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文檔簡介

1目標原則1.善于向店員描繪形象而生動的美好愿景；2.設立讓店員全力追求的目標；3.最好讓美好的愿景變得可望而不易及。2影響原則

1.為店員設立一個效仿的標準；2.在關鍵時刻一定要做出好的榜樣；3.用自己的行動去點燃店員心中的激情。3尊重原則

1.調整自我同店員的關系，不要讓店員覺得你高高在上；2.把尊重店員的行動落到實處；3.即使是最普通的店員也要讓他們覺得自己很重要。4贊美原則1.用欣賞的眼光去看待每一位店員；2.細心尋找可以贊美店員的機會；3.記住，贊美一定要出自真誠。5關懷原則1.在點滴之中體現出對店員的關愛；2.為感到沮喪的店員注入信心；3.讓優秀的店員為“情”“鎖”困。6信任原則1.給予店員信任比什么都重要；2.要敢于讓店員犯一些小錯；3.走出事事都要過問的誤區。7成長原則1.讓店員感覺到在這里有光明的前途；2.敢于給店員發展的平臺；3.善于給店員制造學習與培訓的機會。8公平原則

1.公平公正的對待每一位店員；2.向店員公布總部發布的的各項規章制度并嚴格執行；3.對事不對人，建構公平的激勵機制。9考核原則1.預先公布考核標準；2.一定要擬定出合理的獎勵辦法；3.對業績考核不太理想但有潛力的店員要給予適當鼓勵。10溝通原則1.善于傾聽店員的心聲；2.引導店員說出他們的想法；3.妥善的處理好店員的抱怨。11誘導原則1.用企業文化將店員的思想統一起來；2.將企業的文化價值觀植入每一個店員心中；3.讓店員為自己身在企業而感到自豪。12不固定原則1.針對不同性格的店員采取不同的激勵手段；2.把握好

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