快消品市場(chǎng)督導(dǎo)日常工作流程及考核辦法?快消品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上的良好表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，市場(chǎng)督導(dǎo)的工作至關(guān)重要。本文件詳細(xì)闡述快消品市場(chǎng)督導(dǎo)的日常工作流程及考核辦法，旨在規(guī)范督導(dǎo)工作，提高工作效率和質(zhì)量，保障市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的順暢與高效。二、日常工作流程（一）市場(chǎng)信息收集1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息定期收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，包括新品推出、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等。例如，每月對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，記錄有哪些新產(chǎn)品上市，價(jià)格相較于我方產(chǎn)品的高低情況，以及近期開(kāi)展的促銷活動(dòng)形式和力度。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣策略，如廣告投放渠道、頻率，公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容和效果等。通過(guò)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社交媒體、電視、報(bào)紙等媒體上的廣告投放，以及參與其舉辦的公關(guān)活動(dòng)，分析其推廣重點(diǎn)和意圖。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道信息，了解其經(jīng)銷商、零售商的合作情況，是否有新的渠道拓展或渠道政策調(diào)整。與我方渠道合作伙伴溝通，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在渠道方面的動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給公司。2.行業(yè)動(dòng)態(tài)信息關(guān)注快消品行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)，包括市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)、消費(fèi)需求變化、技術(shù)創(chuàng)新等。訂閱行業(yè)研究報(bào)告、雜志，參加行業(yè)研討會(huì)，及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。例如，了解到今年消費(fèi)者對(duì)健康、環(huán)保型快消品的需求增長(zhǎng)，及時(shí)向公司反饋，為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。收集行業(yè)內(nèi)的政策法規(guī)信息，分析其對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。如食品行業(yè)的食品安全法規(guī)變化，及時(shí)了解并確保公司產(chǎn)品符合相關(guān)要求，避免因政策問(wèn)題導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。跟蹤行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)應(yīng)用，如包裝技術(shù)、物流技術(shù)等，評(píng)估其是否能為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或降低成本。若發(fā)現(xiàn)新的包裝技術(shù)能夠提升產(chǎn)品保鮮度且成本合理，及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通探討應(yīng)用的可能性。3.消費(fèi)者反饋信息定期開(kāi)展消費(fèi)者調(diào)研活動(dòng)，可通過(guò)線上問(wèn)卷、線下訪談等方式進(jìn)行。例如，每月在主要銷售區(qū)域選取一定數(shù)量的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度、購(gòu)買頻率、購(gòu)買渠道、品牌認(rèn)知度等方面的情況。收集消費(fèi)者在社交媒體、電商平臺(tái)等渠道上對(duì)公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。利用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)測(cè)產(chǎn)品在各平臺(tái)上的口碑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和負(fù)面評(píng)價(jià)。對(duì)于消費(fèi)者的投訴和建議，及時(shí)整理并反饋給相關(guān)部門處理。分析消費(fèi)者反饋信息，總結(jié)消費(fèi)者需求變化和市場(chǎng)痛點(diǎn)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)、營(yíng)銷策略調(diào)整提供參考。例如，根據(jù)消費(fèi)者反饋，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝開(kāi)啟不方便，建議公司對(duì)包裝進(jìn)行改進(jìn)，以提升消費(fèi)者體驗(yàn)。（二）銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控1.銷售數(shù)據(jù)收集每日收集各銷售區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、銷售金額占比、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。與銷售部門建立數(shù)據(jù)對(duì)接機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。收集不同渠道的銷售數(shù)據(jù)，如經(jīng)銷商、零售商、電商平臺(tái)等，分析各渠道的銷售貢獻(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，分別統(tǒng)計(jì)各渠道的銷售額、銷售量及占比情況，繪制銷售趨勢(shì)圖，直觀展示各渠道的發(fā)展動(dòng)態(tài)。2.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出銷售波動(dòng)的原因。對(duì)比不同時(shí)間段、不同區(qū)域、不同渠道的銷售數(shù)據(jù)，分析影響銷售的因素，如市場(chǎng)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、促銷活動(dòng)效果等。例如，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域銷售額下降，通過(guò)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商溝通及市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更具吸引力的促銷活動(dòng)，導(dǎo)致部分消費(fèi)者流失。計(jì)算銷售指標(biāo)達(dá)成率，如月度銷售目標(biāo)達(dá)成率、季度銷售目標(biāo)達(dá)成率等，評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。將實(shí)際銷售額與銷售目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算達(dá)成率，并分析未達(dá)成目標(biāo)的原因和差距所在。分析產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，了解不同產(chǎn)品的銷售占比和增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，繪制產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)餅圖和柱狀圖，找出暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品，為產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)。例如，發(fā)現(xiàn)某款新產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋，分析原因并提出改進(jìn)建議或調(diào)整推廣策略。3.銷售數(shù)據(jù)報(bào)告每周撰寫銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況、存在問(wèn)題及建議。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括銷售數(shù)據(jù)匯總、分析結(jié)果、重點(diǎn)區(qū)域和產(chǎn)品的銷售情況分析、銷售指標(biāo)達(dá)成率及未達(dá)成原因分析等。例如，在本周銷售數(shù)據(jù)報(bào)告中指出，某區(qū)域銷售額連續(xù)兩周下滑，主要原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)丶哟罅耸袌?chǎng)推廣力度，建議公司在該區(qū)域增加促銷活動(dòng)或調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和討論，共同制定改進(jìn)措施和銷售計(jì)劃。組織銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷售數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)容，聽(tīng)取銷售人員的意見(jiàn)和建議，共同商討解決方案，明確下一階段的銷售目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。（三）終端市場(chǎng)巡查1.終端陳列檢查定期對(duì)終端門店進(jìn)行巡查，檢查產(chǎn)品的陳列位置、陳列方式、陳列豐滿度等。按照公司制定的陳列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各終端門店的產(chǎn)品陳列進(jìn)行評(píng)估，記錄不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，并拍照留存。例如，發(fā)現(xiàn)某門店產(chǎn)品陳列混亂，未按照公司要求進(jìn)行分類擺放，及時(shí)與門店負(fù)責(zé)人溝通，要求其進(jìn)行整改。檢查終端門店的促銷陳列設(shè)置，如堆頭、端架、海報(bào)等，確保促銷活動(dòng)的有效執(zhí)行。查看促銷陳列的位置是否顯眼，促銷信息是否清晰，贈(zèng)品是否充足等。對(duì)于促銷陳列存在的問(wèn)題，及時(shí)督促門店進(jìn)行調(diào)整，以提高促銷效果。收集終端門店對(duì)產(chǎn)品陳列的意見(jiàn)和建議，反饋給公司相關(guān)部門。與門店銷售人員、店長(zhǎng)等進(jìn)行交流，了解他們?cè)诋a(chǎn)品陳列方面的看法和需求，如是否需要增加陳列道具、調(diào)整陳列布局等，整理后反饋給公司市場(chǎng)部或產(chǎn)品部，以便進(jìn)行改進(jìn)。2.價(jià)格執(zhí)行檢查檢查終端門店的產(chǎn)品價(jià)格是否按照公司規(guī)定執(zhí)行，有無(wú)亂價(jià)現(xiàn)象。定期對(duì)各終端門店的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行抽查，記錄實(shí)際售價(jià)與公司指導(dǎo)價(jià)的差異情況。例如，發(fā)現(xiàn)某門店擅自降低產(chǎn)品價(jià)格，立即與門店溝通，要求其恢復(fù)原價(jià)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行警告。了解終端門店價(jià)格調(diào)整的原因，分析是否合理。對(duì)于門店提出的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，進(jìn)行審核和評(píng)估，判斷其合理性。如因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、成本變化等合理原因?qū)е聝r(jià)格調(diào)整，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并備案；如因不合理原因擅自調(diào)價(jià)，要嚴(yán)肅處理。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給公司以便調(diào)整價(jià)格策略。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端門店的價(jià)格信息，與我方產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯時(shí)，及時(shí)向公司提出價(jià)格調(diào)整建議，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.庫(kù)存管理檢查檢查終端門店的產(chǎn)品庫(kù)存情況，包括庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等。與門店銷售人員核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，查看產(chǎn)品是否存在積壓或缺貨現(xiàn)象。例如，發(fā)現(xiàn)某門店某款產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，分析原因并建議調(diào)整進(jìn)貨計(jì)劃或加大促銷力度。指導(dǎo)終端門店進(jìn)行庫(kù)存管理，如先進(jìn)先出、安全庫(kù)存設(shè)定等。向門店銷售人員傳授庫(kù)存管理知識(shí)和方法，幫助其合理控制庫(kù)存水平，避免庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。例如，教導(dǎo)門店如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和周轉(zhuǎn)天數(shù)設(shè)定安全庫(kù)存，確保產(chǎn)品不斷貨又不積壓。收集終端門店的庫(kù)存需求信息，反饋給公司供應(yīng)鏈部門。了解門店在庫(kù)存管理方面的困難和需求，如補(bǔ)貨周期、配送方式等，整理后反饋給供應(yīng)鏈部門，以便優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高庫(kù)存管理效率。（四）促銷活動(dòng)執(zhí)行1.促銷活動(dòng)策劃根據(jù)公司銷售目標(biāo)和市場(chǎng)情況，參與制定促銷活動(dòng)方案。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出促銷活動(dòng)的主題、形式、時(shí)間、參與范圍等建議。例如，在銷售淡季提出開(kāi)展"買一送一"促銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買，提高產(chǎn)品銷量。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定促銷活動(dòng)的具體執(zhí)行計(jì)劃，包括人員安排、物料準(zhǔn)備、宣傳推廣等。明確各部門在促銷活動(dòng)中的職責(zé)和任務(wù)，確保活動(dòng)有序開(kāi)展。例如，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部設(shè)計(jì)制作促銷海報(bào)、宣傳單頁(yè)等物料，安排銷售人員在終端門店進(jìn)行促銷活動(dòng)的宣傳和推廣。2.促銷活動(dòng)準(zhǔn)備負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)物料的準(zhǔn)備和配送工作，確保物料按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)終端門店。檢查促銷物料的質(zhì)量和數(shù)量，如海報(bào)是否清晰、贈(zèng)品是否齊全等。例如，提前一周將促銷海報(bào)、宣傳單頁(yè)、贈(zèng)品等物料配送到各終端門店，并與門店負(fù)責(zé)人核對(duì)物料數(shù)量和質(zhì)量。對(duì)銷售人員進(jìn)行促銷活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和銷售技巧。組織銷售人員培訓(xùn)會(huì)議，詳細(xì)講解促銷活動(dòng)的目的、內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售話術(shù)等，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬銷售等方式，提高銷售人員的促銷能力。例如，在培訓(xùn)中針對(duì)不同類型的消費(fèi)者設(shè)計(jì)相應(yīng)的銷售話術(shù)，幫助銷售人員更好地促成交易。3.促銷活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控在促銷活動(dòng)期間，定期到終端門店巡查，檢查活動(dòng)執(zhí)行情況。查看促銷物料是否擺放到位、銷售人員是否積極參與、消費(fèi)者反應(yīng)如何等。例如，在促銷活動(dòng)第一天，到多個(gè)終端門店進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)部分門店促銷海報(bào)未張貼在顯眼位置，及時(shí)督促門店進(jìn)行整改。收集促銷活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)變化分析促銷活動(dòng)效果，如銷售額是否增長(zhǎng)、客單價(jià)是否提高等。同時(shí)，收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不理想，及時(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)溝通，調(diào)整活動(dòng)形式或優(yōu)惠政策。例如，發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中銷量未達(dá)預(yù)期，通過(guò)與消費(fèi)者交流，發(fā)現(xiàn)是贈(zèng)品吸引力不足，及時(shí)更換贈(zèng)品并調(diào)整宣傳重點(diǎn)。活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。分析活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，提出改進(jìn)建議。例如，在促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告中指出，本次活動(dòng)在宣傳推廣方面力度不夠，導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)不知情，建議下次活動(dòng)增加線上線下宣傳渠道，提高活動(dòng)知曉度。（五）經(jīng)銷商管理1.經(jīng)銷商拜訪定期拜訪經(jīng)銷商，了解其經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)推廣情況、庫(kù)存情況等。每月至少拜訪一次主要經(jīng)銷商，與經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司產(chǎn)品、政策、市場(chǎng)等方面的意見(jiàn)和建議。例如，在拜訪中了解到某經(jīng)銷商近期資金周轉(zhuǎn)困難，可能影響產(chǎn)品進(jìn)貨量，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并商討解決方案。檢查經(jīng)銷商的市場(chǎng)推廣執(zhí)行情況，確保公司的市場(chǎng)策略得到有效傳達(dá)和執(zhí)行。查看經(jīng)銷商是否按照公司要求開(kāi)展促銷活動(dòng)、進(jìn)行廣告宣傳等，對(duì)于執(zhí)行不到位的情況，督促其改進(jìn)。例如，發(fā)現(xiàn)某經(jīng)銷商未按照公司計(jì)劃在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行新品推廣活動(dòng)，與經(jīng)銷商溝通并要求其盡快落實(shí)推廣方案。與經(jīng)銷商協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。如處理經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、返利等方面的投訴和糾紛，及時(shí)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門解決問(wèn)題，確保經(jīng)銷商的利益得到保障，同時(shí)維護(hù)公司的品牌形象。例如，針對(duì)經(jīng)銷商提出的產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的破損問(wèn)題，與物流部門溝通，優(yōu)化運(yùn)輸包裝和流程，減少破損率。2.經(jīng)銷商培訓(xùn)組織經(jīng)銷商培訓(xùn)活動(dòng)，提升其業(yè)務(wù)能力和管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)推廣、庫(kù)存管理等方面。例如，每季度舉辦一次經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議，邀請(qǐng)公司產(chǎn)品專家、銷售經(jīng)理等進(jìn)行授課，通過(guò)理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，提高經(jīng)銷商的專業(yè)素養(yǎng)。分享行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，幫助經(jīng)銷商更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)。在培訓(xùn)中及時(shí)傳達(dá)快消品行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求變化等信息，使經(jīng)銷商能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。例如，在培訓(xùn)中介紹了近期消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝產(chǎn)品的青睞，建議經(jīng)銷商關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品類。3.經(jīng)銷商考核建立經(jīng)銷商考核體系，定期對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)、市場(chǎng)推廣、庫(kù)存管理等方面進(jìn)行考核。制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如銷售額完成率、市場(chǎng)占有率提升情況、促銷活動(dòng)執(zhí)行效果、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。例如，設(shè)定銷售額完成率占考核總分的50%，市場(chǎng)推廣執(zhí)行情況占30%，庫(kù)存管理情況占20%。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)或存在問(wèn)題的經(jīng)銷商進(jìn)行督促整改或采取相應(yīng)措施。對(duì)于考核成績(jī)排名靠前的經(jīng)銷商，給予返利增加、額外獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)且多次整改仍無(wú)明顯改善的經(jīng)銷商，考慮調(diào)整合作政策或終止合作。例如，對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度銷售額完成率低于80%的經(jīng)銷商，暫停其部分產(chǎn)品的代理權(quán)，直至其經(jīng)營(yíng)狀況改善。三、考核辦法（一）考核指標(biāo)1.市場(chǎng)信息收集準(zhǔn)確性與及時(shí)性（20分）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息、消費(fèi)者反饋信息收集的完整性和準(zhǔn)確性，每缺少一項(xiàng)關(guān)鍵信息扣5分。信息收集不及時(shí)，導(dǎo)致公司未能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并做出決策的，每次扣5分。2.銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析有效性（30分）銷售數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或未按時(shí)提交的，每次扣5分。銷售數(shù)據(jù)分析深度和對(duì)銷售決策的支持程度，分析報(bào)告未能提出有效改進(jìn)建議或?qū)︿N售業(yè)績(jī)提升無(wú)明顯幫助的，酌情扣515分。銷售指標(biāo)達(dá)成率，每低于目標(biāo)值5%扣5分。3.終端市場(chǎng)巡查質(zhì)量（20分）終端陳列、價(jià)格執(zhí)行、庫(kù)存管理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)量，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題扣2分。對(duì)終端門店提出的合理意見(jiàn)和建議未及時(shí)反饋或未得到有效解決的，每次扣5分。4.促銷活動(dòng)執(zhí)行效果（15分）促銷活動(dòng)策劃的合理性和創(chuàng)新性，策劃方案未能有效提升銷售業(yè)績(jī)或市場(chǎng)反響不佳的，酌情扣510分。促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作的充分性，物料準(zhǔn)備不足、人員培訓(xùn)不到位等導(dǎo)致活動(dòng)執(zhí)行出現(xiàn)問(wèn)題的，每次扣3分。促銷活動(dòng)期間銷售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)情況及消費(fèi)者反饋，銷售額未達(dá)到預(yù)期增長(zhǎng)目標(biāo)或消費(fèi)者滿意度較低的，酌情扣28分。5.經(jīng)銷商管理成效（15分）經(jīng)銷商拜訪的頻率和質(zhì)量，未按規(guī)定拜訪經(jīng)銷商或拜訪內(nèi)容空洞無(wú)實(shí)質(zhì)成果的，每次扣3分。經(jīng)銷商培訓(xùn)的效果評(píng)估，培訓(xùn)后經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)表現(xiàn)無(wú)明顯提升的，酌情扣510分。經(jīng)銷商考核結(jié)果，經(jīng)銷商綜合考核成績(jī)排名靠后的，酌情扣510分。（二）考核周期每月進(jìn)行一次考核，季度進(jìn)行綜合評(píng)估，年度進(jìn)行全面考核。（三）考核方式1.自我評(píng)估：市場(chǎng)督導(dǎo)每月對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，填寫自我評(píng)估表，闡述工作完成情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。2.上級(jí)評(píng)估：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)、匯報(bào)材料、數(shù)據(jù)報(bào)告等對(duì)市場(chǎng)督導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)估，填寫上級(jí)評(píng)估表。3.部門互評(píng)：與銷售部門、市場(chǎng)部門、供應(yīng)鏈部門等相關(guān)部門進(jìn)行互評(píng)，了解市場(chǎng)督導(dǎo)在跨部門協(xié)作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，考核成績(jī)優(yōu)秀（90分及以上）的，績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放并給予額外獎(jiǎng)勵(lì)；考核成績(jī)良好（8089分）的，績(jī)效獎(jiǎng)金按比例發(fā)放；考核成績(jī)合格（6079分）的，績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放80%；考核成績(jī)不合格（60