綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應重點關注：

A.電梯的運行噪音

B.電梯的載重能力

C.電梯的緊急報警裝置

D.電梯的清潔程度

正確答案：C2.根據《特種設備安全法》，電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者依法取得相應資質的安裝、改造、修理單位進行。維護保養過程應保證電梯安全性能，并且（）。

A:定期自行檢查

B:定期接受檢驗

C:定期自行檢測

D:定期請第三方檢測

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時，應如何處理？

A.忽略問題，繼續使用

B.立即停止使用，檢查原因

C.延遲檢查，等待乘客報告

D.建議乘客自行檢查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在乘客被困時，以下哪項行為是正確的？

A:立即離開現場，尋找其他乘客

B:使用對講系統安撫乘客，等待救援

C:強行打開電梯門，試圖救人

D:隨意操作電梯，試圖解決問題

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時，應首先確保乘客的什么安全？

A:身體安全

B:情緒穩定

C:獲得救援

D:以上都是

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理乘客緊急求助時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客等待

C.盡快解決問題

D.保持冷靜和耐心

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應確保：

A:操作符合操作規程

B:操作人員具備相應資質

C:操作環境安全

D:所有以上選項

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯的緊急照明設備故障，應立即采取以下哪種措施？

A:通知維修人員盡快修復

B:停止使用該電梯直到修復

C:使用其他電梯替代

D:暫時關閉電梯并報告上級

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯功能時，應確保哪些方面？

A.緊急停梯按鈕位置

B.緊急停梯按鈕功能

C.緊急停梯后的操作流程

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯的運行速度時，以下哪項不是正確的做法？

A.使用速度計進行測量

B.檢查電梯的運行速度是否符合規定

C.記錄電梯的運行速度

D.忽略電梯的運行速度

正確答案：D11.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行培訓？

A.每年組織一次集中培訓

B.每半年進行一次實操考核

C.每季度進行一次理論考試

D.以上都需要

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯緊急報警時，應如何處理？

A.立即啟動電梯救援程序

B.告知維修人員處理

C.忽略報警，繼續監控

D.詢問報警原因，自行處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，應如何調查？

A:立即檢查電梯運行數據

B:囑乘客自行體驗

C:等待乘客再次投訴

D:忽略不計，繼續使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖機構異常時，應如何處理？

A.嘗試手動解鎖

B.忽略，因為不影響電梯運行

C.報告維修部門

D.讓乘客自行解決

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應如何講解電梯的緊急停止按鈕？

A.僅講解按鈕的位置

B.講解按鈕的功能和操作方法

C.講解按鈕的緊急情況下的使用

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應特別注意電梯轎廂門的安全功能，防止（）情況發生。

A:門鎖故障

B:門體變形

C:門機故障

D:門扇脫落

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應確保電梯？

A.正常運行

B.沒有安全隱患

C.電梯鑰匙齊全

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪個操作是不允許的？

A:打開電梯層門，檢查電梯內部

B:使用電梯緊急停止按鈕

C:在電梯運行中打開轎廂門

D:使用電梯內部緊急通話設備

正確答案：C19.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的操作規程時，以下哪項內容不是操作規程中必須包含的？

A:電梯啟動和停止的程序

B:電梯操作人員的職責

C:電梯使用單位的聯系方式

D:電梯的緊急救援程序

正確答案：C20.電梯安全管理人員應當對電梯的（）進行定期維護，確保其安全可靠。

A:門刀與層門地坎間隙是否符合標準要求，避免因間隙過大導致意外碰撞傷害乘客或損壞層門結構；同時檢查門扇與立柱之間的密封性是否良好，防止灰塵和小蟲進入轎廂內部影響乘坐體驗。此外，還需關注門扇的開閉靈活性以及自動閉合功能的可靠性，確保在無人操作時能夠迅速且平穩地關閉，為乘客提供安全保障。

B:確保曳引輪、導向輪等關鍵旋轉部件得到充分潤滑，減少摩擦損耗，延長使用壽命，同時也能降低噪音水平，營造更加舒適的乘坐環境。對于減速箱等重要部件，應定期檢查油位是否處于正常范圍，及時添加或更換潤滑油，防止因缺油而引發的機械故障。此外，還需留意各連接部位是否有松動現象，保證整個驅動系統的穩固性和高效性。

C:定期清理緩沖器表面及其周圍區域，去除可能阻礙其正常工作的灰塵、油污等雜質。同時，檢查緩沖器彈簧是否完好無損，無斷裂或嚴重變形情況發生。對于液壓緩沖器來說，還需觀察油液是否有泄漏跡象，一旦發現應及時處理，以免影響緩沖效果，危及乘梯人員的安全。另外，也要定期對緩沖器進行預壓縮測試，驗證其在實際碰撞過程中能否發揮預期的保護作用。

正確答案：A,B,C21.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用手機，應如何處理？

A.立即制止并告知危險

B.忽略乘客，繼續觀察

C.記錄乘客信息，事后處理

D.強制乘客下電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪項不是宣傳渠道？

A.電梯轎廂廣告

B.電梯使用手冊

C.社交媒體

D.電梯維修記錄

正確答案：D23.電梯困人救援時，以下哪種情況不屬于優先考慮的救援方式？

A:電梯內部通訊系統正常

B:電梯外部通訊系統正常

C:電梯被困人員情緒穩定

D:電梯被困人員身體不適

正確答案：D24.電梯應急救援演練中，下列哪項不屬于應急救援小組的職責？

A.組織疏散乘客

B.指揮救援行動

C.維護現場秩序

D.評估電梯故障原因

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應采取的措施是：

A.忽略，認為不影響使用

B.停止使用該電梯，并報告相關部門

C.僅告知電梯使用人員

D.讓電梯繼續運行，待下次檢查時處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應向乘客提供（）服務。

A.安撫情緒

B.指導乘客疏散

C.提供緊急救援

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現乘客有不安全行為時，應首先采取的措施是（）。

A:勸阻并教育乘客

B:立即報警處理

C:通知其他工作人員協助處理

D:A和C

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何安撫乘客？

A.強制乘客保持冷靜

B.告知乘客電梯故障原因

C.忽視乘客情緒，繼續工作

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A29.電梯使用單位應當建立健全（），并定期檢查、試驗。

A:安全管理制度

B:維護保養制度

C:應急救援預案

D:職業健康安全管理體系

正確答案：A30.電梯使用單位應當對電梯的哪些方面進行安全評估？

A.電梯設備的安全性

B.電梯使用人員的培訓

C.電梯維護保養的頻率

D.所有以上選項

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在實際電梯維護操作中，遵守國家消防法律法規是企業應當具備的安全條件，這是正確的。

答案：√2.電梯在停用期間，應有專職人員進行維護和保養，內容正確的是×。

答案：×3.消防重點部位的日常工作通常不包括直接對外的監視看守工作。

答案：×4.在電梯檢查中，不應僅局限于表面現象，還應考慮其是否具備自動扶梯和乘客導向系統的相關功能。（）

答案：√5.電梯維護人員可以未經檢查就直接安裝新部件。

答案：×6.電梯的鋼絲繩應定期進行檢測，發現異常情況應立即更換。

答案：√7.對于有重大火災隱患的單位，需要配合政府進行嚴肅處理，不可以選擇規避或不采取措施。

答案：×8.對日常電梯運行的監測記錄應該完整準確，包括但不限于故障記錄、維護保養記錄等。（）

答案：√9.定期檢查和維護電梯只是針對公共場所的電梯。對于私人住宅的電梯，日常巡查和維護也應作為日常工作的一部分。

答案：×10.電梯門開啟后，如果沒有人在旁監管，乘客可以直接進入。

答案：×（需要監管以確保安全）11.電梯困人事件中，被困人員可以嘗試通過撬門等方式自救。

答案：×12.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，發現嚴重問題應該立即停止使用并上報給上級管理人員。（）

答案：√13.在進行電梯安全管理制度考核時，只需檢查是否制定了一套完整的安全管理制度。

答案：×，還需要根據制度落實情況進行全面考核，包括執行情況、人員培訓等。14.在處理電梯故障時，可以采取緊急措施而不受常規程序的限制。

答案：√15.所有從事電梯安裝、維護保養等工作的人員都需要經過專業的培訓后方可從事相關工作。

答案：√16.電梯井道的門鎖系統可以僅依靠手動開啟，無需電動或氣動開啟。

答案：×17.員工必須接受相關的消防安全培訓，以確保他們對緊急疏散流程的了解。（）

答案：√18.對于應急救援設備、器材的使用和存放位置要確保方便操作，正確的表述是：應當設在明顯的位置且周圍環境清潔。

答案：√19.在處理電梯故障時，應急預案只是對一般情況的處理方案，不是強制要求。

答案：×20.電梯安全管理人員對電梯的限速器測試結果無需記錄。

答案：×21.對于電梯緊急救援預案的制定和執行，需要明確責任人、時間、地點和響應措施。（）

答案：√22.電梯困人時，被困人員可以嘗試使用手機或對講機與外界聯系，以便救援人員盡快到達。

答案：√23.乘坐超載的電梯可能會導致事故，所以乘坐時應按照指示標牌的人數控制好人數。

答案：√24.安全教育培訓應該覆蓋電梯操作人員和管理人員的全部工作內容。

答案：√25.電梯事故應急預案是針對特定類型的電梯事故制定的，其覆蓋范圍應相對有限。（）

答案：×26.在日常工作中，對于重要的安全隱患，應優先進行處理，以確保不出現安全事故。

答案：√27.電梯的緊急按鈕在電梯困人時，可以多次連續按下。

答案：×28.使用電焊、氣焊等易燃物品的工作人員不需要進行消防安全培訓。（×）

答案解析：使用電焊、氣焊等易燃物品的工作人員必須接受消防安全培訓，以確保在操作過程中遵守消防法律法規。29.電梯的轎廂內必須配備緊急電話，但不需要安裝對講系統。

答案：×30.在停電等異常情況下，乘客應該用電話等通訊工具向外部求救。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報告時應該做什么？

答案：首先記錄詳細情況，包括時間、地點、故障現象等；其次立即啟動應急預案，組織救援團隊前往現場；然后及時向相關部門報告情況，并根據需要協調專業維修人員進行維修。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時的常規處理方法。

答案：應檢查井道內是否有雜物堆積，及時清理井道，必要時與物業管理部門協作，確保井道暢通無阻。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何關注電梯行業政策法規的變化？

答案：關注行業政策法規變化的方法包括：

（1）關注政府網站、行業媒體等，了解最新政策法規；

（2）參加相關政策法規培訓，提高自身素質；

（3）對政策法規變化進行梳理，確保電梯安全管理符合要求；

（4）向監管部門匯報政策法規變化，尋求指導；

（5）對電梯使用單位進行政策法規宣傳，提高安全意識。4.電梯安全管理人員應如何確保電梯緊急照明系統的正常運行？

答案：確保電梯緊急照明系統正常運行的方法包括：

（1）定期檢查緊急照明系統的亮度；

（2）檢查電池的電壓和容量；

（3）確保緊急照明系統在緊急情況下能立即啟動；

（4）對電梯使用單位進行緊急照明系統使用培訓；

（5）記錄檢查和保養情況。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯內部有異常氣味時應如何處理。

答案：發現電梯內有異常氣味時，應立即通知電梯公司和相關部門進行檢查，可能是由于電氣故障或機械故障引起的。同時，保持現場秩序，避免乘客靠近可能存在危險的區域。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內無人被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內有一名老人被困。在救援過程中，維修人員未及時通知電梯公司，也未按照規定程序進行救援，導致救援時間延誤。請分析該案例中存在的問題。

答案：

（1）維修人員未及時通知電梯公司，違反了救援程序。

（2）未按照規定程序進行救援，延誤了被困人員的救援時間。

（3）未及時向被困人員提供必要的安撫措施。

總結：該案例中存在的問題是維修人員未按照規定程序進行救援，導致被困人員遭受不必要的風險。2.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客發現電梯門無法打開。乘客在緊急呼叫后，電梯管理人員未及時響應。請問管理人員的行為是否正確？

答案：

（1）管理人員的行為不正確。

（2）根據《電梯安全使用規定》，管理人員應在接到乘客緊急呼叫后，立即響應并采取相應措施。

（3）延誤響應可能導致乘客被困時間過長。

總結：管理人員應提高對緊急情況的響應速度，確保乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生停電事故，電梯內被困人員被困。商場工作人員到達現場后，發現電梯內被困人員情緒穩定，但無法聯系到物業管理人員。請分析該事件中存在的問題及處理措施。

答案：

（1）問題：商場工作人員在接到電梯故障通知后，未能及時聯系物業管理人員。

（2）問題：