小自考營(yíng)銷考試模擬題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

參考答案：A

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（）。

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

B.滿足消費(fèi)者需求

C.提高企業(yè)知名度

D.獲得市場(chǎng)份額

參考答案：B

3.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.市場(chǎng)容量

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.產(chǎn)業(yè)鏈

參考答案：B

4.產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)有（）。

A.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

B.銷售增長(zhǎng)放緩

C.產(chǎn)品利潤(rùn)降低

D.競(jìng)爭(zhēng)激烈

參考答案：ABD

5.市場(chǎng)調(diào)研的方法有（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.案例分析

參考答案：ABCD

6.促銷策略中，人員推銷的優(yōu)勢(shì)是（）。

A.費(fèi)用低

B.實(shí)時(shí)性強(qiáng)

C.針對(duì)性好

D.影響力大

參考答案：BCD

7.企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)，需要考慮的因素有（）。

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.企業(yè)戰(zhàn)略

參考答案：ABCD

8.渠道管理中，渠道沖突的解決方法有（）。

A.合作共贏

B.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)

D.強(qiáng)化渠道成員約束

參考答案：ABCD

9.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的產(chǎn)品策略包括（）。

A.產(chǎn)品定位

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品差異化

參考答案：ABCD

10.企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的目的是（）。

A.提高產(chǎn)品知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.優(yōu)化產(chǎn)品形象

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

參考答案：ABCD

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品開發(fā)

C.定價(jià)策略

D.渠道選擇

E.促銷策略

參考答案：ABCDE

2.消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素有（）。

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.社會(huì)因素

E.法律因素

參考答案：ABCD

3.產(chǎn)品生命周期策略包括（）。

A.引入期策略

B.成長(zhǎng)期策略

C.成熟期策略

D.衰退期策略

E.維護(hù)期策略

參考答案：ABCD

4.促銷組合策略包括（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.人員推銷

D.推廣

E.促銷活動(dòng)

參考答案：ABCDE

5.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的職能包括（）。

A.產(chǎn)品流通

B.價(jià)格協(xié)調(diào)

C.促銷協(xié)調(diào)

D.信用協(xié)調(diào)

E.服務(wù)協(xié)調(diào)

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷只關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)，而不關(guān)心消費(fèi)者需求。（）

參考答案：×

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）

參考答案：√

3.產(chǎn)品生命周期中的引入期是企業(yè)最容易獲得利潤(rùn)的階段。（）

參考答案：×

4.人員推銷是一種最直接、最有效的促銷方式。（）

參考答案：√

5.企業(yè)在進(jìn)行渠道選擇時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。（）

參考答案：×

6.品牌建設(shè)只關(guān)注產(chǎn)品形象，而不考慮市場(chǎng)需求。（）

參考答案：×

7.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化。（）

參考答案：√

8.市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定應(yīng)遵循整體性、層次性、動(dòng)態(tài)性的原則。（）

參考答案：√

9.促銷組合策略中的廣告宣傳可以替代人員推銷。（）

參考答案：×

10.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化可以降低企業(yè)成本。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的產(chǎn)品策略包含哪些內(nèi)容。

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的產(chǎn)品策略主要包括以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品定位：確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，包括產(chǎn)品功能、品質(zhì)、價(jià)格、品牌等方面。

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品定位，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、性能等。

（3）產(chǎn)品組合：合理搭配產(chǎn)品線，包括產(chǎn)品種類、規(guī)格、款式等，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

（4）產(chǎn)品差異化：通過(guò)產(chǎn)品特性、服務(wù)、品牌等方面，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.解釋市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解市場(chǎng)需求：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求、偏好和購(gòu)買行為，從而制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供方向。

（3）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的信息，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

（4）優(yōu)化營(yíng)銷策略：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估現(xiàn)有營(yíng)銷策略的效果，發(fā)現(xiàn)不足之處，從而優(yōu)化營(yíng)銷策略。

3.簡(jiǎn)述定價(jià)策略中的成本加成定價(jià)法的原理。

答案：

成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的定價(jià)策略，其原理如下：

（1）計(jì)算產(chǎn)品成本：包括生產(chǎn)成本、銷售成本、管理費(fèi)用等。

（2）確定加成率：根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)目標(biāo)等因素，確定合理的加成率。

（3）計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格：將產(chǎn)品成本與加成率相加，得出產(chǎn)品價(jià)格。

成本加成定價(jià)法有助于企業(yè)保證利潤(rùn)，同時(shí)考慮到消費(fèi)者的接受程度，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，探討企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，可以有效提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下將從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面進(jìn)行探討：

1.產(chǎn)品策略：

企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。具體措施包括：

（1）產(chǎn)品差異化：通過(guò)產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的差異化，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性。

（2）品牌建設(shè)：樹立良好的品牌形象，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

（3）產(chǎn)品組合優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，合理搭配產(chǎn)品線，滿足不同消費(fèi)者的需求。

2.價(jià)格策略：

企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，制定合理的價(jià)格策略。具體措施包括：

（1）成本加成定價(jià)：確保產(chǎn)品價(jià)格能夠覆蓋成本并獲取合理利潤(rùn)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)：參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。

（3）價(jià)值定價(jià)：根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知，制定高于成本的合理價(jià)格。

3.渠道策略：

企業(yè)應(yīng)選擇合適的渠道，確保產(chǎn)品能夠高效、快速地到達(dá)消費(fèi)者手中。具體措施包括：

（1）渠道拓展：拓展線上線下渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。

（2）渠道管理：加強(qiáng)渠道成員之間的溝通與協(xié)作，提高渠道效率。

（3）渠道優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)反饋和銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)，降低渠道成本。

4.促銷策略：

企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種促銷手段，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。具體措施包括：

（1）廣告宣傳：利用各種媒體，開展有針對(duì)性的廣告宣傳，提升產(chǎn)品知名度。

（2）人員推銷：加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)，提高銷售技巧，提高成交率。

（3）公關(guān)活動(dòng)：舉辦各類公關(guān)活動(dòng)，提升企業(yè)形象，拉近與消費(fèi)者的距離。

（4）促銷活動(dòng)：開展各類促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者購(gòu)買，提高市場(chǎng)占有率。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：A解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是滿足消費(fèi)者需求的基本載體。

2.答案：B解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是滿足消費(fèi)者需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

3.答案：B解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求，因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分是為了更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。

4.答案：D解析思路：產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)是市場(chǎng)需求穩(wěn)定、銷售增長(zhǎng)放緩、競(jìng)爭(zhēng)激烈。

5.答案：D解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察和案例分析，這些都是獲取市場(chǎng)信息的重要手段。

6.答案：BCD解析思路：人員推銷的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)時(shí)性強(qiáng)、針對(duì)性好、影響力大，而費(fèi)用低并不是其優(yōu)勢(shì)。

7.答案：ABCD解析思路：定價(jià)策略的制定需要考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)戰(zhàn)略等因素。

8.答案：ABCD解析思路：渠道沖突的解決方法包括合作共贏、優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)和強(qiáng)化渠道成員約束。

9.答案：ABCD解析思路：產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品差異化，這些都是產(chǎn)品策略的核心內(nèi)容。

10.答案：ABCD解析思路：品牌建設(shè)的目的在于提高產(chǎn)品知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度、優(yōu)化產(chǎn)品形象和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCDE解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)策略、渠道選擇和促銷策略，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心職能。

2.答案：ABCD解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素包括個(gè)人因素、心理因素、文化因素和社會(huì)因素，這些因素共同作用影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

3.答案：ABCD解析思路：產(chǎn)品生命周期策略包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，每個(gè)階段都有其特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。

4.答案：ABCDE解析思路：促銷組合策略包括廣告、公關(guān)、人員推銷、推廣和促銷活動(dòng)，這些策略共同構(gòu)成企業(yè)的促銷體系。

5.答案：ABCDE解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的職能包括產(chǎn)品流通、價(jià)格協(xié)調(diào)、促銷協(xié)調(diào)、信用協(xié)調(diào)和服務(wù)協(xié)調(diào)，這些職能確保了渠道的有效運(yùn)作。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：×解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷不僅關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)，更關(guān)注如何滿足消費(fèi)者需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

2.答案：√解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥辛私饧?xì)分市場(chǎng)，企業(yè)才能更好地滿足消費(fèi)者的特定需求。

3.答案：×解析思路：產(chǎn)品生命周期中的引入期并不是企業(yè)最容易獲得利潤(rùn)的階段，而是需要大量投入的階段。

4.答案：√解析思路：人員推銷是一種直接、有效的促銷方式，能夠與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，提高銷售效果。

5.答案：×解析思路：企業(yè)在進(jìn)行渠道選擇時(shí)，應(yīng)綜合考慮成本、效率、服務(wù)等因素，而不僅僅是成本。

6.答案：×解析思路：品牌建設(shè)不僅關(guān)注產(chǎn)品形象，還要關(guān)注市場(chǎng)需求，以確保品牌能夠