駕校教練員管理制度?1.目的為加強駕校教練員隊伍建設，提高教練員素質和教學水平，規范教學行為，保證教學質量，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本駕校全體教練員。二、教練員基本要求1.資質要求持有相應準駕車型的機動車駕駛證，且具有三年以上安全駕駛經歷。經省級道路運輸管理機構對有關知識和技能考試合格，取得《教練員證》。2.職業道德遵守國家法律法規，誠實守信，依法經營。熱愛駕駛培訓事業，具有強烈的責任心和敬業精神。尊重學員，耐心教學，不得歧視、諷刺、挖苦學員。廉潔自律，嚴禁收受學員財物或謀取其他不正當利益。3.業務能力熟悉機動車駕駛培訓教學大綱，掌握所教學員車型的教學內容和培訓要求。具備良好的教學能力和組織能力，能夠根據學員特點制定個性化教學方案。不斷學習和更新業務知識，提高教學水平和綜合素質。三、教練員崗位職責1.教學準備認真研究教學大綱和教材，制定詳細的教學計劃和教案。檢查和調試教學車輛，確保車輛性能良好、安全設施齊全有效。準備好教學所需的各種教具、資料。2.課堂教學嚴格按照教學計劃和教案進行教學，保證教學內容的系統性和完整性。運用多種教學方法和手段，激發學員學習興趣，提高教學效果。注重理論與實踐相結合，加強學員實際操作訓練，培養學員安全駕駛意識和操作技能。規范教學行為，嚴格遵守教學紀律，不得遲到、早退、中途離崗。認真填寫教學日志，如實記錄學員學習情況和教學內容。3.學員管理了解學員基本情況和學習需求，做好學員思想工作，幫助學員解決學習和生活中的困難。對學員進行安全教育，強調安全駕駛的重要性，培養學員良好的駕駛習慣。按照教學大綱要求，合理安排學員訓練時間和進度，確保學員按時完成培訓任務。組織學員進行結業考試模擬訓練，提高學員考試通過率。4.車輛管理負責教學車輛的日常維護和保養，定期檢查車輛性能，及時發現和排除故障。保持教學車輛清潔衛生，做好車輛內外清潔工作。妥善保管教學車輛及隨車設備、工具，不得擅自轉借、挪用。5.安全管理樹立安全第一的思想，嚴格遵守交通安全法規，確保教學過程安全。在教學過程中，以身作則，引導學員遵守交通規則，文明駕駛。加強對教學場地和訓練路線的安全檢查，及時消除安全隱患。如發生教學安全事故，應立即采取措施進行處理，并及時向上級報告。四、教練員培訓與考核1.培訓計劃駕校定期組織教練員參加業務培訓，培訓內容包括交通安全法規、教學方法、車輛維修保養、職業道德等方面。根據教練員的實際情況和教學需求，制定個性化的培訓計劃，確保培訓效果。2.培訓方式內部培訓：邀請行業專家、優秀教練員進行授課，分享教學經驗和技巧。外部培訓：選派教練員參加上級主管部門組織的各類培訓、研討會、觀摩學習等活動，拓寬視野，學習先進的教學理念和方法。在線學習：鼓勵教練員利用網絡平臺進行自主學習，學習最新的業務知識和行業動態。3.考核制度建立教練員考核制度，定期對教練員的教學質量、職業道德、業務能力等方面進行考核。考核方式包括學員評價、同行評價、教學質量抽查、理論考試等。考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。對考核優秀的教練員給予表彰和獎勵，對考核不合格的教練員進行誡勉談話、限期整改，仍不合格的予以辭退。五、教練員薪酬與獎懲1.薪酬體系教練員薪酬由基本工資、課時費、獎金等部分組成。基本工資根據教練員的職稱、教齡等因素確定。課時費按照實際教學課時計算，根據不同車型、教學階段設定不同的課時費標準。獎金根據教練員的教學質量、學員考試通過率、安全管理等情況發放。2.獎勵制度教學質量獎：對教學質量高、學員評價好的教練員給予獎勵。考試通過率獎：對所教班級學員考試通過率高的教練員給予獎勵。安全獎：對在教學過程中無安全事故發生的教練員給予獎勵。創新獎：對在教學方法、教學管理等方面有創新成果的教練員給予獎勵。其他獎勵：對為駕校發展做出突出貢獻的教練員給予特別獎勵。3.懲罰制度教學違規處罰：對違反教學大綱、教學紀律、教學規范等行為的教練員，視情節輕重給予警告、罰款、暫停教學等處罰。學員投訴處罰：對被學員投訴且經查實的教練員，給予相應的處罰，情節嚴重的予以辭退。安全事故處罰：對因教學原因發生安全事故的教練員，按照事故責任大小給予相應的處罰，構成犯罪的依法追究刑事責任。六、教練員日常管理1.考勤管理教練員應嚴格遵守駕校的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應提前辦理請假手續，經批準后方可離崗。請假期間應安排好教學工作，確保教學秩序正常。2.工作紀律遵守駕校的各項規章制度，服從駕校的工作安排。不得在教學過程中吸煙、使用手機等影響教學的行為。不得私自將教學車輛借給他人使用。3.廉潔自律嚴格遵守廉潔自律規定，不得接受學員及其家長的禮品、禮金、宴請等。不得向學員推銷保險、配件等商品。4.檔案管理建立教練員個人檔案，記錄教練員的基本信息、教學經歷、培訓考核情況、獎懲情況等。及時更新教練員檔案信息，確保檔案資料的真實性、完整性。七、教練員工作監督與投訴處理1.監督機制駕校建立教學質量監督小組，定期對教練員的教學情況進行檢查和評估。設立教學質量意見箱，接受學員和社會的監督和投訴。通過電話回訪、問卷調查等方式，了解學員對教練員教學的滿意度。2.投訴處理接到學員或其他方面的投訴后，駕校應及時進行調查核實。根據調查結果，對投訴事項進行處理，并將處理結果及時反饋給投訴