重塑企業文化

鍛造基業長青目錄企業文化的范圍企業文化的作用機制企業文化的形成企業文化管理的途徑文化管理和學習型組織的關系關于企業文化的基本看法不可界定便不可研究企業文化是企業員工共同信奉的價值觀和企業員工共享的一些內在假設企業的制度體系、流程體系、行為方式和行為習慣、建筑物風格、產品服務特色、企業文化活動等等都是企業文化的載體企業文化的作用機制企業文化作用的方式有很多種，但其中最值得注意的是以下兩種：企業文化通過影響企業的決策進而影響企業的發展方向媽祖廟和勞合社的案例聯想2004年戰略收縮的案例企業文化的作用機制企業文化通過影響員工行為方式和行為習慣進而影響企業的執行力和競爭力日本、臺灣、蘇州產筆記本電腦質量的差別國內組裝車與國外原裝車進口車的差別員工職業化的真正內涵企業文化的形成地域文化行業文化其他因素企業領導企業文化：企業員工共同的信仰言行制度地域文化行業文化日常生產方式人員行為輸入聯想企業文化的形成儒家的務實進取精神中科院的理性精神家庭等其他因素柳傳志聯想文化是一種有理性精神的現代儒生文化：求實進取以人為本言行（學會妥協/拐大彎）制度（入模子/用人制度）中國儒家文化科技行業文化日常工作方式人員行為輸入深思熟慮的行為榜樣示范（柳傳志的定期反思案例）員工模仿適應最終實現價值觀共享領導者招募、遴選、提升、辭退及開除組織員工所遵從的標準（韋爾奇的標準）領導者對緊急事件和阻止危機做出的反應（日產裁員案例）領導者分配稀缺資源所遵從的標準（財務、空間等）領導者分配報酬和地位所遵從的標準（職務、業績等）領導者經常關注、要求和控制的方面（沃爾瑪價格關注）企業領導影響企業文化的主要途徑制度變革在企業文化建設中的作用社會性的文化變革一般都是通過變法來實現的：商鞅變法、明治維新法律是讓一種思想獲得實現的最重要的手段和途徑。《法國民法典》與《人權宣言》、《獨立宣言》和《美國憲法》、《新民主主義論》和《中華人民共和國憲法》人的惰性和組織中的社會性惰化是廣泛存在的，人改變自身需要克服種種心理上甚至是生理上的焦慮，需要一種外部的強制推動力。創新理念制度化的典型－－3M公司制度1－－“15％的規定”:有悠久的傳統，意在鼓勵科技人員把自己最多時間的15%用在自己選擇和主動提出的計劃上。制度2－－“25％規定”：每個部門前5年推出的產品和服務產生的營收應占年度營收的25％以上（從1993年起，比率提高到30％，期間縮短為前4年）。制度3－－“創世紀獎金”：內部創業投資基金分配給開發原型及做市場營銷的研究人員，一筆最多給付5萬美元。支持內部創業精神與試驗新構想。制度4－－“科技共享獎”：頒給開發出新科技并且成功地和其他部門共享的人。目的：促進技術與構想的傳播。實施效果：以1988年為例，3M公司106億美元的銷售額中有32％來自前5年推出的新產品。文化建設與學習型組織建設任何新文化的引入都必須以克服組織成員的學習焦慮為前提懼怕暫時難以勝任：新方式本身難以掌握懼怕失職的懲罰：因學習新方式而耽誤現實工作，損失現實工作效率懼怕喪失個人身份懼怕喪失集體成員資格對學習焦慮的防御反映否認。證偽資料無效，不可靠，不承認真正的危機存在和即將到來。找替罪羊、推卸責任和遮遮掩掩。危機的源頭是其他部門和其他人，需要改變的是部門和其他人，而不是自己。耍花招和討價還價。有償改變自己，要求組織給予特殊補償。減緩學習焦慮的方法強化樂觀的愿景正式培訓學習者參與：參與設計自己的學習過程在“家庭、團隊”一樣的群體中發動群眾實踐場地、教練和反饋：提供自由犯錯的機會積極的行為榜樣：榜樣的力量支持小組：共享相似的經歷與體驗一致的體系和結構：紀律體系和組織結構建立平行學習體系保證文化創新進行全面文化轉型的風險：前蘇聯、實達案例文化轉型普遍模式：建立暫時平行的學習體系。讓組織的某個部分處在組織的邊緣位置，把自己充分暴露在新思維面前，并嘗試用新方式思考行動中國“深圳特區”、“臺州模式”、寶潔公司“奧古斯塔工廠”，三環“誠信自律班組”建立平行學習體系的條件：時間、預算、其他資源文化變遷所需的時間：5－15年9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Tuesday,March18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:21:1113:21:1113:213/18/20251:21:11PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2513:21:1113:21Mar-2518-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。13:21:1113:21:1113:21Tuesday,March18,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2513:21:1113:21:11March18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。18三月20251:21:11下午13:21:113月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月251:21下午3月-2513:21March18,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風都不是順風