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文檔簡介
微店運營實操解密主講人:肖育林廣東外語外貿大學電商物流學院微信號:xiao168lin1目錄基本操作2運營推廣3推廣溝通4貨源準備微店運營實操解密基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密注冊之前,當然必須先進入應用商店下載微店客戶端啦。目前支持網頁版、iphone手機、ipad和安卓手機
微店首頁界面基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密1、輸入手機號進行注冊個人開店流程如右圖:2、接收短信驗證碼基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密3、設置您的登錄密碼個人開店流程如右圖:4、上傳頭像并輸入店鋪名稱基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密5、微店創建成功,您可以正常使用啦!個人開店流程如右圖:基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密企業開店流程如右所述:什么時候需要申請“企業微店”?
當你想使用對公銀行賬號進行資金提現時;當你想以“企業”名義報名“微店分銷、一件代發”等平臺推薦的活動時;當你想進行微店的“品牌認證”時;具體申請流程如下:首先,注冊一個微店賬號,然后進行“個人微店”轉“企業微店基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密“個人微店”轉“企業微店”具體步驟:個人改對公提交的資料:1、個人手持身份證照片(拍照時:身份證帶照片的一面面對鏡頭);公司營業執照副本照片、法人代表身份證正反面照片、組織機構代碼證(需顯示組織機構代碼號及公司名稱)、開戶許可證明(一般戶提供銀行卡辦理業務申請單,清楚顯示卡號、公司名稱、公司公章及銀行公章;基本戶提供:開戶許可證明)。
2、本人手寫聲明并蓋公司公章,聲明內容:本人注冊微店使用手機號是:xxx,注冊時使用身份證號碼為xxx、姓名為xxx、銀行卡號為xxx;現本人自愿將前述微店信息變更為xxx(公司名稱)公司信息,變更內容為:用戶名xxx、組織機構代碼證xxx、銀行信息xxx;并提交本人和擬變更人的證件照片,對前述變更信息和提交資料的真實性、準確性,本人和擬變更人承諾承擔全部法律風險。對信息變更可能存在的風險(如:變更后原賬戶未提現的余額會提現到新賬戶中),本人和擬變更人知曉并愿承擔所有的法律責任。特此聲明(本人簽字、公司蓋章)
3、將以上信息發送到郵箱(kefu@),標題為“個人轉對公業務申請”,提交的材料需可清晰辨別:人像、證件內容、書寫內容,并在郵件正文中打出注冊微店手機號、公司名稱、組織機構代碼號、銀行卡賬號、銀行開戶行信息。會有工作人員在郵件發送后的3-4個工作日幫你處理完成;如果提交的資料不符合,工作人員會回復郵件。基礎操作&開店準備&如何開店微店運營實操解密“企業微店”信息修改:企業微店信息修改所需資料:1、原注冊公司和修改后公司雙方提供公司營業執照副本、法人代表身份證正反面照片、組織機構代碼證和開戶許可證明(一般戶提供銀行卡辦理業務申請單,清楚顯示卡號、公司名稱、公司公章及銀行公章;基本戶提供:開戶許可證明)、工商局的變更證明,蓋工商局檔案查詢章。
2、手寫聲明并蓋雙方加蓋公司公章,內容:“本公司在微店登記使用名稱為xxx,因公司名稱更改,現申請修改為xxx。對前述變更信息和提交資料的真實性、準確性,本公司承諾承擔全部法律風險。特此說明。公司名稱:xxx。年月日(蓋章)”
3、在正文中打出注冊微店手機號、公司名稱、組織機構代碼、銀行卡賬號、銀行開戶行信息。4、將以上信息發送到郵箱(kefu@),標題為“公司信息修改”會有工作人員在郵件發送后的3-4個工作日幫您處理完成;如果提交的資料不符合,工作人員會回復郵件。基礎操作&開店準備&銀行卡綁定微店運營實操解密有些商家在注冊流程中并沒有綁定銀行卡,后續需要綁定后才能提現,那應該再哪里綁定呢?第一步,打開微店界面——我的收入第二步,點擊我的收入——綁定銀行卡第三步,輸入個人信息基礎操作&開店準備&銀行卡綁定微店運營實操解密修改銀行卡信息:您可以進入“我的微店”,選擇“我的收入”,點擊“我的銀行卡”,進行收款賬號修改,選擇開戶銀行,輸入儲蓄卡卡號后提交
對公賬號綁定需要發送郵件進行綁定:需要發送資料如下:郵件正文提供注冊微店手機號、公司名稱、修改前銀行賬號、修改后銀行賬號及開戶支行信息;附件上傳您公司營業執照副本照片及修改后銀行開戶許可證照片(一般戶提供銀行卡辦理業務申請單,清楚顯示卡號、公司名稱、公司公章及銀行公章;基本戶提供:開戶許可證明);將以上信息發送到郵箱(kefu@)郵件標題寫明:對公賬戶銀行卡修改。客服人員會在1個工作日內幫您綁定對公賬戶的銀行卡。
解綁銀行卡:可致電微店客服熱線4008933557,客服人員幫您辦理解綁銀行卡服務。基礎操作&開店準備&擔保交易和七天無理由退換貨微店運營實操解密一、開通擔保交易和7天無理由退換貨保障的好處?1、開通擔保交易和7天無理由退換貨,更容易通過活動報名2、買家有保障,不用擔心受騙,購買更放心!
3、賣家擴大陌生買家市場,促成更多交易,提升購買轉化率!二、擔保交易微店v5.1.0版本已自動開通擔保交易,無需再手動開通,買家有保障,購買更放心。基礎操作&開店準備&擔保交易和七天無理由退換貨微店運營實操解密三、七天無理由退換貨基礎操作&如何尋找優質貨源微店運營實操解密做微店,如何尋找優質貨源?基礎操作&如何尋找優質貨源微店運營實操解密一、關于賣什么的新手的誤區1、賣的東西總類雜
——看似選擇余地多,其實顯得特別不專業,賣的精才是王道2、別人什么好賣我就賣什么
——好賣的東西需要分析它為什么好賣,而不是盲目隨從3、賣自己不擅長或不喜歡的東西
——自己都不擅長,如何說服別人去購買?微店首頁界面基礎操作&如何尋找優質貨源微店運營實操解密二、什么樣的商品算是好商品?1、重復購買率高——粉絲有限的情況下,也能保證有生意2、自己真心認可——真心認可的產品,才有話對粉絲說,有素材可以去推薦3、有被認可的利潤空間——利潤空間是提供好產品,好服務的基礎。4、貨源穩定——不能賣的好就斷貨了,最好能持續經營基礎操作&如何尋找優質貨源微店運營實操解密三、選定賣什么的的三部曲?1、分析別人:——先分析自己朋友圈或能接觸到的人群特征
——朋友圈哪種特征的人群多?打上標簽,比如女性、媽媽、消費力高、愛旅游、吃貨、愛分享等等2、分析自己——我自己愛好什么?這個愛好有沒有商業價值,別人會喜歡嗎?——哪一塊是我最擅長的,周圍的人對我評價也挺高的?把興趣轉化成為事業的動力,給周圍的人也帶來幸福。3、分析商品——什么品類的商品會比較適合我的朋友圈?——多少價位的商品是比較合適他們的?基礎操作&如何尋找優質貨源微店運營實操解密四、去哪里找我想賣的貨?渠道1:做別人的代理,
——確定是否囤貨、拿貨價格等信息。——注意考慮到上家到底是幾手貨源,確保一定的利潤空間渠道2:特殊渠道資
——代購渠道優勢——關注商場促銷信息,通過錯位的營銷方式低成本拿到高質量的商品渠道3:周邊批發市場進貨
——好處在于有更多挑選余地——剛開始的時候,不必要囤貨,盡量能談到一件代發渠道4:微店分銷市場,——最快,最簡單的能找到想要的貨源——能一鍵同步到自己的店鋪基礎操作&商品發布微店運營實操解密1、打開“微店首頁”,點擊“商品管理”進入。點擊右上角“添加”進入添加商品頁面。基礎操作&商品發布微店運營實操解密2、在這個頁面可以添加商品圖片、填寫商品描述、商品價格、商品庫存。商品圖片可以添加多個,第一張上傳的圖片將作為此商品的頭圖,所有上傳的圖片都會出現在商品詳情介紹中。基礎操作&商品發布微店運營實操解密3、點擊右上角“完成”,恭喜你!商品添加成功啦!您可以將這個商品直接分享去微信好友、微信朋友圈、微博、QQ好友等,也可以繼續添加或者預覽商品。商品添加成功后,“商品管理”頁面就會顯示您剛剛添加的商品啦基礎操作&商品發布微店運營實操解密用淘寶搬家助手實現快速把淘寶店鋪的商品導入微店基礎操作&商品分類微店運營實操解密1.您可以登陸微店手機客戶端,進入“我的微店”選擇“分類”進入添加與編輯分類界面,點擊新建或編輯即可完成分類設置基礎操作&商品分類微店運營實操解密2.商品分類添加成功后,您可以進入商品編輯,將未分類商品設置在已添加分類中。3.分類完畢后,再店鋪的封面中會出現分類明細網頁版如何分類1.登錄進行操作,進入我的微店的分類管理中,點擊“添加分類”即可添加分類,可輸入分類名稱和分類排序,點擊保存更改即可添加成功。(每家微店最多50個商品分類哦)2.商品分類添加成功后,點擊“商品管理”進入商品管理界面,點擊“批量分類”,勾選你想設置的分類,并勾選你想設置在已勾選分類中的商品,點擊“保存”,即可批量將商品設置在某個商品分類中。基礎操作&店鋪裝修微店運營實操解密什么樣的店鋪裝修是奪人眼球的?基礎操作&店鋪裝修微店運營實操解密裝修分為8個關鍵點:1、店名;2、店標;3、店鋪封面;4、產品分類標簽;5、店招;6、店鋪公告;7、商品主圖;8、商品標題及商品描述。基礎操作&店鋪裝修微店運營實操解密1、店鋪二維碼:點擊查看自動生成微店二維碼,可分享到微信好友與朋友圈,也可下載保存。2、店長筆記:店長筆記是一篇圖文并茂的文字,會展示在你的店鋪中。可以分享給你的好友,宣傳你的店鋪和商品。3、微信收款:你可以填寫收款金額,選擇微信或者短信的形式向買家發起收款。4、運費設置:可根據商品件數設置相關郵費,并可指定地區運費,不同地區設置不同郵費。基礎操作&店鋪裝修微店運營實操解密1.店鋪頭像:請您選擇(220*330像素)圖片進行修改店鋪頭像。2.店鋪名稱:請您在店鋪名稱中輸入您所開店鋪的店名。3.微信號:添加您的微信號后,可以將您的微信號作為聯系方式展示在您的微店中,與買家溝通更加便捷。、4.店鋪等級:點擊查看評分規則,可查看微店賣家等級計算方式與積分規則。5.店鋪公告:您可以編輯您的店鋪須知、重要通告等展現給進店瀏覽的買家。6.店鋪招牌:請您選擇(640*330像素)圖片進行修改店鋪招牌。7.店鋪封面:以導航形式設置店鋪分類展示,把更具吸引力的商品類型優先展示給買家。8.微店地址:在微店詳情內展示,便于買家光顧你的實體店。基礎操作&店鋪裝修微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第一招:微店聯盟——幫店鋪漲銷量,助站長賺傭金!運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第二招:口袋直通車!口袋直通車是為廣大商家量身定制的,按照點擊付費的營銷工具,可以實現寶貝的精準推廣,開通口袋直通車之后,可以讓你的寶貝在口袋購物上面來展示,并獲取一個好的排名,同時,還可以報名一些針對口袋直通車來參加的活動,提高微店商品的曝光和流量。。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密
開通微店口袋直通車的門檻:(1)開通擔保交易(2)在售商品數大約等于5件(3)近30日成交筆數大約等于5筆(銀行提現之后)運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第三招:微店熱賣,官方導流平臺!運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密如何讓微店熱賣優先推廣你的店鋪?
運營推廣&微店推廣微店運營實操解密在微店熱賣上,如何讓更多買家找到自己的商品或者店鋪?如何讓自己的商品在搜索排名中優化被展示?下面小微就給大家說說秘訣:
首選,大家要知道,微店熱賣搜索排名排序是按照:商品在微店熱賣的成交量
>商品查看量>商品收藏人數>商品圖片質量>賣家信譽>賣家店鋪商品數>賣家店鋪瀏覽量等指標來進行商品排序的。因此,商品在微店熱賣上的成交量和被買家查看次數是排名靠前的重要因素!!
接下來就是寶貝標題的優化,一定要簡明扼要,格式規整。如果有包郵、特價等優惠信息也可以用【】加以標注。切記不要為了寶貝標題而忽視了商品本身的屬性,例如寶貝是短裙,而寶貝標題確是"短裙短褲am109-999產地:上海",這樣新買家肯定會看不明白,也覺得賣家不夠用心,當然也不會優先選擇這款商品了。
其次是產品圖片一定要做好,千辛萬苦出現在了買家搜索的頁面,只因自己的圖片不如別人的漂亮而被買家忽視,豈不是很無語?產品圖片要清晰,最好有底色,現在都是清一色的白板太單調,切記不要添置文字和水印,否則會被系統診斷為牛皮癬而下線!
第三,產品文字說明一定要寫得詳細一些,清楚明白一些,原因我就不啰嗦了,大家肯定都明白。
第四,價格一定要有優勢,哪怕比同類產品多個包郵或者降個10塊8塊的,官方搞特賣活動的時候,就會優先選擇你的!運營推廣&微店推廣微店運營實操解密如何讓官方活動選中你?
運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第四招,如何讓官方活動選中你?運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【官方活動選品規則】微店購物街每次招商都有幾十萬家商家報名參加,但招商中,大家經常會問到小微的一個問題就是:“為什么沒選我???”那么,購物街的選品規則是什么呢?怎么優化自己的商品才能符合選品條件?今天,小微就為大家透露下購物街的選品規則,讓大家更好的經營自己的微店。首先,重申下商家報名硬性要求:1.開通擔保交易2.開通分成推廣3.店鋪無投訴運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第五招,大牌正品貨源邀您一起來分銷運營推廣&微店推廣微店運營實操解密優質的貨源是成功銷售的關鍵
運營推廣&微店推廣微店運營實操解密大家只要通過各種渠道來為這些爆款商品找到買家就能掙到不菲的傭金哦!尤其要說明的是,掌柜們不用擔心發貨的問題,買家拍下的訂單會自動發送到品牌商(總店)那里,大家只要專心推廣你代理的商品就好啦~
【點擊進入微店精選爆品】
微店分銷玩法【第一步】分銷商登陸在微店App的第二屏中找到“我要分銷”-“精選爆品”(,點擊進入。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【第二步】確認參加分銷商登陸后進入確認參加頁面,查看活動詳情,在右下角“詳細規則”可以點擊查看細則,如確認無問題,點擊“馬上參加”按鈕即可。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【第三步】查看分銷商品分銷商確認參加后可以看到參加此次活動的各類商品類目及商品,選擇自己想要代理的類目商品點擊就可以,比如想代理“阿依蓮針織衫”,找到該商品后,點擊“查看詳情”即可。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【第四步】選擇代理商品分銷商可以查看品牌商提供的可代理商品,點擊查看詳情可查看商品具體介紹;點擊“我來代理”即可申請代理,代理成功后該商品即復制到分銷商店鋪。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【第五步】分銷商推廣及買家購買、后續發貨等分銷商將該商品通過各種渠道進行推廣,買家看到后選擇立即購買,將跳轉到品牌商店鋪內進行支付,商品的發貨及物流均由品牌商負責,貨款直接打入品牌商賬戶,分銷商自動獲取推廣的傭金。分銷商銷售流程圖如下運營推廣&微店推廣微店運營實操解密【品牌商注意事項】1.品牌商需要有一家微店。2.因分銷商可能有大量需要咨詢的問題,我們要求品牌商必須設有專門的客服團隊,100人分銷商需對應兩人客服,以應對分銷商在店鋪下單的導出、售后及普及商戶政策等事務的處理。3.品牌商需對每件商品單獨設置分成比例(在商品編輯里分成比例里設置,如無此選項,請先退出賬號,重新登錄即可)。除此之外,也需設置全店鋪的分成推廣比例(使用微店手機端,右滑第二屏,點擊我要推廣-分成推廣-修改傭金比例修改全店傭金——【注意】全店傭金與單品的分成比例并不矛盾,但都需進行設置)4.品牌商提前備好分銷商品,如果有天貓店鋪,價格和天貓店鋪持平或低。5.貨源充足、及時發貨,積極管理來咨詢的分銷商。
【分銷商注意事項】1.分銷商需有一家微店,在活動頁面上一鍵代理商品到分銷商的店里。
2.分銷賣家修改商品信息無效。
3.所有訂單在品牌總店產生成交,總店處理訂單,客服由分銷商負責。
4.促成成交之后,分銷賣家在我的收入中可以查看訂單和分成比例。
5.請分銷賣家注意總店商品庫存,以便及時調整商品。運營推廣&微店推廣微店運營實操解密六大妙招,玩轉訂單——第六招,分成推廣運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密運營推廣&微店推廣微店運營實操解密Thanks微店Supporterssaythattheeaseofuseofpresentationsoftwarecansavealotoftimeforpeoplewhootherwisewouldhaveusedothertypesofvisualaid—hand-drawnormechanicallytypesetslides,blackboardsorwhiteboards,oroverheadprojections.Easeofusealsoencouragesthosewhootherwisewouldnothaveusedvisualaids,orwouldnothavegivenapresentationatall,thedifferenceinneedsanddesiresofpresentersandaudienceshasbecomemorenoticeable.
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