信息系統(tǒng)項目管理知識構(gòu)造表

九大知五個項目管理過程組

識領(lǐng)域啟動計劃執(zhí)行監(jiān)督和控制收尾

①制定項目

章程

整體④指導(dǎo)與管理項⑤監(jiān)控項目

②制定初步③制定項目管理計劃⑦項目收尾

7個目執(zhí)行⑥整體變更控制

項目范圍闡

明書

①范圍規(guī)劃

④范圍確認(rèn)

范圍②范圍定義

⑤范圍控制

5個③創(chuàng)立工作分解構(gòu)造

WBS

①活動定義

②活動排序

時間

③活動資源估算⑥進(jìn)度控制

6個

④活動歷時估算

⑤制定進(jìn)度計劃

成本①成本估算

③成本控制

3個②成本預(yù)算

質(zhì)量

①質(zhì)量規(guī)劃②質(zhì)量保證③質(zhì)量控制

3個

人力

②組建項目團體

資源①人力資源計劃④管理項目團體

③項目團體建設(shè)

4個

溝通③績效匯報

①溝通計劃②信息公布

4個④項目干系人管理

①制定風(fēng)險管理計劃

②風(fēng)險識別

風(fēng)險

③定性風(fēng)險分析⑥風(fēng)險監(jiān)控

6個

④定量風(fēng)險分析

⑤編制風(fēng)險應(yīng)對計劃

采購①采購計劃編制③招標(biāo)

⑤協(xié)議管理③協(xié)議收尾

6個②編制協(xié)議④供方選擇

注：3成質(zhì)4人溝5范6時風(fēng)采7整體，此表要背過!

項目整體管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

協(xié)議項目選擇措施項目章程

項目工作闡明書項目管理措施

制定項目章程

企業(yè)環(huán)境原因項目管理信息系統(tǒng)

組織過程資產(chǎn)專家判斷

項目章程項目管理措施項目初步范圍闡明書

制定初步項目項目工作闡明書項目管理信息系統(tǒng)

范圍闡明書事業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗袛?/p>

組織過程資產(chǎn)

項目初步范圍闡明書項目管理措施項目管理計劃

制定項目管理項目管理各個過程項目管理信息系統(tǒng)

計劃企業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗袛?/p>

組織過程資產(chǎn)

項目管理計劃項目管理措施可交付成果

同意的糾正措施項目管理信息系統(tǒng)祈求1句變更

同意的防止措施實行的變更祈求

指導(dǎo)與管理項

同意的變更祈求實行的糾正措施

目執(zhí)行

項同意的缺陷補救實行的防止措施

詢認(rèn)的缺陷補救實行的缺陷補救

目

行政收尾程序工作績效信息

整項目管理計劃項目管理措施推薦的糾正措施

體工作績效信息項目管理信息系統(tǒng)推薦的防止措施

監(jiān)控項目否決的變更祈求掙值管理預(yù)測

管

專家判斷推薦1向缺陷修復(fù)

理變更申請

項目管理計劃項目管理措施同意的變更祈求

變更祈求項目管理信息系統(tǒng)否決的變更祈求

工作績效信息專家判斷項目管理計劃更新

推薦的防止措施項目范圍闡明書更新

整體變更控制推薦的糾正措施同意『'J糾正措施

推薦的缺陷修復(fù)同意1向防止措施

交付物同意的缺陷補救

確認(rèn)的缺陷補救

交付物

項目管理計劃項目管理措施管理收尾程序

林議文獻(xiàn)項目管理信息系統(tǒng)協(xié)議收尾程序

最終的產(chǎn)品、服務(wù)和項目

企業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗袛?/p>

項目收尾成果

組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)更新

工作績效信息

可交付物

注：加粗字體標(biāo)注的是重要輸入、工具、輸出。

項目范圍管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

企業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗屑捶秶芾碛媱?/p>

組織過程資產(chǎn)模板、表格或原則

范圍規(guī)劃項目章程

項目范圍闡明書（初步）

項目管理計劃

組織過程資產(chǎn)產(chǎn)品分析范圍闡明書（更新）

項目章程備選方案識別變更申請

范圍定義項目范圍闡明書（初步）專家判斷范圍管理計劃（更新）

項目范圍管理計劃項目干系人分析

同意的變更祈求

項組織過程資產(chǎn)WBS模板范圍闡明書（更新）

范圍闡明書分解技術(shù)WBS

目

創(chuàng)立工作項目范圍管理計劃WBS字典

范分解構(gòu)造WBS同意的變更祈求范圍基線

圍范圍管理計劃（更新）

變更申請

管

范圍闡明書檢查已接受的交付物

理FBS字典變更申請

疝圍確認(rèn)

項目范圍管理計劃推薦的糾正措施

交付物

范圍闡明書變更控制系統(tǒng)范圍闡明書（更新）

FBS偏差分析WBS（更新）

TOS字典重新規(guī)劃WBS字典（更新）

項目范圍管理計劃配置管理系統(tǒng)范圍基線（更新）

范因控制

績效匯報變更申請

工作績效信息推薦的糾正措施

同意的變更申請組織過程資產(chǎn)（更新）

項目管理計劃（更新）

注：加粗字體標(biāo)注的是重要輸入、工具、輸出。

范圍管理總的趨勢：規(guī)劃-定義-細(xì)化（WBS）-確認(rèn)-控制

項目章程，項目范圍闡明書，項目管理計劃三個萬金油，九大管

理口勺其他管理計劃的制定，都離不開他們。

范圍管理計劃，范圍闡明書，范圍基線，WBS,WBS字典，一直在

不停更新日勺。（這一章的輸入，輸出，工具，沒有什么太重要

和輕易搞混日勺）

項目時間管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

企業(yè)環(huán)境原因分解項目活動清單

組織過程資產(chǎn)模板活動清單屬性

項目范圍闡明書滾動式規(guī)劃里程碑清單

活動定義

VBS專家判斷發(fā)起的變更

VBS字典規(guī)劃構(gòu)成部分

項目管理計劃

活動清單前導(dǎo)圖法項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖

活動清單屬性箭線圖法活動清單（更新）

活動排序項目范圍闡明書進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)模板活動屬性（更新）

里程碑清單確定依賴關(guān)系祈求的變更

同意的變更申請?zhí)崆皽?/p>

企業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗袛喾ɑ顒淤Y源需求

殂織過程資產(chǎn)替代方案確定活動屬性（更新）

活動清單公開的估算書記資源分解構(gòu)造

活動資源估算

活動清單屬性項目管理軟件更新的資源日歷

天源可用性自下而上的估算變更析求

項目管理計劃

企業(yè)環(huán)境原因?qū)＜遗袛喾ɑ顒託v時估算成果

項組織過程資產(chǎn)類比估算法活動清單（更新）

目項目范圍闡明書參數(shù)估算法活動清單屬性（更新）

活動清單歷時的三點估算

時活動歷時估算

活動清單屬性預(yù)留時間

間活動資源需求最大活動歷時

管資源口歷

理項目管理計劃

出織過程資產(chǎn)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析項目進(jìn)度計劃

項目范圍闡明書關(guān)鍵途徑法進(jìn)度模型數(shù)據(jù)

活動清單進(jìn)度壓縮進(jìn)度基準(zhǔn)

活動清單屬性假設(shè)情景分析資源需求（更新，

項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖資源平衡活動屬性（更新）

制定進(jìn)度計劃

活動資源需求關(guān)鍵鏈項目H歷（更新）

資源日歷項目管理軟件變更祈求

話動持續(xù)時間估算所采用的日歷項口管理計劃（更新）

項目管理計劃超前和滯后

進(jìn)度模型

項目進(jìn)度計劃進(jìn)展匯報進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）

進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度變更控制系統(tǒng)進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）

憒效匯報績效測量績效衡量

已同意的變更祈求項目管理軟件變更祈求

進(jìn)度控制

偏差分析提議的糾正措施

計劃比較甘特圖組織過程資產(chǎn)

活動清單（更新）

活動屬性（更新）

注：加粗字體標(biāo)注的是重要輸入、工具、輸出。

進(jìn)度管理，定義-排序-資源估算-時間估算-制定計劃-控制，

這一章的工具比較重要的，尤其不要于風(fēng)險管理，質(zhì)量管理日勺工具搞混，

這一章的工具有：前導(dǎo)圖法PDM,箭線圖法，進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)模板PERT,自下而

上的估算，專家判斷法，類比估算法，參數(shù)估算，歷時日勺三點估算，進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)

分析，關(guān)鍵途徑法CPM,計劃比較甘特圖,DELPHI法

三點估算法原則差，方差，65%,95%,99%,一定要會計算啊。

項目成本管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

企業(yè)環(huán)境原因類比估算法項目成本估算成果

殂織過程資產(chǎn)確定資源費率有關(guān)細(xì)節(jié)的文獻(xiàn)和成果

雙目范圍闡明書自卜而上的成本估算變更祈求

成本估算VBS（工作分解構(gòu)造）項目管理軟件成本管理計劃

VBS字典賣方投標(biāo)分析

項目管理計劃準(zhǔn)備金分析

質(zhì)量成本

項頊目范圍闡明書成本總計成本基準(zhǔn)計劃

目VBS（工作分解構(gòu)造）管理儲備項目資金需求

VBS字典參數(shù)模型項目管理計劃（更新）

成成本預(yù)算

活動成本估算支出II勺合理化原則變更祈求

本活動成本估算細(xì)節(jié)

管痂目進(jìn)度計劃

理成本基準(zhǔn)成本變更控制系統(tǒng)成本估算（更新）

項目資金需求績效測量成本基線（更新）

成本績效匯報預(yù)測技術(shù)績效衡量

工作績效匯報項目績效評估預(yù)測竣工

成本控制

同意的變更祈求項目管理軟件變更祈求

項目管理計劃偏差管理提議的糾正措施

組織過程資產(chǎn)（更新）

項目管理計劃（更新）

注：加粗字體標(biāo)注日勺是重要輸入、工具、輸出。

成本管理成本預(yù)算-成本估算-成本控制（總結(jié)下來都是先計劃，再控制）

自上而下日勺成本估算類比估算法長處：簡樸易行，花費小缺陷：精確性差

自下而上日勺成本估算工料清單法長處：精確性高缺陷：耗時，成本高

這一章的重點是掙值法

四個關(guān)鍵值

PV（計劃值）：成本估算部分的總價值；

AC（實際成本）：在規(guī)定期間內(nèi)，完畢的成本息額；

EV（掙值）實際完畢工作日勺預(yù)算價值，即到某一點已完畢工作應(yīng)當(dāng)時投入資金。

ETC（剩余工作的成本估算）ETC=總的PV一己完畢的EVETC:剩余工作的J

PVxCPI

最常用的尺度：

CV（成本偏差）：CV=EV-ACCV>0（成本節(jié)?。〤V<0（成本超支）

SV（進(jìn)度偏差）：SV=EV-PVSV>0（超過進(jìn)度）SV<0（落后進(jìn)度）

CPI（成本績效指數(shù)）：CPI=EV/ACCPI>1.0（成本節(jié)余）CPK1.0（成本超支）

SPI（進(jìn)度績效指數(shù)）：SPI=EV/PVSPI>1.0（進(jìn)度超前）SPK1.0（成本滯后）

mm三一?》犬a(chǎn)分析由金

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項目質(zhì)量管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

項目章程成本/效益分析質(zhì)量管理計劃

項目管理計劃基準(zhǔn)分析質(zhì)量度量指標(biāo)

質(zhì)量規(guī)劃項目范圍闡明書試驗設(shè)計質(zhì)量檢查單

沮織過程資產(chǎn)質(zhì)量成本過程改善計劃

環(huán)境和組織原因項目管理計劃（更新）

質(zhì)量管理計劃質(zhì)量計劃工具和技術(shù)變更祈求

質(zhì)量度量原則質(zhì)量審計提議的糾正措施

過程改善計劃過程分析組織過程資產(chǎn)（更新）

項執(zhí)行質(zhì)量保證

工作績效信息質(zhì)量控制工具和技術(shù)項目管理計劃（更新）

目變更祈求基準(zhǔn)分析

質(zhì)質(zhì)量控制測量

量質(zhì)量管理計劃檢查質(zhì)量控制衡量

質(zhì)量度量原則記錄抽樣確認(rèn)的缺陷補救

管

質(zhì)量檢查表檢查表質(zhì)量基準(zhǔn)（更新）

理殂織過程資產(chǎn)控制圖變更祈求

工作績效信息帕累托圖提議的糾正措施

執(zhí)行質(zhì)量控制已同意的變更祈求流程圖提議的防止措施

產(chǎn)品、服務(wù)和成果趨勢圖提議的缺陷補救

直方圖組織過程資產(chǎn)（更新）

散點圖項目管理計劃（更新）

（因果圖、缺陷修熨審

確認(rèn)的nJ?交付成果

農(nóng)）

注：加粗字體標(biāo)注的）是重要輸入、工具、輸出。

質(zhì)量規(guī)劃qualityplan質(zhì)量保證qualityassurance質(zhì)量控制quality

contral

簡樸記憶就是QM,QA,QC

這一章，就是工具里面的圖比較多，我是這樣記憶時，進(jìn)度管理都是***法，

質(zhì)量管理都是**圖

①因果圖也稱石川圖，魚骨圖

②基準(zhǔn)分析就是將實際實行過程或計劃之中的項目做法同其他類似項目的實

際做法進(jìn)行

比較，通過比較來改善與提高目前項目的質(zhì)量管理，以到達(dá)項目預(yù)期的質(zhì)量或

其他目的。

③試驗設(shè)計

是一種記錄分析技術(shù)，識別并找出哪些變量對項目成果影響最大。該技術(shù)用于

項目產(chǎn)品

或服務(wù)問題。（即常應(yīng)用于項目產(chǎn)品分析，實際上，它也可應(yīng)用于項目管理問

題，如費用和進(jìn)度的權(quán)衡。）

這3個工具，要懂得是在質(zhì)量管理時用到的

質(zhì)量管理的PDCA

P階段一一制定計劃階段，就是確定質(zhì)量目的、質(zhì)量計劃、管理項目和確定措

施，包括四個環(huán)節(jié)：

1步：分析質(zhì)量現(xiàn)實狀況，找出存在日勺質(zhì)量問題。

2步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題日勺多種原因或影響原因。

3步：從多種原因中找出影響質(zhì)量的重要原因。

4步：針對影響質(zhì)量的重要原因制定政策，確定管理、技術(shù)和組織措施，提出

執(zhí)行計劃和措施的估計效果。

D階段一一計劃實行階段，只有環(huán)節(jié)5

5步：即按預(yù)定計劃、目H勺和措施及其分工去執(zhí)行。

C階段一一檢查階段，只有環(huán)節(jié)6

6步：將實行日勺成果與計劃的規(guī)定進(jìn)行對比，檢查計劃口勺執(zhí)行狀況和實行效果。

A階段一一處理階段，包括兩個環(huán)節(jié)

7步：獲得的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并納入對應(yīng)的原則、制度或規(guī)定中，處理已發(fā)

生的問題并防止其再次發(fā)生。

8步：提出本次循環(huán)尚未處理的問題，作為遺留問題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)，為下一

階段制定計劃提供根據(jù)。

項目人力資源管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

活動資源估計組織構(gòu)造圖和職位描述角色和職責(zé)

人力資源計劃環(huán)境和組織原因人力資源管理模板項目的組織構(gòu)造圖

編制組織過程資產(chǎn)人際網(wǎng)絡(luò)人員配置管理計劃

組織理詒

角色和職責(zé)事先分派項目人員分派

項目的組織構(gòu)造圖溝通談判資源日歷

組建項目團體人員配置管理計劃采購人員配置管理計劃

項

環(huán)境和組織原因虛擬團體資源可用性

目如織過程資產(chǎn)

人項目人員分派一般管理技能團體績效評估

力人員配置管理計劃培訓(xùn)

團體建設(shè)活動

項目團體建設(shè)

資行為規(guī)則

源同地（集中）辦公

管承認(rèn)和獎勵

人員配置管理計劃（更

項目人員分派觀測和定話

理新）

角色和職責(zé)項目績效評估變更祈求

項目的組織構(gòu)造圖沖突管理組織過程資產(chǎn)（更新）

管理項目團體

人員配置管理計劃問題日志經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

饋效匯報

團體績效評估

組織過程資產(chǎn)

注：加粗字體標(biāo)注的是重要輸入、工具、輸出。

人力資源這一章就這樣想吧，水滸里日勺宋江，要組織i種團體了，先要向個計劃（人力

資源管理計劃編制），然后開始招標(biāo)買馬（組建項目團體），人多了，不好帶了，因此要

（項目團體建設(shè)），封108將，安排編制。然后要和朝廷打仗了，就調(diào)兵遣將（管理項目

團體）

各個階段日勺工具要掌握的

計劃編制：組織構(gòu)造圖和職位描述，人力資源管理模板

組建項目團體：事充分派，溝通談判，采購，虛擬團體

項目團體建設(shè)：一般管理技能，培訓(xùn)，團體建設(shè)活動，行為規(guī)則，同地（集

中）辦公，承認(rèn)和獎勵

管理項目團體：觀測和對話，項目績效評估，沖突管理，問題日志

工作分解圖（WBS）：重要處理項目可交付物怎樣分解成工作包。

組織分解構(gòu)造（OBS）：根據(jù)組織的部門、單位或團體進(jìn)行分解。

資源分解構(gòu)造（RBS）：分解項口多種類型的資源，對項目成本非常有用，

可以和組織財會系統(tǒng)連接起來。

。矩陣圖：職責(zé)分派矩陣（RAM）表達(dá)需要完畢工作和團體組員之間的聯(lián)絡(luò)。

RACI圖（負(fù)責(zé)-執(zhí)行-征詢-告知）

項目溝通管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

組織過程資產(chǎn)溝通需求分析溝通管理計劃

項目章程溝通技能

溝通計劃編制

項目管理計劃

項目范圍闡明書

工作績效信息溝通技能組織過程資產(chǎn)

溝通管理計劃信息搜集與檢索系統(tǒng)變更祈求

信息公布

項信息公布措施

目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)過程

溝工作績效信息信息表達(dá)工具績效匯報

項目管理計劃績效信息搜集和編輯項目預(yù)測

通竣工預(yù)測狀態(tài)評審會議變更祈求

績效匯報

管已同意的變更祈求項目管理計劃（更新）

理可交付成果提議的糾正措施

質(zhì)量控制衡量成果組織過程資產(chǎn)

項目管理計劃溝通措施問題處理

溝通管理計劃問題日志項目溝通計劃（更新）

項目干系人管

組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)（更新）

理

同意的變更祈求

同意的糾正措施

注：加粗字體標(biāo)注H勺是重要輸入、工具、輸出。

溝通管理這一章，各個過程名稱聯(lián)絡(luò)不大，因此要分開記憶時

溝通，重要是信息分發(fā)，和績效匯報了，就是讓所有項目關(guān)系人及時知識項目進(jìn)展?fàn)顩r

溝通管理，重要是多看些案例題目，項目后期做不好，一般都是溝通不到位，或者信

息分發(fā)不到位。

項目風(fēng)險管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

項目章程規(guī)劃會議和分析風(fēng)險管理計劃

項目范圍闡明書

編制風(fēng)險管理

項目管理計劃

計劃

組織過程資產(chǎn)

環(huán)境和組織原因

項目章程文檔評審風(fēng)險記錄

項目范圍闡明書信息搜集技術(shù)項目管理計劃（更新）

風(fēng)險識別項目管理計劃檢查表

組織過程資產(chǎn)假設(shè)分析

環(huán)境和組織原因圖解技術(shù)

項項目管理計劃風(fēng)險概率及影響評估風(fēng)險記錄（更新）

組織過程資產(chǎn)概率及影響矩陣

目定性風(fēng)險分析工作績效信息風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

風(fēng)項目范圍闡明書風(fēng)險種類

險風(fēng)險記錄風(fēng)險緊急度評估

項目管理計劃數(shù)據(jù)搜集和表達(dá)措施風(fēng)險記錄（更新）

管

組織過程資產(chǎn)定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)

定量風(fēng)險分析

理風(fēng)險記錄

風(fēng)險管理計劃

風(fēng)險記錄負(fù)面風(fēng)險（威脅）應(yīng)對方略風(fēng)險記錄（更新）

編制風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險管理計劃正面風(fēng)險（機會）應(yīng)對方略項目管理計劃（更新）

計劃同步應(yīng)對威脅和機會的應(yīng)

與風(fēng)險有關(guān)的協(xié)議協(xié)議

對方略

項目管理計劃風(fēng)險評估風(fēng)險記錄（更新）

工作績效信息風(fēng)險審計和評審提議的糾正措施

風(fēng)險監(jiān)控同意的變更祈求差異和趨勢分析變更申請

績效評估技術(shù)組織過程資產(chǎn)（更新）

預(yù)留管理

注：加粗字體標(biāo)注的I是重要輸入、工具、輸出。

（理解）

③檢查表：從以往類似項目和某些其他信息來源中積累的歷史信息和知識,

可以用于編制風(fēng)險識別檢查表。使用檢查表的一種長處是它使風(fēng)險識別工

作快而簡樸。它日勺局限性之處在于我們不也許編制一種詳盡的風(fēng)險檢查表,

檢查表的使用者也許會被表中H勺條目所局限。要注意發(fā)現(xiàn)那些在原則檢查

表中未列出的，而又似乎與某一特定項目有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險。檢查表應(yīng)詳細(xì)列

出項目所有也許的風(fēng)險類別。將審核檢查表作為每一項目收尾程序中的一

個正式環(huán)節(jié)，來完善也許風(fēng)險的清單和風(fēng)險闡明是非常重要的。

④假設(shè)分析：每一種項目都是從一系列假設(shè)、設(shè)想、推測中孕育和發(fā)展而

來。假設(shè)分析是分析假設(shè)有效性的一種技術(shù)手段。它從不精確、不連貫、

不完整的假設(shè)中識別項目日勺風(fēng)險。

5.圖解技術(shù)：

。因果分析圖（魚骨圖）：用于確定風(fēng)險日勺起因；

。系統(tǒng)或作業(yè)流程圖：反應(yīng)某一系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間是怎樣互相聯(lián)絡(luò)的，

并反應(yīng)發(fā)生因果關(guān)系H勺機制。

。影響圖：一種用圖解表達(dá)問題的措施，反應(yīng)變量和成果之間因果關(guān)系的

互相作用、事件口勺時間次序及其他關(guān)系。

負(fù)面風(fēng)險（威脅）應(yīng)對方略：規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，此前考過英文題

風(fēng)險管理步驟所使用的工具、方法

風(fēng)險識別頭腦風(fēng)暴法、面談、Delphi法、核對表、SWOT技術(shù)

風(fēng)險量化風(fēng)險因子計苴、PERT估過、決策樹分析、風(fēng)險模擬

風(fēng)險應(yīng)對計戈第」定1回避、轉(zhuǎn)移、緩和、接受

風(fēng)險監(jiān)控核對表、定期項目評估、掙值分析

項目采購管理知識構(gòu)造表

類別管理過程輸入工具與技術(shù)輸出

項目章程自制/外購分析采購管理計劃

項目范圍闡明書專家判斷工作闡明書sow

項目管理計劃協(xié)議類型