《XX汽車銷售員工手冊》

XXXXX汽車銷售有限公司

員工手冊

目錄

第一篇企業文化3

第二篇公司架構4

第三篇行為規范5

第四篇人力資源管理制度6

第一章人事錄用制度6

第二章培訓制度7

第三章保密制度7

第四章績效考核制度8

第五章合同管理制度8

第六章福利與獎懲制度8

第七章薪金制度11

第八章員工離職處理制度12

第九章考勤管理制度13

第五篇行政管理制度13

第一章食宿管理制度13

第二章會議管理制度14

第三章辦公用品管理辦法15

第四章網絡管理制度16

第五章值班管理制度16

第六章費用報銷實施細則17

第七章采購管理流程_______________________________________________________________18

第八章公章使用管理條例18

第九章公司資料管理條例19

第六篇安全生產管理制度19

第七篇財務管理制度20

第一章總則20

第二章財務管理體制21

第三章資金管理________________________________________________________________21

第四章商品采購環節管理25

第五章往來款項管理26

第六章存貨管理________________________________________________________________28

第七章費用管理________________________________________________________________30

第八章固定資產管理31

第九章二手車經營/置換及試乘試駕車管理32

第十章保險兼業代理管理_______________________________________________________33

第十一章銷售收入、利潤管理___________________________________________________34

第十二章預算管理______________________________________________________________35

第十三章檔案管理______________________________________________________________36

附則38

第一篇企業文化

企業宗旨：追求社會效益、經濟效益最大化

企業精神：團結、奮進、務實、創新

經營理念：以信譽求生存，以質量求效益，以創新求進展

XXXXX汽車銷售有限公司的八大意識

1、第一大意識：事業意設

理想、前景、夢幻不僅是人類追求的目標，更是我們生活與工作的原動力。唯有堅信夢幻

能夠成真，夢幻才能夠成真。一個沒有遠大理想的企業不可能有輝煌的業績，光有遠大理想不

愿爭分奪秒去奮斗的企業，理想永遠只是理想，夢幻永遠無法成真。

榮譽歸于勤勞向上的人，成功歸于拼搏進取的人，悲傷留給懷才不遇的人，失敗歸于不思

進取貪圖小利的人。

2、第二大意識：服務意設

任何服務都務必以質量來保證。消費者滿意是衡量服務質量的唯一標準。因此，我們強調

貼心的服務，顧客滿意的服務。

XXXXX汽車銷售有限公司的服務意識，對外是要使顧客滿意，為顧客制造價值。只有真正

做到從顧客的立場出發，我們所提倡的“制造一流的產品，提供一流的服務”就不可能是一句

空活。對內則要有-一種全員服務的心態，員工之間與部門之間，應以“奉獻、協作”的精神，

努力為對方營造良好的工作條件與與諧的氛圍。

3、第三大意識：品牌意設

品牌就是信譽°品牌就是企業產品與服務品質的承諾及保證。企業的所有行為，最終都會

在企業的品牌形象中表現出來。品牌是企業奮斗歷史的積存。XXXXX汽車銷售有限公司員工的

一言一行時刻都對企業品牌產生決定性的影響。

品牌是企業可持續進展的平臺。品牌是企業最寶貴的無形資產。

4、第四大意識：人本意浜

XXXXX汽車銷售有限公司全體員工，不分職務大小，地位高低，都是公司最為寶貴的資本。

保證全體員工長久利益與幸福，是XXXXX汽車銷售有限公司運作的原動力。

只有以人為本的企業，才是有凝聚力的企業。只有以人為中心的管理模式，才是真正具有

第三篇行為規范

一、辦公環境整潔

優雅的辦公環境，不僅令人心情舒暢，提高辦事效率，同時良好的辦公環境同整潔的儀容

一祥，是對來賓尊重與禮貌的表示。在我們優雅的辦公環境中，請每位員工樹立公德意識，嚴

格自律，尊重清潔工作的勞動。做到隨時清潔自己的辦公區域、保持桌面整潔、垃圾入簍、不

隨地吐痰、不亂扔紙屑、煙頭，廢舊文件做到及時清理、銷毀。

二、工作環境有序

在辦公區域，不大聲喧嘩，不隨意亂跑，不遞煙吸煙，上班時間不吃零吃、不用早餐，非

工作需要不得上網，不得網上玩游戲等。須保持工作用品、工作場所的清潔整齊，工作柜僅限

放置工作務必用品，并保持整齊，不得存放有害物品，易燃品，毒品及黃色書刊，國家頒布的

違禁品。下班后各部門務必完成清潔整理工作，車間人員務必將入庫保管的東西及時入庫存放

才能夠離開。

三、儀表端莊

遵守上班時間，上班前須做好工作準備。上班的每一分鐘都應處在良好的工作狀態中，

不要把個人的煩惱，不愉快帶到工作中來，更不能以不佳情緒對待同事與客人。上班時間應穿

著得體，不得穿背心、拖鞋、短褲。早會前，穿好工作服，并配帶好工牌，準時參加早會，參

會后即進入匚作崗位。

四、接聽電話有禮

工作中的每一部電話都是本部門的一扇窗口，應意識到自己是代表整個單位來接聽電話。

因此在接聽電話時應做到用語簡潔、明確、禮貌。辦公時間原則上不打私人電話，嚴禁員工在

工年時間接聽電話以聊天寒暄方式影響同事工作與影響內外信息管道的暢通。

五、厲行節約

員工務必保持準確、高效的工作狀態。工作時間不準因私會客，非工作原因維修車間員

工不得因私外出，違者按通常過失處理。公司財產、設施與辦公設備等請員工要愛護、保養。

水、電及復印紙張等做到厲行節約，不要造成浪費。下班切記要關燈、電腦、飲水機、空調及

鎖門。

六、注重形象

每一位員工應時刻意識到自己是代表公司的形象，務必表里如一，言行一致。對客戶不

輕易承諾，凡承諾涉及到其他部門的工作范圍，務必先溝通并用書面聯系形式予以確認。要做

到時刻保護公司形象，不做有損公司利益的事，不說有損公司形象的話。

七、協調、支持

公司員工應注重禮貌，與同時相遇應點頭行禮或者問好。任何員工均不得隨意超越自己

的職權范圍，干預其他成員的工作職權；要做到敢于承擔責任不推卸責任；在同事或者要作需

要時要做到互助、合作，保持良好溝通。

八、服從指令

領導下達工作指令后，應付諸行動，無正當理由不得推諉；工作指令中的重點應復述確認,

不明白之處要詢問明白；完成任務情況應在規定時間內適時向領導匯報。

九、忠于職守

員工不得為謀取私利將客戶車輛介紹或者轉移到別處維修，不得向客戶推銷非本公司銷

售服務或者配件，承修車不得多報少修或者少報多修，違者視情節輕重給予扣除當月工資或者

作解雇處理。

十、附則

每位員工均由公司規定發給工牌、工衣、員工手冊，員工工作時應穿著工衣，熟讀員工手

冊，離職時須交回工牌、員工。工牌、員工手冊遺失應既向行政部報告，并按規定到財務部交

費20元辦理補領手續，否則所引起的一切責任由本人負責。如因時間長久引起的損壞，能夠舊

換新。新入職員工在領取工衣當月，承擔50%的工衣費用。離職時為公司服務滿一年者，公司

承擔剩余工衣費用；服務期限未滿一年者，員工須承擔剩余工衣費用，工衣無需交回。

第四篇人力資源管理制度

第一章人事錄用制度

一、招聘申請

各部門經理如需增補人員，須填寫《人員增補單》，行政部按申請表的描述，通過OA向

XXXX股份有限公司人力資源部發起將用人需求，經分管副總審批后，再根據職位說明書的任職資

格要求開展招聘工作。

二、招聘材料的處理

行政部選擇適當的渠道公布招聘信息，并對應聘材料進行初審后推薦給用人部門經理,

用人部門經理需在2個工作日內回復行政部以便聯絡求職者（帶齊應聘者個人簡歷、學歷證書復

印件、學位證書復印件、身份證復印件、職稱證或者專業資格證復印件、其他資料復印件），并

通知用人部門經理面試。

三、面試

面試前求職者須先填寫《應聘人員登記表》，面試過程由行政部統一安排，用人部門負貢面

試題目的準備，開展面試過程（至少要通過兩輪面試），面試完畢用人部門需填寫《面試評估表》，

并在《面試評估表》上簽署是否錄用該面試者等意見，并對合格應聘者提出薪金建波。

四、薪資確認

用人部門經理根據應聘者的能力及職位，提出建議薪金，并把《面試評估表》交行政部審核,

如超出公司《薪金制度表》上的要求，行政部再提交總經理審批。

五、入職審批流程

經用人部門提請，由行政部與應聘者商定入職時間再通知用人部門，行政部于每月5號與

15號根據部門用人情況發起0A審批流程，使用“業務部門入職申報匯總表”經分管副總審批

后安排入職有關事宜。

六、入職培訓

行政部統一對入職者進行崗前培訓，用人部門對求職者進行崗位技能培訓。

第二章培訓制度

一、入職培訓

新人員工務必同意由行政部組織的入職培訓，內容包含公司的《員工手冊》及規章制度，公

司品牌汽車基礎知識，企業文化等，可使用而授或者自學的形式，合格者方可上崗，培訓不合格

者不再繼續留用

二、崗位技能培訓

由各用人部門根據崗位的需要，內部自行組織培訓，根據培訓的內容及人員名單填好《員工

培訓登記卡》，提交行政部存檔備案。

三、外部培訓

根據主管部門的要求，或者公司的進展需要，經部門經理提議，總經理批準后，根據要求，

由行政部統一安排有關人員進行素養及資格培訓I。凡參加以上培訓的員工務必按照公司要求同公

司簽署《培訓服務承諾日》并嚴格履行服務期約定,如中途離職者務必補償公司相應的培訓費用。

四、培訓記錄保管

公司員工在職期間所有的培訓都記入《員工人事培訓檔案表》中集中保管。

第三章保密制度

一、目的

為保守公司秘密、保障公司合法權益不受侵犯，保護公司正常經營管理秩序，根據有關法律

法規及公司的實際情況，特制定本承諾書。

二、保密范圍

1、公司日常管理中的保密事項；

2、涉及公司生產經營運作的商業秘密；

三、員工的保密義務

1、不得擅自攜帶密件外出；

2、不得在公共場合談論公司秘密；

3、不得在私人通信中涉及公司秘密；

4、不在不利于保密的地方放置密件；

5、不得利用公用電話、明碼電報，與郵局辦理秘密事項；

7、客人問及公司秘密，底予以婉拒、避談。

第四章績效考核制度

一、目的

及時、正確評價人員的德才表現與工作實績，為工作人員的晉升、獎懲、任用、工資、培訓

等提供根據，激發員工的工作積極性與制造性，提高工作效率，可提高員工素養，優化員工隊伍。

二、類別

1、工作績效考核。

2、綜合績效考核

三、程序

依照XXXX股份有限公司《員工手冊》的績效考核制度執行。

第五章合同管理制度

一、新入職員工試用期按照《勞動合同法》規定簽署《勞動合同》，在試用期間公司與個人

均有權依法解除《勞動合同》。

二、己過試用期之員工若辭職，務必以書面的形式提早一個月向公司提出辭職，否則公司

能夠不予批準；凡被公司辭退的員工，公司以書面的形式提早一個月通知或者者支付預通知金給

被辭退者，并按法律法規規定給予相應的經濟補償。

三、合同到期前一個月，人力資源部需與員工辦理下一周期的勞動合同續簽或者合同到期不

續簽終止事宜。

第六章福利與獎懲制度

一、社會保險

1、公司為所有與公司簽訂正式勞動合同的員工，購買社會保險。包含：養老保險、醫療

保險、失業保險、工傷保險及生育保險。

2、在職員工視工作需要，由公司另外購買商業保險。包含：意外傷害險及意外傷害醫療

險。

3、如因個人原因不愿購買社會保險者，務必向公司以書面形式簽署保證書，由此而引發

的任何情況，公司都將不承擔任何費用。

二、假期福利：

法定節假日；事假；病假；JL傷假；婚假；產假；喪假

（一）法定節假日：按國家規定執行

（二）事假

1、員工因私請事假，每次不能超過10天，每年累計不能超過30天，否則按自動離職（員

工單方面終止勞動合同）論處。

2、請事假先抵員工公休日，超出公休日的事假期間，只發放基本工資。每年累計超過30

天的，超出部分不發放工資。

（三）病假

1、病假是指員工在合同期內，因患病或者非因工負傷需停止工作，進行治療的時間。員工

請病假須憑市（區）級以上醫院病休證明，病假30天以上的須遞交公司指定醫院的請假單（無

法提供視同事假處理）。因急病無法親自辦理請假手續，應及時委托他人或者電話告知本部門經

理，3天內補辦手續。

2、病假先抵減員工公休日，超出公休日部份的病假期間，年度累計3個月以內的，發放基

本工資。病假超過3個月的，按有關醫療期管理規定執行。

3、連續病假超過20天或者患傳染病者，在病愈返回工作崗位前，須提早2天提出申請，并

向行政部出具市（區）級以上醫院開出的健康證明，經批準后方能同公司工作。

4、凡弄虛作假，偽造病假證明或者其它證明者，按相應天數作曠工處理，并視情節輕重，

給予行政處分。

（四）婚假

1、員工在公司工作滿半年，并在領取結婚證后一年內，可申請享受有薪婚假3天；符合晚

婚條件（女方滿23周歲，男方滿25周歲）的，可申請享受有薪婚假13天。

2、婚假一次性連續計算，中途遇公眾假期及休息日不作補償。當年享受婚假天數超過當年

有薪年假的，不可再享受有薪年假。

3、婚假期間全額發放基本工資及崗位補貼。

4、員工應提早15天向行政部申請婚假，并提交有關證件，經總經理批準后，方可享受。

（五）產假

1、在公司工作滿一年的女員工，符合計劃生育條例的，可申請享受產假、產前檢查假，產

假、產前檢查假應先抵減公休EI。

2、女員工懷孕滿6個月起，每月享受半天的有薪產前檢查假。

3、女員工的產假為98天（其中含產前休假15天）；難產增加產假15天；；多胞胎生育的，

每多生育一個嬰兒，增加產假15天；對已辦理《獨生子女優待證》的晚婚女員工與晚育女員工

（生育時滿24歲及以上）增加產假的按當地計生條例規定執行。

4、凡有未滿一周歲嬰兒且符合計劃生育規定的女員工，每天給予兩次的哺乳時間，每次三

十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次增加三十分鐘。離公司路途較遠的女員工，經

批準，可在每天下班前一次使用哺乳時間。

5、產假期間員工的工資（即生育津貼）、生育醫療費，按生育保險金的有關規定發放。

6、員工應提早30天向行政部部申請產假，并提交有關證件，經總經理批準后，方可享受。

7、員工應在產假結束前一天回公司報到，產假結束后一周內不回公司辦理報到手續的，按

員工自動離職（單方面終止勞動合同）處理。

（七）計劃生育假

女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假；懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。其

他按國家法規規定執行。

（八）喪葬假

1、員工直系親屬亡故，匯獲三天有薪喪假。

2、喪葬假期間工資全額發放。

3、員工在能預知的情況下，請喪葬假應盡量提早，如事發突然的，可先以電話形式向直接

部門經理口頭請假，假期結束后一個工作日內，憑有關證明補辦請假手續。

（九）員工請假按下列程序報批：

職務事由部門總汽貿分汽貿總經

經理管副總理

經理

員事假3天內、病假10天內、喪假、審批

產前檢查假、哺乳假

工事假或者年假3天以上、病假10天初審審批

以上、婚假、產假、計生假

部門副事假1天內、病假2天內、產前檢查假、審批

職/站哺乳假

長事假5天內、病假10天內、喪假、計生審批

假初審

事假5天以上、病假10天以上、婚假、初審復審審批

產假

部門總事假1天內、病假2天內、產前檢查假、審批

經理哺乳假

事假1天以上、病假2天以上、喪假、計初審審批

生假、婚假、產假

（十）員工請假務必事先申請，《請假單》應提早半天交至行政部，如有特殊情況不能按要

求提早書面請假的，務必事前逐一電話通知有關審批權限的領導，經批準后，方可請假，事后上

班的第一個工作日內補辦書面請假手續。如未經批準而又不事前通知的，誤工時間作曠工處理。

（十一）員工請假或者休假,假期結束后,均須按審批權限銷假。

注：以上病假、婚假、產假、喪假須提供有關有效證明。

三、津貼

職務補貼（如司機等外勤職位的通訊費用津貼）；特殊工種補貼等福利待遇。

四、激勵制度

為激勵先進，充分調動員工的積極性,特制定如下激勵制度：

1、激勵的類型分為：口頭、書面、獎晶、獎金

2、凡在本職崗位上表現優秀，對公司有重大奉獻者，經直接主管提議，總經理批準，均可

按不一致的形式進行獎勵，具體如下:

業務獎；成本節約獎及效益獎；全勤獎；特別獎；業績獎。

五、懲處制度

1、紀律規定

違反紀律規定的行為具體參照本公司《規章制度》的規定。

2、紀律處分

紀律處分具體分為：警告、記小過、記大過、解雇。

3、申訴程序

員工對紀律處分有上訴的權利。員工如認為受不公平對待或者對紀律處分感到不滿時，可向

部門主管或者負責人申訴。

4、記錄

警告及停職處分等資料儲存到該員工的個人檔案中，直至離職后一年。

第七章薪金制度

一、目的

為健全人力資源管理制度，使公司工資制度更趨完善、合理，從而激勵員工更好地為公司服

務，特制訂本制度。

二、原則

同工同酬，按勞分配，多勞多得，績效激勵。

三、月正常工作時間工資的明細及計算方法

第一條本規定所謂工資，是指每月定期根據人事管理及有關規定，制定員工的工資及津貼。

第二條本規定適用于與公司簽訂合同的員工。

第三條公司以員工工作性質、崗位職責、專業技能、企業效益、個人績效等作為支付酬勞

的根據。根據員工的學識、經驗、技能、潛力進展及其擔任工作的難易程度，責任

輕重、企業效益等綜合因素核發員工的薪資

第四條本公司實行固定工資與提成工資制度，具體根據不一致的崗位。實行不一致的工作

制度。祥見公司薪酬管理制度及有關文件。

第五條工資結構如下圖所示：

1、工資經扣除第七條所規定的內容后，直接以劃賬方式支付給員工。公司每月支薪日為第

二個月的二十五日前，遇節假日順延。

2、支付工資時，要全面列出各項津貼及扣除額。

3、工資計算時總額如有未達到的尾數產生，一律將四舍五入。

第七條下列各項按國家及企業有關規定，直接從工作中扣除：

1、社會勞動保險費用中應由個人承擔部分

2、員工宿舍水電、工服費、工會費等

3、遲到早退、病事假、曠工及員工違犯公司有關規章制度，按有公司管理規定應扣除的罰

金

4、其它應由員工承擔費用。

第八條員工對本身的工資數額負保密責任，不得公開談論，否則按公司有關規定嚴肅處

理。

第九條因計算錯誤或者業務過失造成工資超額時，應立即歸還超出額；否貝J,將會在下

月發放工資時直凄扣除該超出部分。

第十條員工對工資產生疑問時，能夠直接或者書面申請與行政部聯系，行使工資請求權,

自發生日起(十天)內為行使時，則視為棄權。

四附則

全體員工的薪資務必依本公司《規章制度》的工資管理辦法執行，如有超越此范圍的，務必經總

經理另行批準。

第八章員工離職處理制度

本公司員工不論何種原因離職，悉依本細則辦理。

一、員工離職類別

1、自動請辭

2、解雇離職

3、符合勞動合同終止情形離職(如退休、勞動合同到期不再續簽、員工失蹤或者死亡等)

4、其它

二、離職手續

1、離職申請及審核程序依照下列規定執行：

正式員工申請辭職的，應雯早30天以書面形式通知公司，試用員工提早3天提出申請。具

體離職程序如下：

一、員工向部門負責人遞交書面的辭職書；

二、填寫離職申請表并辦理下列有關手續，辦理完畢后方可憑有關證明結算最后一期工

資：

(1)、歸還公司交給員工使用、保管、閱覽的書籍、物品、工具、技術資料、工牌、照片等

給公司，如有遺失須按公司有關規定賠償；

(2)、全部歸還員工草擬的各類文件、收集的各類資料數據、儲存的對外交往文書、計算機

中屬于公司的文件等給公司；

(3)、歸還借閱的公司檔案資料；

(4)、辦理完財務賬款；

(5)、有關規章制度規定員工須在離職前辦理的其他手續。

(6)、工作交接完畢后，部門經理、接收經辦人在離職單上簽證并經總經理核準后方可離職。

注：如未有接收人，則由部門經理先行接收保管。如離職人正式離職后，再發現財物、資料

等有虧欠未清的，應由接收負責人負責追索。

2、行政部填發離職證明，并告知財務部，財務部結算離職員工工資。

第九章考勤管理制度

一、工作時間

〈一)、公司實行每周很多于一天休息、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。

各部門(下屬企業)的工作時間安排可能略有差別，員工可咨詢各部門人事管理人員。

〈二〉、各部門考勤員記錄員工的工作時間(含加班時間)，部門考勤記錄備案兩年。

〈三〉、員工如有遲到、早退、或者曠工等情形，依下列規定處理：

1、遲到、早退

(1)、上班遲于最遲上班時間6-15分鐘以內的，視為遲到；下班早于最早下班時間15分鐘

以內的，視為早退。每月遲到加早退超過兩次的，從第三次起每次按曠工半小時處理；

(2)、上班遲于最遲上班時間15?30分鐘內、下班早于最早下班時間15-30分鐘內的，按曠

工1小時處理。

(3)、上班遲于最遲上班時間30分鐘以上、下班早于最早下班時間30分鐘以上的，按曠工

半天處理。

(4)、上班遲于最遲上班時間3小時以上、下班早于最早下班時間3小時以上的，按曠工一

天處理。

(5)、上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或者有效工作時間考核表上簽字。

2、曠工

(1)、未經請假或者假滿未成功續假而擅離崗位的員工均以曠工論。

(2)、連續曠工三日或者累計曠工五日(一年內)，屈于嚴重違反勞動紀律行為，解除勞動

合同。

(3)、曠T日T資扣除額二本人卜年的月平均收入?當月應出勤的T作日X3

(4)、曠工小時工資扣除頷;曠工日工資扣除額+8

二、打卡

1、公司員工務必按公司規定依時上班。

2、嚴禁打卡上班后外出辦私事，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告1次的處分。

3、職工因公出差，部門經理須在考勤特殊申請單上注明出差時間并簽名，否則當缺勤處理。

4、職工假如上了班而不記得打卡，應拿考勤特殊申請單到部門經理處簽名以作證明。

第五篇行政管理制度

第一章食宿管理制度

一、目的

為保證員工擁有良好、清潔、舒適、衛生的生活環境，保護生產安全與提高工作效率，根據

本公司實際情況，制定本辦法。

二、原則

員工住宿、用餐由公司行政部門統一安排、調配與管理。本公司福利待遇含中午工作餐、住

宿制度。

第二章會議管理制度

一、目的：為規范公司會議管理，提高會議質量，降低會議成本，特制定本制度。

二、適用范圍：本制度適用于XXXXX汽車銷售有限公司會議管理。

三、管理權責：

1、行政部負責公司會議的統籌協調及本制度的執行監督。

2、會議提擬人或者主辦部門負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰.

序

Z會議名稱主題/特點類別主持人參加人

節

固定時間、固定匯報程序，

1早會例會部門經理部門或者公司全體

盡量解決即席提出的問題。

對某一課題或者問題切磋、探

2研討會臨時性會議提擬人指定提擬人提擬

討，不一定有結果

為某一專題而開，務必有結

3專題會臨時性會議提擬人指定提擬人提擬

論（或者為處理緊急要務）

某一競技或者測評項目結束

4評比會臨時性會議行政經理公司全體

后召開

.月度總結總結分析月度工作，研究、部

例會總經理公司中層

）會署下階段工作

部門周例各部門內部問題總結并落實

7例會部門經理部門全體

/會解決

四、會議分類:

五、管理內容：

（一）、部門會議由各部門自行安排，但會議時間、參加人等，不與公司會議沖突。

（二）、會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。各類會議

的優先順序為：公司例會、公司臨時性會議、部門會議。因處置突發事件而召集的緊

急會議不受此限。

（三）、會議準備：

1、會議通知遵照下列規定：

①會議通知期通常應亮早一天以上，通知對象為與會人、會務服務提供部門；

②、會議通知形式通常為電話通知。涉及多個部門與參加人數眾多的大型會議，主辦部

門還應編制全面的會議計劃通知有關部門。

2、會議的其它準備工作遵照下列規定：

①、會議提擬部門應提早做好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報材料、PPT等）

準備的組織工作；

②、會務服務提供部門應提早做好會務準備工作，如落實會場，。置會場，備好座位、

會議器材等會議所需的各類設施、用品等；

③、公司召開的公司級會議會務服務統一歸行政部負責，

（四）會議組織。

1、會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。

2、會議主持人須遵守下列規定：

①、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務落實情況，做好會前準備。

②、主持人通常應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進

中應注意的問題等，進行必要的說明。

③、會議進行中，主持人應根據會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必耍的操縱，并

有權限定發言時間與中止與議題無關的發言，以確保議程順利推進及會議效率。

④、屬討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以

歸納與復述，適時提交與會人說明意見；對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后

續安排統一意見。

⑤、主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人（部門）、達成標準與時間等會后跟

進安排向與會人明確。

3、與會人須遵守下列規定：

①、應準時到會，并在《會議簽到表》上簽到。

②、會議發言應言簡意賅，緊扣議題。

③、遵循會議主持人對議程操縱的要求。

④、屬工作部署性質的會雙，原則上不在會上進行記?論性發言。

⑤、遵守會議紀律，與會期間應將手機調到振動或者關機，原則上不同意接聽電話，如須接

聽，請離開會場。入或者離開會場要服從指揮，注意秩序，不一哄而上，不爭先恐后，

以免造成擁擠堵塞與防止事故。集會中應注意遵守會場紀律，不隨便走動或者發出聲響，

不做破壞會場氣氛。當會議主持人到來時，會場應立即安靜下來，并報以熱烈的掌聲。

在會議過程中，應端坐靜聽，不交頭接耳，竊竊私語，不打瞌睡，不無故中途離席。會

議結束，應以長時間的熱烈掌聲，以表示感謝

⑥、做好本人的會議紀錄。

4、行政部為會議考勤的核準人，考勤記錄由行政部負責歸檔、保管工作。

五、獎懲。

1、遲到、早退、缺席。

①、遲到。所有參加會議的人員在會議規定召開時間后5分鐘內未到的，計為遲到。

②、早退。凡參加會議人員，如未經主持人同意在會議召開結束前5分鐘提早離開會場的，計為

早退。

③、缺席。凡務必參加會議人員未經請假擅自不參加會議或者請假未批準而不參加會議的，計為

缺席。

2、處罰。

1、無正當理由遲到、早退每次處20元的罰款。

2、無正當理由缺席每次處以50元的罰款。

3、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或者缺席的，以上處罰由傳達人承擔。

第三章辦公用品管理辦法

一、為了使辦公文具用品管理合理化,充分發揮文具用品的使用效率，節約辦公成本,特別訂

本辦法。

二、辦法所稱辦公文具分為易耗品、耐耗品兩種：

①易耗品：鉛筆、膠水、漿糊、大頭針、回形針、橡皮擦、筆記本、便條紙、橡皮筋、夾子、

圓珠筆、簽字筆、釘書針、白板筆等

②耐用品：電話座機、針書機、打孔機、打碼機、計算機（器）、打印機、、剪刀、鍵盤等

三、領用辦公用品分為個人領用與部門使用兩種。個人只能領用指易耗品，耐用品需部門申

請領用。

四、辦公用品每月采購一次，每月二十九日前各部門應把下月要領用的文具數量以電子版形

式交行政部前臺統計，統一集中申請購買。

五、辦公用品由行政部統一集中保管，分發，各部門對耐用品應實行申請領用制度，由行政

部統一登記發放。

六、辦公用品禁止取回家私用。

七、新進人員到職時，由行政部發放易耗品一套，如需要耐用晶的，由部門申請領用：人員

離職時，應將剩余文具一并交還行政部。

八、各部門用的碳粉、墨盒、打印機、電腦等由各部門根據需要申請，經總經理審批后購買。

第四章網絡管理制度

為加強公司內部網絡的管理工作，確保公司內部網絡安全高效運行，特制定本制度。

1、未經網絡管理人員批準，任何員工不得改變網絡拓撲結構，網絡設備布置，服務器、路

由器配置與網絡參數。

2、任何員工不得進入未經許可的計算機系統更換系統信息與用戶數據。

3、公司局域網上任何員工不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制與傳播

妨害公司穩固的有關信息。

4、各部門定期對本部門計算機系統與有關業務數據進行備份以防發生故障時進行恢復。

5、網絡管理員根據公司制度的帳號管理規則對用戶帳號執行管理，并對用戶帳號及數據的

安全與保密負責。

6、網絡管理員務必嚴守職業道德與職業紀律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、

個人隱私等資料泄露出去。

7、工作時間嚴禁觀看與工作無關視頻、玩電腦游戲，禁止在工作時間內使用快播及其它P2P

類視頻軟件，禁止下載與工作無關的文件或者視頻。如發現有以上行為，將視情節按50-200

元次進行經濟處罰！

第五章值班管理制度

一、為了保證公司人、財、物的安全、信息傳遞暢通，特制訂本制度。

二、值班人員安排。逢法定節假日，公司安排專人值班的，由行政部統一安排。

三、值班均為全天候（24小時）值班，每班半天，交接班時，前一班值班人員應將接收的

信息及處理情況逐一交待給下一班的值班人員，對一些尚未處理完畢的事項更需全面講明交待清

晰，以保持工作的連續性。

四、值班工作的任務與要求:

1、值班人員堅守崗位，不得擅離崗位，如有特殊原因離崗，要請示部門經理或者總經理批

準，找人替崗后方能離崗。

2、值班人員應認真做好值班日志記錄，禮貌接聽電話及接待來訪人員。

3、值班人員應堅持預防為主的原則，進行公司公司內部巡視做好防火、防盜工作。

4、值班人員的通信工具應處于開機狀態，以便聯絡。

5、值班人員應做好車庫、門鎖、門窗的檢查工作。

第六章費用報銷實施細則

為提高費用報銷的效率，規范各類辦公費用的支出，特制定如下費用報銷細貝J,請員工們

遵照執行。

一、交通費用的報銷

1、省內市外的出差，如是公司車出差，則交通費由司機按實際費用憑票據報銷；如是自行

出差，則優先選用長途大巴出差，由出差員工丁出差后憑車票如實報銷。

2、市內出差，通常情況會安排公司車出差，如無公車則優先選用公共汽車作為交通工具，

具體規定如下：

①有公共汽車直接到或者通過的，務必乘公共汽車由差；

②有特急事而坐公汽可能會誤事的，則可坐的士前往；

③多人一起出差，坐公汽成本高于坐的士的，則是用成本低的交通工具。

3、如是省外出差，通常員工除因緊急任務經分管副總經理批準外，應乘坐火車、輪船與公

共客車，未經批準乘坐飛機的，按火車硬臥標準報銷。總經理需乘坐飛機出差的，應事先報分管

的副總經理同意。

二、住宿費用的報銷

(1)公差住宿費標準：公司部門經理住宿費不超過400元/天，部門副職住宿費不超過300

元/天，員工住宿費不超過10。元/天。超過規定標準的，須經分管財務的副總經理批準，方可

報銷。公司領導住宿費不超過600元/天。

(2)、接待來賓需入住酒店的，事前需請示總經理后安排接待工作，憑正式發票報銷。

三、所有報銷票據務必由經手人自覺在有關票據背后注明經手人、事由、地點、日期、接待

人數、金額等事項，比如車票須注明出發地點及終點地等。

四、出差期間，非工作需要游覽或者參觀景點所發生的費用，均由個人自理。報銷出差費用

時務必提供因公出差的日程安徘。

五、借用差旅費的員工須在還款期限內辦理報銷手續，無正當理由逾期不報的，通知行政部

部先行扣發當事人與借款金額相等的工資額，直至辦好報銷手續才予以退還。若特族情況需延長

借款期限，務必報總經理批準。

六、全部報銷款項須有部門經理的審核，交總經理批準后執行。

第七章采購管理流程

為規范公司的采購管理流程，力求降低采購成本，制定如下管理辦法。

一、購物申請由物品使用部門提出并填寫《申購單》交行政部審核后交總經理批準。

二、凡是所購物品價值超過200元的，原則上提供書面正式的報價單，與申購單一并提交行

政部及總經理審批。

三、凡是由部門自行采購的物品，均須憑正式發票報銷。

四、采購的原則

1、未經批準的物資一律不得采購。

2、庫內已有物資應首先使用，部門經理或者保管人務必督管庫內原有物資的使用情況，防

止重復購買。

3、凡本地區能采購到之物資，通常不異地采購。

4、對長期或者大量重復伏貨的供應商，應使用簽訂合同或者月結的結算原則。

5、使用詢價、比價、議價，實行“貨比三家”的原則，在確保質量的前提下，采購物美價

廉的商品。

6、報價應使用傳真報價的方式或者合同報價的形式。

7、能送貨上門的，則要求供應商送貨上門，且直接由財務部付款。

五、付款方式

1、凡采購價值超過1000元的而乂不能送貨上門的，或者專業技術較強的物品，則由財務部

會同申請人一起采購。

2、價值低于1000元且不能送貨上門的，則由采購者先借支，采購后憑票據報銷（事前須有

報價單）

3、易耗品如急需（總價值低于100元），則可自行先墊支購買后報銷。

六、采購流程

第八章公章使用管理條例

一、公章由行政部保管并執行使用。

二、申請蓋章審批程序：

由經手人填寫《XXXX印章使用審批表》交行政部審核后交總經理批準。

三、蓋章務必注明蓋章的日期、文件名稱及份數、經手人等事項，總經理外出，如有緊急情

況要在蓋章登記表上的“總經理”一欄備注后補簽名。

第九章公司資料管理條例

一、公司資料要緊包含公司的營業執照及資質證書等證照原件、職稱人員證書原件、各類合

同原件、公司申報資質資料等，由財務部保管及執行使用。

二、各類資料應統一地點，分類存放，建立完整有序的資料清單。

三、借用制度

資料借用實行審批登記制度。公司內部人員需要借出各類資料原件使用的應先獲得總經理批

準，在登記表上“經手人”一欄簽名，總經理在“批準人”一欄簽名；外部人員需要借用的應寫

借據，由總經理在借據上簽名批準。

第六篇安全生產管理制度

本制度適用于公司日常管理中的安全管理工作及維修車間安全生產管理。

一、公司成立安全生產管理小組，負責公司的安全生產的領導工作。安全領導小組責任范圍

包含：安全管理、安全生產。具體為防火、防爆、防毒、防盜、防工傷安全、環保等各項工作。

二、安全生產管理小組由公司總經理擔任組長，由各部門經理、主管為組員。

三、安全生產管理工作中日常安全管理職能由行政部承擔，維修的安全生產職能由維修站站

長及維修車間主管、質檢分級承擔。

四、安全生產管理小組每月對公司安全管理工作進行檢查，檢查發現的問題由有關責任部門

整改落實。

五、安仝管理工作的具體規定及要求如下：

1、警惕火災，嚴禁在車間、倉庫、及明確標明禁止吸煙（吸煙應在指定位置）的區域吸

煙，保證禁煙區范圍內無煙頭。

2、公司范圍內及員工宿舍嚴禁私自使用電器設備、電爐、取暖器、電熱元件等電器設備。

3、各部門、車間配置的安全消防器材是急救重要物資，未經安全管理小組批準不得挪動

或者挪作他用。消防通道內保持暢通，不得停放車輛與障礙物。

4、試剎車在指定的位置進行，廠區內時速不超過20公里，禁止無證駕駛、非指定人員不

準開動車輛。

5、外來人員進入維修車間需由接車員陪同，其他人員不得擅自帶領進入生產區，禁止帶

小孩進入維修車間。

6、公司員工應嚴格遵守公司各項安全管理規定，遵守安全生產規程。

7、公司所有員工有義務保護公司的財產用品。如有工作不慎造成缺失，按原價從工資、

提成中扣除，車間使用的進口專用工具、資料等按原值五倍賠償。查不出的責任人的按所屬范圍

由部門或者班組承擔。

8、各部門經理是部門或者工作責任區域內財產用品的第一責任人，各部門經理應將相應

的物品保管責任指定到部門員工。

9、加班經公司部門經理批準，并通知值班人員，非加班人員下班后不得在維修車間滯留。

10、凡來公司維修、看車、取車、買車的人員等屬業務需要，特殊情況需進入維修車間的

務必由有關人員陪同；來公司辦事、聯系工作、訪友會客一律在顧客接待室等候，由保安人員或

者前臺人員通知有關部門。私人情況一律不得進入維修車間。

11、嚴禁將易燃、有毒、有害物品帶入公司。

12、上班時不睡崗、串崗、高崗，工作中不閑談，維修人員在操作設備時要時刻注意設備

運行情況，遇有緊急情況應及時處理。

13、車間內不許動明火，維修工動用明火時要距離易燃物品至少10米遠，同時在操作區

內置放滅火器備。

14、設備上不擺放物品。不私搭亂接用電器。

15、遇有客人到維修車間參觀時，陪同人員要提醒其注意安全。

16、非維修工或者公司授權的職工不得拆卸、修理機器。非電工不處理電氣故障。

17、嚴格按操作規程維修車輛與使用設備，避免人為的故障與事故。

18、下班前離開工作崗位時，要檢查物品是否具有妥善保管。重要物品要鎖入抽屜、文件

柜或者保險柜。最后離開人員要檢查門、窗是否鎖好。

19、電腦要設定個人開機密碼，重要文件不能放在公共共享區域。不向無關人員提供公司

電話、員工電話及傳真號碼及公司領導電話號碼。

20、詢問公司經營情況或者有關數據的不明電話，?律拒絕，不能處理的交部門經理處理。

21、全體員工要樹立“安全第一”的意識，各部門經理經常組織查找本部門責任范圍內的

安全隱患，指定整改措施，把不安全因素消滅在萌芽之中。

22、發現安全問題，能當場解決的當場解決，解決不了的問題即向部門經理或者行政部匯

報。在解決過程中要采取及時有效防范措施，并全面記錄事故發生的全過程。

23、對造成安全事故的責任人，要視情節給予賠償事故缺失、罰款、降職、辭退等處理。

24、對主動提出或者發現安全隱患，主動消除不安全因素的員工，公司視其奉獻給予一定

的獎勵，特殊奉獻給予重獎。

第七篇財務管理制度

XXXXX汽車銷售有限公司財務管理制度全面貫徹實施《XXXX股份有限公司股份

有限公司財務管理辦法（試行）》，具體管理制度如下：

第一章總則

第一條：為習慣公司經營業務的進展要求，防范經營風險，加強對公司經營業務的管理、監

督、操縱、分析與加強財務管理、規范財務工作，根據國家有關財務管理法規制度與公司章程有

關規定，結合公司實際情況，特制定本規定。

第二條：本規定規范XXXX股份有限公司股份有限公司（簡稱公司總部，下同）及其下屬控

股的全資、合資子公司（含駐外公司）的會計核算與財務管理工作。

第三條：公司各部門與職員辦理財務事務，務必遵守本規定。財務人員要認真執行此規定，

堅決按財務制度辦事，并嚴守公司秘密。

第二章財務管理體制

第四條：公司實行財務集中統一領導、分級分權管理相結合的財務管理體制。

第五條：財務管理機構：公司財務管理機構直屬公司領導層，分設財務部與審計部，各部

負責人由公司任命。

第六條：公司根據下屬公司財務工作的需要，設立財務機構或者在有關機構中設置財務人

員并指定會計主管人員。駐外公司的財務總監或者財務經理由公司總部委派，其他財務人員由公

司總部委派或者經公司總部同意在當地聘用。財務人員崗位變動須經公司總經理批準。

第七條：財務部負責建立與完善公司財務管理的各類規章制度，認真做好財務收支的計劃、

操縱、分析與考核T作：組織指導公司會計工作，如實反映公司的財務狀況、經營成果：組織與

辦理公司授信與融資業務；組織協助辦理公司產權管理、資產評估、項目投資、資產處置等財務

事項。

第八條：審計部負責貫徹執行國家審計工作的法律法規與方針政策，擬定內部審計規章制度,

審計財務收支及有關經濟活動、對外投資、經濟管理與效益情況等；檢查內部有關管理制度的落

實執行情況；通過財務監督發現問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益“

第三章資金管理

第九條：“收支兩條線”：全公司資金集中管理、統一調配。駐外公司務必在銀行分別開立

收入、支出專戶，財務部及時上劃下屬公司的賬戶存款，下屬公司需從獨立賬戶對外支付時，應

按規定通過審批后由財務部下歿資金支付。

第十條：資金聯席審批制度：各部門每年年末根據公司總部下達的下一年度經營指標與廠家

的年度營銷政策，編制下一年度資金需求計劃，報送公司總部審批。各部門每月編制資金使用計

劃，報公司財務部與公司領導共同審批后統一合理安排資金。

第十一條：借款業務與擔保。未經公司總經理批準，公司總部及下屬公司不得向任何單位或

者個人提供擔.保。駐外公司的經營資金向總部借款時需經公司董事長批準，由財務皆負責向銀行

等金融機構籌措。駐外公司對外借入經營資金需經全部股東確認并由公司董事長批準。

第十二條：所有資金的支付均需按照公司資金審批程序的流程辦理，管好用好資金，防范風

險。具體規定：

1、支付購車款

（1）日常額度內（指已通過資金聯席審批制度）：由用款部門申請，主辦會計、區域財務

總監與財務部審核，部門分管的副總經理與分管財務副總經理批準，方可支付。

（2）額度外及專項資金：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監與財務部審核，部門

分管的副總經理與分管財務副總經理及總經理批準，方兀支付。

2、支付購配件款

（1）從廠家采購：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監與財務部審核，部門分管的

副總經理批準，方可支付。

（2）外采（3,000元或者下列）：由用款部門申請,主辦會計、區域財務總監審核后可支付.

（3）外采（3,000元以上）：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監與財務部審核，部

門分管的副總經理與分管財務副總經理批準，方可支付。

3、支付購精品款

（1）日常：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監審核，部門分管的副總經理批準，

方可支付。

（2）統一采購：由用款部門申請，資源部、主辦會計、區域財務總監審核，部門分管的副

總經理批準，方可支付。

4、支付給購置稅辦的上牌費等與購車有關的成本：由用款部門申請，主辦會計、區域財務

總監審核，部門分管的副總經理審批后方可支付。

5、公司先代客戶付保費給保險公司：由用款部門申請，收款員（或者出納）、主辦會計、區

域財務總監審核后可支付。

6、公司內部各部門及下屬公司之間付款：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監與財

務部經理審核后方可支付。

7、退款：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監審核，部門分管的副總經理審批后方

可支付。辦理退款手續時，退款單后務必附有銷售合同。退定金5,000元或者下列，由部門經理

審批；5,000元以上需分管副總經理審批。

8、提取備用金：由用款部門申請，主辦會計、區域財務總監與財務部審核，部門分管的副

總經理與分管財務副總經理批準，方可支付。

9、個人借款：由借款人填寫借款單，單上務必注明借款日期、借款金額、借款用途、還款

期限等內容。

由用款部門申請，主辦會計、部門經理、區域財務總監審核，部門分管的副總經理、分管財

務副總經理批準，方可支付。前次借款尚未清還，不得申請新的借款。

10、收購、投資款：由公司網絡部申請，并附上收購、投資項目協議，由有關會計與財務部

審核，部門分管的副總經理與分管財務副總經理及總經理批準后，方可支付。

第十三條：銀行賬戶的設置：按有利于經營結算、有利于融資、方便管理的原則進行。所有

因業務需要在銀行開設的存款結算賬戶與信貸賬戶需經公司總部審批并報廣東物資集團公司批

準后,方可辦理開戶手續c銀行賬戶開戶手續辦妥后,應在一周內將有關賬戶名稱、開立銀行、

銀行賬號與賬號余額查詢密碼等有關資料上報公司財務部備案。銀行付款印鑒由財務部安排專人

分管，嚴禁一人保管支付款項所需的全部印章，印鑒模式與保管員名單報公司財務部備案。銀行

賬戶停止使用后，應及時辦理注銷賬戶手續，注銷賬戶后要在一周內上報公司財務部備案。任何

人不得將公司名稱及銀行賬戶出借給外單位或者個人使用。

第十四條：設置“現金”日記賬。現金收支要做到日清月結，不得跨期、跨月處理賬務。每

日終了，出納員應結出余額并與實際庫存數核對，假如發現長款或者短款，應查明原因，報告公

司財務部，出納員不得自行處理。

第十五條：設置“銀行存款”明細賬。會計人員根據銀行回單逐筆輸入銀行收付款記錄，并

按回單上印戳日期輸入票據日期，制作記賬憑證，由財務系統自動生成銀行存款明細賬。出納員

按照從銀行取得的銀行對賬單的明細順次逐筆錄入財務系統，并將銀行存款明細賬與銀行對賬單

核對，每月底制作“銀行存款余額調節表”，調節表需交主辦會計簽名確認。對銀行未達賬項,

務必逐筆查明原因，及時進行處理。

第十六條：現金的內部操縱制度。

1、出納員不得兼管稽核、會計檔案保管與收入、費用、債權債務賬目的登記工作。

2、現金收付務必堅持“見票付款、收款開票”的原則。不屬于現金結算范圍的款項支付一

律通過銀行轉賬結算。現金使用范圍：