上海市物業服務合同樣本合同編號：__________甲方（業主/業主委員會）：__________乙方（物業服務企業）：__________鑒于甲方是上海市_______小區的業主或業主委員會，擁有該小區物業的共有和共同管理的權利；乙方是依法成立的物業服務企業，具備提供物業管理服務的資質和能力。雙方為維護小區的整潔、安全、和諧，經充分協商，達成如下協議：第一條物業服務范圍及內容1.1物業服務范圍：乙方負責對甲方所在小區的下列區域提供物業服務：（1）小區紅線范圍內的公共部位、共用設施設備；（2）小區內公共綠化、環境衛生、公共秩序維護；（3）小區內公共設施的維修、養護；（4）其他甲方委托的物業服務事項。1.2物業服務內容：（1）公共部位、共用設施設備的日常維護；（2）公共綠化的修剪、養護；（3）環境衛生的清潔、垃圾的收集與處理；（4）公共秩序的維護，包括但不限于門衛、巡邏、安全監控等；（5）甲方委托的其他物業服務事項。第二條物業服務費用（1）住宅：每平方米建筑面積每月人民幣_______元；（2）非住宅：每平方米建筑面積每月人民幣_______元。2.2物業服務費用支付方式：甲方應在每月_______日前將當月物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.3物業服務費用調整：雙方同意，物業服務費用可根據市場行情、物價指數等因素進行合理調整。調整時，乙方應提前一個月通知甲方，并經甲方同意。第三條物業服務質量3.1乙方應按照國家及上海市物業管理相關法律法規、行業標準和服務規范，提供優質的物業服務。3.2乙方應設立客戶服務中心，及時處理業主的投訴和建議，保障業主的合法權益。3.3乙方應定期對物業服務質量進行自我評估，并接受甲方及相關部門的監督和檢查。第四條物業服務期限4.1本合同自_______年_______月_______日起生效，有效期為_______年。4.2合同期滿后，雙方如愿意續簽，應提前一個月協商簽訂新的物業服務合同。第五條違約責任5.1乙方未能按照本合同約定提供物業服務，甲方有權要求乙方改正，并有權要求乙方支付違約金。違約金計算方式為：每延遲一天，乙方應支付未提供服務部分金額的_______%作為違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他事項7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章或簽字）：__________乙方（蓋章或簽字）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日合同注意事項及解決辦法：注意事項：1.明確雙方主體：合同中應詳細填寫甲乙雙方的名稱、地址、聯系方式等基本信息，確保合同主體明確。2.服務范圍和內容：明確乙方提供物業服務的具體范圍和內容，避免服務糾紛。3.費用標準及支付方式：明確物業服務費用的計算方式、支付時間及調整機制。4.服務質量要求：約定乙方應達到的物業服務標準，保障業主權益。5.服務期限：約定合同的有效期限及續簽條件。6.違約責任：明確雙方在違反合同約定時的責任和違約金計算方式。7.爭議解決：約定爭議解決的方式和途徑。解決辦法：1.對于合同條款的任何變更，雙方應協商一致并簽訂書面補充協議。2.如發生爭議，應通過友好協商解決；協商無果，可依法向法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業服務費：指乙方為甲方提供物業管理服務所收取的費用，是合同中的一項重要條款，通常按平方米計算。2.違約金：指合同一方未履行合同義務或違反合同約定時，應向另一方支付的賠償金。3.滯納金：指甲方未按時支付物業服務費用時，乙方按照合同約定加收的逾期付款的利息。4.自我評估：指乙方對自身提供的物業服務質量進行定期檢查和評價的過程。5.監督檢查：指甲方或相關政府部門對乙方提供的物業服務進行監督和檢查，以確保服務質量符合約定標準。6.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式進行解決的過程。7.法律效力：指合同在符合法律規定的情況下，對雙方具有約束力的狀態。特殊應用場合及合同補充條款：1.應用場合：新小區首次聘請物業服務企業“在第__個月內，若小區入住率未達到____%，乙方應按照入住率實際情況調整服務內容和人員配置，確保服務質量不受影響。”2.應用場合：老舊小區改造升級“在合同期內，若甲方決定對小區進行重大改造或設施升級，乙方應積極配合，并根據甲方要求提供相應的臨時性服務措施，確保業主的正常生活不受影響。”3.應用場合：小區內有特殊人群居住，如老年人、殘疾人等“乙方應針對小區內的特殊人群提供個性化服務，如設置無障礙通道、提供緊急呼叫服務、定期開展健康檢查等，確保特殊人群的生活便利和安全。”4.應用場合：小區內設有幼兒園或學校“乙方應在學校或幼兒園周邊提供額外的安全巡邏，確保學生上下學期間的安全。同時，乙方應定期對周邊環境進行檢查，排除安全隱患。”合同所需附件列表：1.附件一：小區平面圖及公共設施分布圖2.附件二：乙方物業服務資質證書復印件3.附件三：甲方業主大會或業主委員會決議書（授權書）4.附件四：物業服務費用收費標準明細表5.