收集版第第-1-頁(yè)收集整理，僅供參考2025南雄市輔警招聘考試題庫(kù)一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，答錯(cuò)、不答或多答均不得分）1.民警美食附近路段設(shè)置查車點(diǎn)對(duì)過往車輛進(jìn)行安全檢查時(shí)，突遇一輛黑色越野車闖卡拒絕停車接受檢查。下列做法恰當(dāng)?shù)氖牵篈.民警立即沖到越野車前直接進(jìn)行攔截B.越野車闖卡后，民警立即駕駛警車追緝C.民警一把抓住越野車方向盤迫使駕駛?cè)送＼嘍.民警利用交通信號(hào)燈控制的方式開展攔截【答案】：D2.民警甲接到指揮中心指令，在淮河路一小區(qū)有人跳樓，下列說法錯(cuò)誤的是（）A.請(qǐng)求指揮中心聯(lián)系119、120到場(chǎng)B.民警甲到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后不需要拉警戒帶，不用管理圍觀挑釁人員C.盡可能的向指揮中心問清當(dāng)事人的詳細(xì)情況D.民警甲應(yīng)當(dāng)及時(shí)與跳樓者親屬取得聯(lián)系，并要求到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)跳樓者進(jìn)行勸阻和安撫【答案】：B3.人民警察詢問被侵害人或者其他證人，（）。A.應(yīng)當(dāng)?shù)狡渌趩挝换蛘咦√庍M(jìn)行B.可以在案件調(diào)查人員選定的地點(diǎn)進(jìn)行或者其所在單位、住處進(jìn)行C.應(yīng)當(dāng)通知其到公安機(jī)關(guān)提供證言D.可以在其所在單位、住處進(jìn)行；必要時(shí)，也可以通知其到公安機(jī)關(guān)提供證言【答案】：D4.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)屬于妨害社會(huì)管理的行為，其中阻礙（）依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。A.國(guó)家安全部門的工作人員B.急救人員C.消防人員D.人民警察【答案】：D5.某日，劉某到一商店內(nèi)伺機(jī)行竊，以調(diào)換鞋子的款式為名，多次讓營(yíng)業(yè)員到儲(chǔ)藏室拿鞋，期間趁營(yíng)業(yè)員不注意，將錢箱里的3000元錢裝入一只鞋內(nèi)，后又將裝有錢的鞋子買下。甲的行為構(gòu)成（）。A.詐騙罪B.盜竊罪C.搶劫罪D.搶奪罪【答案】：B6.下列不符合先行拘留條件的是（）。A.在場(chǎng)目睹的證人指認(rèn)甲實(shí)施搶劫B.民警在丙的住處發(fā)現(xiàn)5盤黃色光碟C.民警在乙身上發(fā)現(xiàn)大量毒品D.民警在丁的住處發(fā)現(xiàn)有假鈔模板及大量假鈔【答案】：B7.下列報(bào)警電話所稱事項(xiàng)，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將不作為警情處理的是（）。A.甲酒后與鄰桌客人言語(yǔ)不和，被用酒瓶打傷臉部B.工友之間因?yàn)楝嵤掳l(fā)生糾葛，丁被刺傷C.患有老年癡呆癥的乙在廣場(chǎng)走失D.丙被工廠老板辭退，討薪未果【答案】：D8.孫某涉嫌故意泄露國(guó)家秘密案。偵查中，其委托的律師田某要求會(huì)見在押的孫某。下列說法正確的是（）。A.看守所應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)安排會(huì)見B.會(huì)見時(shí)，偵查機(jī)關(guān)可以派員在場(chǎng)C.孫某委托律師需要偵查部門許可D.會(huì)見無須偵查機(jī)關(guān)許可【答案】：D9.某民警在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤時(shí)抓獲了一名攜帶違禁品的道路交通違法行為人，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，該對(duì)象符合當(dāng)場(chǎng)處罰范圍。以下說法正確的是（）A.可以作出當(dāng)場(chǎng)處罰決定，違禁品應(yīng)通過普通程序收繳B.因?yàn)橛羞`禁品要走普通程序，所以不能作出當(dāng)場(chǎng)處罰決定C.可以作出當(dāng)場(chǎng)處罰決定，違禁品也可當(dāng)場(chǎng)收繳D.違禁品可以當(dāng)場(chǎng)收繳，當(dāng)場(chǎng)處罰不可以【答案】：C10.刑事訴訟中無刑事拘留權(quán)的機(jī)關(guān)是（）A.人民法院B.公安機(jī)關(guān)C.國(guó)家安全機(jī)關(guān)D.檢察機(jī)關(guān)【答案】：A11.監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)于報(bào)案或者舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)接受并按照有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)于不屬于本機(jī)關(guān)管轄的，應(yīng)當(dāng)（）處理。A.報(bào)送上一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)B.不予受理C.先予處理D.移送主管機(jī)關(guān)處理【答案】：D12.下列選項(xiàng)中表述正確的是（）。A.指導(dǎo)群眾性組織的治安防范工作是公安機(jī)關(guān)的法定職責(zé)B.公安機(jī)關(guān)在認(rèn)為必要的情況下可以行使其他執(zhí)法機(jī)關(guān)的職責(zé)C.監(jiān)督管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)工作不是公安機(jī)關(guān)人民警察的職責(zé)D.公安機(jī)關(guān)不管理國(guó)籍事務(wù)【答案】：A13.被處理人不在場(chǎng)的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在作出決定的（）內(nèi)將決定書送達(dá)被處理人，治安管理處罰決定應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)送達(dá)。A.5日B.3日C.7日D.5日【答案】：C14.下列人員，可以適用死刑的是（）A.甲犯故意傷害罪，審判的時(shí)候不滿18周歲B.丙犯綁架罪，審判的時(shí)候正在懷孕C.乙犯故意殺人罪，審判的時(shí)候剛滿70周歲D.丁犯販賣毒品罪，審判的時(shí)候已滿75周歲【答案】：C15.2020年新冠肺炎疫情流行期間，公安機(jī)關(guān)為切實(shí)保障人民群眾生命安全，堅(jiān)守在抗擊疫情的第一線，落實(shí)政府嚴(yán)格的管控措施。下列在疫情期間公安機(jī)關(guān)為防止人員流動(dòng)而造成疫情傳播所采取的措施不合理的是（）。A.交警對(duì)各交通要道實(shí)行實(shí)時(shí)車輛管控B.配合各級(jí)政府對(duì)各社區(qū)進(jìn)行封閉管理C.對(duì)所有違反管控措施人員追究刑事責(zé)任D.對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查，嚴(yán)防人員聚集【答案】：C16.趙某下班后與同事李某在某市司法局門口發(fā)生口角，進(jìn)而斗毆，趙某被處以行政拘留5日的行政處罰，該行政處罰決定應(yīng)由哪一個(gè)行政機(jī)關(guān)作出？（）A.在司法局門口發(fā)生的案件應(yīng)由司法機(jī)關(guān)作出B.應(yīng)由司法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合辦案，共同作出C.司法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)均可作出D.應(yīng)由公安機(jī)關(guān)作出【答案】：D17.下列選項(xiàng)不符合我國(guó)法律規(guī)定的A.司法權(quán)不得由一般的行政機(jī)關(guān)來行使B.任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體和個(gè)人不得以任何形式評(píng)價(jià)司法活動(dòng)C.司法機(jī)關(guān)既要獨(dú)立行使職權(quán)，又不得無限度地使用自由裁量權(quán)D.司法機(jī)關(guān)及其工作人員在獨(dú)立行使職權(quán)時(shí)不得違反程序規(guī)定【答案】：B18.下列刑罰中屬于主刑的是（）。A.罰金B(yǎng).驅(qū)逐出境C.拘役D.沒收財(cái)產(chǎn)【答案】：C19.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，收購(gòu)公安機(jī)關(guān)通報(bào)尋查的（），應(yīng)當(dāng)予以治安管理處罰。A.違禁品B.贓物C.贓物或者有贓物嫌疑的物品D.有贓物嫌疑的物品【答案】：C20.某日張某家的小狗闖入鄰居劉某屋中，將一個(gè)瓷瓶撞落摔碎，劉某持棍將小狗趕出房間，張某沖進(jìn)劉某屋中與其激烈爭(zhēng)吵，并互相拉扯，張某受輕微傷，派出所民警接警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，下列處置措施恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ.在雙方同意基礎(chǔ)上進(jìn)行治安調(diào)解B.責(zé)令張某賠償劉某的花瓶C.告知?jiǎng)⒛撑c張某應(yīng)自行協(xié)商解決D.告知?jiǎng)⒛硲?yīng)當(dāng)去法院起訴張某【答案】：A21.以下哪種輔警主要協(xié)助公安機(jī)關(guān)非執(zhí)法崗位人民警察從事行政管理、技術(shù)支持、警務(wù)保障等工作（）A.勤務(wù)輔警B.執(zhí)勤輔警C.文職輔警D.城市社區(qū)（駐村）輔警。【答案】：C22.公安機(jī)關(guān)辦理治安案件的期限，自受理之日起不得超過30日；案情重大、復(fù)雜的，經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)（）A.90日B.1個(gè)月C.30日D.60日【答案】：C23.公民、法人或者其他組織因行政機(jī)關(guān)違法給予行政處罰受到損害的，有權(quán)依法提出賠償要求，是《行政處罰法》基本原則中的哪個(gè)內(nèi)容？（）A.處罰與教育相結(jié)合原則B.權(quán)利保障原則C.行政處罰法定原則D.公開原則【答案】：B24.在民警初期處置過程中，部分情緒激動(dòng)的受騙股民出現(xiàn)推搡舉動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)處置的民警首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。A.使用警械驅(qū)散周圍無關(guān)人員B.徒手制止鬧事人員C.使用警械制止推搡行為D.保持鎮(zhèn)靜，口頭警告鬧事人員【答案】：D25.兩名交警隊(duì)協(xié)管員巡邏時(shí)對(duì)韓某駕駛的小汽車進(jìn)行檢查。在查車的過程中，司機(jī)韓某拒不開車門，并從車內(nèi)拿出一把砍刀當(dāng)面威脅協(xié)管員，逃避檢查。對(duì)韓某的行為應(yīng)（）處理。A.以非法攜帶管制器具和阻礙執(zhí)行職務(wù)定性B.以非法攜帶管制器具定性C.以阻礙執(zhí)行職務(wù)定性D.從重處罰【答案】：B26.民警在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)道路旁有一男子醉酒臥地不醒，民警應(yīng)該如何處理（）。A.在該男子面部噴灑涼水，使其清醒B.一直呼喊該男子，直到其清醒C.將該男子挪至安全區(qū)域，民警繼續(xù)巡邏D.先將該男子挪至安全區(qū)域，查找其隨身攜帶身份信息，聯(lián)系其家屬將該男子領(lǐng)回【答案】：D27.違反國(guó)家規(guī)定，未經(jīng)注冊(cè)登記，以社會(huì)團(tuán)體名義進(jìn)行活動(dòng)，（），應(yīng)當(dāng)給予治安管理處罰。A.被取締后，仍進(jìn)行活動(dòng)的B.被警告后，拒不改正的C.被處罰后，又進(jìn)行活動(dòng)的D.情節(jié)較重的【答案】：A28.輔警陳騁符合景德鎮(zhèn)市政府特殊人才計(jì)劃引進(jìn)條件的，勞動(dòng)報(bào)酬待遇應(yīng)當(dāng)（）A.按陳騁本人提出的工資要求進(jìn)行發(fā)放B.參照本地上年度在崗職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)C.由招聘的公安機(jī)關(guān)確定工資標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行人才引進(jìn)的相關(guān)政策【答案】：D29.搜身的基本形式不包括（）。A.站立式B.坐立式C.跪地式D.臥地式【答案】：B30.把法律劃分為根本法和普通法的主要依據(jù)是（）。A.制定和表達(dá)的方式不同B.制定和實(shí)施的主體不同C.適用范圍不同D.規(guī)定的內(nèi)容、法律地位和制定的程序不同【答案】：D31.勤務(wù)輔警序列中有哪些崗位？①社區(qū)警務(wù)崗，②網(wǎng)上巡查崗，③巡邏防控崗，④案件協(xié)助崗，⑤收押接待崗，⑥基建輔助崗，⑦出入境協(xié)管崗，⑧警犬訓(xùn)養(yǎng)崗，⑨安全監(jiān)測(cè)崗,⑩大型警務(wù)車輛駕駛崗（）A.②③④⑤⑧⑨⑩B.③④⑤⑥⑦⑨⑩C.①③④⑥⑦⑧⑩D.①②③④⑦⑧⑩【答案】：D32.審判的時(shí)候懷孕的婦女依法不適用死刑。對(duì)這一規(guī)定的理解，下列哪一選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.關(guān)押期間自然流產(chǎn)的，屬于審判的時(shí)候懷孕的婦女B.關(guān)押期間人工流產(chǎn)的，屬于審判的時(shí)候懷孕的婦女C.不適用死刑，既包括不適用死刑立即執(zhí)行，也包括不適用死緩D.不適用死刑，是指不適用死刑立即執(zhí)行但可適用死緩【答案】：D33.對(duì)超過辦案期限仍未辦結(jié)的案件，處理正確的是（）A.繼續(xù)調(diào)查取證并作出相關(guān)處理決定B.中止辦案C.治安案件超過6個(gè)月后仍未辦結(jié)的，作撤案處理D.結(jié)案處理【答案】：A34.疫情期間，負(fù)責(zé)A省B段高速路口檢查點(diǎn)的交警小鄧擅自改變上級(jí)要求，取消對(duì)過往車輛司機(jī)的體溫檢測(cè)和行程碼核對(duì)，導(dǎo)致一名確診新冠患者流入，多名市民感染，小鄧擅自更改執(zhí)勤模式的行為違反的是（）。A.警察的群眾紀(jì)律B.警察的政治紀(jì)律C.警察的組織紀(jì)律D.警察的保密紀(jì)律【答案】：C35.適用一般程序作出行政處罰決定的，采用（）告知A.書面形式或者筆錄形式B.筆錄形式C.書面形式D.口頭形式【答案】：A36.陳某和朋友龐某在影院看電影，中途覺得劇情無趣，便想尋求刺激，龐某出去打110報(bào)警稱該電影院出現(xiàn)火災(zāi)，陳某在場(chǎng)內(nèi)大喊“起火了”，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂局面，未造成任何損失。根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，二人的行為應(yīng)以（）予以處罰。A.虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序B.揚(yáng)言實(shí)施放火C.擾亂單位秩序D.尋釁滋事【答案】：A37.輔警崗位設(shè)置按照“控制總量、傾斜基層的原則”，優(yōu)先保障（）崗位，從嚴(yán)控制（）崗位。A.綜合，技術(shù)B.行政，后勤C.一線，綜合D.基層，行政【答案】：C38.輔警實(shí)行分類管理，文職輔警和勤務(wù)輔警配備量化額度分別核定，其中勤務(wù)輔警可以通過（）專為文職。A.調(diào)崗B.申請(qǐng)C.請(qǐng)示D.考錄【答案】：D39.司法人員如實(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動(dòng)、插手具體案件處理情況的行為受（）保護(hù)A.黨紀(jì)和法律B.黨和政府C.法律和組織D.監(jiān)督機(jī)關(guān)和審判機(jī)關(guān)【答案】：C40.4月10日，符某到縣政府辦公樓纏訪，后在政府樓前中心廣場(chǎng)大吵大鬧，揚(yáng)言要炸掉縣政府的辦公樓。4月14日，符某又在縣政府上訪后，再次到政府樓前中心廣場(chǎng)揚(yáng)言要挾不解決問題就要炸縣公安局的辦公樓。對(duì)符某行為的定性處理，下列說法正確的是（）。A.以敲詐勒索罪予以刑事處罰B.以擾亂單位秩序予以治安管理處罰C.不予處罰D.以揚(yáng)言實(shí)施爆炸予以治安管理處罰【答案】：D二、多選題（每題有多個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分）41.輔警應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)（）A.遵守法律、法規(guī)和公安機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)章制度B.愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明執(zhí)勤、廉潔奉公C.保守國(guó)家秘密和工作秘密，維護(hù)公安機(jī)關(guān)的榮譽(yù)、形象D.服從管理、聽從指揮，依法履行工作職責(zé)【答案】：ABCD42.張某居住在A縣，因涉嫌受賄被檢察機(jī)關(guān)決定取保候?qū)彙Ｈ”：驅(qū)徠陂g，張某應(yīng)當(dāng)遵守的義務(wù)有哪些（）。A.未經(jīng)A縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)不得會(huì)見他人B.未經(jīng)A縣公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)不得離開A縣C.未經(jīng)A縣檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)不得離開A縣D.在傳訊的時(shí)候及時(shí)到案【答案】：BD43.聽證過程中，遇有下列（）情形之一，應(yīng)當(dāng)終止聽證。A.聽證申請(qǐng)人及其代理人無正當(dāng)理由拒不出席或者未經(jīng)聽證主持人許可中途退出聽證的B.聽證過程中，聽證申請(qǐng)人或者其代理人擾亂聽證秩序，不聽勸阻，致使聽證無法正常進(jìn)行的C.聽證申請(qǐng)人撤回聽證申請(qǐng)的D.聽證申請(qǐng)人死亡或者作為聽證申請(qǐng)人的法人或者其他組織被撤銷、解散的【答案】：ABCD44.甲在賣淫女乙的美容店內(nèi)商量好了價(jià)格，乙便領(lǐng)著甲到了里間，甲將200元人民幣交給了乙，乙隨手放在了桌子上。兩人發(fā)生性關(guān)系時(shí)，被民警當(dāng)場(chǎng)查獲，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，房間內(nèi)有乙的手機(jī)、甲給乙的200元錢、甲使用完的避孕套及乙曾使用過的注射毒品的器具。以上物品中可以扣押的是（）。A.乙曾使用過的注射毒品的器具B.甲給乙的200元錢C.乙的手機(jī)D.甲使用完的避孕套【答案】：ABD45.根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對(duì)黨員的紀(jì)律處分種類包括（）和留黨察看、開除黨籍。A.撤銷黨內(nèi)職務(wù)B.嚴(yán)重警告C.警告D.誡勉【答案】：ABC46.盤查過程中應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，注意被盤查人的身份、體貌、衣著、行為、攜帶物品等可疑之處，防止其（）等危險(xiǎn)行為，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備。A.反抗B.自殺C.自殘D.逃跑【答案】：ABCD47.異地執(zhí)行逮捕的，執(zhí)行人員應(yīng)當(dāng)持（），與協(xié)作地縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，協(xié)作地公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)派員協(xié)助執(zhí)行。A.工作證件B.《辦案協(xié)作函》C.《身份證》D.《逮捕證》【答案】：ABD48.捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到（），應(yīng)當(dāng)依法給予治安管理處罰。A.治安管理處罰B.工作處分C.刑事追究D.經(jīng)濟(jì)損失【答案】：AC49.在現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和（）的發(fā)展之間的矛盾。A.不同步B.不平衡C.不充分D.不協(xié)調(diào)【答案】：BC50.對(duì)黨員的紀(jì)律處分種類有（）：A.警告B.留黨察看C.撤銷黨內(nèi)職務(wù)D.嚴(yán)重警告【答案】：ABCD51.確有違法行為，但有依法不予行政處罰情形的，作出不予行政處罰決定，但有下列情形的，應(yīng)當(dāng)予以追繳或者收繳。（）A.非法財(cái)物B.違禁品C.管制器具D.違法所得【答案】：ABCD52.輔警管理遵循（）原則A.誰(shuí)管理B.誰(shuí)負(fù)責(zé)C.誰(shuí)使用D.誰(shuí)處理【答案】：ABC53.根據(jù)公安機(jī)關(guān)的安排，勤務(wù)輔警可以從事下列（）警務(wù)輔助工作。A.開展社會(huì)治安防范、交通安全、禁毒、出入境管理、防火等宣傳教育B.巡邏、值守，保管維護(hù)武器、警械等警用裝備C.疏導(dǎo)交通，告知交通違法信息，指導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商處置輕微交通事故D.維護(hù)案（事）件現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)案（事）件現(xiàn)場(chǎng)，救助受傷受困人員【答案】：ACD54.公安民警使用槍支后，報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列哪些內(nèi)容。（）A.使用槍支的地點(diǎn)、時(shí)間B.使用槍支時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況C.使用槍支理由及造成的傷亡情況D.使用槍支時(shí)采取的警告措施【答案】：ABCD55.關(guān)于全省公安機(jī)關(guān)“堅(jiān)持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓工作的工作目標(biāo)，表述準(zhǔn)確的包括（）。A.紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)明B.政治生態(tài)進(jìn)一步強(qiáng)化C.忠誠(chéng)警魂進(jìn)一步筑牢D.黨的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步優(yōu)化【答案】：AC56.輔警年度考核評(píng)定為（）等次的，應(yīng)調(diào)離原工作崗位。A.合格B.基本合格C.不合格D.優(yōu)秀【答案】：BC57.對(duì)工作中存在（）的警務(wù)輔助人員，視情形采取警告、記過、降級(jí)等懲戒措施。A.瀆職B.失職C.違紀(jì)D.違規(guī)【答案】：ABCD58.面對(duì)疫情帶來的情緒壓力,行動(dòng)上可以采用放松技術(shù)中的腹式呼吸，這種腹式呼吸具體的步驟有（）等。A.然后把手放在肚子上，慢慢地深吸一口氣（持續(xù)大約3-4秒），感受肚子吸氣時(shí)慢慢鼓起來B.先找到一個(gè)舒服的狀態(tài)，或坐或躺C.重復(fù)這個(gè)過程，直到感到情緒緩解D.再專注地慢慢呼出這口氣（持續(xù)大約3-4秒），讓腹部慢慢回縮【答案】：ABCD59.文職輔警可以協(xié)助人民警察開展下列哪些工作？()A.窗口服務(wù)、信息采集與錄入、接線(信）查詢等管理服