電子商務(wù)平臺(tái)的用戶協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________登錄密碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方所運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）以及乙方在本平臺(tái)上進(jìn)行的所有活動(dòng)。乙方通過(guò)注冊(cè)、登錄或使用本平臺(tái)，即表示其同意接受本協(xié)議的約束。2.協(xié)議的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求以及本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在本平臺(tái)上公布，乙方應(yīng)定期查看。若乙方在協(xié)議變更后繼續(xù)使用本平臺(tái)，則視為其同意接受變更后的協(xié)議。3.平臺(tái)服務(wù)的概述甲方通過(guò)本平臺(tái)為乙方提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)。甲方將盡力保證本平臺(tái)的正常運(yùn)行，但不保證本平臺(tái)的服務(wù)不會(huì)中斷或出現(xiàn)錯(cuò)誤。二、用戶注冊(cè)與賬戶管理1.用戶注冊(cè)乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。乙方同意，其提供的信息將用于本平臺(tái)的用戶管理、交易處理以及其他相關(guān)服務(wù)。2.賬戶信息管理乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，包括用戶名、密碼等。乙方不得將其賬戶轉(zhuǎn)讓、出借或授權(quán)給他人使用。若乙方發(fā)覺(jué)其賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.賬戶安全乙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)其賬戶安全，如設(shè)置復(fù)雜的密碼、定期修改密碼、避免在公共場(chǎng)合使用本平臺(tái)等。若因乙方未采取合理的安全措施導(dǎo)致其賬戶信息泄露或造成其他損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。三、平臺(tái)使用規(guī)則1.用戶行為規(guī)范乙方在使用本平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會(huì)公德以及本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害、淫穢、暴力等信息。2.禁止的行為乙方不得進(jìn)行以下行為：（1）利用本平臺(tái)從事欺詐、虛假宣傳、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法活動(dòng)；（2）干擾本平臺(tái)的正常運(yùn)行，如發(fā)送大量垃圾郵件、惡意攻擊本平臺(tái)等；（3）通過(guò)不正當(dāng)手段獲取本平臺(tái)的服務(wù)或資源；（4）違反本平臺(tái)的交易規(guī)則，如惡意競(jìng)拍、拒絕支付等。3.內(nèi)容發(fā)布規(guī)則乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定，不得侵犯他人的合法權(quán)益。乙方發(fā)布的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。四、商品與服務(wù)1.商品與服務(wù)的信息甲方將盡力保證本平臺(tái)上展示的商品與服務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性，但不承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何責(zé)任。乙方在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品與服務(wù)的信息，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與甲方或商家溝通。2.商品與服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)乙方在本平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照本平臺(tái)的交易流程進(jìn)行操作。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，否則訂單將被自動(dòng)取消。3.訂單的處理與交付商家將在收到乙方的訂單后，按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行處理和交付。若商家未能按時(shí)交付商品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求退款或采取其他補(bǔ)救措施。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)本平臺(tái)的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等，均歸甲方所有或經(jīng)合法授權(quán)使用。乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用本平臺(tái)的內(nèi)容。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在本平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意，其發(fā)布的內(nèi)容將授權(quán)甲方在本平臺(tái)上進(jìn)行展示、傳播和使用。六、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護(hù)乙方的個(gè)人信息。甲方將僅在必要的范圍內(nèi)收集乙方的個(gè)人信息，并將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息。2.個(gè)人信息的安全甲方將采取合理的技術(shù)和管理措施，保證乙方的個(gè)人信息安全。但甲方不保證乙方的個(gè)人信息不會(huì)被泄露或被第三方非法獲取。3.用戶的隱私權(quán)利乙方有權(quán)查詢、修改其個(gè)人信息，有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。若乙方發(fā)覺(jué)其個(gè)人信息被泄露或存在安全隱患，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。七、用戶溝通與反饋1.用戶之間的溝通乙方在本平臺(tái)上可以與其他用戶進(jìn)行溝通和交流，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定，不得進(jìn)行違法、違規(guī)或有害的溝通。2.用戶對(duì)平臺(tái)的反饋乙方有權(quán)對(duì)本平臺(tái)的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋，并將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善。八、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取包括但不限于限制賬戶使用、凍結(jié)賬戶、刪除違規(guī)內(nèi)容、終止服務(wù)等措施，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.平臺(tái)的違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。九、免責(zé)聲明1.一般性免責(zé)聲明甲方盡力保證本平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和安全性，但不對(duì)本平臺(tái)的服務(wù)提供任何明示或默示的保證，包括但不限于對(duì)服務(wù)的適用性、可靠性、準(zhǔn)確性、完整性的保證。2.不可抗力若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е录追綗o(wú)法履行本協(xié)議的約定，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理的措施減輕不可抗力的影響。十、協(xié)議的終止1.用戶主動(dòng)終止乙方有權(quán)隨時(shí)終止使用本平臺(tái)的服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方。乙方終止使用本平臺(tái)的服務(wù)后，其在本平臺(tái)上的賬戶將被注銷(xiāo)，其相關(guān)信息將按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。2.平臺(tái)終止的情形若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并注銷(xiāo)乙方的賬戶。若因法律法規(guī)的要求或本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前通知乙方。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.爭(zhēng)議解決方式若雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與公告1.通知的方式甲方將通過(guò)本平臺(tái)的站內(nèi)消息、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。乙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)查看通知。2.公告的發(fā)布甲方將在本平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方本平臺(tái)的相關(guān)信息和政策的變更。乙方應(yīng)定期查看本平臺(tái)的公告，以了解本平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)。十三、其他條款1.條款的獨(dú)立性若本協(xié)議的某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。2.完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。十四、附則1.協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。2.解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。甲方（