在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的席卷下，網(wǎng)絡(luò)安全已成為企業(yè)穩(wěn)健前行的關(guān)鍵支柱。員工作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的核心參與者，其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的高低，直接左右著企業(yè)信息安全的防線穩(wěn)固程度。谷安公司作為網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教領(lǐng)域的重要一員，為精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求、優(yōu)化服務(wù)供給，于度洞察企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教方面的實(shí)際狀況、真實(shí)需求與殷切期望，為谷安公司及整個(gè)本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，針對(duì)已合作用戶和潛在用戶的不同特性，分別設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋了企業(yè)行業(yè)類(lèi)型、受訪者職位、對(duì)宣教業(yè)務(wù)的滿意度、對(duì)各類(lèi)宣教產(chǎn)品和活動(dòng)的評(píng)價(jià)、未來(lái)需求以及對(duì)宣教服務(wù)的整體期望等多個(gè)維度。通過(guò)線上渠道廣泛發(fā)放問(wèn)卷，力求確保數(shù)據(jù)收集的全面性、準(zhǔn)確性與有效性，為后續(xù)的深度分析筑牢根基。1本中，網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人員參與度較高，且行業(yè)分布以國(guó)央企和金融行業(yè)為主，具有一定的行2本中同樣是網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人員占比較大，行業(yè)上國(guó)央企和制造業(yè)占比較突出，能夠較好地反已合作用戶對(duì)谷安公司網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教業(yè)務(wù)的整體滿意度表現(xiàn)優(yōu)異。數(shù)據(jù)顯示，非常認(rèn)為一般，無(wú)人選擇不滿意或非常不滿意。這充分彰顯了谷安公司在已合作用戶群體中樹(shù)立3贊譽(yù)，他們認(rèn)為內(nèi)容豐富、新穎，講解清晰易懂且富有吸引力；43.86%（50人）的用內(nèi)容較豐富，但部分講解可進(jìn)一步優(yōu)化。這說(shuō)明宣教視頻在內(nèi)容上具備一定優(yōu)勢(shì)，谷安將在宣傳物料設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)效果方面，52.63%（60人）的用戶稱(chēng)贊設(shè)計(jì)精美，信息突出。這反4映出宣傳物料在設(shè)計(jì)上得到了多數(shù)用戶的認(rèn)可，谷安將在本產(chǎn)品創(chuàng)意和吸引力上豐富設(shè)計(jì)，宣教手冊(cè)和長(zhǎng)圖文對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的闡述，70.18%（80人）的用戶認(rèn)為邏輯連貫。這些數(shù)據(jù)反映出谷安公司的宣教產(chǎn)品在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上整體表現(xiàn)出色，谷安將結(jié)合5對(duì)于互動(dòng)游戲在提升員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)方面的效著，趣味性強(qiáng)，員工參與度高；22.81%（26人）的用戶認(rèn)為效果較好，能吸引部分員工參與不佳。這表明互動(dòng)游戲在整體上受到了多數(shù)用戶的一定認(rèn)可，但在游戲設(shè)計(jì)和知識(shí)融合方面還有優(yōu)化空間，谷安將結(jié)合用戶所提建議來(lái)完善互動(dòng)游戲，以期增強(qiáng)更多用戶員工的參與度。6在網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)演示活動(dòng)，42.11%（48人）的用戶認(rèn)為幫助極大，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性；21.05%（24人）的用戶認(rèn)為有較大幫助，但可優(yōu)化演示細(xì)節(jié)；3.51%（4人）的用戶認(rèn)為幫助一般，印象不夠深刻。這顯示出風(fēng)險(xiǎn)演示活動(dòng)在幫助員工直觀理解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重要作用，后期谷安將在活動(dòng)效果的深度和持久性在網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間，用戶期望增加的活動(dòng)或展示內(nèi)容主要集中在邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家在宣教內(nèi)容方面，用戶希望增加新的主題或熱點(diǎn)話題，如新興技術(shù)（如人工智能、區(qū)塊7鏈）相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等。在技術(shù)和工具引入上，部分用戶期望谷安公司運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)分析員工學(xué)習(xí)行為，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。這體現(xiàn)了用戶對(duì)谷安公司在宣教業(yè)務(wù)上緊跟時(shí)代步伐、創(chuàng)新谷安深知網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的提升是場(chǎng)持久戰(zhàn)，定將不負(fù)眾望、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，以期更好服通過(guò)數(shù)據(jù)得知，潛在用戶得知谷安公司網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教業(yè)務(wù)的主要原因是他們居多曾作用，體現(xiàn)了老用戶們對(duì)谷安業(yè)務(wù)的關(guān)注與信任，谷安公司將進(jìn)一步強(qiáng)化老用戶服務(wù)于維護(hù)，8但在后續(xù)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教工作規(guī)劃中，30.21%（112人）的企業(yè)有明確計(jì)劃且近期即將開(kāi)展，55.21%（204人）的企業(yè)有考慮但尚未確定具體計(jì)劃和時(shí)間。這顯示出大部分企業(yè)已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教的重要性，即將開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣9在潛在用戶中，38.02%（140人）的企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教工作，有完善的宣人）的企業(yè)從未開(kāi)展過(guò)；3.65%（14人）的企業(yè)不清楚這方面情況識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教的重要性，但仍有部分用戶在宣教工作的規(guī)范性和持續(xù)性上存在不足。這些傳統(tǒng)方式可能在內(nèi)容更新、互動(dòng)性等方面存在一定局限，難以充分滿足企業(yè)和員工的多數(shù)據(jù)顯示，66.67%（246人）的潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教服務(wù)非常重要，關(guān)乎企業(yè)信息安全和正常運(yùn)營(yíng)；29.69%（110分體現(xiàn)了潛在用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教服務(wù)的高度重視，網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教工作擁有廣闊的潛在用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教服務(wù)最應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注培養(yǎng)員工良好的網(wǎng)絡(luò)安全操作習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)普及（72.4%，即268人選擇）以及最新網(wǎng)絡(luò)安全威脅及應(yīng)對(duì)措施講解在宣教服務(wù)形式方面，78.65%（290人）的潛在用戶期望采用線上培訓(xùn)課程（視頻、直（246人）的用戶認(rèn)可發(fā)放宣傳資料；52.08%（在用戶對(duì)宣教形式的需求呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，谷安公司將提供多樣化的服務(wù)形式以滿足不同企在服務(wù)頻次上，43.75%（162人）的潛在用戶認(rèn)為每季度一次較為合適；在內(nèi)容深度上，52.08%（192人）的潛在用戶希望深入淺出，以普及基礎(chǔ)知識(shí)為主。谷安公司將制定更合理1.內(nèi)容需求共性：無(wú)論是已合作用戶還是潛在用戶，都高度重視結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例分析，認(rèn)為這有助于員工更直觀地理解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施。從數(shù)據(jù)來(lái)看，已合作用戶中80.7%（92人）希望在網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周展示更多實(shí)際案例分析；潛在用戶中83.33%（310人）認(rèn)為宣教服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例分析。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)普及和最新網(wǎng)絡(luò)安全威脅及應(yīng)對(duì)措施講解的需求也較為突出。已合作用戶期望增加新的宣教主題包含網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)熱點(diǎn)；潛在用戶中72.4%（268人）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)普及，68.2威脅及應(yīng)對(duì)措施講解。這反映出企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教內(nèi)容上追求實(shí)用性和時(shí)效性2.形式需求共性：兩者都對(duì)線上線下相結(jié)合的宣教形式表現(xiàn)出較高的興趣。線上培訓(xùn)課程的靈活性和線下活動(dòng)的互動(dòng)性相結(jié)合，能夠更好地滿足員工的學(xué)習(xí)需求，用戶中71.35%（264人）希望開(kāi)展線上線下相結(jié)合的活動(dòng)。此外，發(fā)放宣傳資料作為一種傳統(tǒng)且有效的輔助方式，也受到了兩類(lèi)用戶的廣泛認(rèn)可。已合作用戶對(duì)宣傳物料的設(shè)計(jì)和內(nèi)容有一定要求；潛在用戶中66.15%（246人）認(rèn)可發(fā)放宣傳資料這種宣教已合作用戶對(duì)谷安公司的整體滿意度較高，非常滿意和滿意的占比達(dá)到92.98%教視頻講解、完善宣傳物料設(shè)計(jì)等。而潛在用戶更關(guān)注宣教服務(wù)能否解決企業(yè)當(dāng)前面臨的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱問(wèn)題，對(duì)服務(wù)的性價(jià)比、創(chuàng)新性等方面更為敏感。例如，潛在用戶對(duì)宣教服務(wù)的開(kāi)展形式和頻次有多樣化的期望，更注重服務(wù)是否能貼合企業(yè)實(shí)際1.內(nèi)容優(yōu)化方向：根據(jù)用戶反饋，谷安將進(jìn)一步豐富宣教視頻內(nèi)容，增加更多實(shí)際案例和行業(yè)熱點(diǎn)話題，同時(shí)優(yōu)化講解方式，提高視頻的趣味性和吸引力。在宣教手冊(cè)和長(zhǎng)圖文的編寫(xiě)上，加強(qiáng)審核，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和清晰度，對(duì)存在表述模糊的地方進(jìn)行修訂完善。例如，針對(duì)已合作用戶反映宣教視頻部分講解可優(yōu)化的問(wèn)題，組織專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討，制定更生動(dòng)易懂的講解方案；對(duì)宣教手冊(cè)和長(zhǎng)圖文進(jìn)行多2.活動(dòng)效果提升措施：針對(duì)互動(dòng)游戲和風(fēng)險(xiǎn)演示活動(dòng)，谷安將加強(qiáng)游戲設(shè)計(jì)和活動(dòng)策劃。在互動(dòng)游戲方面，提高游戲的趣味性和知識(shí)融合度，設(shè)計(jì)多樣化的游戲關(guān)卡和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引更多員工參與。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)演示活動(dòng)，優(yōu)化演示細(xì)節(jié)，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓員工更好地參與其中，加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的理解。可以與專(zhuān)業(yè)游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)發(fā)具有挑戰(zhàn)性和教育意義的網(wǎng)絡(luò)安全互動(dòng)游戲；在風(fēng)險(xiǎn)演示活動(dòng)中，設(shè)置模1.技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和人工智能（AI）等先進(jìn)技術(shù)。利用VR和AR技術(shù)打造沉浸式網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工2.形式創(chuàng)新探索：谷安將開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全主題的線上互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)時(shí)講解和答疑，增強(qiáng)與員工的互動(dòng)交流。結(jié)合社交媒體平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)分享和競(jìng)賽活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高員工的參與積極性。將定期舉辦網(wǎng)絡(luò)安全線上直播講座，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家分享最新的網(wǎng)絡(luò)安全趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略；在社交媒體平臺(tái)上本次調(diào)研全面且深入地揭示了北京谷安天下科技有限公司網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)宣教業(yè)務(wù)的服務(wù)現(xiàn)狀、用戶滿意度及后期需求。已合作用戶的高度認(rèn)可，為谷安公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，同時(shí)