智能市場研究系統開發協議合同編號：__________________甲方（委托方）名稱：__________________乙方（承建方）名稱：__________________第一章總則1.1協議依據1.1.1本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.1.2本協議旨在明確甲乙雙方就智能市場研究系統開發項目的權利、義務和責任。1.2項目背景1.2.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，經友好協商，達成共識，共同開發智能市場研究系統。1.3定義和解釋1.3.1“智能市場研究系統”是指乙方根據甲方需求，利用人工智能、大數據等技術開發的，能夠幫助甲方進行市場研究的系統。1.3.2“項目周期”是指從項目啟動到系統交付的時間段。1.3.3“交付物”是指乙方按照本協議要求完成并交付給甲方的智能市場研究系統及相關文檔。第二章項目需求2.1需求描述2.1.1甲方要求乙方開發的智能市場研究系統應具備以下基本功能：2.1.1.1數據采集與處理；2.1.1.2市場趨勢分析；2.1.1.3競品分析；2.1.1.4用戶行為分析；2.1.1.5報告與展示。2.1.2系統功能要求：2.1.2.1系統響應時間不超過2秒；2.1.2.2系統并發用戶數不少于1000人；2.1.2.3系統穩定性高，故障率低于0.1%。2.2需求變更2.2.1在項目實施過程中，如甲方對系統需求進行變更，應提前與乙方協商，并簽署書面變更協議。第三章項目實施3.1項目階段3.1.1項目分為需求分析、系統設計、系統開發、系統測試、系統部署及培訓六個階段。3.1.2每個階段結束后，乙方應向甲方提交階段成果及驗收報告。3.2項目進度3.2.1項目周期為____個月。3.2.2乙方應按照項目進度計劃，及時完成各階段工作。3.3項目管理3.3.1乙方設立項目經理，負責項目的整體管理和協調。3.3.2甲方指派項目負責人，負責監督項目實施情況。第四章系統交付與驗收4.1交付物4.1.1乙方應在項目周期內完成所有交付物，包括但不限于：4.1.1.1系統軟件；4.1.1.2用戶手冊；4.1.1.3系統測試報告；4.1.1.4系統部署指南。4.1.2乙方應保證交付物符合本協議約定的技術標準和質量要求。4.2驗收標準4.2.1甲乙雙方共同制定驗收標準，包括功能、功能、穩定性等方面。4.2.2驗收過程應遵循以下步驟：4.2.2.1甲方對交付物進行初步驗收；4.2.2.2甲乙雙方對驗收結果進行確認。第五章費用與支付5.1項目費用5.1.1本項目總費用為人民幣____元。5.1.2項目費用包括但不限于：5.1.2.1系統開發費用；5.1.2.2技術支持費用；5.1.2.3系統部署及培訓費用。5.2支付方式5.2.1甲方應在項目啟動前支付項目總費用的30%作為預付款。5.2.2乙方在完成各階段工作后，甲方應按照以下比例支付剩余款項：5.2.2.1需求分析及系統設計階段完成后，支付20%；5.2.2.2系統開發及測試階段完成后，支付30%；5.2.2.3系統部署及培訓階段完成后，支付20%。5.2.3項目驗收合格后，支付剩余的20%。5.3違約責任5.3.1如乙方未能按期完成項目或交付不合格的交付物，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：5.3.1.1按合同約定支付違約金；5.3.1.2乙方承擔由此產生的全部費用；5.3.1.3甲方有權解除本協議。第六章知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.1.1乙方在開發過程中所形成的所有知識產權，包括但不限于軟件著作權、專利權、商標權等，歸乙方所有。6.1.2甲方在使用智能市場研究系統過程中，所產生的新數據、新知識等知識產權歸甲方所有。6.2保密條款6.2.1甲乙雙方對本協議內容以及項目實施過程中所涉及的技術秘密、商業秘密負有保密義務。6.2.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開本協議內容及相關秘密。6.2.3保密期限自本協議簽訂之日起至項目驗收合格后三年。第七章培訓與支持7.1培訓內容7.1.1乙方應提供至少兩天的系統使用培訓，包括系統操作、功能介紹、數據分析等。7.1.2培訓對象為甲方指定的操作人員和技術支持人員。7.2技術支持7.2.1乙方應在系統交付后的一個月內，提供全天候技術支持服務。7.2.2乙方應保證在接到甲方技術支持請求后，在24小時內響應并提供解決方案。7.2.3乙方提供的技術支持服務范圍包括系統功能故障、功能優化等。第八章維護與升級8.1系統維護8.1.1乙方應定期對系統進行維護，保證系統穩定運行。8.1.2乙方應在接到甲方維護需求后，在五個工作日內完成維護工作。8.2系統升級8.2.1乙方應根據市場和技術發展，定期對系統進行升級。8.2.2系統升級應不影響現有功能，且不影響甲方正常使用。8.2.3乙方應在升級前通知甲方，并保證甲方在升級過程中數據安全。第九章系統安全9.1安全保障9.1.1乙方應保證系統安全可靠，防止未經授權的訪問和數據泄露。9.1.2乙方應采取必要的技術措施，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風險。9.2數據安全9.2.1乙方應保證甲方數據的完整性和保密性。9.2.2乙方應定期備份甲方數據，并保證備份數據的安全性。第十章運行與監測10.1系統運行10.1.1甲方應按照乙方提供的使用手冊和操作規范，正確使用智能市場研究系統。10.1.2甲方應保證系統運行環境符合乙方要求。10.2系統監測10.2.1乙方應定期對系統進行功能監測，保證系統穩定運行。10.2.2乙方應將監測結果及時反饋給甲方，并采取措施解決系統運行中的問題。第十一章項目驗收11.1驗收標準11.1.1系統功能、功能、穩定性等應符合甲方需求及本協議約定的技術標準。11.1.2系統文檔應完整、清晰，符合行業標準。11.2驗收流程11.2.1甲方應在乙方完成系統開發后，按照本協議約定的驗收標準進行驗收。11.2.2甲方應在收到乙方提交的驗收報告后七個工作日內完成驗收。11.2.3如甲方對系統存在異議，應在驗收期內提出，乙方應在收到異議后七個工作日內予以解決。11.3驗收證書11.3.1驗收合格后，甲方應向乙方頒發驗收證書。第十二章系統后續服務12.1服務內容12.1.1乙方應在系統驗收合格后，提供以下服務：12.1.1.1系統升級服務；12.1.1.2技術支持服務；12.1.1.3系統維護服務。12.2服務期限12.2.1乙方提供的服務期限自系統驗收合格之日起，至本協議終止之日止。12.3服務費用12.2.1乙方提供的服務費用將在本協議中另行約定。第十三章協議終止13.1協議終止條件13.1.1雙方協商一致，可終止本協議。13.1.2任何一方違約，另一方有權終止本協議。13.1.3因不可抗力導致本協議無法履行，雙方可協商終止本協議。1