家園互動體系建構(gòu)與實施

案例：兩個教師的對話。

A教師這樣抱怨道：“我們班的家長不知道怎么回事，又不懂教育，經(jīng)常提一些稀奇古怪的要求，讓人心煩!”B老師回應(yīng)：“我們班也有這樣的家長，他們不僅要求多，而且還不把老師放在眼里，從不配合工作，每次交代的任務(wù)沒有幾個家長按時完成了的。”分析：正確理解什么是真正的家園合作。家園合作是指幼兒園和家庭都把自己當(dāng)作促進兒童發(fā)展的主體，雙方在積極主動地相互了解、相互配合、相互支持，通過幼兒園與家庭的雙向互動共同促進兒童的身心發(fā)展；弄清合作與溝通的關(guān)系。溝通的目的是讓教師和家長相互了解幼兒的個性特點以及在園、在家生活學(xué)習(xí)的狀況，以便更好地合作。由此看出合作是目的，溝通是實現(xiàn)合作的有效途徑和手段。認(rèn)識上的誤區(qū)一是家長認(rèn)為自己與教師應(yīng)“各司其職”，孩子在家歸家長管，孩子在幼兒園歸老師管；二是傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的思想根深蒂固，教師認(rèn)為自己是專業(yè)教育工作者，而家長水平低，不懂教育，沒有能力參與幼兒園的教育。同時認(rèn)為自己要求家長配合也是為了孩子好，只要我向家長提出要求和任務(wù)他們都應(yīng)積極去完成。教師是合作的發(fā)起者、組織者和參與者，處于主導(dǎo)地位首先要以接納家長的積極態(tài)度主動與家長的溝通和交流，了解家長對孩子教育的需要，聽取家長的建議和意見；其次，教師要樹立為家長服務(wù)的意識，盡可能地滿足他們的需求，解決家長的后顧之憂；再次，教師通過自己的實際行動向家長表明自己對孩子的關(guān)愛、對工作的盡心盡責(zé)、對家長的尊重；同時，還要培養(yǎng)和提高自身對家庭教育指導(dǎo)的能力，用良好的專業(yè)素養(yǎng)贏得家長的信任。調(diào)查：困惑的問題？家長工作中最困惑的問題？●如何滿足不同層次

的家長●孩子受傷家長不理解●如何調(diào)動每一位家長參與到活動

●與老年家長溝通困難●無法將幼兒園教育滲透到8小時外的生活(家庭生活)

●為了迎合家長需求不得不做一些“不好的”事情●對課程計劃的不了解

困惑的問題？指導(dǎo)幼兒園和家庭實施科學(xué)的保育和教育，促進幼兒身心全面和諧發(fā)展，制定了《指南》。《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》你該怎么做？

選擇一：遵循教育規(guī)律，做科學(xué)教育的堅守者選擇二：迎合家長，做家長的跟隨者前蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾把兒童比作一塊大理石，他說，把這塊大理石塑造成一座雕像需要六位雕塑家：1家庭；2學(xué)校；3兒童所在的集體；4兒童本人；5書籍；6偶然出現(xiàn)的因素。求同存異一致引領(lǐng)家園互動的軌跡家園互動狀況參加參與參研訪談類:面談家訪約談熱線電話會議類:家長會家長沙龍活動類:家長開放日大型活動親子活動記錄類:家園聯(lián)系手冊問卷調(diào)查家園報現(xiàn)代通訊類:家園網(wǎng)站

QQ群班級博客

調(diào)查一：家園互動的方式有哪些？調(diào)查二：最有效的方式？？調(diào)查結(jié)果：

家長開放日、家園聯(lián)系欄、親子活動、家長會、網(wǎng)絡(luò)交流、面談家園互動體系計劃實施指導(dǎo)與培訓(xùn)評價（一）家園互動計劃學(xué)期規(guī)劃月計劃周預(yù)報

大渡口幼兒園2013年保教業(yè)務(wù)工作規(guī)劃

家園工作1、家園聯(lián)系：加強網(wǎng)絡(luò)與面對面的家園交叉合作模式；2、家長委員會：三月初家長委員會會議；四月參與教研活動現(xiàn)場，對主題教學(xué)活動參與評價指導(dǎo)；五月征文評比的評審工作。3、家長課堂：二月底進行新生家長培訓(xùn)；三月專題培訓(xùn)《做個好爸爸》；四月專題培訓(xùn)《做個好媽媽》培訓(xùn)；五月專題培訓(xùn)《入學(xué)前的準(zhǔn)備》培訓(xùn)。班級學(xué)前管理規(guī)劃

活動形式具體內(nèi)容家長義工

根據(jù)本班家長的職業(yè)特點（如:衛(wèi)生常識、藝術(shù)表演、食品制作、服飾），每月安排一次家長義工2月—結(jié)合主題活動，幫助班級收集有關(guān)資料：文字資料、圖片等。3月—配合教師參與圖書館主題活動。4月—安排本班有關(guān)醫(yī)院工作的家長做衛(wèi)生常識講解5月—請家長配合，共同做好家庭書展工作；請幾名有經(jīng)驗的家長來幼兒園和幼兒共同制作粽子。6月—請家長配合制作模特秀表演服裝。家長課堂

分享家庭教育經(jīng)驗

根據(jù)幼兒園安排定為男幼兒家長分享和女幼兒家長分享家長委員會監(jiān)督檢查指導(dǎo)幼兒園工作在本班選出幾位家長委員會成員，配合班級及幼兒園工作，在平時工作中積極與家長委員會成員溝通交流優(yōu)秀家長評比優(yōu)秀家長評選對象優(yōu)秀家長評選由老師共同討論推薦，并在期末總結(jié)會上進行表彰。小虎班班級管理規(guī)劃班課程實施月計劃

11月3日——11月30日教師劉泌、鄒婕、吳秀娟主題主題目標(biāo)領(lǐng)域課程安排活動區(qū)家園配合主體課程輔助課程花花衣

（一）初步感知周圍生活及藝術(shù)作品中豐富的色彩。（二）有裝點五彩生活環(huán)境的愿望和要求，體現(xiàn)出喜悅的心情。（三）在生活中有選用多種顏色繪畫的意識和愿望。（四）能用語言表達對色彩的一些感受。語言故事讀本：《打蒼蠅》《耳朵套》《小豬美美》散文欣賞：《荷葉上的小露珠》

1、

豐富語言區(qū)材料，投入桌面玩具。

2、

給幼兒換位置。

3、整理前閱讀的讀本口述內(nèi)容，裝入幼兒成長檔案袋。

1、親子閱讀：《愛美的小蜜蜂》《小蛇齊齊》《運南瓜》

2、

兩個家庭展示“甜蜜一家”

3、

發(fā)動家長將與孩子閱讀中發(fā)生的趣事記錄下來。4、每周記錄一份幼兒口述課堂讀本。

科學(xué)《好玩的沙子》《水里的魚》《小手躲在套子里》

《雨娃娃》

藝術(shù)美術(shù)：《一瓶花》《漂亮的蝴蝶衣》《我們都穿花花衣》音樂：《花蝴蝶》歌曲：《蝴蝶花》社會《送香蕉皮回家》《謝謝清潔工阿姨》

健康《我會漱口》《圓圈跳》《抓泡泡》

《攀登》數(shù)學(xué)《照我說的做》《比長短》《搭樓梯》

《線兒長長》備

注1、請多多關(guān)注“互動分享前閱讀專欄”。2、運動會開幕了，我們一同加強對孩子身體素質(zhì)的鍛煉。

迎迎班課程實施月計劃

皮皮班周活動預(yù)報

5月17日——5月21日教師費老師，周老師，李老師本周主題可愛的水娃娃活動目標(biāo)1.知道水資源很寶貴，能在生活中養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣。2、在玩水的過程中，能運用多種感官和方法參與活動，并認(rèn)真做好記錄。相關(guān)性活動環(huán)境生活“我運動我快樂”主題墻，喝水記錄表，出勤記錄表家庭活動引導(dǎo)孩子關(guān)注身邊水的用途，了解災(zāi)區(qū)旱情，讓孩子知道水資源的寶貴并懂得節(jié)約用水。引導(dǎo)孩子關(guān)注自身和周圍事物在序列中的排列第次，探究與自己生活密切相關(guān)的各種序列位置或編號其他時間活動項目星期一星期二星期三星期四星期五上午晨間活動升旗儀式結(jié)構(gòu)游戲小黑板畫閱讀圖書結(jié)構(gòu)游戲?qū)W習(xí)活動領(lǐng)域語言數(shù)學(xué)健康數(shù)學(xué)語言內(nèi)容城里來了大恐龍第幾和幾(二)體育活動第次變變變前閱讀：今天真奇怪游戲活動結(jié)構(gòu)游戲造型游戲健康活動《健康小衛(wèi)士》音樂游戲體育游戲捉尾巴戶外活動踢毽子捉尾巴平衡練習(xí)攀爬區(qū)攀爬區(qū)內(nèi)容體育活動貓和老鼠有趣的眼鏡打擊樂

水娃娃搬家戶外游戲或動健康《避暑去》攀爬活動羊角球彈跳區(qū)（二）實施策略1、家長開放日2、親子活動3、家長課堂4、家長委員會5、家園聯(lián)系欄6、網(wǎng)絡(luò)溝通交流1、家長開放日一一次成功的家長開放日，可使家長對教師加深了解，在一定程度上消除家長和教師之間的隔閡，為和諧交流打下基礎(chǔ)，讓家長對幼兒園、教師充滿信心。家長開放日流程圖（五步驟）步驟一：邀請函設(shè)計活動的觀察記錄表、問卷調(diào)查、家長須知，為幼兒做好經(jīng)驗準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備；教師也要查閱資料，熟悉目標(biāo)，精心設(shè)計活動內(nèi)容，作好知識經(jīng)驗和操作材料準(zhǔn)備步驟二：前期準(zhǔn)備步驟三：活動現(xiàn)場步驟四：經(jīng)驗交流分享步驟五：小結(jié)反思提前一周向家長發(fā)出邀請函，廣而告之活動內(nèi)容和時間組織教學(xué)、游戲、親子活動，用文字或者照片記錄幼兒活動情況；家長參與活動，觀察記錄幼兒在活動中的表現(xiàn)。采用頭腦風(fēng)暴、家長經(jīng)驗分享、教師專題培訓(xùn)等方式，重視教師與家長之間的互動、家庭與家庭的互動。班級成員共同分析本次活動的得失，收集家長意見，找出問題，制定調(diào)整策略，向家長反饋意見。將活動反思形成書面文字記錄下來。家長開放日是一個家長學(xué)習(xí)科學(xué)育兒知識和方法的好機會。除了在觀看、參與活動中學(xué)習(xí)，還應(yīng)通過一些專題培訓(xùn)讓家長獲得系統(tǒng)的家庭教育的知識和方法，也是非常的重要。視頻：培訓(xùn)會（二分畫面）家長開放日一方面有利于教師與家長及時溝通、加深了解、增進情感，同時對教師的專業(yè)水平提出了更高的要求，作為教師，必須有意識地培養(yǎng)和提升自己的專業(yè)能力，才能對家庭教育施以更專業(yè)的指導(dǎo)，以贏得家長的信任與認(rèn)同。2、親子活動親子活動

——“父母和孩子共同成長”

關(guān)注親情教育，提供父母與孩子共同游戲、學(xué)習(xí)的機會，它有利于增進家長和孩子之間的情感，有利于激發(fā)孩子的內(nèi)在潛能。親子田園行親子運動會周末親子活動

“蛋糕寶貝”比賽爸爸媽媽為我做的廚師服，漂亮吧！瞧,我做得多認(rèn)真爸爸媽媽與我同臺演出3、家長課堂●有利于家庭教育科學(xué)規(guī)范；●有利于形成良好的家庭教育氛圍；●有利于家、園溝通，形成教育合力；●有利于家長更新教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法；●有利于提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量。小班上期新入園幼兒家長見面會下期爺爺奶奶隔代教育指導(dǎo)策略培訓(xùn)中班上期個性化幼兒教育問題研討交流下期“如何做個好媽媽”經(jīng)驗分享大班上期“如何做個好爸爸”研討下期幼小銜接專題會

家長學(xué)校課程（班級）按照幼兒性別差異“女幼教養(yǎng)問題”的經(jīng)驗分享“男幼教養(yǎng)問題”的經(jīng)驗分享按照學(xué)科教育“親子閱讀活動”指導(dǎo)策略專題培訓(xùn)“如何在生活中的學(xué)數(shù)學(xué)”專題講座專家講座有關(guān)幼兒園課程相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)有關(guān)教育中問題進行專家知識講座

家長學(xué)校課程（全園）課堂之一”“新生家長見面會”班級教師自我介紹。給家長集體開設(shè)“如何讓孩子盡快度過分離焦慮”講座。（把“幼兒園的一天”、“家園配合培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣”、“孩子入園父母應(yīng)做好的準(zhǔn)備”等話題作為講座的內(nèi)容。）分組討論：孩子剛走入集體生活，常會出現(xiàn)的問題有哪些？對沖突、攻擊性行為如何看待？家長現(xiàn)場填寫一份問卷調(diào)查，然后老師和孩子進行一對一的面談，新入園幼兒家長見面會活動日程安排活動時間：2013年3月2日上午9點活動地點：大渡口幼兒園總園二廳議程安排：一、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)成員及新班教師介紹二、介紹幼兒園辦園理念與教師團隊-----園長

賴天利“寶寶的一天”活動介紹、幼兒分離焦慮期應(yīng)對措施-----副園長

周昌碧四、家長與班級教師面對面交流.園領(lǐng)導(dǎo)獻詩班級團隊展示專職教師、保健醫(yī)生、財務(wù)人員介紹園長：對幼兒園辦園理念、校園文化、團隊規(guī)模、師資力量等方面的總體介紹副園長：1、介紹幼兒園課程、特色活動；2、幼兒入園后的分離焦慮癥狀、現(xiàn)象、家長應(yīng)配合的內(nèi)容等。班級教師：1、填問卷調(diào)查表2、介紹本班活動要求3、提出應(yīng)該配合的地方我家男兒當(dāng)自強課堂之二：男幼家長經(jīng)驗分享會課堂之三：女幼家長經(jīng)驗分享會吾家有女初長成——家庭教育經(jīng)驗分享交流會課堂之四：如何培養(yǎng)幼兒愛上閱讀心理學(xué)\教育學(xué)專家宋玉苓課堂之五：幼兒心理健康知識培訓(xùn)4、家長委員會是由家長代表成立的組織，作為與幼兒園溝通的橋梁，關(guān)注幼兒教育。班級的家長委員會代表一般是四五個人組成，幼兒園的家長委員會是由各班級推薦2-4名家長代表組成。

他們代表全體家長參與幼兒園民主管理，支持和監(jiān)督幼兒園做好教育工作，是幼兒園聯(lián)系廣大幼兒家長的橋梁和紐帶。教學(xué)組家長社團膳食組安全衛(wèi)生組家委會制定計劃檢查督導(dǎo)反饋改進區(qū)幼家委會教學(xué)組計劃表

類別 具體內(nèi)容 備注一：國學(xué)環(huán)境建議 "1：校門口做國學(xué)宣傳原因:接送的家長可以了解和感受國學(xué)的氛圍目的：家園共育" "2：一樓圍欄處做國學(xué)文化長廊原因：國學(xué)宣傳和感受的專用空間目的：方便孩子和其他的參觀學(xué)習(xí)感受" 二：參觀教學(xué) "綜合教學(xué)組家長們的時間，確定出參觀時間為每個月第三周的周二，具體日期為：10月17號，11月14號，12月12號，1月16號" 一、有利于疏通家園雙方溝通的信息通道二、有利于幼兒園更好地開展家長工作國家教委頒發(fā)的《幼兒園工作規(guī)程》第五十條指出：“家長委員會的主要任務(wù)是：幫助家長了解幼兒園的工作計劃和要求，協(xié)助幼兒園的工作；及時反映家長對幼兒園工作的意見和建議；協(xié)助幼兒園組織交流家庭教育的經(jīng)驗。”幼兒園家長委員會就是家長以合作者的身份，參與和協(xié)助幼兒園的教育和管理，促進幼兒園向更高層次健康和諧的發(fā)展。家委會職責(zé)家委會主要任務(wù)：1．定期聽取幼兒園園長對幼兒園工作計劃、總結(jié)、工作情況的介紹。2．對幼兒園各項工作提出建設(shè)性意見。3．廣泛聽取家長對保教工作、幼兒伙食等方面的意見，并及時與園長聯(lián)系，交換意見。4．參加、參與幼兒園的各類大型活動。5．為改善幼兒園辦園條件出謀劃策，提供條件。6．參與幫助幼兒園搞好各種教育活動，如：遠(yuǎn)足活動（秋游等）、各種節(jié)日教育活動“三八”節(jié)、新年慶祝活動等。7．參加或召開家長會、家長代表會、協(xié)助幼兒園舉辦家長學(xué)校或進行家庭教育講座。8．組織交流和推廣家庭教育先進經(jīng)驗。9．組織專題學(xué)習(xí)討論，對家長在家庭教育中帶有共性的問題開展研究，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。10．開展評優(yōu)秀家長活動，督促家長履行家長職責(zé)，提高自身素質(zhì)，為孩子作出榜樣。5、家園聯(lián)系欄

目的：展示或者告知近階段的活動和信息，讓家長心中有數(shù)，尋求家長的主動配合。內(nèi)容：活動計劃、通知、作品展示、問題討論、經(jīng)驗分享、班級活動告示、特色活動專欄等比如：幼兒活動名單善言善行袋周活動計劃閱讀專欄戶外場地安排家委會專欄簽到卡入園五件事離園五件事6、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)溝通交流微信群Qq群電話約談內(nèi)容與目的：及時反映個體幼兒的學(xué)習(xí)與生活公布班級活動公告促進家長之間互動交流教師與家長及時溝通向家長及時發(fā)送音頻、視頻、圖片視頻：餐前播報音頻：經(jīng)典誦讀圖片：班級活動照片餐前播報微信群交流班級群相冊家長向教師提供幼兒家庭學(xué)習(xí)照片主動與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通園對教師的指導(dǎo)培訓(xùn)（三）指導(dǎo)與培訓(xùn)培訓(xùn)：與不同家長交流技巧、電話溝通技巧、教師儀表儀態(tài)、緊急事故處理方法等內(nèi)容電話溝通

XXX老師撥通家長電話：喂，您好！我是XXX幼兒園QQ班的……老師，很高興認(rèn)識你，我見了你的寶貝陽陽的照片，他真可愛！不知道近期寶貝情況怎么樣，明天上午我班要召開家長會邀請您來參加，為了讓我詳細(xì)了解您的寶貝，家長會可能時間有些長，就麻煩您把孩子安頓在家里，不干擾我們仔細(xì)的交流…教師形象設(shè)計培訓(xùn)

外表是心靈品格的寫照，每時每刻你都在用著裝儀態(tài)告訴別人你是什么樣的人；每個人都有審美的尺子，修飾的雅與俗是每個人這把尺子衡量的內(nèi)容。著裝與舉止養(yǎng)眼—款式和色彩得體—角色和場合裝飾—有個性而不張揚一、形象定位

問自己：我是誰？我應(yīng)該擁有什么形象？二、確立標(biāo)準(zhǔn)以工作角色來確定標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)需要遵循和恪守三、著意選擇兩個結(jié)合：身份的需要與審美趨向的結(jié)合社會化和個性化的結(jié)合

四、重在展示

不會選的占30%，不會穿的占70%

著裝不當(dāng)?shù)娜耍荷蚀钆洌骸熬G肥紅瘦”對比關(guān)系，強調(diào)色彩差異的最大化，展現(xiàn)色彩落差；撞色的搭配，不是簡單亂搭五、精心搭配

用心的搭配可以化腐朽為神奇；胡亂的搭配可以令光彩無色教師對家長的指導(dǎo)培訓(xùn)對班級活動課程的了解對班級管理分享交流對幼兒個性問題的討論家庭教育經(jīng)驗分享專題研討專題研討（四）家園互動評價1、幼兒園對班級家長工作評價○半期班級家長工作交流○期末班級檔案考核○期末的班級負(fù)責(zé)制考核○日常家長意見的收集○校園網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計○“愛的抱抱”考核評比班級管理檔案

我的寶貝本部歡歡班李德紅謝丹訊息管理家長訊息：交辦事項2，處理2。家長留言2，回復(fù)1.發(fā)布訊息公告：9留言給家長：12.回復(fù)：7留言給園長：1收到園長回復(fù)：0園長對該班老師的留言：4.回復(fù)：0幼兒記錄家庭聯(lián)絡(luò)簿：基本每天完成，1月7日未完成。請假的小朋友，請選擇請假。課程管理（課表）：6周課程評量：6次，沒有涉及到每天課程評量。作品評量：3次，很少，沒有更新學(xué)期發(fā)展評量：4項，較少。相簿管理：相片量多，批量上傳較多。有合照也有獨照。作品管理：較少，有些照片過大班級活動：2次。雖少，但是更新及時。總體評價開始和家長進行網(wǎng)絡(luò)平臺的溝通，但回復(fù)不是很及時。也僅限于1.2個家長。帶動更多的家長使用。應(yīng)積極地向家長進行推廣，加強宣傳力度。與家長及時溝通，形成良好的互動。照片大多為批量上傳，缺乏獨照，對家長吸引力小。望以后有針對性的上傳照片。家庭聯(lián)絡(luò)簿，課程評量，每天完成項。收集家長反饋意見注意收集平時家長反饋的意見，注意傾聽各種家長會上家長的反應(yīng)和表現(xiàn)，幫助管理者更真實更具體的了解班級教師對家長工作的開展情況。“愛的抱抱”評價體系攜手家長，對教師工作的檢核，讓家長了解教師職業(yè)責(zé)任、敬業(yè)程度。第周教育活動日計劃班級：

教師：

2、班級對家長工作評價○日常工作的支持○幼兒成長袋○參與家長開放日○參加家長課堂培訓(xùn)○其他活動情況：案例分析：案例一：

佳佳剛?cè)雸@一個月，今天臉又被班上最調(diào)皮的西西抓傷了。這已經(jīng)是第三次抓傷。張老師非常頭疼，不知道該怎么給家長解釋？思考：如果你是張老師，你該怎么做家長工作？面對抓傷這個司空見慣的問題，平時還需要做好那些家長工作？建議:●真誠表示歉意●承諾更細(xì)心的看護孩子●若有必要,說服另一方家長來當(dāng)面對該家長道歉●日常活動中讓受傷小孩遠(yuǎn)離”攻擊性”強的孩子.●開展交往方面的社會活動。結(jié)合具體情境，引導(dǎo)幼兒換位思考，學(xué)習(xí)理解別人。“如果你被抓傷了，你會覺得怎么樣？”對管理者的建議1、督促各班教師做好新生入園的調(diào)查工作，事前做一些書面的問卷調(diào)查，其中包括是否有攻擊行為等。2、指導(dǎo)年輕教師在新生班級的組織管理技巧。有時間到班級去串串，及時把握班級情況。案例二：褲子尿濕了

早晨入園時，一名家長很生氣的問王老師：昨天我孩子的褲子是濕的，晚上都有點感冒了。王老師連忙推委說：“昨天我當(dāng)班時沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，你去問問李老師吧？？”

思考：王老師這樣的處理方式合適嗎？問題在哪里？如果是你會怎么做？建議:◆班級發(fā)生任何問題,班組成員都要共同擔(dān)當(dāng),不能推諉.◆表示歉意,工作有可能疏忽.◆直接向李老師了解情況,給家長一個答復(fù).對管理者的建議：分析情況，分析問題，看這個問題是否帶有普遍性。一、若是普遍的問題，就需要對教師進行團隊意識的培養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃６⑷羰莻€別問題，就需要單獨和這個教師進行交流溝通，引導(dǎo)她面對此類問題正確解決的辦法，適當(dāng)?shù)倪M行批評教育。案例三：小雨一直吃飯都很慢，今天只吃了半碗飯。家長每次接的時候，都問楊老師：“今天寶貝吃幾碗？”保育老師為了照顧家長的情緒，為了表示自己工作的盡心，不好說實話，就回答：“喂了兩碗飯。”思考：楊老師的問題在哪里？我們應(yīng)該怎么回答家長的詢問？建議:★老師的謊言對家長和孩子都是傷害,我們沒有必要隱瞞實情;★如實告訴家長孩子的進餐狀況,讓家長了解到你盡力了;★與家長共同分析幼兒挑食\食欲不佳的原因,并提供建議;★平時收集查詢相關(guān)資料,應(yīng)對孩子進餐問題.對管理者的建議進行家長溝通技巧方面的培訓(xùn)。園本教研作為案例進行集體剖析，共同探索一些解決挑食的辦法。

一次家長開放日中,小西始終不愿意舉手發(fā)言,站在她身后的小西媽媽很著急,強硬拉起她手,可她還是反抗著放下了手.于是小西媽媽就用手指著小西,示意教師請小西發(fā)言,這可使教師犯了難.最終,教師仍然沒有請小西發(fā)言,小西媽媽因此而很不高興.活動結(jié)束后,小西媽媽立刻質(zhì)問教師為什么不給小西一點機會.

思考:

面對家長的不滿和要求,教師應(yīng)該如何回答呢?案例四:家長的質(zhì)問?建議:●孩子膽小,家長刻意要求孩子,會讓孩子更緊張;●孩子不舉手,有兩情況,一是自己心中無數(shù),沒有想好問題;二是有答案但膽小;無論那一種,在這個時候叫孩子起來,孩子都會很緊張.●告訴家長,我們在日常活動中多鍛煉他,培養(yǎng)他大膽●讓家長平時不要太性急,尊重孩子,不要在眾人面前讓孩子尷尬.對管理者的建議針對家長開放日活動中容易出現(xiàn)的問題，包括提問、抽問，該如何去避免照顧不均的問題發(fā)生，讓教師們?nèi)ニ伎紝ふ医鉀Q問題的辦法。與不同家長的溝通策略溺愛型挑剔型繁忙型？溺愛型家長：這類家長主要是老年人居多。這些祖輩家長的教育觀念還停留在保守和傳統(tǒng)的階段，他們不太關(guān)注孩子的心智成長，而更加關(guān)注孩子的身體成長，比如吃的怎么樣，睡得怎么樣，玩的是否開心，有無被人欺負(fù)等。比如：“你家石頭動作發(fā)展很不好，自理能力很差”-------祖輩家長“我家石頭在家能干得很，可以認(rèn)識很多字，你們不了解他————他還小——”溝通策略建議：充分利用