綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應向員工強調以下哪項安全操作？

A:電梯門關閉后不得強行推拉

B:電梯運行過程中不得在轎廂內跳躍

C:電梯發生故障時不得使用電梯

D:電梯內不得攜帶易燃易爆物品

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯噪音投訴時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.調查噪音來源

B.告知乘客電梯噪音屬于正常現象

C.立即通知維修人員進行檢查

D.忽略乘客投訴

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應首先進行以下哪項操作？

A.立即打開電梯門，嘗試解救乘客

B.通過對講系統安撫乘客，并通知維修人員

C.撥打救援電話，等待救援

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急救援培訓記錄？

A.記錄每次培訓的時間和參與人員

B.確保所有相關人員接受過緊急救援培訓

C.記錄每次培訓的考核結果

D.電梯維修人員的緊急救援培訓記錄

正確答案：D5.電梯安全管理人員在電梯發生地震時，應如何指導乘客行動？

A:立即停止電梯運行

B:指導乘客躲在電梯內

C:等待地震結束

D:讓乘客自行選擇行動

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪種做法是正確的？

A:隨意移動電梯設備

B:未經培訓擅自操作電梯

C:通知維修人員進行處理

D:以上都是

正確答案：C7.在電梯發生火災時，電梯安全管理人員應（）。

A:立即啟動消防泵滅火

B:組織乘客使用電梯逃生

C:切斷電源，使用消防器材滅火，并引導乘客通過樓梯疏散

D:關閉電梯門，等待消防人員到來

正確答案：C8.電梯的緊急呼叫系統，其主要作用是：

A.控制電梯的運行速度

B.通知電梯維修人員

C.供乘客休息

D.調節電梯溫度

正確答案：B9.電梯困人時，安全管理人員應首先進行以下哪項操作？

A:嘗試通過內部通話安撫乘客

B:立即通知電梯維修人員

C:打開電梯門進行救援

D:嘗試使用緊急停止按鈕

正確答案：A10.電梯的曳引輪與鋼絲繩的接觸面積應達到（）以上。

A:80%

B:90%

C:95%

D:100%

正確答案：D11.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯日常維護的范疇？

A.電梯的清潔與保養

B.電梯的電氣系統檢查

C.電梯的緊急停止按鈕測試

D.電梯乘客的文明使用宣傳

正確答案：D12.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員培訓記錄時，以下哪項不是審查的內容？

A.培訓內容是否完整

B.培訓時間是否符合要求

C.培訓記錄是否真實

D.培訓記錄是否保存完好

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉異常時，應立即采取以下哪種措施？

A.停止使用電梯，并上報維修部門

B.繼續使用，但加強監控

C.忽略，認為不影響使用

D.臨時修復后繼續使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況應立即報告上級？

A:電梯轎廂內溫度異常

B:電梯緊急照明系統故障

C:電梯運行速度略有下降

D:電梯門關閉不完全

正確答案：B15.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯門開啟時突然關閉，應：

A.檢查門鎖是否損壞

B.檢查門機是否正常

C.嘗試重復操作

D.立即通知維修人員

正確答案：D16.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂內沒有緊急照明，應立即：

A.通知維修人員

B.使用手機照明

C.在轎廂內放置應急手電筒

D.立即上報，并安排整改

正確答案：D17.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內存在異物，應如何處理？

A.直接清理異物

B.關閉電梯并等待維修

C.通知電梯制造商

D.阻止電梯使用并上報

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯內存在異物，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接清除異物

B.忽略異物，繼續巡視

C.報告上級，等待處理

D.隨意搬動異物

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困人員溝通？

A.保持冷靜，告知不要自行操作電梯

B.強調被困時間可能較長，不要擔心

C.詢問被困人員是否有受傷，提供安慰

D.立即要求維修人員立即到場

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護保養時，以下哪種行為是不允許的？

A:定期檢查電梯制動器

B:清理電梯轎廂內垃圾

C:隨意更換電梯零部件

D:定期潤滑電梯導軌

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明突然熄滅時，應立即：

A.停止使用該電梯

B.通知維修人員進行檢查

C.告知乘客電梯照明故障

D.嘗試手動打開轎廂內照明

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯緊急按鈕損壞時，應立即進行什么操作？

A.修復緊急按鈕

B.通知電梯維修人員

C.更換緊急按鈕

D.暫時關閉電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項做法是正確的？

A:直接打開電梯門

B:立即使用緊急通訊設備聯系被困乘客

C:等待被困乘客自行脫困

D:隨意移動電梯內被困乘客

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話設備時，應重點關注哪些方面？

A.通話設備的通話質量

B.通話設備的供電時間

C.通話設備的啟動方式

D.通話設備的維護保養

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應首先：

A.撥打救援電話

B.前往電梯現場

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行開門

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪種情況不需要立即上報？

A:電梯運行異常

B:電梯轎廂門關閉不嚴

C:電梯緊急照明燈不亮

D:電梯內乘客暈倒

正確答案：C27.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全管理的認識，以下哪項不是正確觀點？

A.電梯安全管理是預防事故的重要手段

B.電梯安全管理是提高員工安全意識的關鍵

C.電梯安全管理是確保電梯正常運行的基礎

D.電梯安全管理是提高經濟效益的手段

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，以下哪項不符合要求？

A.鋼絲繩應無明顯的磨損

B.鋼絲繩應無明顯的腐蝕

C.鋼絲繩應能承受電梯額定載荷的2倍

D.鋼絲繩應定期進行檢查和維護

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查哪些安全裝置？

A:限速器

B:安全鉗

C:緩沖器

D:以上所有安全裝置

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調電梯操作人員應具備哪些基本素質？

A:良好的溝通能力

B:快速反應能力

C:責任心

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯在緊急情況下可以輕易從第一層下至最后一層。（×）

答案：×2.對于新安裝或維修后的電梯，應當進行嚴格的驗收檢查，確保其符合安全標準。（）

答案：√3.在進行電梯安全檢查時，沒有必要的危險操作設備或者安全措施是絕對不允許的。（）

答案：×4.電梯安全管理人員在操作電梯時必須遵循相關規定，例如沒有合法有效的電梯使用證書是不能使用電梯的。

答案：√5.安全通道寬度不應該是任何電梯安裝和維護保養考慮的因素。（）

答案：×6.電梯內禁止張貼廣告或進行其他裝飾，以免影響乘客視線和緊急疏散。

答案：√7.在使用電梯過程中，如果有危險跡象應立即報警，不能私自拆解維修。

答案：√8.電梯的安全操作規程可以在所有電梯上張貼，無需區分不同類型和用途的電梯。

答案：×9.消防安全管理部門定期開展電梯安全專項檢查是為了提高公眾對消防安全的重視程度。

答案：√10.電梯安全管理人員在對電梯進行日常維護時，應只使用專業工具，無需考慮其他因素。

答案：×11.在電梯維護保養過程中，必須保證人員的生命安全，不得擅自更改維護保養方案。（）

答案：×12.在培訓新員工電梯安全知識時，一定要明確應急情況下的處理措施和流程。

答案：√13.安全帶佩戴不當會導致電梯出現事故時無法進行有效自救。()

答案：×14.在日常工作中，經常遇到違規操作導致電梯出現故障的情況。針對這種情況，應加強員工的安全教育和培訓。

答案：×15.對特種設備（如電梯）的操作規程和操作許可證管理應符合國家和行業要求。（）

答案：√16.在進行電梯日常維護工作時，沒有適當的停電作業措施和救援方案是違法的。

答案：×17.定期的電梯檢查可以只關注硬件部分，忽略軟件系統的檢查。

答案：×18.安全管理制度和應急預案是簡單易懂的，因此考核過程無需深入考察其執行情況。（）

答案：×19.使用違規電動扶梯可能引發安全事故，所以應當避免使用違規電動扶梯。（）

答案：×20.電梯管理人員可以私自更改或關閉監控設備。

答案：×21.在進行電梯日常維護和檢修時，確保有足夠的操作權限和專業知識是非常重要的。（）

答案：√22.電梯事故發生后，安全管理人員應當立即采取救援措施，包括報警、疏散人員等。（答案：正確）

答案：√23.安全用電原則中的合理使用電器設備是確保電梯安全的基礎？（答案：是）

答案：√24.電梯維護保養時，只需要對電梯部件進行常規檢查，無需考慮故障預警系統。

答案：×25.在進行電梯安全隱患排查時，只要不涉及到違法違規行為，不需要取得相關的專業資質證明。

答案：×26.電梯的門鎖系統必須能夠承受極端天氣條件下的壓力測試。

答案：√27.安裝電梯門禁系統時，可以采用不具備防夾功能的電梯門。()

答案：×28.在檢查電梯使用環境時，需要注意避免出現電氣故障導致的事故風險。

答案：√29.對于存在的重大火災隱患，必須采取切實有效的措施予以消除。此題判斷安全管理人員的執行力度是否足夠，答案應為正確。

答案：√30.在電梯故障排查和維修過程中，可以使用未經測試或質量不符合要求的零件。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯發生墜落事故時，電梯安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：應立即啟動緊急制動，控制電梯速度使其停止，并利用電梯內緊急通訊設備通知乘客保持靜止，等待救援。2.當電梯門在運行中自動關閉時，安全管理人員應如何判斷和處理？

答案：應首先確認電梯門是否真的關閉，若非人為操作，則可能是機械故障，需要通知維修人員進行檢查和維修。3.解釋電梯安全管理人員如何確保電梯井道內的環境符合標準。

答案：確保電梯井道內環境符合標準的措施包括：定期清理井道內的垃圾和雜物，保持環境整潔；檢查井道內的照明設施是否正常工作，確保有足夠的照明；檢查井道內的通風系統是否正常運行，保證空氣質量；定期對井道內進行消毒處理。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的措施是什么？

答案：應立即啟動備用電源，保持電梯門關閉并鎖緊，避免乘客自行打開電梯門造成危險；同時，應安撫乘客，等待專業人員到來。5.描述電梯應急處理中，如何正確使用電梯轎廂內的安全設施。

答案：在使用電梯轎廂內的安全設施時，應遵循以下步驟：

（1）在遇到緊急情況時，迅速按下轎廂內的緊急報警按鈕或電話，通知電梯管理人員；

（2）如果轎廂內有消防器材，如滅火器、消火栓等，應按照說明書上的指引進行操作；

（3）在確保自身安全的前提下，盡量保持冷靜，避免盲目行動；

（4）在等待救援的同時，可以撥打緊急求助電話，尋求專業救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯于2023年1月發生故障，電梯門在運行過程中突然打開，導致乘客受傷。事故發生后，電梯安全管理人員對現場進行了初步調查，發現電梯安全鉗裝置存在缺陷。請問如何分析這起事故的原因，并提出改進措施？

答案：

（1）分析電梯安全鉗裝置的故障原因，如制造缺陷、安裝錯誤、維護保養不當等。

（2）調查電梯的日常維護保養記錄，確認是否存在保養不到位的情況。

（3）評估電梯安全管理人員在事故發生前后的職責履行情況，如是否及時發現并報告故障、是否采取了必要的安全措施等。

（4）根據調查結果，提出針對性的改進措施，如加強電梯安全鉗裝置的檢測、提高維護保養質量、加強對安全管理人員的安全培訓等。

總結：通過對事故原因的分析和改進措施的提出，有助于預防類似事故的再次發生，保障乘客安全。2.某大型商場電梯在顧客上下班高峰期頻繁出現開門困難的現象。

請分析電梯安全管理人員在處理此類問題時應采取的措施？

答案：

（1）立即關閉電梯電源，防止電梯在故障狀態下繼續運行。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場進行檢查。

（3）檢查電梯的開門機構和傳感器是否正常工作。

總結：處理電梯開門困難問題時，確保乘客的安全和便利是首要考慮的因素。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內緊急救援電話無法