關于庫爾勒貨運中心員工招聘的調查報告調查時間：2024年1月25日——2月10日調查地點：新疆巴州庫爾勒平安路臨管處院內調查對象：庫爾勒貨運中心行政部負責人調查方法：訪談法調查人：一、前言“選人、用人、育人、留人”構成了現代企業人力資源管理的四大基本職能，作為四大職能之首的人員招聘和選拔直接影響企業人力資源的輸入和引進質量。如果引進的人員質量高，將會促進企業健康、快速、高效的發展，更好地實現企業的戰略與發展目標。相反，如果引進的人員的質量較低，或引進的人員不符合企業要求則會阻礙企業的發展。所以人員招聘和選拔隨著企業的發展在人力資源管理中占有越來越重要的地位，人員招聘選拔的成功與否將直接影響一個企業的興衰成敗。本人于2021年1月25日到2月10日為期半個月的時間，主要采用問卷調查的方式，通過分析庫爾勒貨運中心的招聘現狀，從招聘的各個環節入手，試圖完善適合庫爾勒貨運中心的招聘模式，提高企業招聘有效性。二、庫爾勒貨運中心員工招聘現狀（一）庫爾勒貨運中心的基本情況庫爾勒貨運中心成立于2013-06-09，法定代表人為高磊，統一社會信用代碼為9165280106883508X1。企業地址位于新疆巴州庫爾勒平安路臨管處院內，所屬行業為鐵路運輸業，經營范圍包含：道路普通貨物運輸，住宿，中餐類制售（不含涼菜），鐵路貨物運輸，運輸代理服務，倉儲、裝卸搬運服務，合資鐵路、地方鐵路、專用線、專用鐵路的受托管理，鐵路運輸抑塵服務，裝載加固材料加工與銷售，裝載加固服務，其它鐵路運輸輔助活動，設備、場地、房屋、汽車租賃，本系統的計算機服務、軟件服務，運輸信息服務，廣告位租賃，鐵路技術及管理咨詢服務,地磅稱重服務，蓬布銷售及加工、修理，包裝服務，再生物資回收與批發，批發：礦產品、建材、其他化工產品。（二）庫爾勒貨運中心招聘的現狀從庫爾勒貨運中心的員工招聘的程序來看，主要是部門根據用人需求情況，由部門經理填寫《人源需求申請表》，并附上該崗位的崗位描述。如該招聘需求在年度計劃內或經總經理批準后，由人力資源部統一組織招聘。然后是選擇招聘渠道，準備招聘材料(包聘廣告企業宣傳資料)。公司的人力資源部會對收集到的應聘員工資料進行整理、分類，并按照崗位要求在收到簡歷的三天內作初次篩選，對符合崗位要求的簡歷在篩選完的當天推薦給用人部門，用人部門對人力資源部提供的簡歷作復選，并在收到簡歷的三天內確定面試人選及時間，填寫《面試通知》。部門經理將應聘員工資料及《面試通知》送交人力資源部通知面試員工。初試采取面談或電話面試兩種方式，由人力資源部根據崗位的要求從人力資源角度對面試者做出初步評價，并填寫《初試意見》。復試由用人部門主持，從專業角度對應聘者進行考核，并填寫《復試意見》，在復試完后的兩天內同人力資源部做出對應聘者是否錄用做出決定并給予反饋意見，根據錄用結果通知錄用者進行體檢，體檢合格者，提交詳細個人資料，簽訂正式勞動合同。二、庫爾勒貨運中心招聘存在的問題分析（一）企業招聘標準不合理人力資源部門在企業中是一個服務部門，服務于企業和工人。但現在，庫爾勒貨運中心的人力資源部門常常錯誤地把自己定位在電力部門。在實際工作中往往建基于人與人之間的關系。在招聘過程中，往往都會出現缺乏客觀性的傾向，誤差和個人偏見。庫爾勒貨運中心不管招聘任何崗位，都要求學歷和工作經驗，似乎一個人的學歷和長時間的工作的經歷才是一名合格的優秀人才，但是有些人的才能不一定與工作的時間長短和優秀的學院成正比，判定一個人是否優秀是看他是否合適自己的工作崗位。（二）招聘工作沒有科學的人事規劃和崗位分析根據調査，庫爾勒貨運中心通常采用現缺現招的辦法進行人員招聘。其做法使企業對人員的未來需求和配置，存在嚴重的不足是無法估計的。有時在緊張的情況下，還會降低錄用標準。毫無疑問，招工無法實現人才的合理配置。在另一方面，在招聘時，臨時確定標準的隨意行為也是存在的。庫爾勒貨運中心的人才招聘機構執行能力不夠，操作程序不規范，主要集中在機械選擇招聘渠道，隨意招聘人員，招聘環境布置簡單，標準的面試問題各不相同，往往是從人們的經驗，標準作業程序，造成不公平的候選人客觀，不尊重，對用人單位的企業形象受損。據調查反映人際網絡：公司公布了招聘標準，公司的56％的人認為他們的標準，并要求相一致的實際的招聘崗位，但求職者卻只有批準率4％。這說明招聘單位情況“內外不符”是在招聘標準的制定和實施相當嚴重;在另一方面，也充分表明了加強崗前培訓具有非常重要的意義和必要性。（三）招聘人員的職業化水平普遍較低庫爾勒貨運中心招聘的選擇候選人的工作往往是不依賴于科學的分析，但在應聘，招聘人員，甚至個人喜歡的招聘人員的意識和好惡來選擇的某些行為。甚至有些人在實際工作中經常使用一些現代的招聘方法，如評估中心，人才測評，小組討論，情景模擬，在籃等等，但是主人不夠熟練，不完全了解，經常被復制應用，機器操作員，我們不能達到預期的效果。其次，公司一些招聘人員的素質低下，嚴重影響招聘效果。企業招聘人員缺乏專業素養給企業招聘帶來負面影響。三、提高庫爾勒貨運中心在員工招聘有效性的建議（一）規范招聘標準庫爾勒貨運中心公司是由職位空缺的人力資源計劃性質決定，并確定人力資源的需求，在此基礎上，包括數量，技術組合，水平和時間要求的需求等，并進一步了解企業需要對申請人的行為和經營工作的特點，來確定你想吸引商務人士的數量和類型，從而制定招聘目標，開始招聘工作。在采訪過程中選擇，科學方法在篩選人才至關重要的作用。如何通過一個正式的談話，筆試，情景模擬，心理測試，技能測試知識測試等面試官和求職者，實現申請人的商業知識，工作經驗，求職動機，能力，邏輯思維等的客觀的認識項目情況，以及是否采用作為楚的判斷和決策。為了準確地理解這些信息，就必須做到科學規范的招聘程序。雖然雇用的選擇應注重有效性和可靠性的問題，因為這兩個指標可以幫助企業了解求職者更準確，更詳細的信息。（二）制定適宜的人力資源招聘規劃首先，確定了公司的用人要求。確定企業的用人需求，主要是企業人力資源規劃的指導下，根據企業的需求，通過分析工作，以確定企業用人，類別，工作條件的人數，工作內容，工作程序的開發。收益企業尤其注重工作分析，制定工作描述和工作規范，招聘后，以確保準確和順利。其次，吸引人們前來私營公司的候選人要吸引人們前來應聘必須努力提升自己的吸引力，這就需要企業自身具備一定的條件，以及通過一定的要求相應的舉動。有利于企業在雇用工人的過程中，始終努力，力圖使企業目標和個人目標應該聘用的工作人員，企業需要統一的個性化需求應招者。一個企業可以吸引人們前來應聘，它會受到很多因素的限制。這些限制不僅有，而且還內部和外部的商業企業。除了兩個因素內部限制，許多申請人的自身特點也制約著招工的企業。例如，如果在招聘過程中，一些高素質的人才不知道企業信息化人才的需求，或雖然知道，但是在這個信息不感興趣，或者是有興趣，但還沒有達到意愿的程度申請，公司有沒有機會選擇這些有價值的員工，這是在招聘過程中經常遇到的民營企業。（三）加強對企業招聘人員的培訓單位招聘人員的態度不好也會影響到單位的良好形象對用人單位的人才選拔的影響，削弱了對人才的吸引力單位。所以，在一定程度上人才的競爭首先是人才招聘質量的競爭。因此，提高招聘的整體質量是一個非常重要的問題庫爾勒貨運中心在招聘人員的選擇時要做到：（1）嚴格選拔招聘，高素質人才選擇的好，招聘進入日常化的管理，并讓專業人士保持良好的人力資源開發入口關。（2）加大對專業化和專業水平的招聘，加強培訓，提高他們的現代招募的意識。參與人員招聘前，開展相關知識的招募培訓和指導。（3）由于其有限的條件下，建立考核激勵機制，庫爾勒貨運中心可以適用于在招聘人員增加招聘服務做好招聘具有積極意義的招聘考核機制。四、調查體會企業是由人組成，工作人員是優秀企業的生產力。任何組織，不得不面對人