公司總經辦崗位職

責概述

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總經辦職責

—?負貨組織起草商場綜合性的工作計劃、報告、總結、規劃、通告、規章制度

二負責商場信息收集、整理、編寫、反饋及上報工作,辦好內部刊物

二負責公文來往管理及信息溝通

四負貢協調各部、室共同辦理好綜合性工作，安排全場性會議

五負責公司各類資料、文件檔案以及圖示管理

六負責公司印章管理及各部室印章使用情況的監督管理

七負責公司辦公會議、巡場工作及其它有關會議的準備和組織工作

八負責相關政府部門的協調、溝通及外事活動的安排、接待

九負責企業大事件的記錄、整理和統計工作

十負責商場的法律事務

+-負責內部刊物的編印、發行、發揮信息溝通橋梁作用

十二負責商場安全監督管理

十三負責作好各種會議的記錄工作

十四負費辦理總經理交辦的其它有關行政方面的工作

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總經辦權利

—*編制、實施綜合性工作計劃、報告、總結、規劃、通告、規章制度等

準備和組織商場辦公室會議、巡場工作及其它有關會議

二一協調各部、室共同辦理好綜合性工作安排，安排全場性會議

四有權參與本部門人員的招聘、錄用與解聘工咋

五有權對內部員工進行考核

六有權對內部員工違規行為處罰

七開展內部工作的自主權

八有權要求相關部門配合工作

九有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

十共它相關權利

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企劃部職責

—?負責公司的整體形象策劃和品牌推廣，不斷提高公司的知名度和美譽度

開展市場調研，分析市場信息,掌握競爭對于狀況

二參與公司廣告的媒體選擇、內容審核及效果評估

四與媒體保持良好聯系，組織新聞報道,開展公關活動，對公司進行正面形象宣傳

五策劃、實施各類企業文化、企業形象的推廣活動

六把握市場動態用消費趨勢，策劃指導各種促銷活動并進行效果評估

七策劃和組織各種內部聯誼活動，豐富員工業余活動，增強公司凝聚力

八組織參加政府部門、關聯單位舉辦的活動，宣與企業文化，樹立公司良好形象

九對供應商各種促銷活動的審核、報批以及供應商促銷的管理

十利用視覺藝術棚立公司良好的企業文化,維護公司視覺識別系統的標準化和整體形

象

十一枳極開展與其它部門之間的協調、溝通

十二其它相關職責

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企劃部權利

—?參與商場經營管理制度的制定

參與商場開發戰略的制定

二參與年度、季度、月度促銷計劃的制定

四有權對內部員工違規行為處罰

五對內部員工進行考核的權利

六有權對內部員工雇傭、解聘提出建議

七開展內部工作的自主權

八要求相關部門配合工作的權利

九有權對影響企劃部工作的其它人員提請處罰

十能夠向總經理提交改進計劃、管理制度和流程并獲得答復應執行總經理的答復

十一其它相關權利

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營運部職責

—?建立、健全本部門的各項管理規章制度、工作規范

本部門俏售口標的擬定、檢查、修訂

二根據商場總體經營計劃，編制年度銷售計劃及目標進度的追蹤與達成

四收集有關銷售的各類信息，為高層決策提供參考依據

五擬定商場促銷活動方案,全面負責商場的銷售J壬務

六及時跟催各商家上貨、補貨工作

七做好各品牌商品管理工作,確保商品質量

八協助各商家對商品進行盤點

九總結營業管理的經驗與教訓，并提出管理對策

十商場有關業務推廣及客戶查詢事項的辦理

十一枳極開展與其它部門的溝通與協調

十二其它相關職責

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營運部權利

—?有權參與商場經營管理制度的制定

有權參與年度、季度、月度低俏計劃的制定

三對內部員工違規行為處罰的權力

四對內部員工進行考核的權力

五對內部員工的雇傭、解聘提出建議權

六開展內部工作的自主權

七有權要求相關部門配合工作

八有權對影響營運部工作的其它人員提請處罰

九能夠向總經理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復應執行總經理的答復

十其它相關權利

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收銀部職責

—制定收銀部相關制度，促進商場收銀部規范化建設

二負責收銀員的管理制度和培訓，不斷提高收銀隊伍工作效率和服務質量

負責商場的收銀工作、確保俏貨款及時、準確、安全的上繳

四加強收銀培訓管理,確保資金安全

五妥善處理收銀現場的突發事件

六積極開展與其它部門之間的協調、溝通

七其它相關職責

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收銀部權利

—?參與商場收銀管理制度與操作規范的制定

二參與年度銷售計劃的制訂

對內部員工違規行為進行處罰

四對內部員工進行考核

五對內部員工的雇傭、解聘提出建議

六開展內部工作的自主權

七有權要求相關部門配合工作

八有權對影響收銀部工作的其它人員提請處罰

九能夠向總經理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復應執行總經理的答旦

十其它相關權利

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財務部職責

—?制定商場財務會計制度及內部控制并組織實施

二編制商場財務計劃、財務預算，審核財務計劃和財務預算的執行情況

一一商場年度預算的編制、匯編執行結果的分析與報告

四擬定資金籌措知使用方案,全面平衡資金，加速資金周轉,提高使用效率

五根據公司財務管理要求建立匯集核算體系，并對經濟活動和財務收支進行核算

審查工資、獎金及其它的涉及財務的各種方案

七監控公司各項經濟活動的有效運作

八建立公司資產管理體系，監督資產管理的執行清況

九其它相關職責

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財務部權利

—k編制、監督實施商場財務管理制度

二編制、監督塊施商場成本管理制度、規定

二.有權進行財務成本的預算、控制、核算、結算管理

四有權參與本部門人員的招聘、錄用與解聘

五有權對內部員工進行考核

六有權對內部員工違規行為進行處罰

七積極開展內部工作的自主權

八有權要求相關部門配合工作

九有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

十其它相關權利

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保安部職責

—*制定商場安全工作制度，報總經理審批后組織執行

二制定保安部年度、季度和月度計劃，并組織實施

三制定有效的安全制度、方案、部署安保工作任務

四保障員工、顧客的人身和財產安全，維持商場經營及辦公秩序

五負責商場內的治安綜合管理，協助公安機關在區域內執行任務

六負責商場治安與消防安全

七負責消防設備和器材的管理

八協助人事部對員工進行消防安全知識、防盜技能的培訓

九其它相關職責

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保安部權利

—?編制、監督實施商場安全工作制度的權力

二對商場安全、消防、偷盜、哄搶、打架等突發事件進行處理的權力

=有權參與本部人員的招聘、錄用與解聘

四有權對內部員工進行考核

五有權對內部員工違規行為進行處罰

積極開展內部工作的自主權

七有權要求相關部門配合工作

八有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

九其它相關權利

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客服部職責

—?制定客戶服務管理制度與服務標準，報總經理審批后執行

二制定顧客退換貨和投訴管理制度

二負責商場投訴事件的處理

四對商場固定客戶和大客戶進行定期回訪并總結反饋意見，提出合理建議

五負責商場的廣播管理，制定廣播和限制廣播的內容

六負責團購工傳的開展和團購重大事項的處理

七其它相關職責

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客服部權利

?—編制、監督實施商場客戶服務管理制度與服務標準

二按照服務規范進行商品退換、投訴處理

三對商場廣播室進行管理

四有權對商場固定客戶和大客戶進行定期回訪

五對團購工作進行管理

有權參與本部門人員的招聘、錄用與解聘的工作

七有權對內部員工進行考核

八有權對內部員工違規行為進行處罰

九積極開展內部工作的自主權

十有權要求相關部門配合工作

十一有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

十二其它相關權利

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電腦部職責

—?負責商場電腦、設備管理制度的編制與實施

二提供穩定、高效、安全的電腦運行系統，保障設備的正常運轉

二對電腦設備進行口常維護，保障與電腦相關的設備正常運行

四保證各相關單據正常錄入、流轉、確保業務數據的安全

五負責軟件的維護

六收集、分析電腦設備需求，確定電腦設備配置方案

七對公司電腦業務數據進行收集、存檔及備份

八管理公司電腦設備檔案及相關技術資料，確保重要資料的保密性

九對各部門室電腦提供技術支持

十其它相關職責

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電腦部權利

'—有權編制、監督實施商場電腦運行系統管理制度

二對商場電腦采購、管理有建議權

二有權對商場業務數據進行保密管理，有權調查失密事件因果并提出意見

四有權參與本部門人員的招聘、錄用與解聘的工作

五有權對內部員工進行考核

有權對內部員工違規行為有處罰權

七積極開展內部工作的自主權

八有權要求相關部門配合工作

九有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

十其它相關權利

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工程部職責

—*編制工程管理制度與操作規范

二確保商場水、電、氣、風和電梯等大型設施設備的正常運轉

負責商場設備、能源、修建工程以及變電室等各種設施的管理

四負責商場設備的購置，并提出設備使用保養、維修和添置附件的有關要求

五負責建筑物及場內工程的維修、改建、裝修、擴建工作，擬定基建規劃和土建計劃

六建立設備賬后和卡片，制定相應設備的操作須知和操作規程

七與政府有關職能部門聯系，保證商場良好的外部環境

八其它相關職史

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工程部權利

—?有權編制、監督實施商場工程管理制度

二有權參與本部門人員招聘、錄用與解聘的工作

二有權對內部員工進行考核

四有權對內部員工違規行為進行處罰

五積極開展內部工作的自主權

六有權要求相關部門配合工作

七有權對違反公司管理規定的員工提請處罰

A其它相關權利

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行政部職責

—?制定商場各項行政辦公管理制度并監督執行

負責商場日常行政事務的辦公支持及各種活動的組織和實施

~■一協助商場領導協調各部門之間相關的業務工作

四按照商場年度經費預算,嚴格控制各項行政費用支出

五協調安排商場的各種會議及對外行政事務

六全面負責商場總務后勤的管理工作

七其它相關職責

行政部權利

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—"有權參與商場經營管理制度的制定

二行使對商場行政、總務后勤的管理

三有權對內部員工違規行為進行處罰

四有權對內部員工進行考核

五有權對內部員工雇用、解聘

六積極開展內部工作的自主權

七有權要求相關部門配合工作

八有權對影響行政部工作的其它人員提請處罰

九能夠向總經理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復應執行總經理的答復

十其它相關權利

人事部職責

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—?制訂商場人力資源發展的長期規劃、中期規劃和年度計劃

二商場組織結構、單位職責與權責劃分的研究、分析并提出改進建議

三商場人事制度以及其作業程序的研究、設計并提出改進建議

四商場人員編制的制定、控制及調整

五員工待遇、工作安全、福利、保險等辦法的擬定、實施并提出改進建議

六商場員工教育與培養計劃的擬定及實施

七制定考核指標體系及相應的激勵機制，建立有效的績效考評體系并組織實施

八辦理商場人員的任免、考勤、考核、獎懲、差假、遷調等事項

九負責商場人事資料的調查、統計、分析、整理及保管

十協調和指導各用人單位人事方面的工作

十一其它相關職責

人事部權利

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—?有權參與商場管理制度的制定

根據總經理和相關部門的需求,行使人事管理

―■一行使對內部員工違規行為的處罰權

四有權對內部員工進行考核

五對內部員工的雇傭、解聘的有建議權

六積極開展內部工作的自主權

七有權要求相關部門配合工作

八有權對影響人事部工作的其它人員提請處罰

九能夠向總經理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復應執行總經理的答復

十其它相關權利

總經理崗位職責

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—?制定公司的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度

二抓好企業經營戰略、管理組織、選人用人等

有效地做好計劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等工作，保證公司各項目標完成

四保證公司信守商業道德、提高服務質量

五全面實行規范化服務，提高公司的經濟效益和企業社會效益

/、.正確處理國家、企業、職工三者利益關系

七檢查、督導及各級管理人員的工作，協調商場各部門之間的關系，主持工作例會

八審核企業年度財務預算,向各部門下達年度工作指標

九與各界保持和發展良好的公關關系，樹立和提高企業形象,開拓經營業務

十檢查、督導商場的人事培訓工作，加強人力資源建設，發現和培養人才

十一接受審計、財務、稅務、工商行政管理等部門和金融機構的監督

十二定期向企業黨委報告工作，接受監督

十三定期向職工代表大會報告工作，聽取意見

十四做好企業的安全工作，教育干部、職工牢固樹立法制觀念,增強安全意識

十五采取有效的安置防范措施，確保企業財產、人員安全

十六保證企業職代會行使職權，支持工會、共青團等群眾組織的工作

十七加強對員工思想、文化、業務技術教育，進行智力投資和人才開發

十八關心員工生活，不斷改進員工的工作條件和生活

十九其它相關職責

辦公室主任崗位職責

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—協助總經理編制、審核商場經營管理相關制度、工作規程

二組織草擬商場工作計劃、報告、總結、決議、發布通知、通告

二負責審核以商場名義發出的文稿

四檢查商場工作計劃的執行情況，隨時向總經理匯報

五負責及時簽批、送閱上級機關及外單位來文，按照領導的簽批意見處理回復

六督促部門人員做好文件傳閱、回收、歸檔工作,并督促有關管部門貫徹執行

七負責組織協調幾個部門共同辦理的綜合性工作和全場大型活動及全場性會議

八負責接待外單位來場人員,根據要求組織安排情況介紹

九審批和處理各部門送達文件、資料,并督促文印室做好保密工作

十定期整理商場大事記，積累日常資料

十一深入實際掌握第一手資料，負責組織商場信息，按時、保質發布

十二負責管理、審批規定權限內的經費開支

十三準備辦公會議議題,根據會議決議編發會議紀要，并督促相關部門貫徹執行

十四掌握市場動態，收費行業信息，為總經理決策提供咨詢，當好參謀

十五考核公司人員各項崗位職責的執行情況

十六完成總經理交辦的其它有關工作

企劃部經理崗位職責

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—,組織制定商場中、長期發展規劃,并報總經理審批后組織實施

二負責促銷活動方案的審核

二指導各類促銷活動的展開并進行監督

四負責內部購物環境的優化以及重大節日的內部場景布置工作

五負責重大公關活動的策劃和組織工作

六負責廣告媒體的選擇、廣告內容的選擇和廣告效果的評估

七協調商場內部管理過程中各個職能部門之間的關系

八完成總經理交辦的其它工作

平面設計崗位職責

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—負責商場內各類宣傳畫面，平面設計，廣.告策劃

二根據商場規劃要求，完成相關平面圖紙的繪制

三執行完成公司需求的平面設計任務

四維護、推廣、傳播企業品牌建設工作

五以公司VI手冊為標準，設計符合要求的請柬、胸牌、招商手冊等日常宣傳用品

六負責商場大型促銷活動場地及背景設計、參與、配合具體實施的整個過程

七負責賣場店堂內外形象設計

八完成企劃部經理交辦的其它工作

美工崗位職責

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—?負責各專柜POP的書寫

負責促銷用品的采購與管理

三負責商場促銷活動氣氛的設計與布置

四負責商場節日氣氛布置,美化商場購物環境

五負責檢查各專柜宣傳用品的張貼、擺放

六負責公司各類會議的場景布置

七完成企劃部經理交辦的其它工作

營運部經理崗位職責

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—■根據公司的總體經營規劃，制訂本部門的工作計劃

二負責健全、建立、貫徹、執行本商場及部門的各項管理規章制度

收集各類信息，為高層決策提供參考依據

四組織商場促銷活動，全面負責商場的銷售任務

五組織相關人員及時跟催各商家做好商品上貨、補貨工作

六組織相關人員做好商場商品管理工作,確保商品質量

七不定時對賣場進行巡視，發現問題及時處理

八組織相關人員定期或不定期協助各專柜對商品進行盤點

九處理賣場內發生的較大事件，維護商場的利益，同時確保顧客滿意

十根據商場的各項工作質量標準，協助人事部考核下屬員工

十一完成上級領導臨時交辦的工作

營運部主管崗位職責

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—負責監督指導本部門員工完成工作計劃

二負責監督指導本部門員工遵守各項作業規范

三負責按時提交周巡查報告和月巡檢報告

四負責對各專電商品陳列等營運環節進行監督與指導

五負貢監督指導促銷活動的開展

負責監督與指導本部門員工工作規范的執行

七完成上級領導臨時交辦的工作

收銀部主管崗位職責

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—*制定收銀部相關制度，促進商場收銀部規范化建設

負責收銀員的管理和培訓，不斷提高收銀隊伍工作效率和服務質量

_-\了解收銀部員工需求，最大程序地滿足員工需要，提高收銀員的工作積極性

四負責監督檢宜收銀工作、確保銷貨款及時、準確、安全上繳

五定期檢查、抽管收銀員的備用金情況,確保資金安全

六妥善處理收銀現場的突發事件,受理顧客投訴

七負責協調收銀部與各部門之間的關系

八完成領導交辦的其它工作

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收銀員崗位職責

—負責具體的收銀工作，確保收銀準確，努力提高收銀速度和服務質量

二準確領取備用金，及時上交銷售款，并做出差異報告

三為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢,并合理處理客戶退換貨要求

四負責各種收銀票據和文件的收集、保管和傳速

五確保金庫和現金的安全，保證充分的備用金

六確保顧客所購的每一件商品均收銀，不得遺漏

七負責相關收銀機、驗鈔機、打印機等收銀設備的維護和保養

八負責收銀區域的清潔工作

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財務部經理崗位職責

—?主持制定、不斷完善商場的各項財務制度，并確保財務制度的落實

二組織編制公司財務計劃、財務預算，審查財務計劃和財務預算

二負責擬定資金籌措和使用方案,全面平衡資金，加速資金周轉,提高使用效果

四負責審杳公司經營計劃及各項經濟合同，并認真監督其執行

五參與審查工資、獎金及其它涉及財務收支的各種方案

六組織考核、分析公司經營成果，從財務角度提出可行性的建議和措施

七負費向高層領導匯報財務收支和盈虧情況，為領導決策提供依據

八負責財會人員的業務培訓,激勵本部門員工更好更快的做好本職工作

九組織會計人員培訓和考核,確保會計人員依法行使職權

十完成公司領導交付的其它工作

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會計主管崗位職責

—?主持編制各期會計報表和財務分析報告，做到分析準確、送報及時

二按時填報〈經濟效益月報表》，做到數字真實、計算準確

嚴格、認真審核會計憑證，定期匯總會計憑記，及時發現、解決問題

四復核簽發審批權限的支票現金

五分析工資提取與發放情況，杳明工資總額變動原因，保障工資總額構成合理

六協助財務部經理編制各項財務計劃，做好職貴范圍內的管理協調工作

七負責編報〈負債表,、〈損益表〉等各種財務報表

八定期做好來往款項的核算工作

九督促下屬人員認真貫徹執行國家稅收、外匯管理結算制度的有關規定

+認真完成領導交辦的臨時工作

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出納員崗位職責

―?根據會計憑證，每日進行現金的收入與支付操作

二按照現金管理制度，負責現金的日清月結，月結盤庫后做<現金盤庫表》

=負責每日營業額的追繳，根據主管、經理的安排籌集現金

四執行員工的工資發放，做到按時發放工資、獎金、并填制相關的記賬憑證

五根據現金收付憑證,每日登記現金日記賬及輔助記錄

負責辦理銀行賬務、各種結算和支票業務

七負責會計憑證的匯總和管理工作

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保安部經理崗位職責

—防范和處理涉及安全的事件，確保安全

二負責商場治安安全和消防的領導和管理

制定有效的安全制度、方案，部署安保工作任務

四主持制訂本部門年度、季度和日常計劃

五貫徹、執行安全管理機構和公司的安全決策、確保制度落實

六負責本部門員工的組織、管理、業務培訓和檢查考核

七做好轄區內的治安綜合管理，協助公安機關在區域內執行任務

八負責消防安全管理和檢查

九組織和建設消防隊伍,管理消防設備和器材

十重大活動的保衛方案制定和實施,特殊安全事件的協調處理

十一總經理安排的其它工作任務

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保安崗位職責

—負責商場員工和顧客的安全管理的具體執行

二負責日常的治安巡視檢查,全面掌握保安部的崗位執勤情況

三突發事件的現場秩序維護和管理,合理安排人力,杜絕不安全因素

四負責日常治安的保安隊伍建設、管理和培訓

五制定各種治安制度、執行方案，并監督管理實施

八-X.配合公安機關治安宣傳和執行任務

七保安部經理安排的其它工作

消防安全員崗位職責

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―-制定各種消防制度、執行方案,并監督管理實施,消除商場的安全隱患

二負責商場消防隊伍的建設、管理和義務消防員培訓

三協助和配合消防機關進行消防安全檢查和宣傳

四轄區內消防器材和設施的日常檢查和管理

五與其它部門合作,做好消防預防和宣傳

協助相關部門，保證易燃易爆商品的消防安全

七保安部經理交辦的其它事務

客服部經理崗位職責

---組織制定各項客戶服務制度和工作流程,規范客戶服務各項工作

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二組織制定各項客戶服務標準及各項工作計劃并組織實施

二指導顧客退換貨工作和投訴工作

四負責顧客重大投訴事項的處理和接待工作

五負責對商場的固定客戶和大客戶進行定期回訪，了解其需求

六指導商場的廣播工作

七負責團購工作的開展和團購重大事項的處理工作

八協助企劃部、營運部等部門開展各項促銷活動

九完成總經理臨時交辦的其它工作

服務臺人員崗位職責

—?負責制定總服務臺管理規范并報上級審批后執行

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二負責顧客購物咨詢和顧客投訴的處理

二負責發票的開具工作

四負責贈品的發放和顧客所購商品的包裝工作

五負責顧客會員卡的辦理工作

六負責顧客的退換貨工作

七負責商場消費快訊的發放工作

八完成客服部經理交辦的其它工作

團購部員工崗位職責

—,制定商場團購管理制度和流程并報上級審批后執行

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二負責團購客戶接待和洽談工作

二負責團購協議（合同）的簽署工作

四處理團購工作中的意外事件和重大事件

五完成客服部經理交辦的其它工作

廣播員崗位職責

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—?保證在背景音樂不間斷的情況下按商場規定播稿

配合商場銷售，積極收集信息,組織廣播稿件，力求稿件不斷更新，發揮促銷導購作用

做好廣播室需用的磁帶和CD碟的挑選，借出及歸還工作，力求經過合適的背景音樂

營造輕松、愉快的購物環境

四負責廣播室設備的保管、維護

五完成客服部經理交辦的其它工作

電腦部主管崗位職責

貫徹落實公司的各項技術要求和公司信息技術的相關工作安排，服從財務部的

行政管理

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負責電腦部現有軟件系統的管理、網絡系統的運行及電腦設備的維護工作，確

保商場信息系統保持正常高效運轉

二負責公司各部門信息數據管理及報表文件的有效生成，及時辦理領用手續

四依公司業務管理需要,組織開展系統分析工作

五定期向財務部及各經營管理層匯報數據分析結果，為經營管理決策工作提供依據

制定電腦部的發展規劃,加強信息服務,提高商場的信息管理水平

七做好全系統的安全保密工作，負責設置軟件使用權限

八組織做好商場非計算機專業人員的培訓工作，提高相關人員的計算機應用水平

九檢查本部門員工的出勤狀況,合理調度人力，控制本部門的人事成本

十協調有關部門及場外有關人員間的關系,為目腦部工作創造良好的外圍環境

十一完成財務部經理交付的其它工作

系統錄入員崗位職責

—熟練掌握商場的系統數據庫，確保應用系統的安全、可靠運行

二負責向相關部門提供信息數據分析報告，包括銷售、庫存等分析報告

三負責夜間運行數據的備份工作,分發夜間運行報表到各部門

四及時協助相關部門及各樓層查實銷售情況

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五根據需求,打印臨時所需的各類報表

負責機房及整體網絡電源的控制工作

七監督檢查商品資料的錄入、儲存、更新工作的開展

八協助做好個相組商品盤點工作

九完成部門經理交付的其它工作

工程部經理崗位職責

--依照上級領導下達的任務和要求制訂工程部的工作計劃，并組織實施

負責建筑物及場內工程的維修、改建、裝修、擴建工作，擬訂基建規劃和土建計

劃

二組織審批工程項目的預算計劃，及時了解在建工程進度，提出向施工方付款i一劃

四負責商場設備的購置,并提出設備使用保養、維修和添置附件的有關要求

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五協助財務部建，丁.設備賬目和卡片,制定相應設備的操作須知和操作規程

負責商場的水/電/氣/梯設備、能源、修建工程以及變電室等各種設施的管理

七檢查本部門員工的出勤狀況,合理調度人力,控制本部門的人力成本

八協助人事部完成本部門員工的培訓和考核工作

九協調與有關部門及場外有關人員間的關系

十與政府有關職能部門聯系，保證商場良好的外部環境

十一完成總經理交付的其它工作

空調工崗位職責

—?嚴格遵守部門經理制定的排班表,值班時嚴格遵守規章制度,不得擅離職守

二負責商場中央空調的開放與調控

觀察機組運行情況，檢查水塔、水箱、水泵及空調器的工作狀況,做好運行記錄

四值班時發現任何設備故障,應上報部門主管組織相關工程人員予以解決處理

五嚴格執行交接班制度,提前到達交班現場,并檢查上一班的值班記錄

六負責定時定量對冷卻水、冷凍水加藥處理,并妥善保管藥品

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七完成冷凍機房、空調機房及各儀表的設備清潔,定期清洗風機盤管中的過濾

網

八完成部門經理交辦的其它工作

水電工崗位職責

―?負責水、電設各的維修與更換（如燈管、插座、水龍頭等）

二負責專業設備的檢查與保養（如空調、電梯等1

二負責發電機房及發電設備的維修與保養

四負責非專業設各的維修（如手推車、地牛、叉車、貨架、辦公桌椅等）

五對水、電設備做安全檢查，處理水、電突發事件（如停電時,啟動發電機）

負責霓虹燈、射燈、球形燈、燈箱廣告的開閉工作

七負責工程部維修工具的保存、維修耗材的控管

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八做好辦公室內和工作區域的清潔衛生及安全防火工作

九完成部門經理交辦的其它工作

行政部經理崗位職責

—?組織制定商場各項行政辦公管理制度并監督執行

二負責商場口常行政事務的辦公支持及各種活動的組織和實施

協助商場領導協調各部門之間相關的業務工作

四按照商場年度經泥預算,嚴格控制各項行政裁用的支出

五協調安排商場的各種會議及對外行政事務

六負責辦公用品的分配和管理工作

七組織起草商場文件，做好文件的編號、打印、發放、歸檔、保管工作

八做好商場重要來賓的接待工作

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九代表公司做好與政府部門、社會團體及外部其它相關單位的聯絡及關系的維護

十后勤服務管理,為員工創造和保持良好的工作環境

檔案管理員崗位職責

協助行政部經理修訂相關檔案管理制度,并對公司各部門各門類材料的歸檔工

作進行指導和檢查

嚴格執行檔案入庫制度,認真做好分類登記,對檔案的分類應做到科學合理、

便于查找

按規定辦理檔案借閱登記手續，認真檢查到期歸還的資料是否完整無缺,發現

問題及時報告和處理

四負責商場文件資料的收集、整理、立卷、后檔工作，并按照檔案管理的要求

進行分類、編目、登記、錄入和管理

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五按相關規定對檔案進行例行的保養、管理和銷毀等工作

合同保管員崗位職責

—?做好本部門文件的收發、傳閱、整理、歸檔工作

二負責來訪人員接待、相關文件、材料的起草和各種報表的填寫及上報工作

二負責公司文件、信件、合同等資料的登記歸類管理；

四及時、準確地上傳下達公司內部各類信息、通知

五本部門辦公場所的環境衛生、秩序管理

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人事部經理崗位職責

―?組織制定商場人力資源發展的長期規劃、中期規劃和年度計劃

二制定人員招聘、考核、獎懲等人力資源管理制度并監督實施

二根據組織人員需求狀況,提出內部人員調配方案,促進人員的優化配置

四建立各種職位人員的培訓發展體系，做好人員發展的口常管理工作

五組織制定考核指標體系及相應的激勵機制，建立有效的績效考評體系并組織

實施

六制定薪酬福利政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審

七協調和指導各用人部門的人員招聘、員工培訓、績效考核、薪酬管理等方面

工作

八及時處理商場在管理過程中的重大人事問題

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招聘主管崗位職責

根據公司現有的編制及業務發展需求，協調、統計各職能部門的人員招聘需

求

二根據公司人員招聘的需求，編制年度、季度、月度人員招聘計劃并組織實施

三招聘信息的起草與發布

四負責人員招聘、面試、甄選、錄用等工作

五建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程

六建立后備人才選拔方案和人才儲備機制

七拓展及評估招聘渠道，建立有效的招聘渠道體系，確保招聘的有效性

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