中層干部職業化素養與要求第一節：角色認知第二節：職業心態第三節：帶隊伍的能力第一節中層干部的角色認知中層干部是什么？中層干部是糖葫蘆，又是夾心餅糖葫蘆是指串聯高層和基層的連接者；還是一個夾在高層和基層的夾心餅。中層干部的3種角色◆與上司溝通好，你會好過；◆與同事溝通好，你會好活；◆與下屬溝通好，你會好干。中層干部的7大管理能力①、目標設定的能力②、問題分析與管理改善能力③、組織與授權能力④、傳達與溝通能力⑤、激勵部署的能力⑥、培育部屬的能力⑦、自我革新的能力中層干部的4種狀態①、銅頭：不怕碰釘子、越碰越硬②、鐵嘴：能說會道、協調能力強③、飛毛腿：走動管理、反應速度快④、蛤蟆肚：寬宏大量、能容人容事第二節中層干部的職業心態1.心態決定一切積極的心態+清晰的目標＝成功的起點行為習慣結果命運心態2.中層干部應具備哪些心態呢？1、積極的心態2、包容的心態3、敬業的心態4、付出的心態5、合作的心態6、學習的心態7、感恩的心態3.心態區別消極心態表現：積極心態表現：1、總是注意別人做得不好的地方。1、總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。2、總是將注意力放在自己不能解決的范圍。2、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。3、總是希望別人先改變，自己才改變。3、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。如果你不能成為山頂上的一棵松.就做一棵小樹生長在山谷中.但必須是小溪邊最好的一棵小樹.如果你不能成為小溪邊最好的小樹.就做灌木一叢.如果你不能成為一叢灌木.就做一片草綠.讓公路上也有幾分歡樂.如果我們不能都做船長.我們就做海員.如果你不能做一條公路.就做一條小徑.……4.擁有感恩的心態

感謝傷害你的人，因為他磨練了你的毅志；感謝絆倒你的人，因為他強化了你的信念；感謝欺騙你的人，因為他增進了你的智慧；感謝藐視你的人，因為他覺醒了你的自尊；感謝遺忘你的人，因為他教會了你的獨立；

感恩是什么？

感恩是心存感激，珍惜目前所擁有的一切。感恩是人間慈愛，人性真善美的德行。感恩是感受情，報答恩。感恩是適時伸出援手，體會生命的喜悅。感恩是飲水思源，永懷感激之心。感恩是時時記著別人對你的好。感恩是隨時隨地用肢體語言表達流露你的關懷。感恩是因為你的情深義重，成就了我存在的價值。感恩是溫柔的心，融化頑劣的性情。感恩是受人點滴，涌泉相報5.職場做人感恩的心態：感恩的心態感謝你我一起走過激情與夢想!

感謝你我一起面對現實與理想!

感謝你我一起品嘗勝利與艱辛!

感謝你我一起憧憬未來與成功!

感謝你我一起歡笑、一起成長!

感謝各位加入我們的團隊！

只有感激、感恩、感謝我們才能戰勝一切！達成目標！第三節帶隊伍，重激勵

什么是激勵？激勵—激發工作動機，鼓勵工作激情激勵是一個過程（激勵機制）企業需要一個持久而良性循環的激勵機制1.什么是激勵？

2.激勵的邏輯過程企業追求什么？

——利潤/效益員工追求什么？

——個人的需要激勵是管理中的關鍵橋梁

——統一：個人利益與組織利益詳見“激勵的過程圖”3、激勵的過程圖企業激勵機制的建立在于過好三關：人力資源管理——是建立企業激勵機制，保證激勵過程良性循環的手段。個人努力工作績效組織資源獎勵滿足個人需要1234、需求層次理論與分析強調規章制度、職業保障、福利待遇，并保護員工不致失業激勵時試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工

尋找和建立溫馨和諧人際關系,采取支持與贊許的態度,開展有組織的體育比賽和集體聚會等活動

采取公開獎勵和表揚、頒發榮譽獎章、在公司的刊物上發表表揚文章、公布優秀員工光榮榜等手段提高員工自豪感工作豐富化、讓員工承擔責任、提供事業舞臺并幫助其設計個人職業生涯發展軌道5、激勵員工的二大法寶保健因素激勵因素物質激勵沒有它員工會不滿意，有了它，員工不會更滿意如：工資福利、人際關系、工作條件、制度政策、工作環境、辦公設備等

精神激勵沒有它員工不會不滿意有了它，員工會更滿意如：員工成就感、領導對員工的賞識、挑戰性工作、事業發展前途、責任感等

60％40％單純地搞精神激勵是愚民政策單純地搞物資激勵是害民政策

留根

留心

留人給夢給情給錢6、管理者帶好員工的藝術9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Tuesday,March18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:22:1213:22:1213:223/18/20251:22:12PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2513:22:1213:22Mar-2518-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:22:1213:22:1213:22Tuesday,March18,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2513:22:1213:22:12March18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。18三月20251:22:12下午13:22:123月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月251:22下午3月-2513:22March18,202516、如果一個人不知