版權(quán)所有翻印必究！1/1銀行零售業(yè)務(wù)實戰(zhàn)專家：崔言蹊【專家簡介】：10年股份銀行從業(yè)經(jīng)驗，5年培訓(xùn)經(jīng)驗原全國性股份制商業(yè)銀行零售支行行長現(xiàn)私人銀行投資顧問、財富中心總經(jīng)理客戶平均年化收益率都達到20%；基金市場震蕩發(fā)生浮虧，零投訴《精耕細作，開疆拓土，五步提升VIP客戶》、《多元資產(chǎn)配置，玩轉(zhuǎn)AUM提升》、《慧眼識財——五步看懂凈值型理財》版權(quán)課研發(fā)人總行級內(nèi)部講師、金牌理財師、零售金融講師《零售銀行》雜志撰稿人《刺猬理財工作室》主理人AFP持證人【專業(yè)背景】：崔言蹊老師有著10年股份制銀行客戶營銷、網(wǎng)點拓展的工作經(jīng)歷，在財富管理、基金保險營銷、客戶拓展、廳堂微沙、線上線下客戶沙龍、銀行新媒體營銷方面積累了豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗。并提煉出高凈值客戶維護提升、銀行財富轉(zhuǎn)型、零售產(chǎn)品營銷等方面的系統(tǒng)化框架，多次為各大銀行進行培訓(xùn)輔導(dǎo)，同時在金融業(yè)新媒體營銷方面有所拓展，線上沙龍及直播超過500小時，沙龍轉(zhuǎn)化率50%以上，得到學(xué)員和客戶的一致認可。擔(dān)任財富中心總經(jīng)理和支行長期間，客戶平均年化收益率都達到20%，基金市場震蕩發(fā)生浮虧時，零投訴，崔老師的課程中案例豐富，有話術(shù)，有表格、有工具外同時可以在課堂上讓學(xué)員快速掌握生成自己的營銷工具。學(xué)員評價崔老師，懂業(yè)務(wù)，有干貨，夠生動。【主講課程】：專業(yè)技能《精耕細作，開疆?dāng)U土——五步提升VIP客戶》：講解如何有效維護存量客戶，通過知識營銷和情感營銷提升客戶層級。《慧眼識財——五步看懂凈值型理財》：通過分析銀行理財?shù)那笆澜裆瑥馁Y管新規(guī)出發(fā)，解讀凈值型理財?shù)牡讓舆壿嫼屯顿Y要點，梳理賣點，促進銷售。《基金營銷進階之路》：從理財經(jīng)理營銷心態(tài)入手，深入淺出講授公募基金基礎(chǔ)知識和配置邏輯，用基礎(chǔ)營銷墊板和話術(shù)營銷基金。做好財富轉(zhuǎn)型工作，充分做好基金售后，使理財經(jīng)理營銷基金再無后顧之憂。新媒體營銷《玩轉(zhuǎn)貴賓客戶線上微沙龍》：講解如何利用線上微信群進行貴賓客戶的微沙龍，包含從預(yù)熱到結(jié)束的閉環(huán)全流程講解。《像微商一樣做營銷》：講解與客戶的微信溝通技巧、微信朋友圈的打造以及從微信中獲取KYC線索的要領(lǐng)。《人人都是銀行網(wǎng)紅》：講解微信營銷、微課制作、直播等創(chuàng)新營銷方式，打造個人專業(yè)形象，線上線下互動進行有效促單。時間管理《銀行人的時間管理》：講解客戶經(jīng)理如何利用時間高效處理工作，實現(xiàn)工作與生活的平衡【課程特色】：崔言蹊老師作為從一線成長為管理者的90后代表人物，深諳銀行員工心理，授課風(fēng)格活潑幽默，干貨滿滿。理論講解和工具教授邏輯清晰、脈絡(luò)分明。善于運用心理和行為分析、課堂演練、案例討論等教學(xué)方法,解決學(xué)員工作中遇到的實際問題。與銀行零售一線員工工作高度契合，提供干貨使培訓(xùn)效果落地，幫助員工發(fā)自內(nèi)心地充滿動力地去完成業(yè)績指標(biāo)。【部分服務(wù)客戶】：中國郵政儲蓄銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、華夏銀行、建設(shè)銀行、東莞銀行、中植基金、橙語堂。【學(xué)員評價】：崔老師非常親切細致，耐心地講解資產(chǎn)配置理論，幫助理財經(jīng)理進行客戶梳理，進行廳堂流程改造，成功幫助我們在廳堂出單，提振員工士氣。————郵儲銀行本溪分行學(xué)員感謝崔言蹊老師的駐點指導(dǎo)，除了專業(yè)知識和產(chǎn)品的講解外，還為我行進行了周邊客群分析，提供了客戶拓展方案，走訪周邊商戶及物業(yè)、社區(qū)，為我們支行的營銷打開了新思路。————郵儲銀行本溪分行某支行行長崔崔老師今天的分享真如及時雨一般，最近因為市場回撤，凈值型理財和基金的客戶都有浮虧，每天都是提心吊膽。聽了崔老師的課我才明白，怎樣擺正心態(tài)做售后，我們要與客戶共同接納資管新規(guī)帶來的變化，根據(jù)崔老師所講內(nèi)容，先安撫客戶情緒、從下跌原因開始分析，最后給出客戶建議，還要在售后過程中持續(xù)地進行跟蹤，才能讓基金客戶更具有黏性。————橙語堂學(xué)員疫情反復(fù)，線上新媒體營銷成了銀行人必不可少的工具，但是怎么做比較迷茫。聽了今天崔老師的課受益匪淺，尤其