電動車停車棚充電管理規定?一、總則1.目的為加強電動車停車棚充電管理，規范充電行為，確保充電安全，保障業主/用戶的生命財產安全，維護小區/單位的正常秩序，特制定本規定。2.適用范圍本規定適用于本小區/單位內的電動車停車棚及其充電設施的使用和管理。3.基本原則充電管理遵循安全第一、規范有序、方便用戶的原則，在保障安全的前提下，為用戶提供便捷的充電服務。

二、停車棚及充電設施管理1.停車棚建設與維護停車棚應按照相關標準和規范進行建設，具備防火、防雨、防盜等功能。管理部門應定期對停車棚進行檢查和維護，確保其結構安全、設施完好，如發現問題應及時修復或更換。停車棚內地面應保持清潔，排水暢通，不得有雜物堆積，以防止影響充電安全和通行。2.充電設施安裝與管理充電設施的安裝應符合國家相關標準和規定，并由專業人員進行操作。管理部門應對充電設施進行定期巡檢，檢查設備運行狀態、線路連接情況等，確保充電設施正常運行。在充電設施顯著位置應張貼安全警示標識，提醒用戶注意充電安全事項。如充電設施出現故障，管理部門應及時通知專業維修人員進行維修，并在故障排除前設置明顯的警示標志，暫停該區域的充電服務。

三、用戶充電行為規范1.充電登記與繳費用戶如需在停車棚內充電，應先到管理部門進行登記，填寫相關信息，包括姓名、聯系方式、電動車型號、充電時間等。用戶應按照規定的收費標準繳納充電費用，可選擇預付費或后付費方式。預付費用戶應在余額不足時及時充值，以保證充電正常進行。管理部門應向用戶提供正規的收費票據，作為繳費憑證。2.充電操作要求用戶應使用與電動車匹配的充電設備進行充電，不得私自改裝充電線路或使用不合格的充電器具。在充電前，用戶應檢查電動車電池及充電接口是否正常，如有損壞或異常應及時維修或更換。用戶應按照充電設施的操作說明正確連接充電插頭，確保充電線路連接牢固，避免接觸不良引發安全事故。充電過程中，用戶不得離開現場，應隨時觀察充電情況，如發現異常發熱、冒煙、異味等現象，應立即停止充電，并及時通知管理部門。充電結束后，用戶應及時拔掉充電插頭，不得將充電設備長時間連接在插座上，以防引發火災等安全隱患。3.車輛停放規范用戶應將電動車停放在指定的停車位內，擺放整齊，不得隨意停放，影響其他車輛通行和充電設施的正常使用。不得在停車棚內堆放雜物或停放其他非電動車車輛，保持停車棚內通道暢通。對于違規停放的車輛，管理部門有權進行清理或挪移，并可按照相關規定給予警告或處罰。

四、安全管理1.安全制度與責任管理部門應建立健全電動車停車棚充電安全管理制度，明確安全管理責任，落實專人負責日常安全檢查和管理工作。定期組織工作人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力，確保能夠及時發現和處理各類安全問題。與用戶簽訂充電安全責任書，明確用戶的安全責任和義務，告知用戶違反規定可能導致的后果。2.安全檢查與隱患排查管理部門應每天對停車棚及充電設施進行安全檢查，包括設備運行情況、線路老化情況、消防設施配備情況等，及時發現并排除安全隱患。定期組織全面的安全隱患排查，對發現的問題要制定整改措施，明確整改責任人，限期進行整改，確保安全隱患得到徹底消除。在惡劣天氣（如暴雨、大風、雷電等）前后，應加強對停車棚及充電設施的檢查，采取相應的防范措施，確保設備安全。3.消防管理停車棚內應按照規定配備足夠數量的滅火器材，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。嚴禁在停車棚內吸煙、使用明火或違規堆放易燃、易爆物品。保持停車棚內消防通道暢通，不得堵塞或占用消防通道門。管理部門應制定消防應急預案，定期組織演練，提高應對火災等突發事件的能力。4.應急處理如發生充電安全事故（如火災、觸電等），管理部門應立即啟動應急預案，迅速采取措施進行救援，疏散人員，保護現場，并及時撥打火警、急救等電話報警。在事故處理完畢后，管理部門應配合相關部門進行調查，查明事故原因，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發生。對因用戶違規充電行為導致的安全事故，用戶應承擔相應的法律責任，并負責賠償造成的損失。

五、收費管理1.收費標準充電收費標準應按照物價部門核定的價格執行，并在停車棚顯著位置進行公示。收費標準應根據實際成本、市場行情等因素合理制定，確保收費公平、合理、透明。2.收費方式管理部門可采用預付費和后付費兩種收費方式。預付費方式可通過充值卡、手機支付等方式進行，用戶充值后可在規定時間內使用相應金額的充電服務。后付費方式應在用戶充電結束后，按照實際充電時長或電量進行計費，并在規定時間內繳納費用。對于長期租賃停車位并要求提供充電服務的用戶，可根據雙方協商的方式確定收費辦法，但不得高于本規定的收費標準。3.費用結算與管理管理部門應建立健全收費賬目，對充電費用進行詳細記錄，包括收費時間、金額、用戶信息等。定期對收費賬目進行核對和結算，確保賬目清晰、準確。充電費用應?？顚Ｓ?，主要用于停車棚及充電設施的維護、維修、電費支出等相關費用，不得挪作他用。

六、監督與考核1.用戶監督鼓勵用戶對停車棚充電管理情況進行監督，如發現違規行為或安全隱患，可及時向管理部門反映。管理部門應設立專門的投訴舉報渠道，如電話、郵箱、意見箱等，并對用戶的投訴舉報進行及時處理和回復。2.內部監督管理部門應加強對工作人員的監督管理，定期對工作人員的工作情況進行檢查和考核，確保其嚴格按照規定履行職責。對于在充電管理工作中表現突出的工作人員，應給予表彰和獎勵；對于違反規定或工作不力的工作人員，應進行批評教育、責令改正，情節嚴重的給予相應的處罰。3.考核機制建立充電管理工作考核機制，對停車棚充電管理工作進行定期考核，考核內容包括安全管理、設施維護、用戶服務、收費管理等方面。根據考核結果，對管理部門進行獎懲，對于考核優秀的管理部門給予獎勵，對于考核不達標或存在嚴重問題的管理部門責令限期整改，整改仍不合格的，可追究相關人員的責任。

七、違規處理1.違規行為界定用戶如有下列行為之一的，視為違規：私自改裝充電線路或使用不合格的充電器具。在充電過程中離開現場，未隨時觀察充電情況。充電結束后未及時拔掉充電插頭，長時間連接在插座上。違規停放電動車，影響其他車輛通行和充電設施正常使用。在停車棚內吸煙、使用明火或違規堆放易燃、易爆物品。未按規定登記、繳費進行充電。其他違反本規定的行為。2.違規處理措施對于首次發現違規行為的用戶，管理部門應進行口頭警告，并要求其立即改正。對于多次違規或情節嚴重的用戶，管理部門可采取以下措施：書面警告，并處以一定金額的罰款。暫停其充電服務一定期限，直至其整改合格。取消其在停車棚的充電資格，禁止其在停車棚內充電。對于因用戶違規行為導致安全事故或造成其他損失的，用戶應承擔相應的法律責任和賠償責任。3.處理程序管理部門發現用戶違規行為后，應及時進行記錄，并拍照或錄像留存證據。按照規定的處理措施，向用戶發出書面通知，告知其違規事實、處理依據和處理結果。用戶如有異議