學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁河南推拿職業學院

《品牌戰略與品牌形象》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于營銷活動的效果評估，以下哪個指標能夠最直接地反映營銷活動對銷售業績的提升作用？（）A.銷售額增長B.市場份額擴大C.客戶滿意度提高D.品牌知名度提升2、在市場定位的方法中，根據產品特色、利益、使用者、使用場合和競爭者等進行定位都有各自的優勢。對于一家新推出的無糖飲料，以下哪種定位方法可能最能突出產品的獨特賣點？（）A.根據產品特色定位B.根據利益定位C.根據使用者定位D.根據使用場合定位3、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創新能力4、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優質的產品和服務D.模仿競爭對手的品牌風格5、關于品牌危機管理，以下哪種措施能夠在品牌面臨危機時迅速有效地控制局勢，減少損失，恢復消費者的信任？（）A.及時公開信息B.采取危機公關策略C.改進產品或服務D.以上措施綜合運用6、關于品牌個性的塑造，以下哪種方式能夠使品牌具有獨特的人格特征，與消費者建立情感共鳴？（）A.賦予品牌特定的形象代言人B.設計獨特的品牌故事C.確定品牌的價值觀和文化內涵D.以上方式均可7、在分析消費者購買決策過程中，以下哪個因素最能影響消費者的信息搜索范圍和深度？（）A.產品的重要性B.消費者的經驗C.信息的可得性D.品牌忠誠度8、在營銷渠道沖突管理中，企業需要協調不同渠道成員之間的利益關系。對于一家同時開展線上和線下銷售的服裝企業，以下哪種渠道沖突更需要優先解決？（）A.線上線下價格不一致B.線上線下服務質量差異C.線上線下產品款式不同D.線上線下促銷活動不同步9、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型10、消費者市場和組織市場在購買行為和需求特點上存在顯著差異。以下關于組織市場特點的描述，不正確的是？（）A.購買者數量較少但購買規模較大B.需求具有派生性C.購買決策過程較為簡單D.供需雙方關系密切11、在市場機會的識別中，以下哪種情況表明存在潛在的市場機會，值得企業進一步深入調研和開發？（）A.新的消費需求出現B.競爭對手的失誤C.技術創新帶來的變革D.以上情況均是12、對于營銷戰略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰略，聚焦特定的細分市場，提供專業化的產品或服務？（）A.企業資源有限B.市場需求多樣化C.競爭對手實力強大D.以上情況均可能13、在定價策略的選擇中，對于一款具有獨特技術優勢的新型電子產品，以下哪種定價方法能夠最大程度地獲取利潤，同時樹立高端品牌形象？（）A.成本加成定價法B.撇脂定價法C.滲透定價法D.價值定價法14、某企業的產品在市場上具有較高的知名度，但消費者的購買意愿不強。以下哪種營銷手段最有可能提高購買意愿？（）A.開展促銷活動B.改進產品質量C.優化售后服務D.加強品牌宣傳15、在產品組合策略的制定中，關于產品組合的寬度、長度、深度和關聯性，以下哪種表述是正確的？（）A.產品組合的寬度是指企業產品線的數量，長度是指產品項目的總數，深度是指每條產品線包含的產品項目數量，關聯性是指各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關程度B.產品組合的這些概念過于復雜，企業在制定策略時無需考慮，只需根據市場需求推出新產品C.產品組合的寬度、長度、深度和關聯性是固定不變的，企業無法對其進行調整和優化D.企業應不斷擴大產品組合的寬度和長度，增加產品深度和關聯性，以滿足所有消費者的需求16、在市場營銷的促銷策略方面，對于廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷的作用及整合運用，以下描述不正確的是（）A.廣告能廣泛傳播產品信息B.銷售促進能短期內刺激銷售C.公共關系有助于樹立良好企業形象D.每種促銷方式都能獨立發揮最佳效果17、在市場細分的過程中，若要將消費者按照年齡、性別、收入、職業等因素進行劃分，以下哪個細分市場通常具有較高的消費潛力和需求穩定性？（）A.年輕白領群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業者群體18、一家企業想要提升品牌知名度，以下哪種廣告創意最能吸引消費者的注意力？（）A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求19、在營銷渠道管理中，經銷商的激勵和管理是重要的工作內容。以下哪種激勵措施最能激發經銷商的積極性？（）A.提供高額的銷售返利B.組織經銷商培訓和交流活動C.給予獨家代理權D.幫助經銷商進行市場推廣20、在產品組合策略中，產品線的長度和寬度都需要合理規劃。以下關于產品線長度調整的描述，哪一項不準確？（）A.增加產品線長度可以滿足更多消費者的需求，但可能增加管理成本B.縮短產品線長度可以集中資源，提高核心產品的競爭力C.產品線長度的調整應完全基于市場需求，無需考慮企業的生產能力D.當市場需求發生變化時，企業需要及時調整產品線長度21、關于國際市場營銷，一家中國企業想要將其產品推向歐美市場，以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的？（）A.目標市場的文化差異B.當地的法律法規C.競爭對手的情況D.匯率波動22、在市場營銷的市場補缺者戰略中，對于補缺者如何選擇利基市場、專業化經營和建立競爭優勢，以下描述不正確的是（）A.尋找被忽視的細分市場B.提供專業化的產品或服務C.競爭優勢容易長期保持D.不斷創新滿足特定需求23、在品牌建設中，品牌名稱、品牌標識和品牌口號都起著重要作用。以下哪個元素最能傳遞品牌的核心價值？（）A.品牌名稱B.品牌標識C.品牌口號D.三者同等重要24、對于市場營銷中的市場定位偏差，以下關于定位過高、過低和模糊的表現及危害，分析不準確的是（）A.定位過高使產品無人問津B.定位過低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場份額D.及時調整定位可避免損失25、在產品生命周期的不同階段，企業需要采取不同的營銷策略。當產品處于成長期時，以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效？（）A.改進產品質量B.拓展新的市場C.降低產品價格D.加強品牌推廣二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）結合市場細分中的行為細分變量，分析消費者購買頻率、購買時機、使用狀況等變量在市場細分中的作用和應用方法。2、（本題5分）產品創新的風險與回報是什么？請分析企業在進行產品創新時應如何評估風險和回報。3、（本題5分）在不同的地域文化中，消費者的消費習慣和需求有哪些差異，企業如何進行跨地域市場營銷？4、（本題5分）闡釋市場營銷中的品牌與區塊鏈技術的關系及應用前景，如何借助區塊鏈技術提升品牌信任度。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某運動裝備品牌，在新興運動市場的拓展效果不理想。分析如何通過市場調研了解新興運動的需求特點、產品創新設計、品牌傳播策略調整和渠道合作拓展來提升在新興運動市場的份額。2、（本題5分）某科技公司推出了一款智能家居產品，但消費者對其認知度和購買意愿較低。研究該產品在市場推廣、功能展示、用戶體驗、價格定位和銷售渠道等方面的不足，提出改進營銷策略，增加產品的市場吸引力。3、（本題5分）一家汽車租賃公司在不同地區的價格策略存在差異，導致部分地區客戶流失。分析各地的市場需求、成本結構、競爭狀況等因素，研究制定統一且靈活的價格策略，提高市場競爭力。4、（本題5分）分析某運動品牌的跑步鞋營銷案例，研究其產品設計、品牌傳播、市場推廣等方面的策略，以及對跑步愛好者的吸引力。5、（本題5分）一個旅游城市，面臨旅游資源過度開發和環境破壞的問題。分析如何通過可持續旅游發展規劃、生態保護措施、綠色營銷和游客教育來實現旅游產業的可持續發展，提升城市的旅游形象。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在數字化時