2024年華僑銀行中國企業社會責任報告——以恒心守初心以綠色共建未來支持客戶09綠色金融09消費者權益保護152024主要獎項03公司治理06飲水思源，回饋社會17企業社會責任概況17節能減排20人才培養員工招聘關愛員工學習與發展2121首席執行官致辭--以恒心守初心以綠色共建未來回首回首2024年，我們成功應對了經濟波動帶來的挑戰，不僅實現全年營業收入、凈利潤和資產規模的歷史性突破，更在可持續發展道路上邁出了穩使命）就是支撐和推動銀行前進的動力，我們以“助力人們和社區，共赴心之所向”為宗旨，將“成為亞洲領先的金融服務合作伙伴，實現可持續發展的未來”為使命，把環保、低碳、循環等綠色理念融入業務和日常運營中，加速過渡至凈零排放的未來。洪湧翔洪湧翔首席執行官面對復雜經濟環境，我們以戰略定力開辟新局，圍繞可持續發展目標做好面對復雜經濟環境，我們以戰略定力開辟新局，圍繞可持續發展目標做好“綠色金融”、“數字金融”業鋪就低碳轉型之路。在自身運營減碳方面，通過持續推進無紙化等各項舉措，五年累計實現節這些數字背后，體現的是華僑銀行集團加入由聯合國召集的凈零銀行聯盟時的承諾——“2050實現二、價值觀的立體詮釋我行的我行的“PVA”在可持續發展的當下也有了更為豐富的內涵。引導我們在追求業務發展的同時，積極履行社會責任，實現可持續發展。我們在可持續發展方面的探索和前行，均擲地有聲。從先前的承諾，到如今各個政策及業務的落地，華僑銀行中國的管理層和員工們，正自上而下地積極踐行著“綠色變革”。“永恒價值、誠信、前瞻、尊重和責任”作為價值觀，指導著我們所有的行動和決策。永恒價值永恒價值指導我們建立長久的合作關系，從而獲得長期回報。因而可持續發展已成為華僑銀行中國重點推進的業務方向。我們在董事會和高級管理層的領導下，設立了可持續發展委員會和指導委員會，推動綠色產品和業務的發展，確保經濟、社會和環境的和諧共生。誠信是我們的行事原則。我們嚴格遵守法律法規，確保每一鑒國內外成熟銀行的公司治理經驗，我們不斷完善自身的治理結構，推動ESG（環境、社會、治前瞻要求我們積極響應市場需求的變化，將環保、低碳、循環的理念融入日常業務和運營中，為集團總額達710億新幣的可持續融資規模做出了積極貢獻，為客戶提供了多樣化的可持續金融解決方案。我們也注重“播種”未來，加大對人才的培養和投入通過菁英人才計劃等，推進人才跨部門、跨境的流動，以滿足不斷變化的需求。尊重是我們文化的重要組成部分。我們致力于為員工提供廣闊的職業發展空間和溫馨的工作氛圍。同時，通過多種形式打造符合員工身心需求的福利體系。我們還進一步鼓勵多維度績效和行為反饋，讓溝通更透明和開放；用心認可和表彰踐行價值觀的杰出團隊和個人，不斷提升全體員責任包括我們回饋社會的積極行動。2024年，我們舉辦了32場企業社會責任活動，參與員工達728人，貢獻了約4,059小時的志愿服務，惠及近2,000人。我們在崇明東灘濕地公園連續五年種植杉樹，并與上海宋慶齡基金會和上海浦東新區婦女聯合會合作，舉辦了第二屆“小小綠色夏令營”，讓孩子們在實踐中學習環保知識，從小培養責任感。三、向百年征程的致禮20252025年正值華僑銀行進入中國百年之際，此刻，我想與各位重溫我們的初心——作為一家銀行，我們支持實體經濟增長，也肩負推動可持續發展的重任。我們的目標是攜手具有相同理念的客戶，為其提供量身訂制的可持續發展融資方案，共同推動可持續發展，進而為我們的地球、社會、企業和下一代創造更多互利共贏的機會。百年的里程碑從不是時間的簡單累積，而是一代代人用共同的價值觀澆筑而成。讓我們站在更高的起點出發，在成就綠色轉型中實現價值，在實踐PVA（宗旨、價值觀和使命）中延續華僑銀行的基因，在可持續發展道路上“心所向，行致遠”。2024主要獎項綠色金融產品服務創新獎——2024年度深圳綠色金融高質量發展優秀案例年度優秀綠色金融案例獎——2024金鼎獎中國最佳國際貿易融資銀行獎中國最佳綠色交易獎——亞洲銀行及財金品牌類品牌類最佳貿易融資解決方案獎最佳供應鏈融資解決方案獎最佳流動性和投資解決方案獎——2024年度3A獎項交易銀行獎——第九屆亞太銀行創新發展大會暨華鷹獎年度卓越公司金融獎——2024金鼎獎社會創新貢獻獎042024環球年度引航雇主2024環球年度杰出HR團隊——環球人力資源智庫2024中國100典范雇主2024員工關愛典范——前程無憂“中國健康企業燈塔計劃”認證企業——中怡保險經濟有限責任公司中國職業安全健康協會勞動者健康管理專委會2024中國最佳雇主大中華區卓越雇主——HRoot中國大學生喜愛的雇主品牌——前程無憂宗旨、價值觀和使命宗旨助力人們和社區，共赴心之所向。,,我們致力于締造持久而永恒的價值，在審慎管理風險與勇敢采取行動之間保持平衡。我們建立長久的合作關系，從而獲得長期回報。,,我們求知若渴，在需求不斷變化和新興趨勢接踵而來時站在前沿。我們欣然迎接變化，積極行動，靈活應對。只有這樣，我們才能預我們以同理心和謙遜的態度對待所有利益相關者，我們以同理心和謙遜的態度對待所有利益相關者，不分彼此。我們尊重意見，認可貢獻。我們在相互尊重的基礎上建立信任，加深合使命成為亞洲領先的金融服務合作伙伴，實現可持續發展的未來。公司治理董事會是華僑銀行中國經營管理的決策機構，對股東負責。我行董事會共有8名董事，其中獨立董事3名；轄下設有5個專門委員會，即關聯交易控制委員會、審計委員會、董事會風險管理與消費者權益保護委員會（簡稱“董事會風險委員會”）、戰略與業務發展委員會和提名與薪酬委員會，各委員會均受董事會領導，對董事會負責。2024年我行共召開了5次董事會會議、4次董事會風險委員會會議、4次審計委員會會議、2次關聯交易控制委員會會議、1次戰略與業務發展委員會會議和1次提名與薪酬委員會會議，所有董事、監事均出席了會議，并積極發表意見。我行監事承擔對董事會和高級管理層進行監督的職責，組織了對董事和高級管理層的年度履職評價，并就評估的結果向董事會、股東進行了分析反饋。2024年，我行嚴格遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國外資銀行管理條例》及其實施細則等相關法律法規、以及銀行監管部門的要求，借鑒華僑銀行（簡稱“集團”）和國內外成熟銀行公司治理的經驗，結合我行的實際情況，不斷完善公司治理結構，確保我行合規、穩健經營、持續發展。推動ESG(環境、社會、治理)理念融入公司治理，聚焦綠色金融、關注氣候變化、環境保護、消費者權益保護、關愛社區等主題，致力于為社會創造價值，積極履行社會責任，努力成為社會公眾信賴的銀行。我行充分發揮董事會的戰略引領作用，將可持續發展戰略納入企業經營和決策的各個環節。全體董事勤勉盡責，把好公司可持續發展的方向盤；我行監事能夠認真履行監督職責，能夠本著對股東負責的原則，對公司重大事項、內控建設、財務以及高級管理人員履行職責的合法合規性進行監督，確保公司持續走在正確的發展軌道上；而我行管理層能夠充分貫徹和執行董事會制定的各項戰略決策，并帶領全體員工依托于“永恒價值、誠信、前瞻、尊重、責任”的企業價值觀，筑牢公司發展基石，致力為社會中的個人與企業提供切合其需求的創新金融服務，協助他們達成理想。華僑銀行香港持有我行100%股權，華僑銀行香港的唯一股東為華僑銀行，因此華僑銀行為我行的實際控制人。華僑銀行香港是由設立在香港特別行政區內的香港金融管理局監管的銀行，而華僑銀行是新加坡金融管理局監管的上市銀行。監事華僑銀行有限公司監事監事華僑銀行有限公司監事董事會華僑銀行有限公司董事會董事兼首席執行官董事兼首席執行官董事兼首席執行官董事兼首席執行官私人銀行部環球金融市場部營運與科技部內部審計部審計委員會私人銀行部環球金融市場部營運與科技部內部審計部審計委員會企業銀行部私人銀行部營運與科技部 私人銀行部營運與科技部 金融機構部 金融機構部 風險管理部 風險管理部 交易銀行部 合規部戰略與業務發展委員會 合規部 公司秘書處關聯交易控制委員會 公司秘書處品牌與傳播部提名與薪酬委員會品牌與傳播部（三）明確的職責邊界我行公司章程明確規定了股東會、董事會和高級管理層的職責邊界。董事會下設各委員會、高級管理層下設各委員會章程均明確規定了各委員會職責。此外，我行內部制度、流程中也規定了各部門的明確職責分工。（四）科學的發展戰略2024年全年，我行以可持續發展為核心，圍繞“多元化能力、提高營運效率、發揮人才質效”三大能力建設，在具有挑戰的經濟環境下，整體經營業績繼續保持良好的增長勢頭。通過實施年初制定的各項戰略舉措，我行資產負債結構持續優化，凈息差控制在平穩范圍，2024年全年營業收入、凈利潤、資產規模皆創歷史新高。（五）高標準的職業道德準則我行將從業人員8小時內外行為規范納入常規管理范疇，建立了明確的職業道德規范和行為準則系列政策，同時要求員工嚴格遵守《銀行業從業人員職業操守和行為準則》等各項監管要求，堅持高標準的職業道德準則以推動實現我們的價值觀。（六）有效的風險管理與內部控制我行構建了體系完備的風險治理架構。我行在董事會及其各專門委員會的全面監督下，對各類風險實行分類管理并分別制定了相應的政策和具體操作程序，不同風險管理條線之間通過相互協調，實現對風險的全面管理；同時也采取必要措施，保證全面風險管理的政策程序在基層分支機構得到理解與執在合規風險管理方面，我行構建了由董事會、董事會風險委員會、高級管理層、合規部以及全體員工共同組成的合規管理架構，在經由董事會批準的《合規章程》的指引下，我行制定了以風險為本的合規管理模式，配備具有相應素質的合規管理人員，規范內部操作流程，以多種有效手段和方式對我行合規風險進行識別和管理。在反洗錢組織架構設置方面，我行董事會及高級管理層對反洗錢反恐怖融資工作負最終責任，審定反洗錢風險管理策略。我行反洗錢反恐怖融資聲譽風險委員會作為管理層委員會的子委員會，每季度舉行一次會議，對全行機構層面的洗錢、恐怖融資、制裁和欺詐相關的金融犯罪合規風險管理實施監督，根據我行金融犯罪合規相關制度要求，對相關事項提供指導或進行核準。此外，為確保反洗錢工作的有效開展，我行在總行及分支行層面均建立了反洗錢反恐怖融資工作組。合規部金融犯罪合規團隊牽頭業務部門、營運部與科技部及其它相關部門合規聯絡人設立了定期的反洗錢專項會議機制，搭建了快速有效的溝通平臺，確保監管要求在行內的快速落地。此外，為了進一步提高內部合規風控意識，在做好及時轉發各類監管法規的基礎上，我行會積極關注國家宏觀政策和監管熱點，組織開展合規培訓，結合合規聚焦、合規專欄、合規士力架等線下或線上方式，分析監管政策變化，幫助全體員工充分理解并落實法規要求。同時，我行積極配合人民銀行開展反洗錢調研工作，參與上海人行反洗錢研究小組項目，協助研究編譯國際反洗錢動態資訊，積極開展反洗錢宣傳。（七）健全的信息披露機制我行制定了《信息披露管理指引》，對需定期報告、臨時報告的披露信息進行了規定，明確了信息披露的職責和分工、披露文件編制和披露程序、以及披露豁免流程。（八）合理的激勵約束機制為建立健全合理有效的 激勵和約束機制，我行制定了《薪酬政策》，旨在 吸引、激勵、保留優秀的員工，同時也致力于確保本行薪酬體系符合監管要求并有助于促進有效的風險管理。（九）良好的利益相關者保護機制2024年度，我行在多年消費者保護工作實踐基礎上，進一步完善了消保制度和消保工作組織架構，保持與監管機構的積極溝通，加大人力物力投入，積極落實消保相關文件要求，有效開展金融教育宣傳、員工消保培訓和應急演練工作，為我行消保工作的健康發展，起到了良好的促進作用。支持客戶可持續發展是華僑銀行集團業務的核心,而綠色金融作為支持可持續發展目標的重要舉措是近年來，華僑銀行中國重點推進的業務方向。無論是在董事會、高級管理層層面，還是在各專業部門層面，我行已推行和實施了各項舉措，推動綠色產品和業務的發展，有效支撐可持續發展戰略的落實，最終實現經濟、社會和環境的和諧共生。我行董事會一直以來都高度重視可持續發展、綠色金融在銀行發展過程中的重要作用，因此銀行的可持續發展戰略包括環境治理相關事項均由董事會領導，并督促管理層和全行員工予以落實。董事會要求每一位員工應當樹立并推行節約、低碳、環保、可持續發展等綠色發展方針的引導下，立足于推動綠色轉型，建立可持續發展模式，我行董事會 1．可持續發展委員會和可持續發展指導委員會參照集團可持續發展架構，以可持續發展特別工作組為基礎，我行將工作組分拆為華僑銀行中國可持續發展委員會和可持續發展指導委員會。可持續發展委員會由華僑銀行中國首席執行官直接領導，成員大部分由管理層執行委員會成員組成，并且納入各業務條線以及合規、品牌與傳播部門的負責人，而可持續發展指導委員會則是在可持續發展委員指導下，由各部門負責人指派的部門代表參加，負責協助可持續發展委員會落實各項可持續發展工作，并向可持續發展委員會提出關于銀行可持續發展的 2．風險管理委員會風險管理委員會是支持董事會風險委員會和首席執行官在綠色融資中管理ESG風險（包括氣候相關風險）的主要高級管理團隊。風險管理委員會負責總體監督我行綠色融資的執行情況，確保ESG相關風險管理措施的適當性和有效性；確立綠色信貸目標，建立相關機制和流程，明確職責和權限，開展內控檢查和考核評價；監測環境風險敞口的工具和指標，包括我行投資組合對不同環境的依賴性；確保ESG風險評估納入信貸風險流程。在戰略規劃引導下，我行高級管理層積極實施以下各項舉措，包括：嚴格遵從集團以及董事會制定的可持續發展戰略規劃，推行我行的綠色發展之路和可持續發展的承諾；實施符合董事會對于我行在中國發展綠色金融的要求，并根據國家環境保護和綠色融資的總體目標，指導我行的ESG活動；實施綠色信貸相關框架和政策（包括客戶和產品）；支持集團加強可持續發展戰略和報告，提升我行在綠色信貸領域的聲譽和公眾地位。 企業銀行部可持續發展融資部我行已在企業銀行部下設立了可持續發展融資部，負責統籌協調及推動企業銀行部的可持續融資業務發展。 企業銀行部新能源行業組我行企業銀行部成立專門的新能源行業組（NewEnergy），重點支持以光伏和風電為代表的可再生能源，以及以綠色能源轉型為目標的儲能和鋰電等領域。根據客戶需求，為其量身打造專業的金融服務融資方案，助力企業客戶在境內外，尤其是大中華以及東南亞地區業務的可持續發展。2024年，結合我行發展戰略，確定將“綠色金融”作為我行做好“五篇大文章”之一的重點領域。8月我行成立了由董事兼首席執行官掛帥，由首席執行官辦公室、企業銀行部、首席運營官職能部門、合規部等4個部門負責人作為成員的領導小組，由企業銀行部擔任“綠色金融”牽頭部門，指導負責我行“五篇大文章”之“綠色金融”各項工作的推進重點。在制度和流程上我行已構建起環境、社會和治理風險管理三道防線。我行采用三道防線模式管理ESG風險，與銀行全面風險管理方式一致。包括：●●客戶經理負責對其名下的客戶開展ESG風險評估；●信貸審批官負責獨立審查和審批ESG風險評估，構建監控和治理的框架；●內部審計為流程的有效性以及符合監管和內部標準的規定提供合理保證。 1．我行已制定了一系列綠色金融風險管理政策，主要包括： 《綠色融資架構》：該政策明確了我行在信貸活動中管理ESG風險的整體方法，綠色融資架構管理 《綠色投資政策》：該政策旨在將環境、社會責任與公司治理作為考慮因素納入我行的投資活動決策流程中，從而提高我行投資回報和改善風險決策水平。 特定行業綠色融資政策：我行為包括農林業、能源、化工、基礎設施、廢物處理、采礦業與金屬行業六個行業制定了綠色融資特定行業政策，為這些行業的客戶或交易的ESG風險分析制定了ESG評《ESG風險評估規程》：該規程主要依據上述政策的要求，為授信業務貸前、貸中、貸后對ESG風險評估及操作流程提供詳細的指引。 b.進行ESG詳細盡職調查，程度應與客戶的ESG風險和交易規模相稱。對于豁免ESG評估的客戶，客戶仍需遵守E&S禁入清單，當豁免條件不適用時，應繼續對客戶進行ESG風險初評;對于被評估為重大氣候風險行業的客戶，需額外進行氣候相關風險評估；c.信貸審批官進行審批——ESG風險評估是信貸流程的一個組成部分，并應根據我行《放貸授權限d.制定相關授信條件——必要時，ESG條款和貸后承諾條件可以包括在授信額度或貸款文件中，特別是大額交易。例如：客戶需表示愿意承擔改善ESG風險管理的責任，承諾接受我行監督（例如：同意我行檢查，提供定期ESG報告）等等。對于現有的ESG風險管理和我行的ESG標準和期望之間可能存在差距的客戶，這些客戶與我行簽訂的法律合同中需包含ESG相關的條件或承諾條款。e.貸后監督——應對客戶狀況是否滿足我行的ESG要求進行定期監督（至少每年一次），包括監控貸后承諾以及上報違約情況等。對于未能充分管理其環境和社會責任風險的客戶，銀行將考慮減少交易并退出合作關系。除此之外，在為潛在債券發行方（企業客戶）申請債券額度方面，我行環球金融市場部也需在申請債券額度前，根據ESG評估表對該債券發行方進行評估，如債券發行方涉及評估表中所列示的任何對于環境、社會責任及公司治理會產生潛在風險的行為，則不可對該債券發行方進行授信，或需得到集團CEO或主席的同意才可進行授信。 3．其他制度或流程在綠色金融債管理方面，為確保未來綠色金融債券募集資金能夠用于綠色產業項目，同時投向的綠色產業項目產生綠色環境效益，我行以中國人民銀行公告[2015]第39號的指導性原則為基礎，制定了《綠色債券管理政策》，對部門職責分工進行了清晰界定，并就綠色產業項目評估及遴選管理、募集資金管理要求、第三方認證及信息披露要求進行了規定，以充分實現專項臺賬管理、專款專用的目的。在綠色金融考核評價方面，企業銀行部已將綠色金融績效考評正式納入績效考評基礎中，對于新增客戶且屬于綠色信貸支持項目的，在年度考核時進行加分。企業銀行部則根據綠色金融數據的要求，及時向統計部門提供數據、案例等信息。企業銀行部已建立綠色信貸臺賬，包括季度、月度綠色貸款分類識別、月度綠色企業名單等。上述各項制度、流程方面的安排，確保我行能夠及時、準確報送綠色信貸數據。為了更好的對綠色金融業務及流程進行管理，我行正在部署中國可持續發展融資管理系統，該系統將加強規范管理我行可持續業務的整體流程，包括符合中國人民銀行、國家金融監管局認可的綠色金融業務，以及符合華僑銀行集團的可持續融資業務流程。在綠色發展政策執行情況監督保障機制方面，我行內審部門定期對銀行綠色信貸政策制定和執行情況開展審計。●我行積極加強綠色金融生態體系的建設，以促進綠色金融政策的適應性及產品的競爭力，更與綠色金融專業機構積極合作，共享資源，共同推進綠色金融的發展。●積極參加中國-新加坡綠色金融工作組，深化雙方在綠色和轉型金融領域的合作，在此知識交流的平臺上，積極開展合作，以促進資本流動，支持中新兩國向低碳未來的可靠性和包容性轉型。●積極參與由國家金融監督管理總局上海監管局擬選取代表機構成立的綠色金融創新小組，最終經上海監管局評估，我行被選定為綠色金融組織創新小組成員。●積極響應“一帶一路”綠色投資原則（GIP），并作為觀察者成員之一參與組織。●積極參與國內各類綠色金融專業機構，如華僑銀行中國為中國金融學會綠色金融專業委員會成員單位；深圳分行為深圳市綠色金融協會會員單位；天津分行已申請加入“天津生態港”可持續金融平臺等。●積極加入并參與上海市銀行同業公會綠色與可持續金融專業委員會的各項討論與活動。●積極參與各種生態系活動，如：5月，參與由中國新加坡商會-新加坡全球聯席司支持的中新城市可持續發展交流論壇（建筑與環境行業）。6月，受邀參與由臨港集團舉辦的“ESG金融創新助力企業海外發展”碳博會專場活動5月，參與由中國新加坡商會-新加坡全球聯席司支持的中新城市可持續發展交流論壇（建筑與環境行業）。9月，參與第二十一屆中國-東盟博覽會，新加坡專題座談會，就綠色/可持續金融如何推動綠色投資和ESG10月，贊助并參與2024中國新加坡商會以“共建有韌性的未來：可持續生活的創新力”為主題的可持續發展論壇。金融之夜10月，贊助并參與2024中國新加坡商會以“共建有韌性的未來：可持續生活的創新力”為主題的可持續發展論壇。 1．綠色金融產品和服務創新可持續指標掛鉤風險對沖交易可持續指標掛鉤風險對沖交易我行與海外機構跨境聯動通力合作，協助國有重要骨干企業完成其境外子公司在境外簽訂的首單可持續指標掛鉤風險對沖交易。該交易不僅為客戶提供對沖解決方案，還將交易與集團在特定期間的可持續表現掛鉤。這一成就展示了華僑銀行在激烈競爭中與龍頭國有企業進行衍生品交易的專業能力，也突顯了我行在可持續金融領域的創新精神和定制產品的能力。作為可持續融資顧問的可持續發展掛鉤銀團我行作為可持續發展聯席顧問，以及委任牽頭安排及簿記行之一，協助浙江省屬國企成功落地了其首筆可持續發展掛鉤銀團。這筆交易也是我行為浙江省屬國企完成的首筆可持續發展掛鉤銀團。在本次交易中，我行為客戶商議協定可持續發展績效和目標方面發揮了重要作用，同時通過與華僑銀行環球投資銀行部的緊密合作，拓寬了客戶的融資渠道，助力企業可持續發展。作為牽頭行和可持續融資協調人的綠色銀團我行作為牽頭行及可持續融資協調人成功主導并完成了首筆綠色銀團貸款。該交易獲得了超額認購，獲得市場認可，不僅幫助客戶滿足其集團及市場的ESG要求，還助力了我行的凈零目標實現。我們在該項目中的支持和不懈努力得到了客戶的高度贊賞和認可。賣方信用的正向綠色保理融資賣方信用的正向綠色保理融資該解決方案使客戶能夠利用綠色項目的未到期應收賬款從我行獲得預付款，從而盤活客戶來自綠色融資租賃服務中獲得的應收賬款。客戶集團是中國領先的國有企業，主要從事能源資源的發電和投資，在能源領域發揮著關鍵作用。幫助客戶融通資金，盤活資產將為其致力于綠色電力資產的分配貢獻力量。買方信用的綠色供應鏈融資買方信用的綠色供應鏈融資我行為解決中國企業積極參與境外綠色EPC+F（工程總承包+融資）運作項目的資金缺口。向一家著名的能源建設企業提供了以買方為中心的綠色供應鏈融資，以滿足其海外項目供應商的資金需求。首筆提款用于其日本太陽能項目供應商，此交易成為EPC行業首筆跨境綠色供應鏈融資交易。1.51.5攝氏度脫碳路徑的可持續掛鉤貸款我行與海外機構跨境聯動通力合作，完成了首筆符合全球溫升1.5攝氏度脫碳路徑的可持續掛鉤貸款，幫助客戶獲取在脫碳轉型過程中所需的資金支持。我行現已代銷三只綠色相關境內基金，分別是申萬菱信新能源汽車混合（001156），景順長城ESG量化股票C（014635），景順長城環保優勢股票（001975）和一只代客境外理財產品海外基金產品—百達全球環保機遇基金，以豐富面向客戶的產品架。其中百達全球環保機遇基金，該基金為瑞士百達的ESG方面旗艦基金，而瑞士百達資產管理是全球最大的主題基金管理人。 2．制定行業脫碳計劃作為集團成員，華僑銀行中國積極助力《華僑銀行凈零排放目標》中關于六個關鍵行業的脫碳路徑和目標的實現。針對特定行業編制了綠色轉型融資建議書，深入研究，分析其低碳轉型發展趨勢、政策導向和市場需求，以更好地了解行業的特點和挑戰。通過深度分析，為客戶提供準確的市場信息和專業的融資建議，幫助他們實現低碳轉型目標，并發揮金融機構在推動市場綠色低碳轉型方面的作用。我們堅持致力于與客戶合作，積極參與他們的脫碳之旅，幫助客戶在低碳經濟中保持韌性，抓住可持續發展的新商機，實現集團的凈零排放目標。我行積極參加監管組織的大型金融教育宣傳活動，圍繞金融消費者教育工作的年度主題“金融消保在身邊保障權益防風險”先后組織了“3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動”、“5·15全國投資者保護宣傳日”活動、“防范非法集資宣傳月”和“普及金融知識萬里行”、“金融教育宣傳月”等活動。由“消費者權益保護工作委員會”統一領導，全國聯動，充分利用我行的營業網點、官網、官方微信、微銀行等平臺，制定系統宣傳計劃，構建立體宣傳格局，開展廣泛的金融知識教育宣傳工作。日常工作中，我行開展多種多樣的常態化教育宣傳活動，不僅在營業網點開展常規教育宣傳，還在官方微信“消保課堂”專區、微銀行“宣傳”專區、官方網站“金融消保”專區，定期推送主題推文、發布消費提示及“以案說險”等金融教育宣傳內容。此外我行巧妙設計了一系列特色金融教育宣傳活動，注重將企業社會責任與金融教育宣傳有機結合。在“情系夕陽，關愛老人”、“一起讓地球更美好”、“播種綠色，擁抱未來”以及“圣誕樹下金融知識小課堂，共話財富與消防安全”等活動中，我們均積極開展金融教育宣傳，旨在提升公眾的金融素養。飲水思源，回饋社會2024年，我行一如既往地積極履行企業社會責任，全年共創如下亮點：企業社會責任活動員工參與其中企業社會責任活動員工參與其中用于服務我們關注的人群和社區華僑銀行集團創始人之一李光前先生畢生致力于文化教育事業，從上世紀五十年代就積極捐助學校和圖書館，并幫助許多兒童和青少年通過接受教育實現自己的理想。作為華僑銀行集團的全資附屬公司，我行堅守“飲水思源，回饋社會”的企業理念，繼續并發揚李光前先生專注社會責任的精神。我行企業社會責任活動的主題豐富多彩，覆蓋綠色環保、兒童/青少年教育、社區關愛等多個方向，志愿者們通過參與物資捐贈、植樹護綠、弱勢群體探訪、科普宣教、環境美化等多種方式積極投身其中，用實際行動回饋社會。該獎項是華僑銀行集團用于表彰在服務社區或可持續發展方面做出杰出貢獻員工的特別獎項。2024年，華僑銀行中國環球金融市場部和合規部的珍珠生項目以及環球金融市場部的韓峰先生分別榮獲團隊獎和個人獎。團隊獎珍珠生項目最早可以追溯到2020年。2023年，當環球金融市場部和合規部的志愿者們了解到一批初入職場的珍珠生們在金融求職方面存在疑問時，他們為同學們提供了一對一的指導，并提供了實習機會給表現優秀的學生，為他們的職業發展提供了方向。個人獎環球金融市場部的韓峰作為一名在銀行工作了16年的資深員工，始終熱心于各類企業社會責任活動。他積極號召部門同事，共同參與與合規部聯合籌辦的珍珠生項目。此外，他還熱情參與植樹活動和小小綠色夏令營的生物多樣性及綠色金融課等活動。他的行為充分體現了企業社會責任的精神。春日植樹：4月，總行春日植樹企業社會責任活動在崇明島東灘濕地公園圓滿舉辦，包括中國管理層在內的45位志愿者參與了開帷幕，華僑銀行中國通過線下歡樂集市、線上論壇連線的方式同步參加。一系列精彩紛呈的活動在當天中午舉辦，其中包括回收”，“衣暖傳情——冬衣愛心捐助”，“低碳體驗日——綠色出行”等共計8個活動。通過一系列輕松有趣的互動，不僅讓同事們小小綠色夏令營7月，由我行主辦、上海宋慶齡基金會和上海浦東新區婦女聯合會協辦的第二屆“小小綠色夏令營”圓滿結營。本屆夏令營為期三天，邀請了近40名8-12歲的兒童共同參與。我行為小學員們精心設計了環保課程，涵蓋奧運運動體驗、綠色金融知識、環保繪畫、環保手工藝品制作、環保科學實驗秀等，讓孩子們在學習探索中強化與可持續發展相關的知識儲備，在動手實踐中培養對于環境保護的責任感。小小綠色夏令營4月，內部審計部和法律部的9名志愿者們攜手深圳市“音愛而生音樂體驗探索促進中心”，與由一群特殊兒童（存在視力障礙、發育遲緩或孤獨癥等狀況）組成的合唱團開展了一場特別的戶外活動。此次活動中，志愿者們以歌聲為媒介，幫助孩子們增強自信，鼓勵他們用于探索生命的各種可能性。關愛特殊兒童6月，環球金融市場部與合規部再次攜手浙江省新華愛心教育基金會，開展了“為珍珠生賦能”的企業社會責任活動，這是我行連續第二年為珍珠生們提供就業指導和生活幫助。本次活動以“ESG”為主題，結合了當下流行的CityWalk形式，通過豐富有趣的活動和干貨滿滿的分享為珍珠生賦能。為珍珠生賦能11月，風險管理部的18名志愿者們在藍晴靈公益組織的協助下，參與了“做你的眼睛”的視障融合活動。活動現場，多位視障伙伴與志愿者們共同學習陪跑的方法和注意事項，并進行了熱身運動。通過陪跑運動，志愿者們與視障人士攜手共進，分享運動的樂趣與挑戰。關愛視障人士關愛視障人士4月，交易銀行部的志愿者們開展了走進養老院的愛心公益活動。通過陪伴老人們制作手工藝品，讓他們感受到了來自年輕一代的關愛與陪伴。通過愛心與關愛，點亮長輩們心中的希望，為他們帶去溫暖和幸福。走進養老院走進養老院4月，北京分行的志愿者們聯合北京同心圓慈善基金會，為19位在京治療的貧困家庭大病康復兒童開展了一場戶外植樹活動，為孩子們提供走進大自然的機會，陪伴他們種下了25棵山楂樹，種下了希望。種下希望，共筑健康種下希望，共筑健康節能減排作為重要的戰略目標，我行始終倡導綠色低碳，節能減排的發展理念，實施多項舉措，在業務營運和辦公營運中，為可持續發展做出積極貢獻。首先，我行不斷通過技術創新和流程優化，提升業 線數電發票系統，極大地優化了運營操作流程，全 面下線紙質發票，減少大量紙張消耗；二是大力拓 展數據平臺功能以及BI工具的推廣和使用，助力用 務和管理數據報告自動化，減少不必要的郵件、紙張、傳遞流程；三是進一步優化工作流系統，包括個人稅收信息報送紙質獎勵，上線員工外訪電子記錄取代傳統的紙質留檔。基于上述其次，我行繼續推進辦公運營的節能減排，身體力行地踐行可持續發展戰略，保護生態，助力綠色循環經濟。一是力推清潔能源使用。2024年第一季度，我行廈門華僑銀行大樓自建了光伏太陽能發電系統并正式投入運行使用，全年共發電14,054度。從2024年第四季度開始，在華僑銀行中國總部所處的華僑銀行大廈，也已通過市場化電力采購的方式實現了綠色電力的使用。截止2024年末，我行5輛行車改為新能源車型，使得2024年汽油消耗量比2023年降低5.23%，節油達2,007.48升。二是重視廢棄物管理。我行對上海總行大樓內不再使用的UPS機器的鉛酸電池進行環保回收，預計每年可幫助減少碳排放量約為2,306.50kg；在上海總行設立廢舊電子產品回收箱，于分行安置廢舊電池回收點，為員工提供回收便利，減少電子污染；上海和深圳辦公樓已將普通垃圾袋替換成可降解垃圾袋，同時，持續在全行推廣直飲水取代桶裝水，直飲水機的人均覆蓋率從上年的86%提升至91%，通過“減塑”緩解環境負擔。三是厲行節能減碳。上海總行大樓7個設備機房進行空調更換改造，使用了節能減排的型號，預計節能率達25-30%，改造后每年節電約為16,000kwh，全年可幫助減少碳排放量約為7,100kg；此外，我行在上海辦公樓南面辦公區域安裝了隔熱膜，通過延緩熱傳導，降低空調使用和相關能耗。此外，我行以數字化創新方式將綠色生活理念深入全員的生活點滴，通過在員工微銀行上架“閑置好物”平臺，鼓勵全行員工將閑置物品進行內部交換，物盡其用，減少浪費。今后，我行將持續深入踐行綠色低碳的運營理念，比如計劃于2025年在上海辦公樓安裝光伏太陽能發電系統，其所產生的綠色電能將供應辦公樓日常運營使用，預計年發電量約100,000Kwh。人才培養我行作為一家業務穩健增長和持續發展的銀行，一直非常重視對于優秀人才的吸引和投入。銀行積極實踐創新招聘形式，拓展招聘渠道，以打造市場認可、員工認同的雇主品牌，積極踐行企業社會責任，從而獲得更好的人才吸引和保留的效果。對內，我行鼓勵員工的職業發展，所有銀行的空缺職位均定期公布并鼓勵員工自由申請。近年來，我們保持近二成的空缺職位招聘通過內部申請完成。同時，我行也大力推廣員工推薦計劃，讓每一位員工成為我們的雇主品牌大使，目前銀行的員工成功推薦人數占年度總招聘人數的八成以上。通過校園招聘項目的持續深化，我行雇主品牌在校園中的影響力持續提升。積極履行企業社會責任，為初入職場的新人提供實踐、學習和成長的平臺，讓他們收獲有價值的項目及工作經驗，以拓寬他們的行業視野，助力他們找到并發揮自己的熱情與優勢，在我行探索職業發展的無限可能。我行為杰出的高校畢業新生及職場新人度身定制的菁英人才計劃，力求幫助他們在銀行業及金融服務業開始自己的職業生涯奠定堅實的基礎；同時，我行提供了國內外培訓、輪崗的機會，旨在為高校畢業新生在銀行的各部門擔任特定崗位做好準備。無論是高校畢業新生，或是全職經驗低于兩年的職場人士，只要具備解決問題的激情、應對復雜挑戰的精力和熱情，以及學習、成長和突破自我的強烈愿望，渴望與銀行共同實現長期發展，無需金融或商科背景，均可申請菁英人才計劃，有機會獲得為期24個月、量身定制的學習與發展計劃，并在培訓期結束后有望在國內外不同的市場工作。我行愿意助力他們在亞洲銀行業最前沿開啟未來職業生涯，幫助他們成為未來的領導者。在吸引金融科技技術人才方面，我行加速推進金融科技和數字化的步伐，加大對于金融科技人才的投入，近年來，持續增設大量資深研發工程師崗位，分布上海、深圳兩大城市，以吸引互聯網新興技術人才的加入，為華僑銀行集團子公司華僑金信的成立完成人才儲備的工作。在華僑銀行，我們助力員工揚帆啟航，“僑”見未來，讓員工在組織中可以發現無限機遇，共同為我們想要的未來，建立我們所需要的銀行。員工關懷方面，我行致力于打造有溫度、個性化、有競爭力的福利體系，從員工的身體健康、心理健康、家庭健康、財務健康以及職場健康等五個維度提升員工健康意識，保障員工健康福祉，一如既