介紹客戶服務費合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供客戶服務事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.乙方應按照甲方的要求，對甲方客戶進行全方位、多層次的服務，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）為客戶提供產(chǎn)品介紹、技術支持、售后服務等咨詢和解答；

（2）協(xié)助甲方進行客戶關系維護，提高客戶滿意度；

（3）根據(jù)甲方需求，提供市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等服務；

（4）協(xié)助甲方處理客戶投訴，維護甲方企業(yè)形象；

（5）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致確定的服務內(nèi)容。

二、服務期限

1.本合同服務期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.如因特殊情況需要延長服務期限，雙方應另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

三、服務費用

1.乙方按照本合同約定提供客戶服務，甲方應支付乙方服務費用。

2.服務費用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），分______期支付。

3.首期服務費用為人民幣______元整（大寫：______元整），于合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)支付；其余服務費用，甲方應在每期服務結束后______個工作日內(nèi)支付。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務往來過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容以及業(yè)務往來過程中的商業(yè)秘密。

五、違約責任

1.如乙方未按約定提供客戶服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

3.附件：

（1）甲方委托乙方提供客戶服務的事項清單；

（2）甲方客戶名單；

（3）其他與本合同相關的文件。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

簽訂日期：____________

簽訂地點：____________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身業(yè)務發(fā)展，提高客戶服務質(zhì)量，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）共同為甲方提供客戶服務。甲乙雙方、丙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.乙方負責提供客戶服務的基本支持，包括但不限于：

（1）客戶咨詢解答；

（2）產(chǎn)品介紹與售后；

（3）客戶關系維護；

（4）協(xié)助處理客戶投訴；

（5）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務內(nèi)容。

2.丙方負責提供客戶服務的增值服務，包括但不限于：

（1）市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析；

（2）專業(yè)咨詢與建議；

（3）特殊客戶需求定制；

（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務內(nèi)容。

二、服務期限

1.本合同服務期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.如需延長服務期限，雙方應另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

三、服務費用及支付

1.乙方服務費用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），丙方服務費用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），合計人民幣______元整（大寫：______元整）。

2.服務費用分______期支付，首期支付______元整，后續(xù)支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。

四、甲方的權利與義務

1.甲方有權要求乙方和丙方按照約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.甲方有權根據(jù)服務效果，對乙方和丙方的服務內(nèi)容進行調(diào)整。

3.甲方有權要求乙方和丙方提供相關服務報告，以評估服務效果。

4.甲方應按時支付服務費用，并配合乙方和丙方完成相關工作。

五、乙方的權利與義務

1.乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的服務信息，以便乙方提供服務。

3.乙方應按照約定提供基本客戶服務，確保服務質(zhì)量。

六、丙方的權利與義務

1.丙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。

2.丙方有權要求甲方提供必要的服務信息，以便丙方提供服務。

3.丙方應按照約定提供增值客戶服務，確保服務質(zhì)量。

七、違約責任

1.乙方和丙方未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的______%。

2.甲方未按時支付服務費用的，應向乙方和丙方支付滯納金，滯納金為應付款項的______%。

3.任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方、丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

十、第三方介入的意義和目的

1.丙方的介入旨在為甲方提供更全面、專業(yè)的客戶服務，提升甲方在市場中的競爭力。

2.通過引入第三方，甲方可以更有效地分散風險，確保服務質(zhì)量。

十一、甲方為主導的目的和意義

1.甲方作為合同主導方，有權對服務內(nèi)容進行調(diào)整，確保服務符合自身業(yè)務需求。

2.甲方主導合同，有利于維護自身權益，確保服務質(zhì)量和費用合理性。

附件：

（1）甲方委托乙方提供客戶服務的事項清單；

（2）甲方客戶名單；

（3）乙方和丙方服務內(nèi)容詳細說明；

（4）其他與本合同相關的文件。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

丙方（蓋章）：____________

簽訂日期：____________

簽訂地點：____________

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為拓展業(yè)務范圍，尋求合作伙伴，特引入乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）共同參與業(yè)務合作。甲乙雙方、丙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

1.乙方負責提供核心業(yè)務服務，包括但不限于：

（1）技術支持與維護；

（2）項目執(zhí)行與管理；

（3）業(yè)務咨詢與建議；

（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務內(nèi)容。

2.丙方負責提供輔助業(yè)務服務，包括但不限于：

（1）市場推廣與宣傳；

（2）客戶關系維護；

（3）售后服務；

（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的服務內(nèi)容。

二、合作期限

1.本合同合作期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.如需延長合作期限，雙方應另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

三、合作費用及支付

1.乙方合作費用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），丙方合作費用總額為人民幣______元整（大寫：______元整），合計人民幣______元整（大寫：______元整）。

2.合作費用分______期支付，首期支付______元整，后續(xù)支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。

四、乙方的權利與義務

1.乙方有權要求甲方按照約定支付合作費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方履行服務義務。

3.乙方有權根據(jù)服務效果，要求甲方調(diào)整合作內(nèi)容或增加服務范圍。

4.乙方應按照約定提供核心業(yè)務服務，確保服務質(zhì)量。

五、丙方的權利與義務

1.丙方有權要求甲方按照約定支付合作費用。

2.丙方有權要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便丙方履行服務義務。

3.丙方應按照約定提供輔助業(yè)務服務，確保服務質(zhì)量。

六、甲方的權利與義務

1.甲方有權要求乙方和丙方按照約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.甲方有權根據(jù)業(yè)務需求，對乙方和丙方的服務內(nèi)容進行調(diào)整。

3.甲方應按時支付合作費用，并配合乙方和丙方完成相關工作。

七、違約責任

1.乙方和丙方未按約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合作費用總額的______%。

2.甲方未按時支付合作費用的，應向乙方和丙方支付滯納金，滯納金為應付款項的______%。

3.任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方、丙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。