調(diào)解員考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是調(diào)解員在調(diào)解過程中應遵循的原則？

A.公正、公平

B.尊重當事人

C.秘密、保密

D.強制調(diào)解

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些行為是不恰當?shù)模?/p>

A.對當事人進行人身攻擊

B.偏袒一方當事人

C.保持中立立場

D.幫助當事人制定解決方案

3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以終止調(diào)解？

A.當事人同意終止調(diào)解

B.調(diào)解員認為調(diào)解無望

C.當事人提出新的爭議

D.調(diào)解員認為調(diào)解已達到預期效果

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況需要回避？

A.與當事人有親屬關系

B.與當事人有經(jīng)濟利益關系

C.與當事人有業(yè)務往來

D.與當事人有朋友關系

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些內(nèi)容屬于保密范圍？

A.當事人的個人信息

B.調(diào)解過程

C.調(diào)解結(jié)果

D.當事人的隱私

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供證據(jù)？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供證人？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供鑒定意見？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供調(diào)解協(xié)議？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供相關文件？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

11.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供錄音、錄像資料？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

12.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供證人證言？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

13.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供鑒定意見？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

14.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供調(diào)解協(xié)議？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

15.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供相關文件？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

16.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供錄音、錄像資料？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

17.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供證人證言？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

18.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供鑒定意見？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

19.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供調(diào)解協(xié)議？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

20.調(diào)解員在調(diào)解過程中，以下哪些情況可以要求當事人提供相關文件？

A.當事人同意提供

B.調(diào)解員認為有必要

C.當事人要求提供

D.法律規(guī)定必須提供

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當保持中立立場，不得偏袒任何一方當事人。（）

2.調(diào)解員有權要求當事人提供證據(jù)，但不得強迫當事人提供證據(jù)。（）

3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以要求當事人簽署調(diào)解協(xié)議，但調(diào)解協(xié)議不具有法律效力。（）

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以接受當事人的和解，并制作和解協(xié)議。（）

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，有權終止調(diào)解，無需告知當事人。（）

6.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當保守當事人的隱私，不得泄露當事人信息。（）

7.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以對當事人的行為進行批評，以促使當事人達成和解。（）

8.調(diào)解員在調(diào)解過程中，應當尊重當事人的意愿，不得強迫當事人接受調(diào)解結(jié)果。（）

9.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)當事人的行為違反法律法規(guī)，應當及時向相關部門報告。（）

10.調(diào)解員在調(diào)解過程中，可以接受當事人的委托，代為處理相關事宜。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述調(diào)解員在調(diào)解過程中應遵循的基本原則。

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中遇到當事人情緒激動時，應采取哪些措施？

3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如何處理當事人之間存在的誤解和矛盾？

4.調(diào)解員在調(diào)解過程中，如何確保調(diào)解協(xié)議的合法性和有效性？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述調(diào)解員在調(diào)解過程中如何平衡當事人利益與法律規(guī)定的沖突。

2.分析調(diào)解員在調(diào)解過程中可能面臨的風險及其應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABC

解析思路：調(diào)解員應遵循公正、公平的原則，尊重當事人，并保持秘密、保密，但不涉及強制調(diào)解。

2.AB

解析思路：調(diào)解員應保持中立，不應攻擊當事人或偏袒任何一方，同時應幫助當事人制定解決方案。

3.ABCD

解析思路：任何一方當事人同意、調(diào)解無望、新的爭議出現(xiàn)或調(diào)解達到預期效果均可終止調(diào)解。

4.ABC

解析思路：與當事人有親屬、經(jīng)濟利益或業(yè)務往來關系時，調(diào)解員應回避以保持公正。

5.ABC

解析思路：個人信息、調(diào)解過程、調(diào)解結(jié)果和隱私均屬于保密范圍。

6.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供證據(jù)。

7.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供證人。

8.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供鑒定意見。

9.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供調(diào)解協(xié)議。

10.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供相關文件。

11.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供錄音、錄像資料。

12.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供證人證言。

13.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供鑒定意見。

14.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供調(diào)解協(xié)議。

15.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供相關文件。

16.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供錄音、錄像資料。

17.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供證人證言。

18.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供鑒定意見。

19.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供調(diào)解協(xié)議。

20.ABD

解析思路：當事人同意、調(diào)解員認為有必要或法律規(guī)定時，調(diào)解員可以要求提供相關文件。

二、判斷題答案：

1.√

解析思路：調(diào)解員應保持中立立場，不得偏袒任何一方當事人。

2.√

解析思路：調(diào)解員有權要求證據(jù)，但不能強迫，應尊重當事人自主權。

3.×

解析思路：調(diào)解協(xié)議雖然具有約束力，但通常不具有法律強制執(zhí)行力。

4.√

解析思路：調(diào)解員可以協(xié)助當事人達成和解，并制作和解協(xié)議。

5.×

解析思路：調(diào)解員終止調(diào)解時，應告知當事人，確保其知情權。

6.√

解析