銀行信用卡合作協議?甲方：[銀行名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[銀行地址]聯系方式：[聯系電話]

乙方：[合作方名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[合作方地址]聯系方式：[聯系電話]

鑒于甲方是一家具有豐富金融服務經驗和廣泛客戶資源的銀行，乙方是在[相關領域]具有專業優勢和良好市場聲譽的企業，雙方經友好協商，達成以下信用卡合作協議：

一、合作背景與目標雙方基于各自優勢，旨在通過合作發行聯名信用卡，為雙方客戶提供更加優質、便捷的金融服務和消費體驗，同時拓展市場份額，提升品牌影響力，實現互利共贏。

二、合作內容（一）聯名信用卡發行1.雙方共同設計并發行聯名信用卡（以下簡稱"聯名卡"），聯名卡將融合雙方品牌元素和特色服務。2.聯名卡的卡面設計、功能設置等需經雙方共同審核確定，確保符合雙方品牌形象和客戶需求。

（二）權益與服務1.甲方權益與服務提供信用卡基本金融服務，包括但不限于信用額度授予、消費分期、賬單查詢與還款等。為聯名卡持卡人提供專屬客服熱線，優先處理聯名卡相關業務咨詢和投訴。根據市場情況和合作需要，適時推出聯名卡專屬優惠活動，如消費滿減、積分加倍等。2.乙方權益與服務為聯名卡持卡人提供在乙方旗下門店、線上平臺等的專屬折扣、優惠待遇或增值服務。具體優惠內容和適用范圍由雙方另行協商確定，并在合作期間內保持相對穩定。協助甲方開展聯名卡推廣活動，如提供活動場地、宣傳資料等支持。根據持卡人在乙方平臺的消費數據和行為分析，為甲方提供有價值的客戶洞察，協助甲方優化信用卡產品和服務。

（三）市場推廣1.宣傳資源共享雙方共享品牌宣傳資源，在各自的官方網站、社交媒體賬號、線下營業場所等渠道宣傳聯名卡。宣傳內容需經雙方審核確認，確保準確傳達聯名卡的特點和優勢。定期聯合舉辦新聞發布會、產品推介會等活動，向社會公眾宣傳推廣聯名卡，提升聯名卡的知名度和影響力。2.營銷活動合作共同策劃并執行各類營銷活動，如開卡有禮、消費抽獎、節日促銷等?；顒淤M用由雙方根據約定比例分擔，具體分擔方式和金額在每次活動策劃方案中明確。利用雙方的客戶資源進行交叉營銷，甲方通過短信、郵件等方式向現有客戶推薦聯名卡及乙方提供的優惠服務，乙方在其平臺向用戶宣傳聯名卡及甲方金融服務。

（四）客戶服務與支持1.客戶信息管理雙方應妥善保管聯名卡持卡人的個人信息，遵守相關法律法規和監管要求，確保信息安全。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露持卡人信息。建立客戶信息共享機制，以便雙方更好地了解持卡人需求，提供個性化服務和支持。共享信息的范圍和使用方式需經雙方協商確定，并簽訂相關保密協議。2.客戶投訴處理設立專門的客戶投訴處理流程，對于聯名卡持卡人的投訴，雙方應及時響應，協同處理。確保在規定時間內給予持卡人滿意的答復和解決方案。定期對客戶投訴數據進行分析總結，共同查找問題根源，采取有效措施加以改進，不斷提升客戶服務質量。

三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利對聯名卡的設計、發行、運營等方面具有最終決策權，但需充分考慮乙方意見和建議。根據相關法律法規和監管要求，有權制定和調整聯名卡的申請條件、信用額度、收費標準等。按照本協議約定，享有聯名卡業務收益的相應份額。2.義務負責聯名卡的系統開發、技術維護和日常運營管理，確保聯名卡業務的穩定運行。嚴格按照本協議約定為聯名卡持卡人提供各項金融服務和優惠活動，保障持卡人合法權益。及時向乙方提供聯名卡業務相關數據和信息，以便乙方進行客戶分析和營銷活動策劃。

（二）乙方權利與義務1.權利對聯名卡的設計、權益設置等方面提出建議和意見，參與聯名卡產品的優化和改進。按照本協議約定，享有聯名卡業務收益的相應份額。有權監督甲方對聯名卡業務的運營管理情況，提出合理的改進建議和要求。2.義務按照本協議約定為聯名卡持卡人提供專屬權益和服務，確保服務質量和效果。協助甲方開展聯名卡市場推廣活動，提供必要的宣傳支持和資源配合。配合甲方做好客戶信息管理和投訴處理工作，共同維護良好的客戶關系。

四、收益分配（一）收益來源聯名卡業務的收益主要包括以下幾個方面：1.年費收入：甲方按照規定向聯名卡持卡人收取的年費。2.消費手續費收入：持卡人使用聯名卡進行消費時，甲方按照一定比例從商戶收取的手續費。3.利息收入：持卡人未按時全額還款產生的利息收入。4.其他收入：如分期付款手續費收入、違約金收入等與聯名卡業務相關的其他收入。

（二）分配原則雙方按照以下原則分配聯名卡業務收益：1.根據各自對聯名卡業務的貢獻程度，協商確定收益分配比例。收益分配比例在本協議有效期內保持相對穩定，如有調整需經雙方協商一致并簽訂書面補充協議。2.對于因聯名卡業務產生的成本費用，如營銷活動費用、客服成本等，雙方按照收益分配比例分擔。

（三）結算方式1.雙方每月定期核對聯名卡業務收益數據，確保數據準確無誤。核對無誤后，甲方按照約定的收益分配比例計算乙方應得收益，并在規定時間內將款項支付至乙方指定賬戶。2.結算周期為自然月，甲方應在次月[具體日期]前完成上月收益的結算與支付工作。如遇特殊情況需要延遲結算，甲方應提前通知乙方并說明原因。

五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[保密期限時長]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務。

六、違約責任1.若一方違反本協議約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。違約金金額按照違約行為造成的損失金額的[X]%計算，但最高不超過本協議約定的合作收益總額的[X]%。2.如因不可抗力或法律法規政策調整等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件，雙方應協商解決方案，盡量減少損失。

七、協議變更與終止（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行期間，如遇法律法規、監管政策發生重大變化或市場環境出現重大調整，雙方應根據實際情況協商調整本協議相關條款，以確保合作的順利進行。

（二）協議終止1.本協議有效期為[協議有效期時長]年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]年。如需終止協議，雙方應提前[通知期限時長]個月書面通知對方。2.在協議有效期內，若出現以下情形之一，本協議自動終止：雙方協商一致同意終止協議。因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行。一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在規定期限內仍未改正。

八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法