釘釘內部員工培訓演講人：日期：釘釘平臺介紹與基本操作IM即時溝通與團隊協作技巧釘釘文檔使用與共享方法論述釘盤、Teambition等特色功能應用OA審批、智能人事等管理流程解析釘釘開放平臺與低代碼開發工具目錄CONTENTS01釘釘平臺介紹與基本操作CHAPTER釘釘的核心價值實現企業管理“人、財、物、事、產、供、銷、存”的全鏈路數字化，助力企業數字化轉型。釘釘的定位企業級智能移動辦公平臺，數字經濟時代企業組織協同辦公和應用開發平臺。釘釘的發展歷程由阿里巴巴集團打造，逐步整合IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤等功能，為企業提供全方位數字化辦公服務。釘釘平臺簡介及發展歷程支持手機號注冊、企業郵箱注冊等多種方式，方便快捷。注冊方式支持手機號+密碼、企業郵箱+密碼、支付寶賬號登錄等多種方式，滿足不同場景需求。登錄方式為保障企業信息安全，新用戶需進行實名認證，確保身份真實可靠。實名認證注冊與登錄流程指導010203界面功能布局與操作指南首頁布局包括消息、工作臺、通訊錄、我的等模塊，功能清晰明了，方便用戶快速找到所需功能。工作臺功能提供豐富的企業管理應用，如考勤打卡、審批、任務管理、日程安排等，幫助企業實現高效協同辦公。通訊錄管理支持企業組織架構的創建和管理，可快速查找同事信息，方便溝通協作。聊天與文件共享支持單聊、群聊、文件傳輸等多種溝通方式，確保信息暢通無阻。提供常見問題解答，如賬號安全、功能使用等，幫助用戶快速解決問題。常見問題在線客服釘釘論壇提供實時在線客服支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題，提升用戶體驗。用戶可在論壇中分享使用心得、交流經驗，獲得更多幫助和支持。常見問題解答及客服支持02IM即時溝通與團隊協作技巧CHAPTER添加好友搜索對方手機號或釘釘號，發送好友申請，對方同意后即可成為好友。也可通過掃描二維碼、手機聯系人等方式快速添加。創建群組在釘釘主界面點擊“通訊錄”->“我的群組”->“創建”，設置群名稱、群成員等基本信息，點擊“創建”按鈕即可。添加好友與創建群組方法發送圖片在聊天界面選擇“相冊”或“拍攝”按鈕，選擇需要發送的圖片，點擊“發送”按鈕即可。還可以對圖片進行編輯、添加文字等操作。發送消息在聊天界面輸入框輸入文字，點擊發送按鈕即可。支持語音、文字、圖片、表情等多種形式。發送文件在聊天界面選擇“文件”按鈕，選擇需要發送的文件，點擊“發送”按鈕即可。支持多種文件類型，如文檔、圖片、音頻、視頻等。發送消息、文件和圖片等操作演示在群聊中@某人，可以提醒對方查看消息。長按對方頭像即可@對方，也可在輸入框輸入@符號后選擇對方。@功能在群聊中，可以上傳共享文件，方便群成員查看和下載。點擊聊天界面上方的“文件”按鈕，選擇需要上傳的文件即可。群文件共享群主可以發布群公告，通知全體成員。成員可以在群公告中查看并回復。同時，群主還可以設置群待辦事項，提醒成員完成。群公告和群待辦團隊協作功能使用技巧分享高效溝通策略探討及時回復收到消息后及時回復，避免延誤工作。對于需要緊急處理的事項，可以使用“緊急”標識提醒對方。表達清晰尊重他人在溝通時，盡量表達清晰明確，避免模糊不清或引起誤解。可以使用簡潔的語言和表情符號來表達自己的意思。在溝通中尊重他人的意見和想法，不要隨意打斷或批評對方。遇到分歧時，可以尋求共識或提出建設性意見。03釘釘文檔使用與共享方法論述CHAPTER創建文檔在文檔編輯界面，可以使用工具欄進行文字、圖片、表格等內容的編輯和排版，也可以進行復制、粘貼、撤銷、重做等操作。編輯文檔保存文檔編輯完成后，點擊保存按鈕，將文檔保存到釘釘云端。在釘釘應用中，點擊“文檔”模塊，選擇新建文檔類型，如Word、Excel、PPT等，開始創建文檔。創建和編輯釘釘文檔步驟講解在文檔編輯界面，可以點擊“共享”按鈕，將文檔分享給其他人。可以設置共享范圍，如部門、群組或個人，也可以設置共享方式，如只讀、編輯等。共享設置在共享設置中，可以進一步設置文檔的權限，如禁止復制、禁止下載、禁止打印等，以確保文檔的安全性。權限管理文檔共享設置及權限管理介紹文檔版本控制和歷史記錄查看歷史記錄查看在文檔的歷史記錄中，可以查看文檔的所有修改記錄，包括修改時間、修改人、修改內容等，方便用戶追蹤文檔的修改過程。版本控制釘釘文檔支持版本控制功能，每次編輯后都會生成一個新的版本。用戶可以隨時查看和回滾到之前的版本，以避免誤操作導致的數據丟失。提及和通知在文檔中，可以使用@符號提及團隊成員，或者使用“通知”功能將文檔發送給指定的團隊成員，以確保信息的及時傳達。實時協作釘釘文檔支持多人實時協作編輯，團隊成員可以同時對同一篇文檔進行編輯和修改，提高協作效率。批注和評論在文檔中，可以使用批注和評論功能對文檔內容進行討論和交流，方便團隊成員之間的溝通和協作。團隊協作編輯文檔技巧04釘盤、Teambition等特色功能應用CHAPTER釘盤文件存儲與共享操作指南通過釘盤可以存儲個人和團隊的文件，支持多種文件格式，包括文檔、圖片、視頻等，方便隨時查看和編輯。文件存儲可以將文件共享給團隊成員，設置不同的權限，如可查看、可編輯、可下載等，實現團隊協作和文件共享。文件共享釘盤支持多端同步，可以在電腦、手機、平板等設備上隨時訪問和編輯文件，保證文件的實時性和一致性。文件同步在Teambition中創建項目，設置項目名稱、成員、開始結束時間等基本信息，快速啟動項目。將項目拆分為多個任務，分配給不同的團隊成員，明確任務負責人和完成時間，實現任務的有效分配和跟蹤。通過任務看板可以清晰地查看任務的進度和狀態，及時發現問題并進行調整，確保項目按時交付。Teambition內置溝通工具，可以在項目內部進行實時討論和文件共享，提高團隊協作效率。Teambition項目管理工具使用方法項目創建任務分配任務看板溝通協作釘釘提供多種審批模板，可以快速創建審批流程，如請假、報銷等，簡化審批流程，提高工作效率。審批流程釘釘內置多種辦公應用，如日程、郵件、文檔等，可以滿足日常辦公的各種需求，提高工作效率。辦公應用釘釘針對不同行業提供多種解決方案，如教育、醫療、金融等，可以根據行業特點進行定制化應用。行業解決方案其他特色功能簡介及應用場景快捷鍵操作掌握一些常用的快捷鍵操作，如文件快速分享、任務快速分配等，可以大大提高工作效率。批量處理對于相似的任務和文件，可以進行批量處理，如批量上傳、批量審批等，避免重復操作。消息提醒合理設置消息提醒，可以及時了解任務進度和重要通知，避免錯過重要信息。提升工作效率的小技巧05OA審批、智能人事等管理流程解析CHAPTEROA審批流程設置與優化建議流程梳理對現有的OA審批流程進行全面梳理，去除冗余環節，提高審批效率。審批節點設置根據業務需求和審批流程，合理設置審批節點和審批人，確保審批流程的順暢。流程優化根據企業實際情況，對審批流程進行優化，如簡化審批環節、合并審批事項等，提高審批效率。流程監控對審批流程進行實時監控，及時發現和處理審批過程中的異常情況。利用智能人事系統，實現員工信息的錄入、修改、查詢和統計等功能，確保員工信息的準確性和完整性。通過智能考勤系統，實現員工的打卡、請假、加班等考勤管理，提高考勤效率和準確性。利用智能人事系統，實現員工薪酬的計算、發放和查詢等功能，確保薪酬發放的準確性和及時性。通過智能人事系統，實現員工培訓計劃的制定、實施和評估，提高員工的專業技能和綜合素質。智能人事管理功能使用方法員工信息管理考勤管理薪酬管理培訓與發展薪資核算與發放流程介紹薪資核算根據員工的考勤、績效等數據，自動核算員工的薪資，確保薪資核算的準確性和公正性。02040301個稅申報根據國家稅收法規，自動計算員工的個人所得稅，并進行申報和繳納。薪資發放通過銀行代發或第三方支付平臺，實現薪資的及時發放，提高員工的滿意度和忠誠度。薪資調整根據企業的實際情況和員工的績效表現，對員工的薪資進行調整，確保薪資的合理性和競爭力。協同辦公通過釘釘的協同辦公功能，實現部門之間的信息共享和協同工作，提高協同效率。數據分析通過釘釘的數據分析功能，對企業的運營數據進行分析和挖掘，為企業決策提供數據支持。項目管理通過釘釘的項目管理功能，實現項目的進度跟蹤、任務分配和成果評估，提高項目管理水平。移動辦公通過釘釘的移動辦公功能，實現隨時隨地的辦公和信息溝通，提高工作效率。釘釘在企業管理中的綜合應用06釘釘開放平臺與低代碼開發工具CHAPTER提供開放的API接口和工具，支持企業快速接入和定制開發。釘釘開放平臺概述注冊釘釘開發者賬號、創建應用、提交審核、上架應用等步驟。接入流程快速實現應用接入、提高開發效率、享受釘釘生態資源。釘釘開放平臺優勢釘釘開放平臺簡介及接入流程010203低代碼開發工具概述通過圖形化界面和拖拽組件，降低編程難度，提高開發效率。釘釘低代碼平臺特點可視化設計、可擴展性強、易于集成釘釘功能。使用方法學習低代碼平臺基礎知識、設計業務流程、配置數據、測試上線。低代碼開發工具介紹與使用方法案例三基于低代碼平臺開發企業級項目管理工具，實現項目進度跟蹤、任務分配等功能。案例一通過低代碼平臺搭建企業人事管理系統，實現員工信息管理、考勤管