小學生心理健康與輔導第二章小學生心理輔導概述【本章導學、關鍵概念】了解小學生心理輔導的含義、特點及作用。掌握小學生心理輔導的任務與內容。掌握小學生心理輔導的過程和技巧。知曉影響小學生心理輔導關系的因素。心理輔導

心理輔導技巧

移情與反移情【目錄】第一節

小學生心理輔導的含義、特點及作用

第二節

小學生心理輔導的任務與內容

第三節

小學生心理輔導的過程和技巧

第四節

影響小學生心理輔導關系的因素

第一節小學生心理輔導的含義、特點及作用一、心理輔導的含義心理輔導（psychologicalguidance）指由心理學專業人員和其他具有較高心理學素養的人員，運用心理學的理論、方法和技術，對具有現實或潛在發展需求、求助需求的個體乃至群體所提供的心理幫助和引導。它是一項特殊的、專業化的和職業化的助人活動，幫助個體學會以發展、辯證的眼光看待生活、學習中面臨的各種問題，并通過心理輔導的過程來增強個體對自我的認識和信心，尋求克服困難的有效方法，最終使人成為有充分自主自助能力的人。它能使人以積極、樂觀的態度面對人生道路中的障礙，并通過妥善解決問題不斷成長。二、小學生心理輔導的特點（一）小學生心理輔導主要是面對需要幫助的正常兒童小學生心理輔導是以身心發育正常的小學生為對象的，面向全體小學生，以全面提高其心理素質為目的，重點不在于對心理障礙或心理疾病的診斷和治療。（二）小學生心理輔導是為小學生提供一種心理支持與幫助在小學生心理健康輔導的過程中，心理輔導人員雖然要適當介紹和普及有關心理健康的基本知識，但重點不在于系統講授學科理論，而是指導小學生掌握心理健康調節的方法和技巧。（三）小學生心理輔導是一種新型和平等關系建立的過程在小學生心理輔導過程中，心理輔導人員和小學生建立的是一種平等關系，他們一般不提批評意見，不泛泛說教，也不把自己的觀點、看法和意見強加于小學生，而是通過平等的、民主的、討論的方式幫助、鼓勵、啟發和引導小學生面對現實，自己思考，自己分析問題、認識問題和解決問題。（四）小學生心理輔導的實質是促進小學生心理和行為健康小學生心理輔導的宗旨是面向全體小學生，關注小學生心理和行為上的困擾與難題，有針對性地幫助小學生排解生活中的適應問題，學習中的態度、方法、習慣和能力培養問題，情感、意志、交往以及人格發展中的問題。小學生心理輔導的本質特征是充分發揮和體現小學生在輔導活動中的參與性、活動性和心理發展的主體性。三、小學生心理輔導的作用（一）有助于提高小學生的心理素質黨和國家在深化教育改革中做出了全面推進素質教育的重大決定，在全面推進素質教育的重大部署中，強調要開展小學生心理健康與心理輔導工作并發揮心理輔導的獨特作用。這對減輕小學生過重的學業負擔，增強小學生的心理承受力，幫助小學生克服多種成長、學習和交往中的障礙，發揮心理潛能，培養積極的情感、良好的學習態度、健全的人格和自我意識都有重要的現實作用。（二）有助于提升學校的管理水平管理的本質是做人的工作，小學的管理工作也同樣如此。如果小學的管理人員對教師心理和小學生心理缺乏了解，就不能準確地把握教育規律，制定的教育教學改革制度就缺乏針對性和實效性，學校的管理也就難以步入科學化的軌道。相反，管理人員在心理輔導的基礎上加深對教師心理和小學生心理的了解，就可以更好地貫徹全面發展的教育方針，圍繞素質教育充分調動各個方面的積極性，不斷深化學校內部的各項改革，使學校管理水平不斷提高。三、小學生心理輔導的作用（三）有助于改善親子關系和家庭教養方式對小學生進行心理輔導，輔導者可以通過小學生本人或者其他渠道，了解其親子關系以及家長對子女所持的態度和教養方式，并且通過與家長的接觸向其介紹子女在校的表現和變化，使家長在家庭教育和子女心理輔導中能適時調整教育行為和教養方式。這為家長恰當解決孩子在學習指導、情緒指導、人際交往指導、品德行為指導等方面的疑難提供了鑰匙；為密切親子關系、協調家庭氣氛提供了指南。總之，小學生心理輔導在改善親子關系和家庭的心理環境、構建和諧的家庭關系、提高家庭教育的質量方面，具有不可低估的作用。（四）有助于優化社會的心理環境從國內外的調查數據中可以看到，大多數小學生在心理狀態方面是健康的，在學習、情緒、人格、社會適應、品德和行為方面存有困擾或障礙的學生所占比例為10%～20%。這就是說，有接近1/5的學生處于心理不健康的邊緣，少數學生陷入心理困擾之中，亟待學校家庭和社會給予有力的支持和幫助。科學探索小學生心理輔導的有效途徑和措施，把小學生心理輔導的研究成果推向有關決策部門和社會各界，使全社會形成關心少年兒童健康成長的強大輿論，將小學生中暴露出來的心理問題及時在萌芽狀態解決，這是從事兒童心理輔導的專業工作者義不容辭的責任，也是充分發揮兒童心理輔導在優化社會心理環境方面重要作用的實際舉措。四、小學生心理輔導應注意的問題（一）自愿與主動干預的問題小學生心理輔導應遵循自愿的原則，尊重小學生的自我權利，保護受助者的根本利益。但是，小學生是未成年人，在某種情況下，學校受小學生家長的委托，因教育工作所需，可以主動對小學生的不良心理行為問題或心理危機傾向予以幫助和調節，并及時采取措施進行有效的干預，以避免造成不良后果。在處理相關事件時，輔導者應注意把握好“度”，避免由于主動介入而造成受助小學生的誤解。（二）保密與解密的問題心理輔導的重要原則是保密。輔導者應尊重小學生的隱私和權利，保護個人的利益不受傷害，保護兒童的自尊和維護自尊的權利。父母和教師應以積極和正面的輔導為主，以促進兒童健康成長為前提，在發現有影響其健康成長的重要表現時應及時溝通，適時監控和保護，采取科學、有效的對策。（三）輔導與治療的關系問題心理輔導不等于心理治療。前者是針對小學生在日常生活、學習中的種種心理沖突與問題，采取心理疏導和幫助，使其擺脫不良的影響和干擾；后者則針對小學生不良行為和人格障礙等方面的問題進行診斷和治療，使其擺脫病態心理與行為的影響，恢復健全生活。在心理輔導中，輔導者和小學生是平等、尊重和非強迫、非權威性的關系，彼此亦師亦友，相互信任和尊重。而在心理治療中，雙方是一種醫患關系，有很強的依賴性、權威性。因此，前者采取的是發展模式，而后者采取的是病理模式。第二節小學生心理輔導的任務與內容一、小學生心理輔導的任務（1）發展性心理輔導。面對全體學生，開展積極、有針對性的心理保障和心理輔導，對其在成長發展中常見的學校適應、學習習慣、學習方法、人際關系的生活適應等方面給予輔導和幫助。（2）預防性心理輔導。根據小學生身心發展特點，針對部分小學生在學習、交往、個性發展中存在的不適應及其他問題進行及時輔導，并通過多種有效的心理矯正技術和方法以及必要的心理訓練方法，來幫助其緩解和克服不良障礙的影響，促進小學生心理健康成長。（3）治療性心理輔導。主要針對小學生在學習、人格發展、人際關系、行為習慣和社會適應等方面出現的較嚴重且影響其正常學習和生活的不良現象，進行重要輔導的行為矯正及心理治療。學校應與心理治療專業人員相互聯系以便有效實施輔導。小學生心理輔導的基本任務是通過心理健康教育、心理診斷、心理咨詢、升學就業指導等不同方式，滿足輔導對象的實際需要，提高輔導對象的心理健康水平，增強輔導對象的心理素質。一、小學生心理輔導的任務小學生心理輔導的具體任務（1）通過心理健康教育創造有利于小學生心理健康成長的良好社會心理條件，增強輔導對象的心理保健意識，提高輔導對象的自我心理保健能力，全面優化輔導對象的心理素質。（2）通過心理評估了解輔導對象的心理特點、心理發展水平或心理問題，為輔導對象的潛能開發、個性培養、社會適應和心理調整提供科學依據。（3）通過心理咨詢對輔導對象進行具體幫助，解除輔導對象的心理困擾，促進輔導對象自立自強，獲得成長與發展的更好機會。（4）通過了解或滿足輔導對象的實際需要，引導輔導對象的興趣、能力和其他個性特點與社會發展與進步的需要相適應，充分開發他們的潛能。二、小學生心理輔導的內容（一）學校適應的輔導心理輔導的主要目的就在于喚起小學生的自我意識，讓他們感到自己“長大了”，激發他們作為一名小學生的自豪感和義務感，幫助小學生盡快適應學校里有秩序的學習和生活，克服各種不適應新生活環境的行為習慣和人際交往問題，使其做好心理準備，在集體生活環境中身心健康地成長。與此同時，心理輔導還要幫助小學生在不斷與內外環境的交互作用中養成與學校要求和社會規范相適應的言行舉止，保持與之相協調的行為傾向，學習人際交往的技能，學會應對不良傷害。（二）學習品質的輔導學習品質輔導包括科學用腦、開發大腦潛能，進行學習動機、學習態度、學習方法、學習習慣和考試心理輔導。培養小學生掌握預習、聽課、復習、作業、考試等策略是奠定未來學習能力的重要基礎。它的目的在于引導小學生通過積極主動地探討，明確學習目的，端正學習態度，樹立正確的學習動機，掌握科學有效的學習方法，養成良好的學習習慣，正確對待學習中的困難和挫折，從而獲得成功，體驗成功的喜悅，形成堅定的學習信念和旺盛的進取精神。二、小學生心理輔導的內容（三）情緒、情感和意志的輔導心理輔導可以幫助小學生學會調節自己的心態，克服悲觀、怯懦、抑郁、緊張、焦慮等消極的情緒，經常性地保持舒暢、喜悅、樂觀、自信等積極的情緒，形成良好的意志力，克服和抗拒來自外部和內部的誘惑與干擾，養成自制、自律、自控的品質，保持生動活潑、蓬勃奮發的良好心態。這對其身心健康成長和未來發展具有十分重要而又深遠的意義。其中情感的輔導尤其要重視社會道德情感和集體榮譽感、友誼感、責任感等的培養，注意引導小學生設身處地、將心比心，體驗他人的歡樂和痛苦，以培養小學生的同情心和正義感，激發其自覺的意志行動。（四）個性品質的輔導小學生良好的個性品質輔導是學校心理輔導的重要內容和核心任務，因為小學生個性結構的特征，不僅影響他們的社會化過程，也影響其他心理品質的形成與發展。目前，在小學生中影響身心健康的不良個性品質主要表現為依賴、任性、執拗、自卑、退縮、自私、孤僻、冷漠、嫉妒、疏離和逆反等。矯正小學生不良個性品質，引導其調整、克服不良個性心理與行為習慣，改善內部與外部環境，加強自我意識，形成正確的自我觀念，有利于小學生在認知、興趣、能力、性格和自我意識等方面健康、全面、和諧地發展。（五）交往能力的輔導開展心理輔導，使小學生掌握良好的交往技巧，學會與父母、同伴和教師和諧相處，并在不斷的訓練中掌握人際交往的各種方法和技巧，有利于小學生健康和諧地發展。第三節小學生心理輔導的過程和技巧一、小學生心理輔導的過程（一）判定問題判定問題是心理輔導的起始階段。在搜集信息的基礎上，輔導教師要對小學生面臨的問題做出理性的分析并判斷其性質。在此階段，輔導教師要根據小學生的主訴，判斷他當前面臨的主要問題是什么、主要原因是什么，并據此進一步了解情況，確定輔導目標，為進一步的探索做好準備。同時，輔導教師還要努力與小學生建立良好的輔導關系，使小學生對輔導教師產生信任，愿意敞開心扉談論自己當前面臨的困惑與問題。（二）探索問題在探索問題階段，輔導教師需要與小學生就其主訴問題展開深入討論。在此過程中，輔導教師要多運用貫注、傾聽、自我表露等技巧來與小學生溝通，幫助他從不同角度認識自己當前面臨的問題。輔導教師還要積極啟發、引導小學生對自己當前面臨的困難與挫折有深刻、全面的認識與領悟，而不再感到焦慮不安、灰心喪氣，并能充滿信心。所以，深化領悟是探討的目標，也是探討的手段。它是心理輔導的核心部分，也是其成功與否的關鍵。（三）解決問題解決問題階段也稱輔導干預階段，它是輔導教師根據小學生對自身問題的領悟與理解，與小學生共同制訂切實可行的行動計劃（輔導方案），并付諸實施的階段。雙方要討論確定一個可行的行動計劃，確定實施目標和方法，有針對性地進行設計。每次輔導的內容和步驟都要按計劃逐步實施。輔導教師對達成目標和實施方法要視情況而定，不要將目標定得太高，否則會增加小學生的挫敗感。同時，輔導教師還要注意調動家長和其他任課教師的積極性來促成小學生的轉變，不要讓小學生有孤軍奮戰的感覺，而是要讓其感到他的努力正受到多方面的關注與支持。（四）反饋跟進反饋跟進是心理輔導的收尾階段。它要求輔導教師對小學生心理輔導方案、實施情況進行監督、檢查，并隨時予以調整。輔導教師在反饋與跟進中不斷改進實施策略，適時做出新的安排。反饋可以通過與小學生交談、家訪、問卷及座談討論等方式進行。這樣可使輔導教師認真總結經驗、教訓，以幫助小學生更好地成長。二、小學生心理輔導的常用技巧（一）貫注技巧貫注技巧是指輔導教師用身體語言、面部表情和眼神向小學生表示你是我現在唯一關心的目標，我會集中精力在你身上。它要求輔導教師在心理輔導過程中全神貫注地聆聽小學生講話，認真觀察其細微的情緒與體態變化，并做出積極的回應。它還要求輔導教師運用語言與體態來表現對小學生主述內容的關注與理解，以使小學生感到他講的每一句話、表露的每一種表情都受到了輔導教師的充分重視。當一個輔導教師能全神貫注地傾聽小學生講話時，這個學生會更加積極地投入心理輔導的過程中，與輔導教師建立更好的關系，使輔導產生更大的效能。（二）傾聽技巧學會傾聽是心理輔導的先決條件，也是心理輔導的核心任務之一。傾聽要求輔導教師以關注、同感的態度和敏銳的洞察力，深入到小學生的內心世界，細心觀察小學生的自我表達、體會其內心感受，感受小學生與他人的關系，在傾聽中整合信息、回收反應和連接表象，得出綜合印象。輔導教師在聆聽小學生講話的過程中，要盡量克制插嘴的欲念，不以個人的價值觀念來評斷小學生的主述（除非涉及法律等問題），并以貫注來積極表現自己對小學生內心體驗的認同。因此，傾聽也是尊重與接納的化身。在實踐中，傾聽意味著要學會沉默，學會全神貫注，并學會設身處地地去體驗小學生的內心感受并做出富于同感的反應。同時，傾聽也不是要輔導教師放棄個人的信念與價值觀，而是要學會兼容并蓄，學會從他人的角度思考問題，并學會在不放棄個人的信念與價值觀的條件下，接受他人的信念與價值觀，以更好地體驗其感受、把握其思路，做出由衷的同感反應。二、小學生心理輔導的常用技巧（三）沉默技巧心理輔導既是聽與說的藝術，也是沉默的藝術，恰當的沉默是具有良好輔導功能的技巧。沉默可以是尊重與接納的表示，也可以是受導學生自我反省的需要。沉默技巧的作用在于給小學生提供充分的時間反省自己，思考其個人成長的問題。心理輔導需要輔導教師表現出大量的貫注與傾聽，少做邏輯分析，少說教對方，多認同、理解對方的觀點，多體驗其感受。這就要求輔導教師在心理輔導過程中多聽寡言，學會以沉默來傳達對小學生的貫注和尊重，借以強化他自我剖析的愿望。沉默作為心理輔導的重要技巧之一，使用適當可表達深切的尊重和同感。如果輔導教師愿意多聽小學生講話、少插嘴，可使小學生感到輔導教師和藹可親、善解人意，進而愿意深入地表露自己。（四）宣泄技巧在心理輔導中，宣泄技巧是引導小學生自我認識與自我發展的重要手段。它需要輔導教師以貫注、傾聽、沉默等技巧來強化小學生的情緒宣泄過程。運用宣泄技巧還可以增進輔導教師與小學生間的相互溝通與相互信任，以建立良好的輔導關系。二、小學生心理輔導的常用技巧（五）探討技巧探討指輔導教師幫助小學生積極認識自我、思考自己成長中的挫折與障礙的過程，它是心理輔導的重要環節。事實上，心理輔導的過程也是個探討的過程，其意義在于幫助小學生在解決困難當中認清個人的愿望及克服困難的方法。所以，探討不僅是一個自我思考的過程，也是一個自我學習的過程。其目的在于助人自省自明。具體地說，它要求輔導教師在幫助小學生認識與思考其當前的困難、挫折與自我成長的關系時，多提問題、少加評論，多啟發、少說教，多鼓勵對方講話、少講個人意見，多提開放式問題、少提封閉式問題。（六）面質技巧面質也稱為對質或對峙，指輔導教師對小學生的認知方式與思維方法提出挑戰與異議的過程。其目的在于推動小學生重新審視其生活中的困難與挫折，克服其認知方式中的某些片面性與主觀性，以進一步認識自我、開發自我。二、小學生心理輔導的常用技巧（七）自我表露技巧自我表露技巧指輔導教師通過與小學生分享自己個人成長過程中的成功與失敗經歷來推動小學生認識自我、發展自我。輔導教師在運用貫注、傾聽、沉默、探討等技巧時所表達的言語及所運用的眼神、面部表情、體態等，都是自我表露的間接方式。自我表露可傳達輔導教師的關切，縮短輔導教師與小學生在情感上的距離，增強兩者關系的融合。運用自我表露技巧可加強輔導教師與小學生的同感與共鳴，縮短兩個人之間的心理距離。但自我表露技巧不宜過分使用，這樣不但會混淆心理輔導的核心與目標，也會使小學生對輔導教師產生不必要的錯覺與誤會，凡事都參照輔導教師的做法，而沒有對個人情況特殊性的探討，從而增強對輔導教師的心理依賴。所以，輔導教師在使用這一技巧時，要慎重考慮其后果，不要在輔導當中過于表露、宣揚個人的以往經歷。（八）行為矯正技巧行為矯正指輔導教師對小學生自我向善與自我改變的努力給予獎勵與懲罰的過程，其目的在于幫助小學生消除其成長中的不良意向與不妥行為，模仿有助于個人成長的行為，樹立良好的自我形象。行為矯正技巧很注重輔導目標的明確化與具體化，主張對小學生的問題采取就事論事的處理方法，不必追究其潛意識與本能欲望對偏差行為的影響。第四節影響小學生心理輔導關系的因素一、影響小學生心理輔導關系的核心要素（一）同感同感，又稱為同感理解，是輔導教師體認小學生內部世界的態度和能力。要達到有效的同感，必須具備以下三個條件：（1）小學生樂意讓輔導教師進入他的內心世界，而且嘗試將他個人的看法和感受向輔導教師傳達，同時，輔導教師必須對小學生傳達的信息抱著接納的態度。（2）輔導教師愿意站在小學生的位置，扮演小學生的角色，準確地感受小學生的內心世界，能夠從小學生的觀點與角度來看待和感受事物。（3）輔導教師必須能通過語言或非語言的表達，表達出自己對小學生的理解。（二）尊重在心理輔導關系中，尊重是重要的影響條件，也是基本原則之一。在心理輔導中，輔導教師應注意把握以下幾個問題：（1）作為輔導教師極有可能不由自主地對小學生使用“應該”式的語句。比如，小學生是一個喜歡“逃學”的學生，或者是在考試中作弊的“學生”，輔導教師會理所當然地認為他應該回到學校或應該誠實。（2）在心理輔導中焦慮是伴隨著不接納小學生而出現的情緒。如果小學生的行為引發輔導教師自己一些未解決的心理“死結”，或者輔導教師擔心自己的能力，或遇到小學生的阻抗等，都會使輔導教師焦慮。（3）小學生的某些特質可能引起輔導教師自己對過去其他人或事的憤怒等不良情緒。（三）真誠真誠是構建輔導關系的倫理基礎，其最大的價值就是信任。在輔導關系中真誠是指輔導教師的真誠，是對專業助人的一個條件要求。簡單地說，真誠要求輔導教師在輔導關系中是一個表里如一、真誠、統整的人，是一個“真正的我”。二、小學生心理輔導應處理的問題（一）移情與反移情問題心理輔導實際上是人際心理活動相互作用、彼此滲透的過程。在此過程中，輔導教師和小學生各自的成長經歷，以及認知、情感、意志等對雙方的思想觀念、價值體系以及情感會產生深刻的影響，這就是移情和反移情的表現。移情是把過去生活中對某些人的感知和體驗帶入現實生活中的人身上，或者人與人的關系之中。在心理輔導中，移情是一種心理定勢。在輔導中，小學生可能會對輔導教師產生喜愛、愛慕的感情，并且希望從輔導教師身上獲得愛戀情感的滿足，也有一些小學生會對輔導教師產生不公正、冷酷的印象和敵對情緒，甚至會覺得輔導教師可憎。這些情緒會干擾心理輔導的進行。移情會讓過去生活經歷中某些重要的人際關系在今天的人際關系中無意識地表現出來。“反移情”是輔導教師對小學生的情感反應，是輔導教師對小學生的移情以及對小學生移情的反應。反移情在輔導過程中有三種表現方式：一是輔導教師對小學生過分熱情和關注；二是輔導教師對小學生過分敵視和厭惡；三是輔導教師對小學生表現出一般的緊張情緒。輔導教師的自我覺察及個人成長課程的修習，是防止反移情發生的根本策略。二、小學生心理輔導應處理的問題（二）心理輔導過程中的阻抗問題阻抗是小學生在自由聯想過程中對那些使人焦慮的記憶與認識的壓抑。積極地認識阻抗及其表現形式，并努力去加以克服，可以增強小學生與輔導教師之間的心理溝通，促進小學生對自己特定思想、行為方式的領悟。因此，消除阻抗是心理輔導工作的重要組成部分。（三）非自愿接受輔導的問題非自愿接受輔導的小學生對輔導教師常常產生不尋常的懷疑和不信任。這些小學生認為自己會被輔導教師批評、攻擊、責備，或者根本無法得到支持和鼓勵，他們可能會隨時中斷輔導，選擇不出現在輔導教師面前，避免談論自己。在面對不情愿接受輔導的小學生時，輔導教師一定要避免敵對關系的產生，必須與小學生共同探討：是什么因素使小學生無法信任輔導教師？是什么因素使小學生難以解決他的問題？輔導非自愿小學生的第一個原則就是從小學生的現狀著手。如果輔導教師意識到小學生的憤怒并不是沖著自己來