2024/12/26任務一開發產品（服務）匯報人：***項目四進行初創企業經營１．了解產品或服務的開發策略和開發流程。２．掌握一定的產品或服務開發技巧，能進行產品或服務的開發。３．增強創新意識和競爭意識，具備關注市場需求變化的意識。時間：１０分鐘。

場地：教室。

道具：大白紙、馬克筆。

活動步驟：

１．全班同學分成幾個小組，討論：企業在開發一款新產品之前，要做哪些準備？２．把討論結果寫在大白紙上。

３．每個小組派出一名同學進行闡述。教師對各組內容進行點評。主要內容CONTENTS01產品（服務）的開發策略02產品（服務）的開發流程03產品（服務）的開發技巧01產品（服務）的開發策略領先策略定義領先策略搶先開發新產品，投入市場，保持產品領先地位，擴大覆蓋面，搶占市場制高點。實施條件需大規模投資，大量研發，長時間試驗，需高素質、實力強大的研發團隊。戰略特點創新發明，引導市場，以進攻和奇襲策略贏得競爭優勢，要求目光敏銳，膽識過人。成功關鍵準確預測市場趨勢，理解客戶心理，引導消費，快速研發新技術和新產品，滿足潛在需求。跟隨策略跟隨策略定義關注市場動態，仿制或改進產品，快速投入市場，以搶占份額。跟隨策略要求需快速捕捉市場信息，具備一定研發和應變能力，確保新產品及時推出。跟隨策略特點風險小，投資回報穩定，依賴成熟技術，侵蝕競爭對手地位。策略實施條件對市場敏感，能快速響應，同時擁有將研發成果商業化的能力。定位目標市場分析大企業忽視的中低需求，關注被放棄的盈利小市場，找到自身定位。精細化客戶群體深入研究客戶細分市場，專注服務大企業忽略或無法滿足的特定客戶群體。產品差異化策略小企業通過提供特色產品或服務，與大企業形成差異化，滿足市場獨特需求。持續創新與優化利用自身靈活性，不斷調整產品和服務，以適應市場變化，鞏固市場空缺地位。補缺策略延伸策略產品組合深度策略增加單個產品類別的品種，如牙膏多種口味，擴展產品數量，針對細分市場。市場細分策略通過研發不同口味與香型的牙膏，滿足消費者個性化需求，覆蓋更多市場群體。品牌延伸實踐以原牙膏產品為基礎，創新口味，形成產品線，吸引并留住不同喜好的消費者。02產品（服務）的開發流程調查研究階段用戶需求分析深入調查用戶需求，明確產品服務目標，確保開發設想貼合用戶實際需要。產品構思提出創新提出新產品概念，涵蓋功能、結構和材料等方面，為開發提供初始方向。方案設計概要構建產品開發初步設想，包含產品工作原理、預期功能及可能采用的材料。構思創意階段產品（服務）構思產品構思是基于市場調查和技術分析，提出創新產品設想或改良服務建議的活動。構思篩選并非所有產品構思都能成為新產品，需要篩選符合企業發展目標且具備可行性的構思。概念形成設計人員需將篩選后的構思與用戶需求結合，形成可接受的具體產品（服務）概念。產品（服務）設計階段初步設計編制設計任務書，確定產品最佳總體設計方案，分析比較，選出最佳方案，以供新產品設計依據。技術設計技術設計階段決定新產品形態，涉及研究試驗、產品圖繪制、部件分析及成本功能比，還包括可靠性、可維修性評估。工作圖設計工作圖設計旨在根據技術設計完成試制所需全部工作圖樣和設計文件，設計者需嚴格遵循相關標準規程。產品（服務）試制階段樣品試制試制樣品旨在驗證產品設計，考核結構、性能與工藝，及時修正問題，確保設計定型和工藝可行性。小批量試制小批量試制階段注重工藝準備，旨在檢驗產品工藝，確保在正常生產條件下能達到質量與經濟效果要求。測試與評價階段測試前準備產品測試人員編寫測試腳本，設計用戶體驗場景，招募目標用戶進行測試，確保產品符合用戶需求。用戶溝通向用戶簡要介紹測試目的、時間和流程，避免干擾用戶自主使用，確保能準確收集用戶反饋，同時需讓用戶簽署保密協議，以保護商業秘密。測試與評價階段進行測試測試流程四步：用戶體驗并表達想法，觀察用戶行為，收集反饋，最后向用戶致謝并可能建立聯系。總結評價設計人員基于用戶反饋形成體驗報告，提出產品改進建議。創業者據此決定下一步行動，指定關鍵問題解決負責人。03產品（服務）的開發技巧研究消費者的購買動機本能動機本能動機指由生理需求引發的動機，如饑渴時購買食品飲料，是日常生活中對必需品的經常性需求。心理動機心理動機包括情緒動機、情感動機、理智動機和惠顧動機，影響著人們的購買行為，具有沖動性、穩定性、計劃性等不同特點。社會動機社會動機是指受社會文化、風俗等因素影響的后天行為動機，可分為基本和高級兩類，影響著人們的購買行為。差異化開發外觀設計企業可通過外觀設計實現產品差異化，低成本打造獨特產品，吸引消費者。產品體驗優化產品交互設計，提升用戶體驗，可實現產品的差異化競爭。尋找突破點定義產品（服務）獨特性深入分析用戶需求，挖掘產品（服務）獨特賣點，創造超越用戶期望的體驗，引發口碑傳播。用戶體驗優化確保突破點易于感知，提供驚喜元素，增強用戶滿意度，促