，確保學(xué)校環(huán)境的整潔與安全。二、具體職責(zé)環(huán)境管理項目責(zé)任人工作標準清潔衛(wèi)生物業(yè)管理人員需每日對校園進行巡查，確保地面無垃圾、無雜物。定期對公共區(qū)域進行清掃和消毒。監(jiān)督學(xué)生和教職工遵守垃圾分類規(guī)定。保持校園環(huán)境整潔美觀，無衛(wèi)生死角。綠化養(yǎng)護定期檢查校園內(nèi)的綠化設(shè)施，及時修剪、澆水和施肥。制止破壞綠化的行為。對損壞的綠化進行及時修復(fù)。校園內(nèi)綠化設(shè)施完好，植被茂盛健康。安全管理項目責(zé)任人工作標準消防安全定期檢查消防設(shè)施是否完好有效。組織定期的消防安全培訓(xùn)和演練。及時發(fā)現(xiàn)并報告火災(zāi)隱患。學(xué)校內(nèi)無火災(zāi)隱患，消防設(shè)施完好有效。人員安全對校園內(nèi)的外來人員進行身份核實和登記。監(jiān)督校園內(nèi)的安全通道暢通無阻。及時處理校園內(nèi)的安全事故。校園內(nèi)人員安全，無安全事故發(fā)生。設(shè)施設(shè)備維護項目責(zé)任人工作標準公共設(shè)施定期檢查和維護學(xué)校的公共設(shè)施，如電梯、空調(diào)等。及時修復(fù)損壞的設(shè)施，確保其正常運行。公共設(shè)施完好，運行正常。設(shè)備保養(yǎng)定期對學(xué)校的各類設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。確保設(shè)備的正常運行和使用壽命。設(shè)備保養(yǎng)良好，運行安全可靠。費用管理項目責(zé)任人工作標準收費管理核查學(xué)生和教職工的繳費情況。確保收費準確無誤。及時上繳相關(guān)費用。繳費情況清晰，無遺漏和錯誤。成本控制監(jiān)督物業(yè)費用的合理使用。降低不必要的開支。提高資金的使用效率。成本控制得當，資金使用高效。三、任職要求大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備一定的物業(yè)管理工作經(jīng)驗。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。有責(zé)任心，工作細致認真。四、考核與獎懲物業(yè)管理人員需接受學(xué)校相關(guān)部門的定期考核。考核結(jié)果將作為獎懲的依據(jù)之一。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，學(xué)校將給予相應(yīng)的獎勵。對于違反學(xué)校規(guī)定或工作失職的人員，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。五、附則本說明書自發(fā)布之日起執(zhí)行，由學(xué)校后勤部負責(zé)解釋和修訂。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（2）一、概述本說明書旨在明確學(xué)校物業(yè)管理人員的工作職責(zé)、權(quán)限及工作要求，確保學(xué)校物業(yè)管理的規(guī)范化和高效性。物業(yè)管理人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度及本說明書的規(guī)定，為學(xué)校提供一個安全、舒適、整潔的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。二、崗位職責(zé)管理職責(zé)負責(zé)學(xué)校物業(yè)的整體規(guī)劃、日常管理及維護工作。監(jiān)督、檢查學(xué)校物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用和維護情況。組織實施物業(yè)設(shè)施的維修、更新和改造計劃。服務(wù)職責(zé)提供高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保學(xué)校師生的生活和學(xué)習(xí)需求得到滿足。定期巡視學(xué)校物業(yè)區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。協(xié)調(diào)處理學(xué)校與物業(yè)相關(guān)的事務(wù)，保障學(xué)校利益。安全職責(zé)制定并執(zhí)行學(xué)校物業(yè)安全管理制度，確保學(xué)校師生的人身和財產(chǎn)安全。定期對學(xué)校物業(yè)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。組織開展消防演練，提高師生的消防安全意識。財務(wù)職責(zé)負責(zé)學(xué)校物業(yè)的財務(wù)預(yù)算、報銷和結(jié)算工作。嚴格把控物業(yè)支出，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)財務(wù)狀況。溝通協(xié)調(diào)職責(zé)與學(xué)校各部門保持良好溝通，及時了解和解決學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求。與物業(yè)供應(yīng)商、施工單位等外部單位建立良好的合作關(guān)系。定期組織召開物業(yè)管理工作會議，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題。三、工作要求嚴格遵守國家法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度及本說明書的規(guī)定。具備較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，熱愛物業(yè)管理事業(yè)。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。具備一定的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。具備較強的組織能力和執(zhí)行力，能夠按時完成工作任務(wù)。四、考核與評價學(xué)校物業(yè)管理人員每季度進行一次績效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等。根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。對嚴重違反工作紀律的物業(yè)管理人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。五、附則本說明書由學(xué)校物業(yè)管理部門負責(zé)解釋。本說明書自發(fā)布之日起實施。以下為表格示例：序號崗位職責(zé)具體要求1管理職責(zé)制定并執(zhí)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護計劃2服務(wù)職責(zé)定期巡視學(xué)校物業(yè)區(qū)域，確保設(shè)施設(shè)備正常運行3安全職責(zé)定期開展消防安全檢查，提高師生消防安全意識4財務(wù)職責(zé)嚴格把控物業(yè)支出，確保資金使用的合規(guī)性5溝通協(xié)調(diào)職責(zé)與學(xué)校各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（3）一、基本職責(zé)日常巡查：定期進行校園設(shè)施設(shè)備的檢查，確保其正常運行。維修服務(wù)：對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修復(fù)，保證校園設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)。安全監(jiān)管：確保校園內(nèi)的安全，預(yù)防和處理各類安全隱患。環(huán)境維護：保持校園環(huán)境的清潔衛(wèi)生，定期清理垃圾，維護綠化帶等。接待與溝通：為師生提供必要的物業(yè)服務(wù)咨詢，處理師生的投訴和建議。文檔管理：妥善保管相關(guān)的工作文件，包括維修報告、巡查記錄等。培訓(xùn)指導(dǎo)：對新入職的物業(yè)人員進行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。協(xié)調(diào)合作：與其他部門如后勤、安保等部門保持良好的溝通與協(xié)作。預(yù)算管理：合理規(guī)劃和管理物業(yè)費用，確保各項支出的合理性和有效性。法規(guī)遵守：嚴格遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，保障校園物業(yè)管理的合法性。二、具體職責(zé)1.設(shè)備設(shè)施管理負責(zé)學(xué)校所有設(shè)施設(shè)備的登記、維護和保養(yǎng)。制定和執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的年度檢修計劃。對大型設(shè)備進行定期檢查和性能測試。2.安全管理實施校園安全管理措施，包括門禁系統(tǒng)的日常管理和維護。定期組織安全演練，提高師生的安全意識和應(yīng)急能力。監(jiān)控并處理校園內(nèi)的安全隱患，及時上報相關(guān)部門。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督校園清潔工作的執(zhí)行情況，確保校園環(huán)境整潔。定期組織大掃除，保持校園環(huán)境干凈衛(wèi)生。處理校園內(nèi)發(fā)生的環(huán)境污染事件。4.投訴處理建立有效的投訴處理機制，及時響應(yīng)并解決師生的投訴。對投訴問題進行調(diào)查分析，提出改進措施。跟蹤處理結(jié)果，確保問題得到徹底解決。5.檔案管理負責(zé)學(xué)校物業(yè)管理檔案的整理、歸檔和保管。確保檔案的完整性和準確性，便于查詢和使用。定期更新檔案內(nèi)容，反映物業(yè)管理的最新情況。三、任職要求具有物業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景，持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。熟悉校園建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)施設(shè)備，了解基本的電工、水管工知識。有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能進行基本的數(shù)據(jù)處理。具備一定的法律知識，了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（4）一、基本信息崗位名稱：學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)：負責(zé)學(xué)校物業(yè)的日常管理工作，確保校園環(huán)境的整潔與安全。二、具體職責(zé)環(huán)境管理任務(wù)具體措施清潔衛(wèi)生定期清掃校園道路、教學(xué)樓、圖書館等公共場所，保持環(huán)境整潔垃圾處理建立健全垃圾收集和分類系統(tǒng)，定期清理垃圾，確保校園無垃圾綠化養(yǎng)護監(jiān)督綠化養(yǎng)護工作，確保校園內(nèi)花草樹木生長良好安全管理任務(wù)具體措施消防安全定期檢查消防設(shè)施是否完好，組織消防演練，提高師生消防安全意識人身安全監(jiān)控校園治安狀況，及時處理突發(fā)事件，保障師生人身安全食品安全加強食堂監(jiān)管，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物中毒等事件發(fā)生設(shè)施設(shè)備維護任務(wù)具體措施設(shè)備檢查定期對校園內(nèi)的公共設(shè)施進行檢查和維護，確保正常運行故障維修及時響應(yīng)設(shè)施設(shè)備故障報修，盡快修復(fù)，減少對師生工作的影響節(jié)能降耗推廣節(jié)能降耗措施，如合理使用電力、水資源等，降低校園運營成本報修服務(wù)任務(wù)具體措施報修受理建立完善的報修流程，確保報修信息及時、準確傳達給相關(guān)人員維修跟進對報修事項進行跟蹤處理，確保問題得到及時解決用戶反饋收集用戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量三、任職要求大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠勝任繁瑣的工作任務(wù)。具備一定的英語讀寫能力，以應(yīng)對國際交流與合作的需求。四、考核與獎懲物業(yè)管理人員的績效考核將根據(jù)其工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量以及安全責(zé)任事故等進行綜合評定。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，將給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會；對于違反規(guī)定或造成損失的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。五、附則本說明書自發(fā)布之日起執(zhí)行，由學(xué)校物業(yè)管理部門負責(zé)解釋和修訂。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（5）一、基本信息崗位名稱：學(xué)校物業(yè)管理人員職責(zé)范圍：負責(zé)學(xué)校物業(yè)的日常管理工作，確保學(xué)校環(huán)境的整潔、安全與有序。二、崗位職責(zé)（一）環(huán)境管理清潔工作每日對校園道路、教學(xué)樓、圖書館等公共場所進行清掃和保潔。定期檢查垃圾桶，及時清理垃圾，保持垃圾桶內(nèi)外清潔。對公共區(qū)域的綠化進行養(yǎng)護，包括修剪、除草、澆水等。垃圾分類與處理監(jiān)督學(xué)生和教職工進行垃圾分類，確保分類準確。定期將分類后的垃圾交給專業(yè)機構(gòu)進行處理。（二）安全管理巡邏檢查每日定時巡邏校園，檢查公共設(shè)施、設(shè)備是否完好。發(fā)現(xiàn)安全隱患，如電線裸露、消防器材過期等，及時報告并采取措施。應(yīng)急處理制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震等）進行快速響應(yīng)和處理。配備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救箱等。（三）設(shè)施維護與管理設(shè)備維修對學(xué)校的供水、供電、供暖、通風(fēng)等設(shè)施進行定期檢查和維護。及時修復(fù)損壞的設(shè)備，確保其正常運行。資產(chǎn)管理建立學(xué)校固定資產(chǎn)賬目，記錄學(xué)校所有物業(yè)設(shè)施的數(shù)量、位置和使用情況。對固定資產(chǎn)進行定期盤點，確保賬實相符。（四）服務(wù)接待訪客接待熱情接待來訪人員，提供必要的指引和幫助。記錄訪客信息，及時更新訪客登記簿。投訴處理對師生反映的問題進行認真傾聽和記錄。及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，并反饋處理結(jié)果。三、工作要求遵守規(guī)章制度：嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。工作認真負責(zé)：以高度的責(zé)任心對待工作，確保各項任務(wù)的順利完成。溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與師生員工進行溝通交流。服務(wù)意識：樹立服務(wù)意識，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、考核與獎懲考核：學(xué)校將根據(jù)本崗位職責(zé)要求對物業(yè)管理人員進行定期考核。獎懲：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員給予表彰和獎勵；對于違反相關(guān)規(guī)定的人員將視情況進行處理。五、附則本說明書自發(fā)布之日起執(zhí)行。本說明書由學(xué)校物業(yè)管理部門負責(zé)解釋和修訂。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（6）一、崗位概述本崗位負責(zé)學(xué)校的公共區(qū)域（如教室、圖書館、食堂等）的日常維護和管理，確保校園環(huán)境的安全、整潔與舒適。該職位要求具備高度的責(zé)任心、良好的溝通能力和問題解決能力。二、主要工作內(nèi)容設(shè)施設(shè)備管理定期檢查并記錄各類設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障。負責(zé)設(shè)備采購計劃的制定與執(zhí)行，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。環(huán)境衛(wèi)生組織并監(jiān)督清潔工進行校園的日常保潔工作，保持環(huán)境干凈整潔。管理垃圾桶和垃圾處理流程，確保垃圾分類準確無誤。安全管理制定并執(zhí)行校園安全管理制度，定期開展安全培訓(xùn)，提高員工及學(xué)生安全意識。監(jiān)督并協(xié)助消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常運作和維護。應(yīng)急響應(yīng)配合相關(guān)部門應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害。協(xié)助處理緊急情況下的人員疏散工作。檔案管理整理和歸檔各類物業(yè)管理文件，包括維修記錄、采購清單等。保管好重要文件和資料，防止丟失或損壞。協(xié)調(diào)溝通與后勤部門、教務(wù)處及其他相關(guān)單位保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源和任務(wù)分配。及時向上級匯報工作進展和遇到的問題，爭取支持和配合。其他事務(wù)根據(jù)學(xué)校需求參與社區(qū)活動，增進學(xué)校與社會的聯(lián)系。對新入職員工進行基本操作培訓(xùn)和指導(dǎo)。三、任職資格具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。至少具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。熟悉辦公軟件操作，能夠熟練運用Word、Excel等工具。具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。有責(zé)任心強，能承受一定壓力的工作態(tài)度。四、考核標準設(shè)施設(shè)備管理：根據(jù)設(shè)備完好率、設(shè)施維護及時性等因素進行評分。環(huán)境衛(wèi)生：通過每日巡查和定期檢查，依據(jù)評分表評估清潔效果。安全管理：事故預(yù)防和應(yīng)急響應(yīng)記錄作為評價依據(jù)。檔案管理：文檔整理和歸檔質(zhì)量得分。內(nèi)部溝通：季度內(nèi)部會議參與度和反饋意見采納程度。五、晉升路徑達到一定的業(yè)績指標后，可申請成為物業(yè)主管。在擔(dān)任物業(yè)主管期間，有機會進一步提升至物業(yè)經(jīng)理或更高職務(wù)。以上為學(xué)校物業(yè)管理人員崗位的基本職責(zé)說明，具體實施過程中可能會根據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（7）一、引言為明確學(xué)校物業(yè)管理人員的工作職責(zé)，確保學(xué)校物業(yè)管理工作的順利進行，特制定本崗位職責(zé)說明書。二、崗位職責(zé)管理職責(zé)（1）負責(zé)學(xué)校物業(yè)的全面管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護等。（2）制定和實施物業(yè)管理計劃，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。（3）監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理團隊的工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。設(shè)施設(shè)備管理（1）定期檢查學(xué)校設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。（2）負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保其使用壽命。（3）對設(shè)施設(shè)備進行更新改造，提高使用效率。環(huán)境衛(wèi)生管理（1）負責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題。（2）制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保環(huán)境衛(wèi)生達到規(guī)定標準。（3）監(jiān)督和指導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。綠化維護管理（1）負責(zé)學(xué)校綠化帶的日常巡查，確保綠化植物生長良好。（2）制定綠化維護計劃，定期進行修剪、施肥、澆水等工作。（3）負責(zé)綠化植物的采購、種植、移植等工作。安全管理（1）負責(zé)學(xué)校安全管理，確保校園安全無事故。（2）制定安全管理制度，加強對校園安全隱患的排查和整改。（3）負責(zé)消防安全、食品安全、交通安全等工作。人力資源管理（1）負責(zé)物業(yè)管理團隊的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵工作。（2）建立健全物業(yè)管理團隊的組織架構(gòu)，提高團隊凝聚力。（3）協(xié)調(diào)物業(yè)管理團隊與學(xué)校各部門之間的溝通與協(xié)作。三、工作要求具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熱愛物業(yè)管理事業(yè)。具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和解決問題的能力。具備相關(guān)專業(yè)知識，熟悉物業(yè)管理法規(guī)和政策。具備較強的團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù)。四、考核與評價定期對物業(yè)管理人員進行績效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等。根據(jù)考核結(jié)果，對物業(yè)管理人員進行獎懲和晉升。五、附則本崗位職責(zé)說明書由學(xué)校物業(yè)管理部負責(zé)解釋。本崗位職責(zé)說明書自發(fā)布之日起實施。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（8）一、崗位概述學(xué)校物業(yè)管理人員主要負責(zé)學(xué)校的物業(yè)管理，包括校園設(shè)施維護、保潔綠化、安全保衛(wèi)等方面的工作。其職責(zé)重大，關(guān)系到學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)和師生的生活質(zhì)量。二、主要職責(zé)校園設(shè)施維護（1）定期檢查教學(xué)設(shè)施、宿舍、食堂、體育設(shè)施等，確保其正常運行。（2）對發(fā)現(xiàn)的問題及時報修，并跟蹤維修進度，確保維修質(zhì)量。（3）管理和維護學(xué)校的公共設(shè)施，如道路、照明、排水等。保潔綠化（1）制定并執(zhí)行學(xué)校的保潔工作計劃，保持校園環(huán)境整潔。（2）監(jiān)督綠化工作，美化校園環(huán)境。（3）確保垃圾及時處理，保持校園衛(wèi)生。安全保衛(wèi)（1）負責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行相關(guān)安全制度。（2）監(jiān)督校園內(nèi)的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，確保其正常運行。（3）處理突發(fā)事件，并及時上報。協(xié)調(diào)溝通（1）與校方保持密切溝通，了解學(xué)校的需求和意見，及時解決問題。（2）與供應(yīng)商、承包商等保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。三、工作要求具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠處理突發(fā)事件。具備一定的設(shè)施維護、保潔綠化和安全保衛(wèi)等方面的專業(yè)知識。具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠保證工作的質(zhì)量和效率。具備良好的溝通能力，能夠與校方、供應(yīng)商等建立良好的合作關(guān)系。四、工作指標校園設(shè)施維護：設(shè)施完好率≥98%，維修及時率100%。保潔綠化：校園清潔度≥95%，綠化覆蓋率逐年提升。安全保衛(wèi)：安全事故發(fā)生率≤0.5%。五、其他事項本說明書自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，另行通知。崗位人員需遵守學(xué)校的各項規(guī)定，完成崗位職責(zé)。崗位人員的工作表現(xiàn)將作為年度考核的重要依據(jù)。崗位人員需積極參加培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，適應(yīng)工作需要。崗位人員需保護學(xué)校的財產(chǎn)，防止資產(chǎn)損失。崗位人員需對工作中的重要信息進行保密，不得外泄。崗位人員需保持工作場所的整潔和衛(wèi)生，維護良好的工作環(huán)境。本說明書由學(xué)校管理部門負責(zé)解釋和修訂。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（9）一、崗位名稱：學(xué)校物業(yè)管理人員二、崗位概述：負責(zé)學(xué)校公共區(qū)域的日常清潔維護工作，包括但不限于教室、圖書館、宿舍等場所的衛(wèi)生打掃和消毒；管理校園內(nèi)的綠化環(huán)境，確保植物生長良好；監(jiān)控校園的安全狀況，處理突發(fā)安全事件；協(xié)助進行各類大型活動的后勤保障工作。三、崗位職責(zé)：負責(zé)全校公共區(qū)域的清潔維護工作，制定并執(zhí)行清潔計劃，定期檢查和評估清潔效果，確保環(huán)境衛(wèi)生達到標準。管理校園內(nèi)綠化的養(yǎng)護工作，包括花卉種植、澆水、修剪等工作，保證校園環(huán)境美觀整潔。監(jiān)控校園安全，處理突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并采取相應(yīng)措施。協(xié)助組織各類大型活動，提供必要的后勤支持，包括場地布置、物資準備等。定期與學(xué)生溝通交流，了解他們的需求，為他們創(chuàng)造一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊重師生員工的人格尊嚴和合法權(quán)益。積極參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。保持良好的職業(yè)形象，遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的行業(yè)形象。四、任職資格：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各種人際關(guān)系問題。熟悉辦公軟件的操作，具備基本的計算機應(yīng)用技能。工作認真細致，責(zé)任心強，具有較強的服務(wù)意識。五、考核指標：清潔維護質(zhì)量：每月至少接受一次第三方機構(gòu)的專業(yè)評價，得分不低于90分。安全管理工作：無重大安全事故發(fā)生，且受到學(xué)校通報表揚的次數(shù)不少于兩次。活動參與度：積極參加學(xué)校組織的各項活動，對活動結(jié)果滿意率超過80%。崗位紀律性：無遲到早退現(xiàn)象，工作期間不擅自離崗，遵守考勤制度。六、晉升路徑：根據(jù)個人的工作表現(xiàn)和能力提升情況，可逐步晉升為更高層級的物業(yè)管理人員或相關(guān)部門負責(zé)人。七、其他說明：本崗位職責(zé)說明書將作為公司內(nèi)部管理和員工績效考核的重要依據(jù)，請所有相關(guān)人員嚴格遵照執(zhí)行。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（10）一、基本信息姓名：[填寫姓名]職位：物業(yè)管理員部門：[填寫部門名稱]崗位級別：[填寫崗位級別]工作時間：[填寫工作時間，如上午8:00至下午5:00]二、主要職責(zé)負責(zé)學(xué)校的日常維護工作，確保校園設(shè)施設(shè)備的正常運行。監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)校的清潔衛(wèi)生工作，保持校園環(huán)境的整潔美觀。管理學(xué)校的安全事務(wù)，預(yù)防和處理各類安全事故。協(xié)調(diào)與外部單位的合作關(guān)系，維護學(xué)校的良好形象。參與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，提出合理化建議。定期對學(xué)校物業(yè)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。負責(zé)學(xué)校物業(yè)的維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。參與學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案制定，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、任職要求高中及以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉物業(yè)管理的基本知識和相關(guān)法律法規(guī)。具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。能夠適應(yīng)輪班制的工作安排。四、培訓(xùn)與發(fā)展定期參加物業(yè)管理相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高自身業(yè)務(wù)水平。鼓勵員工參加職業(yè)資格認證考試，提升個人競爭力。建立員工成長檔案，記錄員工的成長歷程和培訓(xùn)情況。根據(jù)員工表現(xiàn)和能力，提供晉升機會和發(fā)展空間。五、考核與評價定期對員工的工作進行考核，包括工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。設(shè)立績效考核指標，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行獎懲。鼓勵員工提出改進意見，不斷優(yōu)化工作流程和方法。定期召開員工大會，分享工作經(jīng)驗，表彰優(yōu)秀員工。六、福利待遇提供具有競爭力的薪資待遇。繳納五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金）。享受法定節(jié)假日休假。提供年度體檢和節(jié)日福利。為員工提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。設(shè)立員工關(guān)懷計劃，關(guān)注員工身心健康。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（11）一、崗位名稱：學(xué)校物業(yè)管理人員二、崗位職責(zé)設(shè)施設(shè)備管理負責(zé)學(xué)校公共區(qū)域的清潔與維護，確保公共區(qū)域的整潔和安全。管理學(xué)校的消防系統(tǒng)，定期檢查并記錄消防設(shè)施的狀態(tài)。監(jiān)督校園內(nèi)水電設(shè)備的運行情況，保證供水供電系統(tǒng)的正常運作。安全管理制定并執(zhí)行學(xué)校的安全管理制度，負責(zé)組織防火、防盜等安全活動。對校園內(nèi)的突發(fā)事件進行快速響應(yīng)，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。組織并參與校園安全培訓(xùn)，提高師生的安全意識。環(huán)境衛(wèi)生定期清理校園垃圾，保持校園環(huán)境的干凈衛(wèi)生。配合相關(guān)部門對校園綠化工作進行管理和養(yǎng)護。檔案管理建立和完善學(xué)校的物業(yè)管理檔案，包括各種設(shè)施設(shè)備的使用記錄和維修記錄。保管好各類物業(yè)管理相關(guān)的文件資料，確保信息的安全性和完整性。溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決工作中遇到的問題。及時向上級匯報工作進度和存在的問題，提出改進建議。應(yīng)急處理在緊急情況下，能夠迅速做出判斷并采取必要的措施。收集并上報突發(fā)事件的信息，配合上級部門做好應(yīng)對工作。團隊建設(shè)組織或參與校園文化建設(shè)活動，增強師生的歸屬感和凝聚力。提供專業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)，幫助教師和學(xué)生解決實際生活中的困難。技術(shù)應(yīng)用掌握和運用現(xiàn)代化的物業(yè)管理軟件和技術(shù)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三、任職資格具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。至少具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。擁有物業(yè)管理專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。熟悉物業(yè)管理法規(guī)和標準，具備一定的法律知識。具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神。能夠熟練操作辦公自動化軟件。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（12）一、崗位概述本職位主要負責(zé)學(xué)校的物業(yè)管理工作，確保校園環(huán)境的整潔與安全，為師生提供舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。二、崗位職責(zé)（一）日常管理環(huán)境衛(wèi)生：定期檢查并清潔校園內(nèi)的公共區(qū)域（如操場、教學(xué)樓等），保持地面干凈無雜物。設(shè)施維護：負責(zé)校園內(nèi)各種設(shè)施（如路燈、垃圾桶、健身器材等）的日常維護，確保其正常運行。安全管理：協(xié)助制定并執(zhí)行校園的安全管理制度，監(jiān)控校園內(nèi)外的安全狀況，及時處理突發(fā)事件。（二）應(yīng)急響應(yīng)在發(fā)生緊急情況時，能夠迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案進行處置，并向上級匯報情況。協(xié)助開展消防演練和急救培訓(xùn)，提高全體教職工及學(xué)生的應(yīng)急反應(yīng)能力。（三）溝通協(xié)調(diào)組織召開各類會議，包括但不限于物業(yè)管理會議、學(xué)生大會等，收集各方意見，促進信息流通。負責(zé)與外部合作單位（如物業(yè)公司、供應(yīng)商等）的溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利進行。（四）文件管理建立和完善校園物業(yè)管理的相關(guān)制度和流程，定期更新和修訂，保證文檔資料的完整性和有效性。管理校園內(nèi)的各類文件檔案，確保資料的妥善保存和利用。三、任職資格具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。熟悉校園物業(yè)管理的基本知識和操作規(guī)范。對教育行業(yè)有一定的了解，能夠適應(yīng)學(xué)校的工作節(jié)奏。較強的語言表達能力和文字寫作能力，能撰寫相關(guān)管理報告和通知。四、績效考核根據(jù)完成任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量，以及在工作中的表現(xiàn)，對員工進行定期評估。設(shè)定明確的業(yè)績目標，鼓勵員工不斷提升自身技能和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（13）一、職位概述本崗位職責(zé)說明書旨在明確學(xué)校物業(yè)管理人員在日常工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，以確保校園環(huán)境的整潔與安全。二、崗位名稱物業(yè)管理人員三、工作內(nèi)容及要求1.負責(zé)校園公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理按照規(guī)定的時間表進行定期清掃和消毒，保持公共區(qū)域干凈整潔。對于垃圾處理及時清理，并做好垃圾分類投放工作。2.維護校園綠化定期修剪草坪、種植花草等，保證校園綠化的美觀度。確保植物生長良好，避免病蟲害的發(fā)生。3.協(xié)助維護校園設(shè)施設(shè)備在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，能迅速響應(yīng)并組織維修人員進行修復(fù)。跟蹤設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)記錄，確保其正常運行。4.提供安全保衛(wèi)服務(wù)配合相關(guān)部門進行校園的安全檢查和巡邏工作。發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患時，立即報告并采取相應(yīng)措施。5.促進校園文化建設(shè)參與校園文化活動策劃，如布置節(jié)日裝飾等。倡導(dǎo)文明行為，營造良好的校園氛圍。6.處理突發(fā)事件接受上級指令，負責(zé)處理各類突發(fā)事件。快速反應(yīng)，確保師生的生命財產(chǎn)安全。四、任職資格具備相關(guān)物業(yè)管理知識和經(jīng)驗者優(yōu)先。具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。能夠承受一定的工作壓力，具備高度的責(zé)任心。五、考核標準日常工作表現(xiàn)（80%）工作成果（15%）專業(yè)技能水平（5%）學(xué)校物業(yè)管理人員崗位職責(zé)說明書（14）引言目的：明確學(xué)校物業(yè)管理人員的職責(zé)范圍，確保校園環(huán)境的安全、整潔與高效運行。適用范圍：本職責(zé)說明書適用于全校范圍內(nèi)的物業(yè)管理人員。基本職責(zé)日常管理：負責(zé)校園內(nèi)的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和更新。安全保障：確保校園內(nèi)的人身安全、財產(chǎn)安全，制定并執(zhí)行緊急預(yù)案。環(huán)境維護：保持校園環(huán)境的整潔美觀，定期組織清潔工作。服務(wù)提供：為師生提供必要的服務(wù)支持，如維修、咨詢等。具體職責(zé)設(shè)備維護定期檢查校園內(nèi)的所有設(shè)備，確保其正常運行。對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行及時維修或更換。安全管理制定并執(zhí)行校園安全管理制度，確保校園無安全隱患。定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生制定清潔計劃，確保校園環(huán)境整潔。組織定期的清潔活動，保持校園環(huán)境的良好狀態(tài)。服務(wù)支持提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。協(xié)助解決師生在校園生活中遇到的問題。工作流程日常工作流程：每日巡視校園，記錄工作情況，及時處理突發(fā)事件。安全檢查流程：定期組織安全檢