站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁婁底幼兒師范高等專科學(xué)校《國際商務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、績效考核方法中，行為錨定評(píng)價(jià)法是把（）結(jié)合起來，取二者之所長的方法。A.民主評(píng)議法與書面鑒定法B.民主評(píng)議法與關(guān)鍵事件法C.評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件法D.評(píng)級(jí)量表法與書面鑒定法2、反映企業(yè)股東權(quán)益對(duì)債權(quán)人權(quán)益保障程度的指標(biāo)是（）。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.資產(chǎn)負(fù)債率3、成本費(fèi)用的控制方法不包括（）。A.目標(biāo)成本控制法B.基礎(chǔ)成本控制法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法4、（）特別適合于質(zhì)量小組實(shí)行質(zhì)量民主管理。A.因果分析圖法B.分層法C.排列圖法D.直方圖法5、關(guān)于電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI），下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.電子數(shù)據(jù)交換被稱為“無紙交易”B.電子數(shù)據(jù)交換必須用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制各種商業(yè)資料C.EDI是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法D.在我國，電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)在分揀運(yùn)輸、大型超市、倉儲(chǔ)配送中心等物流領(lǐng)域的應(yīng)用最為普及6、某公司2015年8月13日申請(qǐng)實(shí)用新型專利，2016年1月5日獲得核準(zhǔn)，該專利的有效期至（）。A.2025年8月12日B.2026年1月4日C.2035年8月12日D.2036年1月4日7、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時(shí)，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會(huì)的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理8、反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報(bào)表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產(chǎn)負(fù)債表D.成本核算表9、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準(zhǔn)備D.擴(kuò)展10、從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動(dòng)都與生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是（）。A.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負(fù)荷11、質(zhì)量認(rèn)證的類型中，（）對(duì)特定的一批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)征，不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗(yàn)B.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗(yàn)C.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定D.批量檢驗(yàn)12、下列工作中，屬于生產(chǎn)過程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動(dòng)方式B.布置生產(chǎn)車間內(nèi)的機(jī)器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動(dòng)定額13、下列各項(xiàng)中，不屬于原始企業(yè)制度特征的是（）。A.責(zé)任的無限性B.資本的多元性C.規(guī)模的局限性D.管理的經(jīng)驗(yàn)性14、關(guān)于企業(yè)管理的職能，（）為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計(jì)劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能15、某企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的新聞報(bào)道，把企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息及時(shí)、全面地向社會(huì)公眾廣泛傳播，該企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是（）。A.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷C.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營銷D.博客營銷16、下列選項(xiàng)中，不屬于主導(dǎo)設(shè)計(jì)特征的是（）。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.高效性D.綜合性17、在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價(jià)性C.時(shí)尚性D.產(chǎn)品個(gè)性化18、我國海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)中，責(zé)任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險(xiǎn)B.水漬險(xiǎn)C.海運(yùn)戰(zhàn)爭險(xiǎn)D.海運(yùn)罷工險(xiǎn)19、某企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設(shè)一年按365天計(jì)算，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.73020、下列各項(xiàng)中，不屬于專業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織21、某上市公司2019年的營業(yè)額為15億元，息稅前利潤為3.2億元，公司的資產(chǎn)總額為48億元，負(fù)債總額為32億元，債務(wù)年利息為1.2億元，公司計(jì)劃2020年對(duì)外籌資5億元投資一個(gè)新項(xiàng)目，籌資安排初步確定增發(fā)新股籌資4億元，從銀行貸款1億元，經(jīng)過估算，股票的資本成本率為10%，貸款的資本成本率為6%。根據(jù)初步籌資安排，計(jì)算5億元籌資的綜合資本成本率。算該公司2019年的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為（）。A.0.8B.1.2C.1.4D.1.622、（）目的在于豐富有關(guān)人類、文化和社會(huì)的知識(shí)庫，并利用這一知識(shí)進(jìn)行新的發(fā)明。A.技術(shù)創(chuàng)新B.研究開發(fā)C.技術(shù)進(jìn)步D.技術(shù)改造23、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.設(shè)立手續(xù)比較簡單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性24、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗(yàn)階段，不論是對(duì)最終產(chǎn)品或是在制品，都把質(zhì)量信息及時(shí)反饋并認(rèn)真處理，這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實(shí)施原則中的（）。A.經(jīng)濟(jì)原則B.協(xié)作原則C.謹(jǐn)慎原則D.預(yù)防原則25、關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中共生的新的學(xué)科領(lǐng)域，它們的產(chǎn)生和發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)的B.物流貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶，是供應(yīng)鏈形成和連接的關(guān)鍵活動(dòng)C.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)在內(nèi)的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過程）和交換（流通過程）活動(dòng)的支持系統(tǒng)D.物流管理思想賦予供應(yīng)鏈管理新的意義和作用二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織2、與傳統(tǒng)采購相比，準(zhǔn)時(shí)采購表現(xiàn)為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應(yīng)商選擇為短期合作、多源供應(yīng)C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內(nèi)容為獲得最低價(jià)格E.信息交流為快速、可靠3、關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用4、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產(chǎn)品介紹期，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)需求不大，銷售額增長緩慢B.產(chǎn)品成長期，企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是強(qiáng)化的市場地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠度C.產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產(chǎn)品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)在要盡量延長它的時(shí)間，在維持相對(duì)穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售E.產(chǎn)品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)有淘汰策略和非淘汰策略5、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.有利于企業(yè)擴(kuò)展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對(duì)聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度6、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且具有很強(qiáng)的社會(huì)性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則7、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作8、按照流水線生產(chǎn)對(duì)象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動(dòng)流水線C.單對(duì)象流水線D.多對(duì)象流水線E.不變流水線9、與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時(shí)效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時(shí)間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求10、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述企業(yè)創(chuàng)新的重要性，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面，說明企業(yè)應(yīng)如何建立創(chuàng)新機(jī)制和營造創(chuàng)新氛圍以推動(dòng)持續(xù)創(chuàng)新。2、（本題5分）請(qǐng)簡要說明企業(yè)在進(jìn)行差異化戰(zhàn)略中的產(chǎn)品差異化實(shí)現(xiàn)方式和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括產(chǎn)品特性差異化、產(chǎn)品服務(wù)差異化等，以及如何應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的模仿和挑戰(zhàn)。3、（本題5分）論述組織行為學(xué)中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，包括團(tuán)隊(duì)的類型、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、影響團(tuán)隊(duì)有效性的因素，以及如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提高團(tuán)隊(duì)績效。4、（本題5分）企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)需要不斷優(yōu)化以提高效率和競爭力。請(qǐng)簡要闡述生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要原則，如專業(yè)化分工、并行工程、流程簡化等，并分析如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求選擇合適的生產(chǎn)流程。5、（本題5分）分析人力資源培訓(xùn)需求分析的重要性及方法有哪些？如何準(zhǔn)確確定人力資源培訓(xùn)需求？四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)采用單對(duì)象流水線進(jìn)行生產(chǎn)組織，該流水線日產(chǎn)品產(chǎn)量為101件，每日工作8個(gè)小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，廢品率為0；流水線的第i道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備為6臺(tái)，實(shí)際只有5臺(tái)該設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)。

1.該企業(yè)所應(yīng)用的生產(chǎn)過程空間組織形式是什么？

2.計(jì)算該流水線的平均節(jié)拍。

3.計(jì)算該流水線第i道工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)。

4.為解決第i道工序設(shè)備超負(fù)荷問題，該企業(yè)可以采取哪些措施？

5.企業(yè)采用流水生產(chǎn)應(yīng)具備的條件是什么？2、（本題10分）TG公司是一家專門從事精密機(jī)械制造的公司。公司成立以后，董事會(huì)就制定了一系列的制度來保證該公司技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施。公司通過自建的研究機(jī)構(gòu)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)了系列新產(chǎn)品并擁有了多項(xiàng)專利，每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入約占總體營業(yè)收入的20%。經(jīng)過多年的發(fā)展，TG公司在激烈的市場競爭中一直保持著技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，TG公司及時(shí)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：減少公司組織的層級(jí)，對(duì)公司傳統(tǒng)的中層進(jìn)行削減，增加組織的靈活性；貫徹以人為中心的原則，將公司員工的作用發(fā)揮放在第一位；快速、有效地圍繞目標(biāo)與任務(wù)，合理配置并充分利用各種資源，強(qiáng)化對(duì)動(dòng)態(tài)變化的市場環(huán)境的適應(yīng)能力。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，針對(duì)市場對(duì)呼吸機(jī)的巨大需求，TG公司的董事會(huì)快速?zèng)Q策，綜合調(diào)配各方資源，及時(shí)設(shè)計(jì)和調(diào)整生產(chǎn)線，迅速建立了呼吸