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文檔簡介

護理排班制度?一、目的為了合理安排護理人力資源,確保護理工作的連續性、安全性和高效性,為患者提供優質的護理服務,特制定本護理排班制度。

二、適用范圍本制度適用于醫院各護理單元。

三、排班原則1.以病人為中心原則:根據患者的護理需求,合理安排護理人員,確保護理工作質量,滿足患者的治療和生活護理需要。2.層級管理原則:按照護士的職稱、工作能力和經驗進行分層管理,實施分層級護理責任制,充分發揮不同層級護士的專業優勢,保證護理工作的安全和質量。3.公平公正原則:排班過程中充分考慮護士的個人意愿、工作負荷、家庭因素等,力求公平公正,合理分配工作任務,確保每位護士都能在合適的崗位上發揮最大效能。4.彈性排班原則:根據科室的工作特點和患者流量變化,靈活調整排班模式,合理安排護理人力,提高工作效率,避免人力資源浪費。5.勞逸結合原則:科學合理安排護士的工作時間和休息時間,避免護士過度勞累,保證護士有足夠的精力投入工作,同時有利于護士的身心健康。

四、排班模式1.責任制整體護理排班模式小組構成:根據科室床位數和患者數量,將護士分成若干個責任小組,每組設組長一名。責任小組相對固定,負責一定數量患者的全程護理。工作職責:組長全面負責小組內患者的護理計劃制定、實施和協調,指導小組成員開展各項護理工作,評估護理效果并及時調整護理方案。小組成員按照護理程序為患者提供基礎護理、病情觀察、治療護理、康復護理、健康宣教等全方位的護理服務。排班安排:白班:每個責任小組安排[X]名護士,工作時間為[具體時間段]。負責所管患者的晨間護理、治療、病情觀察、護理記錄等工作,并與醫生溝通患者情況,及時調整護理計劃。中班:安排[X]名護士,工作時間為[具體時間段]。負責中午時段患者的護理工作,包括午間治療、病情觀察、協助患者進食等,確保患者安全度過中午時段。夜班:安排[X]名護士,工作時間為[具體時間段]。承擔夜間患者的病情觀察、治療護理、應急處理等重要工作,確保患者夜間安全。責任組長輪值:每天安排一名責任組長進行輪值,負責協調全組工作,處理組內突發情況,與其他小組及醫生、輔助科室等進行溝通協調,確保護理工作的順利進行。2.APN排班模式排班時間:將一天的工作時間分為A班(上午班)、P班(下午班)、N班(夜班)。工作職責:A班:工作時間為[具體時間段],負責患者的晨間護理、治療準備、病情評估等工作,與醫生溝通患者情況,制定當日護理計劃。P班:工作時間為[具體時間段],繼續完成上午未完成的護理工作,進行患者的病情觀察、護理措施落實、健康宣教等,協助醫生進行下午的治療工作。N班:工作時間為[具體時間段],承擔夜間患者的病情觀察、治療護理、應急處理等工作,認真做好護理記錄,及時報告病情變化。排班安排:根據科室實際情況,合理安排各班次護士人數。一般A班安排[X]名護士,P班安排[X]名護士,N班安排[X]名護士。各班次護士相對固定,但可根據護士的工作能力、經驗和個人意愿進行適當調整。同時,為保證各班次工作的銜接性,每周安排一定次數的交接班培訓,由資深護士講解重點患者情況和注意事項。

五、排班流程1.排班準備收集信息:護士長提前收集科室護士的個人信息,包括職稱、工作年限、學歷、培訓經歷、個人意愿(如是否愿意上夜班、節假日值班等)、家庭情況(如是否有年幼子女需要照顧、是否有老人需要贍養等)等,以便在排班時綜合考慮。分析科室情況:護士長根據科室近期的患者流量、病種構成、手術安排、特殊護理需求等因素,預測未來一段時間內科室的工作負荷和護理需求,為合理排班提供依據。制定排班模板:根據排班模式和科室實際情況,制定詳細的排班模板,明確各班次的工作時間、職責范圍、人員配置等內容。2.排班實施初步排班:護士長按照排班原則和排班模板,結合收集到的護士個人信息和科室工作需求,進行初步排班。在排班過程中,充分考慮護士的層級搭配,確保不同層級護士在各班次合理分布,高年資護士能夠發揮指導和把關作用,低年資護士能夠得到鍛煉和成長。征求意見:排班初稿完成后,護士長將排班表發放給科室護士,征求大家的意見和建議。護士如有特殊情況或個人意愿需要調整,應及時向護士長反饋。護士長對護士提出的合理意見進行整理和分析,對排班表進行必要的修改和完善。確定排班:在充分征求護士意見并綜合考慮科室工作需要后,護士長最終確定排班表,并上報護理部審核備案。排班表確定后,應及時通知到每位護士,確保護士提前知曉自己的工作安排。3.排班調整動態調整:護士長應密切關注科室工作動態,根據患者數量、病情變化、護士請假等實際情況,適時對排班進行動態調整。如遇突發公共衛生事件、重大搶救任務等特殊情況,應立即啟動應急預案,靈活調配護理人力資源,確保各項護理工作有序進行。特殊情況處理:對于護士因特殊原因(如生病、家中突發急事等)需要臨時請假的情況,護士長應及時與其他護士協商,進行班次調整,優先保障患者的護理安全。如確實無法協調,應及時向上級領導匯報,請求支援。定期評估:每月對排班效果進行評估,收集護士和患者的反饋意見,分析排班是否合理,是否滿足患者護理需求和護士工作意愿。根據評估結果,總結經驗教訓,對排班制度和排班模式進行優化和改進。

六、各級護士職責與工作要求1.護士長職責全面負責科室護理排班工作,根據科室護理工作需求和護士實際情況,制定科學合理的排班計劃。定期收集護士對排班的意見和建議,及時調整排班方案,確保護士工作負荷合理,工作積極性得到充分調動。協調解決排班過程中出現的各種問題,如護士請假、工作沖突等,保證護理工作的連續性和穩定性。監督排班制度的執行情況,對違反排班制度的行為進行糾正和處理,維護排班的嚴肅性和公正性。定期評估排班效果,根據評估結果對排班制度進行持續改進,提高護理管理水平和護理質量。2.責任組長職責在護士長的領導下,負責本責任小組的護理排班協調工作,與小組成員溝通工作安排,確保每位成員清楚自己的工作職責和排班情況。指導小組成員按照護理程序為患者提供優質的護理服務,定期檢查護理工作質量,及時發現問題并督促整改。負責與醫生、其他責任小組及輔助科室進行溝通協調,確保患者的治療和護理工作順利進行。關注小組成員的工作狀態和身心狀況,合理安排工作任務,幫助解決工作和生活中的困難,營造良好的工作氛圍。參與科室護理質量控制和安全管理工作,定期組織小組內護理病例討論和業務學習,提高小組成員的業務水平和應急處理能力。3.護士職責嚴格遵守排班制度,按照排班安排按時到崗,認真履行崗位職責,完成本班次的各項護理工作任務。積極配合護士長和責任組長的工作安排,如有特殊情況需要調整班次,應提前向護士長提出申請,經批準后方可調整。加強與同事之間的協作溝通,相互支持配合,共同做好患者的護理工作,確保護理工作的連續性和整體性。不斷提高自身業務水平和綜合素質,積極參加科室組織的業務學習和培訓,掌握新知識、新技術,為患者提供更加優質、高效的護理服務。認真執行護理核心制度,嚴格遵守護理操作規程,確保護理安全,防止差錯事故的發生。

七、排班相關規定1.考勤管理護士應嚴格遵守醫院的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。各班次護士應提前[X]分鐘到崗進行交接班準備工作,交接完畢后正式開始工作。護士請假應按照醫院請假流程提前辦理請假手續,經批準后方可離開崗位。請假期間應安排好工作交接,確保患者護理工作不受影響。2.交接班制度嚴格執行交接班制度,各班次護士應認真做好交接班工作,確保患者病情、治療、護理措施等信息準確傳遞。交接班應在規定的時間和地點進行,采用床頭交接、書面交接和口頭交接相結合的方式,交接內容應包括患者的生命體征、病情變化、治療情況、護理措施落實情況、特殊注意事項等。交班護士應提前整理好護理記錄和相關物品,為接班護士提供清晰、準確的信息。接班護士應認真聽取交班內容,對重點患者進行床邊查看,如有疑問及時與交班護士溝通核實。交接雙方在交接班記錄上簽字確認,明確責任。如因交接班不清導致的護理問題,由交班護士負責。3.應急排班規定當科室遇到突發公共衛生事件、重大搶救任務、批量傷員救治等緊急情況時,護士長應立即啟動應急排班預案,迅速調配護理人力資源。應急排班應遵循優先保障緊急救治工作需要、合理調配人力資源、充分發揮護士專業能力的原則。護士長可根據實際情況臨時調整班次、增加工作時間或調用其他科室支援護士。參與應急排班的護士應無條件服從護士長的安排,迅速投入到緊急救治工作中。在應急工作結束后,護士長應及時對應急排班情況進行總結和評估,對表現優秀的護士給予表彰和獎勵,同時對應急排班預案進行完善和改進。

八、排班監督與考核1.監督機制護理部定期對各科室的護理排班情況進行檢查和指導,確保排班制度的嚴格執行。檢查內容包括排班表的合理性、護士到崗情況、交接班質量等。科室設立排班監督小組,由護士長、責任組長和護士代表組成,負責對本科室的排班執行情況進行日常監督。監督小組應定期對排班效果進行評估,及時發現問題并提出改進建議。鼓勵護士對排班過程中的不公平、不合理現象進行監督和舉報,護理部對反映的問題應及時進行調查核實,并根據情況進行處理。2.考核辦法建立護士排班考核制度,將護士遵守排班制度情況納入績效考核體系。考核內容包括出勤情況、交接班質量、應急排班響應情況等。對于嚴格遵守排班制度、工作認真負責、積極配合排班調整的護士,給予績效加分獎勵;對于違反排班制度、無故曠工、不認真履行交接班職責的護士,按照績效考核

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