智慧物流服務(wù)平臺協(xié)議合同編號：__________甲方（物流服務(wù)提供商）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（物流服務(wù)使用者）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本智慧物流服務(wù)平臺協(xié)議。1.2“甲方”指提供智慧物流服務(wù)的公司。1.3“乙方”指使用甲方提供的智慧物流服務(wù)的公司或個人。1.4“服務(wù)”指甲方提供的智慧物流服務(wù)。1.5“平臺”指甲方提供的智慧物流服務(wù)平臺。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1物流信息發(fā)布與查詢服務(wù)。2.1.2物流訂單處理與跟蹤服務(wù)。2.1.3物流數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有義務(wù)保證平臺正常運行，提供準(zhǔn)確、及時的物流信息。3.1.2甲方有權(quán)對平臺進行升級、維護，暫停或終止部分服務(wù)。3.1.3甲方有權(quán)對乙方使用平臺的行為進行監(jiān)督，對違規(guī)行為進行處罰。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)使用平臺提供的物流服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照平臺規(guī)定的方式使用服務(wù)，不得濫用平臺資源。3.2.3乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。第四章服務(wù)費用與支付4.1甲方應(yīng)向乙方收取以下費用：4.1.1平臺使用費：按月或年計費，具體費用雙方協(xié)商確定。4.1.2增值服務(wù)費：根據(jù)乙方使用增值服務(wù)的具體情況，雙方協(xié)商確定。4.2乙方支付費用的方式：4.2.1乙方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)，按照雙方協(xié)商確定的付款方式支付費用。4.2.2乙方未按時支付費用的，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。第五章保密與隱私5.1保密：5.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2雙方未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露、泄露保密信息。5.2隱私：5.2.1雙方應(yīng)尊重對方的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、傳播對方的個人信息。5.2.2雙方應(yīng)采取措施保護對方個人信息的安全，防止泄露、損毀。第六章數(shù)據(jù)處理與安全6.1數(shù)據(jù)處理：6.1.1甲方應(yīng)對乙方傳輸至平臺的數(shù)據(jù)進行安全存儲、處理和分析，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。6.1.2甲方不得泄露、篡改、破壞乙方數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方授權(quán)不得將乙方數(shù)據(jù)用于其他用途。6.2數(shù)據(jù)安全：6.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。6.2.2甲方應(yīng)在發(fā)覺安全漏洞時及時采取措施進行修復(fù)，并通知乙方采取相應(yīng)的安全防護措施。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)承諾：7.1.1甲方承諾提供的物流服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方的合理需求。7.1.2甲方承諾在服務(wù)中斷或故障時，及時采取措施予以恢復(fù)，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2服務(wù)評價：7.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行評價，甲方應(yīng)認真聽取并及時改進。7.2.2雙方應(yīng)建立服務(wù)評價機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，以提升服務(wù)水平和滿意度。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的相關(guān)費用。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2乙方未按時支付費用的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。第九章爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)：9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，保證服務(wù)的連續(xù)性。第十章協(xié)議的生效、變更、解除與終止10.1協(xié)議生效：10.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。10.2協(xié)議變更：10.2.1雙方同意對本協(xié)議進行變更的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議解除與終止：10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本協(xié)議。10.3.2任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除或終止協(xié)議的情形。10.4協(xié)議終止后的處理：10.4.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項。10.4.2本協(xié)議終止后，雙方對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一章違約賠償與責(zé)任限制11.1違約賠償：11.1.1若因甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失。11.1.2若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失。11.2責(zé)任限制：11.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方對乙方因使用服務(wù)導(dǎo)致的間接損失、特殊損失或后果不承擔(dān)責(zé)任。11.2.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，乙方對甲方因違約導(dǎo)致的間接損失、特殊損失或后果不承擔(dān)責(zé)任。第十二章不可抗力12.1不可抗力：12.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、社會動蕩等。12.1.2若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，免除或部分免除違約責(zé)任。第十三章法律適用與管轄13.1法律適用：13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.1.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.2管轄：13.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。13.2.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地、履行地、解釋地均為甲方所在地。第十四章一般條款14.1通知：14.1.1雙方之間的通知和通訊，應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞、掛號信等方式送達。14.1.2通知送達后，視為對方已收到。14.2完整協(xié)議：14.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智慧物流服務(wù)平臺的完整協(xié)議，取代任何之前的口頭或書